របៀបដែល FDCPA មានឥទ្ធិពលលើអាជីវកម្មរបស់អ្នក
មូលហេតុពីរដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពី FDCPA
FDCPA ប៉ះពាល់ដល់ភាគីទីបីដូចជាអ្នកប្រមូលវិក័យប័ត្រដែលប្រមូលបានក្នុងនាមអតិថិជនអាជីវកម្ម។ វាមិនជះឥទ្ធិពលដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទេទោះបីជាអ្នកព្យាយាមប្រមូលប្រាក់លើវិក្កយបត្រដែលជំពាក់អតិថិជន។
ប៉ុន្តែមានមូលហេតុពីរយ៉ាងដែលអ្នក (ជាម្ចាស់អាជីវកម្ម) ត្រូវដឹងអំពីច្បាប់នេះ។
1. FDCPA មិនប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកទេ។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកជំពាក់ប្រាក់អ្នកហើយអ្នកហៅអតិថិជននោះឱ្យប្រមូលអ្វីដែលជំពាក់ FDCPA មិនការពារអតិថិជនទេ។ ប៉ុន្តែវាជាគំនិតល្អដើម្បីធ្វើតាមការរឹតបន្តឹងនៃទង្វើការពារអតិថិជននេះនៅពេលអ្នកទាក់ទងអតិថិជនដែលជំពាក់លុយអ្នក។
2. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួលសេវាកម្មប្រមូលបំណុលអ្នកអាចត្រូវបានប្តឹងប្រសិនបើអ្នកប្រមូលប្រើវិធីខុសច្បាប់ដើម្បីប្រមូលប្រាក់ពីអតិថិជនរបស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលឯកសារយោងរបស់ភ្នាក់ងារប្រមូលដែលអ្នកប្រើហើយត្រូវប្រាកដថាពួកគេមិនប្រើការអនុវត្តខុសច្បាប់ទាំងនេះ។
តើអ្នកប្រមូលសំណល់អ្វីខ្លះដែលត្រូវធ្វើ?
រាល់ពេលដែលភ្នាក់ងារប្រមូលឬអ្នកប្រមូលវិក័យប័ត្រទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទាក់ទងនឹងបំណុលជំពាក់អ្នកអ្នកត្រូវតែកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនអ្នកនិងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយបញ្ជាក់ថាគោលបំណងនៃទំនាក់ទំនងគឺដើម្បីប្រមូលបំណុលដែលជំពាក់អ្នក។
ប្រសិនបើកូនបំណុលបានប្រាប់អ្នកថាគាត់មានមេធាវីអ្នកត្រូវតែទាក់ទងមេធាវីមិនមែនកូនបំណុលដោយផ្ទាល់ទេ។
តើអ្នកប្រមូលជីពចរមិនអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើអ្វី?
Miranda ខ្នាតតូចគឺមានសារៈសំខាន់ដើម្បីផ្តល់។ FDCPA ហាមឃាត់អ្នកប្រមូលបំណុលពី:
- ទំនាក់ទំនងជាមួយនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតដើម្បីនិយាយអំពីបំណុលមួយ (អ្នកអាចទាក់ទងនរណាម្នាក់ដើម្បីកំណត់ទីតាំងកូនបំណុល) ។ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចទាក់ទងម្តាយឬកូនបំណុលរបស់កូនបំណុលដើម្បីសុំឱ្យពួកគេជួយអ្នកប្រមូលបានទេ។ ការហាមឃាត់នេះមិនអនុវត្តចំពោះ អ្នកចុះហត្ថលេខារួម ឡើយ។ ចាប់តាំងពីពួកគេបានចុះហត្ថលេខាលើបំណុលពួកគេអាចត្រូវបានទាក់ទង។
- ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងអ្នកផ្សេងទៀតអំពីបំណុលដើម្បីកំណត់ទីតាំងកូនបំណុលអ្នកមិនអាចទាក់ទងបុគ្គលនោះម្ដងទៀតបានទេ។
- អ្នកមិនអាចទាក់ទងជាមួយកូនបំណុលនៅពេលវេលាឬកន្លែងដែលមិនស្រួលនោះទេដូចជាការហៅទូរស័ព្ទនៅពាក់កណ្តាលយប់ឬនៅកន្លែងធ្វើការរបស់កូនបំណុល។
- អ្នកមិនអាចទាក់ទងទៅកូនបំណុលបានទេប្រសិនបើអ្នកបានទទួលការស្នើសុំ "បញ្ឈប់និងបង្ខូច" ដែលជាការជូនដំណឹងដែលអ្នកត្រូវតែទាក់ទងតាមរយៈមេធាវីរបស់កូនបំណុលឬការជូនដំណឹងដែលកូនបំណុលបដិសេធមិនសងបំណុល។
- អ្នកមិនអាចចូលរួមក្នុង "ការរំខាន, ការគៀបសង្កត់ឬការរំលោភបំពាន" ឬការគំរាមកំហែងដល់អំពើហឹង្សា។
- អ្នកមិនអាចប្រើភាសាអាសអាភាសបានទេនៅពេលអ្នកប៉ុនប៉ងប្រមូលបំណុល។
- អ្នកមិនអាចតំណាងខ្លួនឯងដោយក្លែងបន្លំឬតំណាងខ្លួនអ្នកដូចជានរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតរួមទាំងមេធាវីឬទីភ្នាក់ងាររបស់រដ្ឋាភិបាលដើម្បីប្រមូលបំណុល។
- អ្នកមិនអាចហៅកូនបំណុលនៅលើទូរស័ព្ទបានញឹកញាប់ឬបន្ទាប់ពីការងងុយគេងជាទៀងទាត់ (ដូចជាម៉ោង 2 ព្រឹក)
តើអ្នកជំពាក់បំណុលម្នាក់អាចស្រែកឱ្យខ្ញុំបានទេ?
អ្នកបំណុលអាចនិងធ្វើការផ្តួចផ្តើមប្តឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រមូលបំណុលដែលពួកគេយល់ថាកំពុងពាក់ព័ន្ធនឹងការបៀតបៀនឬវិធីសាស្រ្តខុសច្បាប់ដទៃទៀតដើម្បីប្រមូលបំណុល។ ការពិតដែលថាអាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនត្រូវបានដាក់បញ្ចូលនៅក្នុងច្បាប់នេះយ៉ាងម៉ឹងម៉ាត់នោះមិនមានន័យថាអ្នកត្រូវបានលើកលែងពីបណ្តឹងនោះទេ។ មិនតែប៉ុណ្ណោះពាក្យបណ្តឹងបញ្ឈប់ដំណើរការប្រមូលបំណុលប៉ុន្តែបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបានបង្ខំអោយការពារខ្លួនឯងប្រឆាំងនឹងឈុតមួយដោយប្រមូលលុយនិងពេលវេលាច្រើន។
តើខ្ញុំអាចការពារខ្លួនឯងនិងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្ញុំពីពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកបំណុលបានដែរឬទេ?
- ដំបូងត្រូវអានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបានអំពី FDCPA ហើយ និយាយជាមួយមេធាវី អំពីបទប្បញ្ញត្តិរបស់វាមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រមូលបំណុល។
- ទីពីរជៀសវាងនូវរូបរាងឬការយល់ដឹងអំពីការរំខានឬការលុកលុយឯកជនភាពនៅក្នុងគ្រប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដែលជំពាក់លុយអ្នក។
ការបដិសេធ: អត្ថបទនេះគឺជាទិដ្ឋភាពទូទៅសង្ខេបនៃបទបញ្ញត្តិរបស់ FDCPA ។ ច្បាប់នេះគឺស្មុគស្មាញហើយអាចមានផ្នែកជាក់លាក់ដែលអាចអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ សូមពិគ្រោះយោបល់ជាមួយមេធាវីរបស់អ្នកមុនពេលព្យាយាមទាក់ទងអតិថិជនសម្រាប់គោលបំណងប្រមូល។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមអានច្បាប់ស្តីពីការប្រមូលបំណុលដោយយុត្តិធម៌ច្បាប់ស្តីពីការអនុវត្តន៍ច្បាប់ (ជាទម្រង់ PDF) ។