ស្វែងយល់ពីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះបានបង្ហាញពីលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់និងរបៀបដែលពួកគេប្រើនិងផ្តល់តម្លៃដល់បច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងដំណើរការទិញផ្ទះ។ នេះមិនគួរមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះឈ្មួញកណ្តាលទេព្រោះអ្នកជំនាញអចលនទ្រព្យកំពុងស្វែងរកអតិថិជនប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាច្រើននៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេផងដែរ។
នៅពេលដែលអ្នកជំនាញផ្នែកអចលនទ្រព្យបញ្ជូនអតិថិជនទៅឱ្យឈ្មួញកណ្តាលឬអ្នកអោយខ្ចីប្រាក់ពួកគេគួរតែពិចារណា ជំនាញបច្ចេកវិជ្ជា របស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងដំណើរការបញ្ជូនពួកគេ។
អតិថិជនកំពុងចំណាយពេលច្រើនលើទូរស័ព្ទឆ្លាតរបស់ពួកគេហើយពួកគេចង់មានលទ្ធភាពធ្វើកិច្ចការជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅក្នុងការទិញផ្ទះនិងដំណើរការហិរញ្ញវត្ថុ។
លទ្ធផលអង្កេត
ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃចំណុចគន្លឹះនៅក្នុងការស្ទង់មតិនេះប្រាប់យើងថា:
- អ្នកទិញផ្ទះ ចំនួន 9 នាក់ក្នុងចំណោម 10 នាក់បានប្រើបច្ចេកវិទ្យាបច្ចេកវិទ្យាអនឡាញមួយចំនួនដើម្បីជួយពួកគេក្នុងដំណើរការ ផ្តល់ហិរញ្ញប្បទាន លើគេហដ្ឋាន
- ជាងមួយភាគបីនៃអ្នកទិញបាននិយាយថាការបញ្ចប់ដំណើរការហិរញ្ញវត្ថុទាំងមូលនៅលើបណ្តាញនឹងត្រូវបានប្រសើរជាងមុន
- 81% នៃអ្នកទិញមានអារម្មណ៍ថាបច្ចេកវិទ្យាបានធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុជាមួយអ្នកអោយខ្ចី
- 86% នៃអ្នកទិញមានអារម្មណ៍ថាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការចែករំលែកពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននិងហិរញ្ញវត្ថុទៅនឹងអ្នកផ្តល់ប្រាក់កម្ចី
- 68% នៃអ្នកទិញមានអារម្មណ៍ថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចបានធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកអោយខ្ចី
- 69% និយាយថាវាជួយពួកគេឱ្យតាមដានឯកសារហិរញ្ញវត្ថុសំខាន់ៗ
- 92% នៃអ្នកទិញដែលបានប្រើឧបករណ៍អនឡាញដើម្បីផ្ញើឯកសារបាននិយាយថាវាបានសន្សំពេលវេលាហើយ 83% បាន និយាយថាវាបានជួយពួកគេក្នុងការរៀបចំ
- 70% នៃអ្នកទិញបានដាក់ពាក្យស្នើសុំខ្ចីប្រាក់តាមរយៈអ៊ីម៉ែលកម្មវិធីឬគេហទំព័រ
ជាងមួយភាគបីនៃអ្នកទិញផ្ទះនឹងពេញចិត្តក្នុងការបំពេញបញ្ហាប្រាក់កម្ចីទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងមូល។ ពួកគេមិនចូលចិត្តកិច្ចប្រជុំផ្ទាល់មាត់និងពេលវេលាដែលពួកគេប្រើប្រាស់នោះទេ។ ជាងពាក់កណ្តាលនៃអ្នកទិញនឹងចូលចិត្តការគាំទ្រតាមអ៊ីធឺណិត 24 ម៉ោងផងដែរ។
មិនមែនទាំងអស់ផ្កាកុលាប
នៅពេលសួរថាតើដំណើរការទិញផ្ទះមានភាពងាយស្រួលឬលំបាកនោះអ្នកឆ្លើយ 33% យល់ថាវាលំបាកឬលំបាកណាស់។ 31% បានរកឃើញថាដំណើរការនេះមានការយល់ច្រឡំ។ ការដាក់ពាក្យសុំប្រាក់កម្ចីនិងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានសម្រាប់ការអនុម័តគឺស្មុគស្មាញដូច្នេះមិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នានឹងសប្បាយចិត្តអំពីតម្រូវការនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើបច្ចេកវិជ្ជាអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីជួយពួកគេឱ្យជៀសវាងការរំខានតិចតួចពួកគេអាចរកឃើញដំណើរការទាំងមូលមិនសូវស្ត្រេស។
ជាការពិតណាស់រឿងមួយចំនួនមិនអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយបច្ចេកវិទ្យាដូចជាការប្រមូលឯកសារដើម្បីបង្ហាញពីប្រាក់ចំណូលនិងការចំណាយប៉ុន្តែអ្នកជំនាញផ្នែកអចលនទ្រព្យគួរតែស្វែងរកវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការកាន់តែងាយស្រួលនិងមិនយល់ច្រឡំ។
នេះជាការពិតប្រសិនបើអ្នកធ្វើការនៅក្នុងទីផ្សារផ្ទះតម្លៃខ្ពស់។ អ្នកទិញភាគច្រើនរបស់អ្នកទំនងជាខ្លួនឯង។ ពួកគេនឹងមានរចនាសម្ព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុស្មុគ្រស្មាញកាន់តែច្រើនហើយពួកគេនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យបង្កើតឯកសារបន្ថែមសម្រាប់ចំណូលនិងចំណាយ។ ពួកគេក៏ឧស្សាហ៍រវល់និងដឹងពីតម្លៃនៃពេលវេលារបស់ពួកគេផងដែរ។ ប្រសិទ្ធិភាពណាមួយដែលពួកគេអាចទទួលបានតាមរយៈបច្ចេកវិជ្ជានឹងត្រូវបានស្វាគមន៍។ ទោះជាយ៉ាងណាពួកគេនឹងមានការព្រួយបារម្ភជាមួយនឹង សុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យ របស់ពួកគេនិងភាពឯកជនរបស់ពួកគេផងដែរ។
អ្វីដែលពួកគេបានធ្វើជាមួយបច្ចេកវិទ្យា
ក្នុងចំណោមអ្នកដែលឆ្លើយតបថាពួកគេប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាក្នុងដំណើរការទិញផ្ទះនិងប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះពួកគេត្រូវបានគេសួរថាតើពួកគេធ្វើដូចខាងក្រោមហើយនេះជាការឆ្លើយតបបាទ / ចាស (បាទ / ចាសទេ):
- 37% អានប្រវត្តិរូបភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យលើបណ្តាញ។
- 68% បានដាក់ឯកសារទៅភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យតាមរយៈអ៊ីមែលកម្មវិធីឬគេហទំព័រ។
- 50% បានស្កេននិងបានដាក់ឯកសារបិទឯកសារអេឡិចត្រូនិកបន្ទាប់ពីបានចុះហត្ថលេខានៅផ្ទះ។
- 42% បានបង្កើតការណាត់ជួបជាមួយនឹងអ្នកត្រួតពិនិត្យតាមផ្ទះតាមរយៈអ៊ីមែលកម្មវិធីឬគេហទំព័រ។
- 67% ប្រើទូរស័ព្ទដៃដើម្បីថតរូបឬវីដេអូនៃផ្ទះបង្ហាញគ្រួសារឬមិត្តភក្តិ។
- 35% បានទៅមើលវេបសាយដែលពួកគេទទួលបានពីកាសែតកាសែតភេរវលរឺទីធ្លា។
អ្នកប្រើប្រាស់ពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួលតាមច្រើនវិធី។ ដំណើរការដែលស្មុគស្មាញកាន់តែច្រើននោះពួកគេនឹងត្រូវការជំនួយកាន់តែច្រើនតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា។ ពួកគេចង់សន្សំពេលវេលានិងចៀសវាងការជួបជុំគ្នាប្រសិនបើពួកគេអាចធ្វើអ្វីៗតាមវិធីផ្សេង។ អ្នកឯកទេសអចលនទ្រព្យគួរតែស្វែងរកការងារជាមួយ អ្នកលក់និងអ្នកជំនាញ ដែល ពាក់ព័ន្ធ ដែលចាប់យកបច្ចេកវិទ្យានិងសម្រួលដល់ដំណើរការរបស់អតិថិជន។