រូបភាពម៉ាកនិងភាពជាក់ស្តែង
យោងតាមរបាយការណ៍និងការវាយតម្លៃពីក្រុមអ្នកវិភាគអតិថិជនភាគហ៊ុនអ្នកជំនាញនិងសៀវភៅបញ្ជីក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ Sears គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោម ក្រុមហ៊ុនអាក្រក់បំផុតដែលធ្វើការ និងមាន កេរ្ដិ៍ឈ្មោះល្បីល្បាញបំផុត ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនណាមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ Sears មិនមែនជាការវិនិយោគលក់រាយដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុតទេមិនត្រូវបានគោរពដោយអ្នកគ្រប់គ្រងប្រាក់ដែលមិនមែនជាពលរដ្ឋល្អបំផុតនោះទេហើយមិនមែនជា ក្រុមហ៊ុនសីលធម៌បំផុត នៅក្នុងពិភពលោកឡើយ។
Sears.com មិនមែនជាវ៉ិបសាយសំណព្វរបស់អតិថិជនសម្រាប់សំលៀកបំពាក់ទេហើយពិតជាមិនមែនអតិថិជនដែលពេញចិត្តចំពោះការទិញទំនិញអនឡាញទេ។ ម៉ាក Sears មិនមែនជាផលិតផលស្នេហាជាតិទេវាមិនមែនជាពណ៌បៃតងបំផុតនោះទេហើយម៉ាក Sears ពិតជាមិនមែនជាម៉ាកលក់រាយដ៏មានតម្លៃបំផុតនៅអាមេរិកនោះទេ។
ដូច្នេះអ្វីដែលច្បាស់ណាស់គឺ Sears? បើប្រៀបធៀបទៅនឹង សង្វាក់លក់រាយធំបំផុតរបស់អាមេរិក ផ្សេងទៀតយើងគ្រាន់តែអាចនិយាយបានថា Sears គឺជារឿងធំពីរនិងចាស់។ ហើយខ្ញុំភ្នាល់ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់ជាច្រើនដែលចូលចិត្តវិភាគនិងកំណត់បរិមាណឧស្សាហកម្មលក់រាយពីគ្រប់មុំនឹងធ្វើការស្ទង់មតិសមាគមពាក្យលទ្ធផលរបស់ពួកគេនឹងដូចគ្នា។
នៅពេលដែលមនុស្សគិតថា "Sears" ពួកគេគិតថា "ធំហើយចាស់" ។
ដូច្នេះប្រសិនបើស្ថាបនិករីឆាតសាអេសត្រូវបានបង្កើតឡើងវិញតើគាត់នឹងបង្កើតអ្វីទាំងអស់នេះ? ជាការពិតណាស់នោះជាគំរូមួយដែលគ្មានបរិបទហើយដូច្នេះជាសំណួរដោយគ្មានចម្លើយ។
ឱកាសនៅក្នុងអចលនទ្រព្យ
ប៉ុន្តែរឿងមួយដែលយើងដឹងគឺថាលោក Richard Sears គឺជាអ្នកឆ្លៀតឱកាសមួយមុនពេលដែលគាត់ជាអ្នកលក់រាយ។
Sears បានរាយការណ៍ថា Sears បានក្លាយជាអ្នកលក់រាយនៅកន្លែងដំបូងនៅពេលដែលគាត់ធ្វើការជាភ្នាក់ងារស្ថានីយ៍រថភ្លើងហើយការដឹកជញ្ជូន COD នៃនាឡិកាពីអ្នកផលិតត្រូវបានបដិសេធដោយអ្នកជំនួញម្នាក់។ ក្នុងនាមជារឿងរ៉ាវជំនួសឱ្យការបញ្ជូនកញ្ចប់ត្រឡប់ទៅអ្នកផ្ញើរវិញលោក Richard Sears ត្រូវបានបំផុសគំនិតដើម្បីចាប់យកឱកាសដើម្បីទិញកញ្ចប់ខ្លួនឯងហើយមើលថាតើគាត់អាចលក់នាឡិការបានដែរឬទេ។ តិចជាង 20 ឆ្នាំក្រោយមកលោក Richard Sears ត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាមានតម្លៃ 20 លានដុល្លារពីការមើលថែតូចរបស់គាត់ដែលគាត់បានរីកចម្រើនទៅជាចក្រភពកាតាឡុករាយប៉ាយដ៏ធំមួយ។
ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិសាស្រ្តនេះខ្ញុំគិតថាអ្នកនេសាទ Richard Sears នឹងយល់ស្របពីរបៀបដែល Sears Holdings កំពុងផ្លាស់ប្តូរខ្លួនពីភាពជាក្រុមហ៊ុនមួយដែលលក់វត្ថុទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនមួយដែលជួលកន្លែងដែលមនុស្សផ្សេងទៀតអាចលក់វត្ថុបាន។ រហូតមកដល់ឆ្នាំ 1906 ក្រុមហ៊ុន Sears Roebuck បានគ្រប់គ្រងអចលនទ្រព្យពាណិជ្ជកម្មទំហំ 3 លានហ្វីតការ៉េដែលត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាបានធ្វើឱ្យវាក្លាយទៅជាអាជីវកម្មធំបំផុតលើពិភពលោកទាក់ទងនឹងទ្រព្យសម្បត្តិ។
ដូច្នេះវាមិនមែនជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេដែលរយៈពេល 228 ឆ្នាំបន្ទាប់ពីការ បង្កើត ជាផ្លូវការក្រុមហ៊ុន Sears Holdings (SHC Realty) មាននូវអចលនទ្រព្យអចលនទ្រព្យដែលបច្ចុប្បន្នជាក្រុមហ៊ុនធំបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោកសម្រាប់អង្គការសាជីវកម្ម។ ក្រុមហ៊ុន Sears Holdings មានអចលនទ្រព្យច្រើនជាងក្រុមហ៊ុន Simon Property Group ដែលជាក្រុមហ៊ុនអចលនទ្រព្យធំជាងគេនិងជាក្រុមហ៊ុនអចលនទ្រព្យធំបំផុតនៅលើពិភពលោក។
"ការបង្កើតច្បាប់រកស៊ីអចលនទ្រព្យ" ហាក់ដូចជាយុទ្ធសាស្រ្ត Sears ទូទៅនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះហើយភាគហ៊ុនរបស់ Sears បានសម្តែងការអនុម័តរបស់ពួកគេចំពោះការផ្លាស់ប្តូរ Sears ទៅរកអាទិភាពផ្នែកអចលនទ្រព្យដោយការបោះឆ្នោតជាមួយប្រាក់ដុល្លារវិនិយោគរបស់ពួកគេរាល់ពេលដែល Sears ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរផលប្រយោជន៍អចលនទ្រព្យរបស់ខ្លួន។ ចំណូលឬសាច់ប្រាក់។
ជាទូទៅក្រុមហ៊ុន Sears កំពុងរៀបចំដំណើរការអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនដោយស្ងៀមស្ងាត់ដោយគ្មានការជ្រៀតជ្រែកពីអ្នកទទួលបន្ទុកដោយតុលាការឬក៏ការរំខានពីសកម្មភាពណាមួយដែលតម្រូវដោយតុលាការ។ ការដាក់បញ្ចូលនូវអារម្មណ៍លក់រាយជាប្រវត្តិសាស្រ្តក្រៅពីនេះមេដឹកនាំ Sears កំពុងធ្វើអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីរក្សា Sears Holdings ជាការព្រួយបារម្ភខាងពាណិជ្ជកម្មដែលអាចសម្រេចបាន។
ទស្សនវិស័យគឺល្អសម្រាប់សកម្មភាពអចលនទ្រព្យពាណិជ្ជកម្ម Sears នាពេលបច្ចុប្បន្ននិងនាពេលអនាគត។ អត្រាគ្មានការងារធ្វើក្រោយពេលវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចនៃកន្លែងថោកបានបាត់បង់ហើយអត្រាការងារទំនេរមាននៅកម្រិតមុនពេលមានវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចនៅកន្លែងភាគច្រើន។
វាជាពេលវេលាដ៏ល្អសម្រាប់ Sears ដើម្បីធ្វើឱ្យកន្លែងលក់រាយមួយចំនួនរបស់វាអាចរកបានសម្រាប់អ្នកលក់រាយដែលមានការលក់រាយកាន់តែច្រើនហើយនៅតែពង្រីកដោយបើកហាងថ្មី។ ការផ្គត់ផ្គង់និងតំរូវការគួរតែនាំយក Sears នូវអត្រាការជួលដ៏ល្អមួយចំនួនសម្រាប់ខ្សែភាពយន្តលក់រាយរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីតាំងសំខាន់ៗនៅទូទាំងអាមេរិកខាងជើង។
ការកែលម្អនៅតែត្រូវការជាចាំបាច់
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយភាពជោគជ័យណាមួយដែល Sears Holdings បង្កើតជាអ្នកលក់រាយនឹងមិនធ្វើឱ្យវាក្លាយជាអ្នកលក់ដូរបានប្រសើរជាងនេះទេ។ ដរាបណាវានៅតែបើកទ្វារហាងលក់ទំនិញ Sears នឹងត្រូវរកឱ្យឃើញថាជាអ្នកលក់រាយដ៏ល្អឬយ៉ាងហោចណាស់អ្នកលក់រាយ "គ្រប់គ្រាន់" ដើម្បីរកផ្លូវត្រឡប់មកវិញទៅខ្មៅ។ យើងមានគន្លឹះខ្លះអំពីរបៀបដែលមេដឹកនាំ Sears នឹងធ្វើដូច្នោះដែលប្រហែលជាការឆ្លុះបញ្ចាំងឱ្យឃើញនូវភាពក្លៀវក្លាដូចគ្នាដែលលាក់ខ្លួននៅខាងក្រោយសាលប្រជុំ Sears អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។
ប៉ុន្តែត្រូវបានគេកប់នៅក្នុងដីនៃរបាយការណ៍អវិជ្ជមានគឺពីរផ្នែកនៃភាពជឿនលឿនវិជ្ជមានសម្រាប់ការលក់រាយរបស់ Sears ។ មេដឹកនាំក្រុមហ៊ុន Sears បានផ្តោតលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៏នៃការទិញទំនិញអនឡាញរបស់ក្រុមហ៊ុន International Lands End និងពង្រីកវាក្នុងពេលតែមួយ។ និងអ្នកដឹកនាំ Sears ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តផងដែរដោយការលក់ចំនួន 65% ដែលបានមកតាមរយៈកម្មវិធីរង្វាន់ "ភក្តីភាព" របស់អតិថិជន។ Shop Way Way របស់អ្នកកំពុងត្រូវបានបកស្រាយថាជាវឌ្ឍនភាពដ៏មានអត្ថន័យមួយឆ្ពោះទៅរកការផ្លាស់ប្តូរ Sears ទៅជាក្រុមហ៊ុនដែលជាសមាជិក។
គំរូអាជីវកម្មសមាជិកភាពមួយអាចនឹងធ្វើការសម្រាប់ Sears ក្នុងរយៈពេលខ្លីប្រសិនបើទីផ្សារមានភាពមុតមាំនិង "រង្វាន់" ល្អ។ ប៉ុន្តែនៅចំណុចខ្លះ Sears នឹងត្រូវឆ្លើយសំណួរសំខាន់មួយសម្រាប់សមាជិក "Sears" របស់ Sears ថាវាមិនអាចឆ្លើយគ្រប់ចំនួនសម្រាប់អតិថិជនរបស់ Sears អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ នៅពេលដែលអ្នក "ចូលរួម" Sears, តើអ្នកប្រាកដជាសមាជិកនៃ? អ្វីដែល Sears លក់រាយទាំងអស់?
ប្រសិនបើមេដឹកនាំ Sears មិនអាចរកបានចម្លើយល្អប្រសើរជាង "ចាស់និងចាស់" ដែលអ្នកទិញទិញនោះវានឹងលះបង់ទីលានលក់រាយទាំងអស់របស់ខ្លួនដើម្បីលក់រាយអ្នកជួលដែលមានភាពសក្ដិសមជាង។ ពីចំណុចគិតស្មានថ្មីនៅចំណុចខ្លះ Sears នឹងត្រូវបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការលក់រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនចំពោះអ្នករក្សាទុកសៀវភៅបញ្ជី។ ដោយគ្មានការកំណត់និយមន័យយ៉ាងច្រើននិងអត្តសញ្ញាណលក់រាយថ្មីវានឹងមិនអាច។