និយោជិកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ (ជាពិសេសសហស្សវត្សរ៍) មតិបិទមតិ។ ពួកគេប្រាថ្នាចង់បានវា។ ពួកគេចង់ដឹងពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងសំដែង។
ហើយពួកគេចង់ដឹងច្រើនដងក្នុងមួយឆ្នាំ។ ដូច្នេះបង្កើតទម្លាប់នៃការផ្តល់យោបល់ដល់និយោជិកជាទៀងទាត់។ វាជួយធ្វើឱ្យការពិនិត្យឡើងវិញប្រចាំឆ្នាំដែលមានផលិតភាពច្រើន។ ការពិនិត្យឡើងវិញប្រចាំឆ្នាំមិនគួររួមបញ្ចូលអ្វីដែលជាការភ្ញាក់ផ្អើលដល់បុគ្គលិកនោះទេ។ ពួកគេគួរដឹងរួចហើយថាតើមានអ្វីកើតឡើងដោយសារតែអ្នកបានផ្ដល់ឱ្យពួកគេនូវមតិរិះគន់ដ៏អស្ចារ្យនៅលើមូលដ្ឋានធម្មតាក្នុងអំឡុងឆ្នាំនេះ។
ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះ 5 យ៉ាងដើម្បីជួយអ្នកធ្វើការត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកល្អមែនទែន។
រៀបចំនិយោជិក
គិតថាវាជាវិធីនេះបុគ្គលិកមិនមានការរំភើបដូចអ្នកនិយាយអំពីការអនុវត្តរបស់ពួកគេទេ។ កំណត់ឆាកដោយប្រាប់ពួកគេថាតើអ្វីនឹងកើតឡើង។ គិតថាវាជារបៀបវារៈពាក្យសំដី។ វាជួយធ្វើឱ្យពួកគេងាយស្រួល។ ប្រើពាក្យឃ្លាដូចជា "នេះជាផ្នែកមួយនៃវប្បធម៌របស់យើង" ឬ "យើងឱ្យតម្លៃបុគ្គលិករបស់យើងដូច្នេះយើងចំណាយពេលដើម្បីនិយាយអំពីការអនុវត្ត" ។ បើមិនដូច្នោះទេពួកគេប្រហែលជាគិតថាអ្នកហៀបនឹងបាញ់ពួកគេ។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងពីគោលបំណងនៃការពិនិត្យឡើងវិញនេះគឺដើម្បីជួយពួកគេឱ្យរីកចម្រើនហើយថែមទាំងអាចរកប្រាក់បានច្រើន។
រក្សាតុល្យភាពរវាងភាពល្អមិនល្អ
សូម្បីតែនិយោជិកដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកនៅតែមានតំបន់នៃការកែលម្អ។ ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាបុគ្គលិកដែលអាក្រក់បំផុតរបស់អ្នកមិនចាកចេញពីបន្ទប់ដែលមានអារម្មណ៍ថាចាញ់ឬថាអាជីពរបស់គាត់គឺនៅជាមួយអ្នក។ សូមស្រមៃមើលការពិនិត្យឡើងវិញដែលជាកន្លែងដែលអ្នកគ្រប់គ្រងដាក់ពិន័យនិយោជិតជាមួយនឹងសេចក្តីអធិប្បាយអវិជ្ជមានបន្ទាប់ពីធ្វើអត្ថាធិប្បាយអវិជ្ជមាន។
ហើយនៅចុងបញ្ចប់និយាយថាអ្វីដែលជាការគាំទ្រដូចជា "ខ្ញុំពិតជាពេញចិត្តក្នុងការក្លាយជាក្រុមរបស់យើង" ។ ចាប់ផ្តើមដោយការចែករំលែកវិធីមួយចំនួនដែលអ្នកពិតជាមានតម្លៃបុគ្គលិកនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។ ត្រូវមានភាពស្មោះត្រង់និងផ្តល់នូវឧទាហរណ៍ជាក់លាក់។ កុំនិយាយអ្វីដូចជា "ខ្ញុំស្រលាញ់អាកប្បកិរិយារបស់អ្នក" ។ បុគ្គលិកមិនដឹងថាមានន័យអ្វីនោះទេ។
ចាប់ផ្តើមជាមួយមតិយោបល់របស់និយោជិត
និន្នាការរបស់យើងគឺចែករំលែកនូវអ្វីដែលយើងគិតជាមុនប៉ុន្តែព្យាយាមអនុញ្ញាតិឱ្យនិយោជិតពិនិត្យមើលខ្លួនឯងវិញ។ សូមឱ្យពួកគេសង្ខេបពី "កម្រិតខ្ពស់និងទាប" សម្រាប់រដូវកាលនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដូច្នេះអ្នកអាចកសាងពីអ្វីដែលពួកគេបានឱ្យអ្នក។ វាក៏ប្រែការពិនិត្យឡើងវិញទៅជាកិច្ចសន្ទនាមួយធៀបនឹងការទាញយកមួយ។ ការរិះគន់ខ្លួនឯងតែងតែខ្លាំងជាងការរិះគន់ពីអ្នកដទៃ។
ដាក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងក្នុងការសរសេរ
មានការនិយាយចាស់ថាបើវាមិនមែនជាការសរសេរវាមិនកើតឡើងទេ។ កុំបាញ់ចេញពីត្រគាកឬគ្រាន់តែ "ពិភាក្សា" ការសម្តែង។ ប្រើឯកសារដើម្បីបម្រុងទុកអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវនិយាយ។
ប្រើទិន្នន័យពិតនិងមេតា
គ្មានអ្វីដែលធ្វើអោយមានការតានតឹងខ្លាំងជាងការស្តាប់នរណាម្នាក់និយាយថាអ្នកមិនបានធ្វើការងារល្អដោយគ្មានការបញ្ជាក់ពីវាទេ។ ឧទាហរណ៍ការប្រាប់បុគ្គលិកថាការលក់គ្រឿងបន្លាស់របស់គាត់គឺមិនអីទេប៉ុន្តែនៅពេលអ្នកប្រាប់គាត់ថាភាគរយនៃគ្រឿងបន្លាស់របស់ហាងគឺ 10% ហើយគាត់មាន 3% បន្ទាប់មកវាមានផលប៉ះពាល់ច្រើន។ នៅពេលណាដែលអ្នកធ្វើសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដោយគ្មានទិន្នន័យដើម្បីបម្រុងទុកវាគឺជាជនសង្ស័យនៅក្នុងគំនិតរបស់និយោជិកហើយដូច្នេះគាត់អាចបដិសេធនូវការឆ្លើយតបរបស់អ្នក។