ហាងទំនិញនិងហាងលក់សំលៀកបំពាក់ស្ងួតដំបូងរបស់លោកប៉ែននីត្រូវបានគេហៅថា "ច្បាប់មាស" សម្រាប់ហេតុផលដ៏សំខាន់មួយ។ Penney ជឿជាក់ថាច្បាប់មាសបានអនុវត្តទៅគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃជីវិតហើយគាត់ត្រូវបានជំរុញដោយបេសកកម្មមួយដើម្បីកសាងអាជីវកម្មលក់រាយមួយដោយប្រើច្បាប់មាសជាមូលដ្ឋានគ្រឹះទស្សនវិជ្ជារបស់ខ្លួន។
អានតាមរយៈសម្រង់សម្តីភាគច្រើនអំពីគោលការណ៍អាជីវកម្មពីលោក James CashPenney វាច្បាស់ណាស់ថា តួអង្គក្នុងភាពជាអ្នកដឹកនាំ មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាទៅនឹងប្រាក់ចំណេញរបស់គាត់។ ទាំងពីរអ្វីដែលគាត់សម្រេចបាននិងរបៀបដែលគាត់សម្រេចបានវាមានសារៈសំខាន់ដូចគ្នាទៅនឹង Penney ។
ក្នុងឆ្នាំ 1913 "The Penney Idea" ត្រូវបានគេធ្វើសេចក្តីព្រាងបង្ហាញពីតម្លៃនិងគោលការណ៍ពាណិជ្ជកម្មរបស់ Penney ។ ជាង 100 ឆ្នាំក្រោយមក "Winning Together Principles" របស់ក្រុមហ៊ុនបានណែនាំនិយោជិកគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ដោយបង្កើតជាអាជីវកម្មដែលផ្តោតលើគោលការណ៍ដោយមានតម្លៃដែលពង្រីកលើសពីភារកិច្ចមូលដ្ឋាននៃការបង្កើតប្រាក់ចំណេញ។
ការ ដកស្រង់ ពី ជំនួញ ទាំងនេះពីលោក James CashPenney បង្ហាញពីតម្លៃនិងគោលការណ៍ដើមដំបូងដែលបាននាំអ្នកស្ថាបនិកឱ្យក្លាយជាស្ថាបនិកមួយដែលនឹងក្លាយជា ហាងលក់រាយចំណាស់បំផុតរបស់អាមេរិក និងជាម៉ាកដ៏ល្បីល្បាញមួយក្នុងចំណោមផលិតផលលក់រាយរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តលក់រាយនៅសហរដ្ឋអាមេរិក។
សម្រង់អំពីតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួននិងគោលការណ៍អាជីវកម្ម
- "ខ្ញុំនឹងមិនដែលមានតម្លៃអ្វីទេវាមិនមែនសម្រាប់ភាពមិនអនុគ្រោះទេ។ ខ្ញុំត្រូវបានគេបង្ខំឱ្យធ្វើយ៉ាងលំបាក - កិត្តិយសទុកចិត្តសេវានិងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ "។
- នៅពេលអាជីវកម្មនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងវាបានព្យាយាមយកចិត្តទុកដាក់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់សាធារណជនតាមរយៈសេវាកម្មព្រោះវាគឺជាការជឿជាក់របស់ខ្ញុំហើយឥឡូវនេះវាគ្មានអ្វីក្រៅពីសេវាកម្មត្រឹមត្រូវដល់សាធារណជនក្នុងការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមកនិងការពេញចិត្តរវាងអតិថិជននិងអ្នកជំនួញ។ នេះហើយជាហេតុផលដែលអាជីវកម្មរបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមគោលការណ៍ដ៏អស់កល្បនៃគោលការណ៍មាស។ "
- "ស្នាមញញឹមដ៏រាក់ទាក់, ពាក្យនៃការស្វាគមន៍នេះ, គឺពិតជាអ្វីមួយដែលហាក់ដូចជាពេលវេលានិងហាក់ដូចជា insubstantial ។ អ្នកមិនអាចយកវាទៅជាមួយអ្នកបានទេ។ ប៉ុន្តែពួកគេធ្វើការឱ្យបានល្អហួសពីអំណាចរបស់អ្នកដើម្បីវាស់ឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេ។ វាគឺជាសេវាកម្មដែលយើងមិនមានកាតព្វកិច្ចផ្តល់ឱ្យមនុស្សដែលមានតម្លៃបំផុតនោះទេ។ "
- "ក្នុងការបង្កើតមុខជំនួញមួយក្រោមឈ្មោះនិងអត្ថន័យនៃគោលការណ៍មាសខ្ញុំត្រូវបានចងក្រងជាសាធារណៈនៅក្នុងទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្ញុំជាមួយគោលការណ៍ដែលជាផ្នែកមួយដ៏ពិតនិងជិតស្និទ្ធនៃការចិញ្ចឹមគ្រួសាររបស់ខ្ញុំ។ គំនិតរបស់យើងគឺដើម្បីរកលុយនិងកសាងអាជីវកម្មតាមរយៈការបម្រើសហគមន៍ជាមួយការទទួលខុសត្រូវនិងតម្លៃស្មោះត្រង់។ "
- "ច្បាប់មាសមិនមានដែនកំណត់នៃការដាក់ពាក្យសុំក្នុងអាជីវកម្មទេ" ។
- "មានភារកិច្ចដ៏ថ្លៃថ្លា។ ទំនុកចិត្តបង្កើតឱ្យមានការទុកចិត្ត។ សេវាកម្មនាំមកនូវការពេញចិត្ត។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបង្ហាញពីគុណភាពនៃភាពជាអ្នកដឹកនាំ។ "
- "សាធារណជនមិនចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការសន្សំលុយតិចតួចលើការទិញក្នុងតម្លៃនៃសេវាកម្មនោះទេ" ។
- ការព្យាបាលដ៏ល្អនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនដើរយឺត ៗ ។
- ផលចំណេញត្រូវមានតាមរយៈទំនុកចិត្តសាធារណៈហើយទំនុកចិត្តសាធារណៈត្រូវបានផ្តល់ឱ្យឈ្មួញណាម្នាក់តាមសមាមាត្រនៃសេវាកម្មដែលគាត់ផ្តល់ឱ្យសាធារណជន»។
- "យើងបានប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងហាងថាប្រសិនបើពួកគេមិនដឹងពីសហគមន៍របស់ពួកគេហើយប្រសិនបើពួកគេមិនមានភាពអាណិតអាសូរក្នុងជីវិតសហគមន៍ពួកគេមិនអាចជោគជ័យក្នុងហាងរបស់ពួកគេបានទេ" ។
- "ឈ្មួញម្នាក់ដែលចូលមករកស៊ីជាមួយគំនិតនៃការបម្រើសាធារណៈមិនមានអ្វីដែលត្រូវខ្លាចពីការប្រកួតប្រជែងនោះទេ" ។
- "ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំស្មៀនហ៊ុនជាមួយគោលដៅមួយហើយខ្ញុំនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបុរសម្នាក់ដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រវត្តិសាស្រ្តមួយ។ ផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវបុរសម្នាក់ដែលគ្មានគោលដៅហើយខ្ញុំនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកស្មៀនស្មៅ។ "
- "កុំហ្វឹកហាត់ជាចម្បងបុរសដើម្បីធ្វើការ។ បង្វឹកពួកគេឱ្យបម្រើដោយស្ម័គ្រចិត្តនិងឆ្លាតវៃ»។
- "នៅក្នុងការលក់រាយរូបមន្តនេះបានក្លាយទៅជាការពេញចិត្តជាមូលដ្ឋានសម្រាប់មនុស្សរួមទាំងសុចរិតភាពបូកឧស្សាហកម្មនិងសមត្ថភាពក្នុងការមើលឃើញទស្សនៈរបស់មិត្តភក្តិផ្សេងទៀត" ។