ទំនាក់ទំនងជាសាធារណៈ: តើអ្នកគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាមិនល្អយ៉ាងដូចម្តេច?

បើអ្នកទាំងអស់គ្នាត្រូវធ្វើកិច្ចការគឺនិយាយអំពីដំណឹងល្អ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ នឹងងាយស្រួល។ ប៉ុន្តែតួលេខសាធារណៈ - អ្នកនយោបាយនិងអត្តពលិកអាជីពតួអង្គអ្នកនិពន្ធនិងអ្នកនិពន្ធទាំងអស់ត្រូវតែប្រឈមនឹងដំណឹងអាក្រក់ភាពចម្រូងចម្រាសនិងរឿងអាស្រូវ។

របៀបឆ្លើយតបនឹងព័ត៌មានអាក្រក់

កម្រងប្រកាសនេះអាចជួយអ្នកក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងព័ត៌មានអាក្រក់នៅក្នុងអ្វីដែលវាអាចធ្វើទៅបាន។ ហេតុអ្វីបានជារឿងអវិជ្ជមានមួយចំនួនបាត់បន្ទាប់ពីពីរបីថ្ងៃខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតនៅសល់សម្រាប់សប្តាហ៍ឬខែ?

ថ្មីៗនេះតួអង្គសាធារណៈបានធ្វើកំហុសអ្វីខ្លះនៅពេលប្រឈមនឹងដំណឹងអាក្រក់និងរឿងអាស្រូវហើយតើពួកគេអាចជៀសវាងបានយ៉ាងណា?

• ដោះស្រាយព័ត៌មានអាក្រក់និងរឿងអាស្រូវ
  ដំណឹងអាក្រក់គឺជៀសមិនរួច។ វាកើតឡើងចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នានិងគ្រប់អង្គការ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលធ្វើឱ្យព័ត៌មានមិនល្អទៅជារឿងអាស្រូវ? ការនិយាយចាស់នៅក្នុងសារព័ត៌មានគឺថា "វាមិនមែនជាឧក្រិដ្ឋកម្មនោះទេវាជាការលាក់បាំង" ។ អ្នកយកព័ត៌មានស្អប់អាថ៌កំបាំង។ ប្រសិនបើពួកគេគិតថាមានអ្នកណាម្នាក់ជំពប់ដួលឬនិយាយកុហកពួកវានឹងជីកហើយជីកអញ្ចឹង។ វានឹងក្លាយជាបូជនីយកិច្ចដើម្បីឱ្យពួកគេជាគោលការណ៍នៃគោលការណ៍មួយ។
  
• 4 វិធីក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការចុចមិនល្អ
  មានរឿងរ៉ាវអាក្រក់ផ្សេងៗគ្នា។ គ្នាត្រូវមានប្រភេទឆ្លើយតបផ្សេង។ អ្វីដែលអ្នកធ្វើនឹងមានភាពខុសគ្នានៅពេលរឿងអាក្រក់គឺជាការពិតខុសទៅនឹងមតិយោបល់។ ហើយអ្នកគួរមានប្រតិកម្មខុសគ្នានៅពេលត្រូវរិះគន់ដោយសាធារណៈបើប្រៀបធៀបទៅនឹងអ្នកជំនាញឬអ្នករិះគន់។
  
• ការពារប្រឆាំងនឹងពាក្យចចាមអារ៉ាមនិយាយកុហកនិងការឃោសនា
  ដំណឹងអាក្រក់មិនមែនជារឿងអាក្រក់ដែលអ្នកអាចប្រឈមមុខទេ។ គ្រោះមហន្តរាយកើតឡើង។ ប៉ុន្តែពាក្យចចាមអារ៉ាមការកុហកនិងការឃោសនាមិនមែនជារឿងអាក្រក់ទេ។ ពួកគេកាន់តែអាក្រក់។ អ្នកត្រូវតែឆ្លើយតបខុសគ្នា។
  

• 3 មេរៀនសំខាន់ៗពីកម្មវិធីវិវាទការងារផ្នែកសារព័ត៌មាននៅ Charlie Sheen
  យើងត្រូវបានទាក់ទាញដោយធម្មជាតិទៅនឹងរ៉ាវ។ មនុស្សក៏មានការលំបាកក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះតារាល្បី ៗ និងតួអង្គសាធារណៈផងដែរ។ ដូច្នេះនៅពេលអត្តពលិកអាជីពអ្នកនយោបាយឬតារារ៉ុកខ្លួនឯងត្រូវបំផ្លាញដោយខ្លួនឯងមនុស្សដែលយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការបាក់បែករថភ្លើងល្បី។ កម្ទេចកម្ទីដ៏ក្ដៅគគុករបស់កីឡាករ Charlie Sheen ពិតជាបានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់យើង។
  

• លោក Arnold Schwarzenegger បានបញ្ចប់រូបភាពសាធារណៈជាសាធារណៈរបស់គាត់
  គាត់មានវាទាំងអស់: អភិបាលនៃរដ្ឋធំបំផុតក្នុងសហជីពតារាភាពយន្តដែលល្បីល្បាញទូទាំងពិភពលោកដោយឈ្មោះដំបូងរបស់គាត់ - ឬឈ្មោះយឺត - និងបុរសម្នាក់ដែលបានរៀបការជាមួយកេណ្ណឌី។ ប៉ុន្ដែពួកវាឡើងខ្ពស់កាន់តែខ្លាំង។ លោក Arnold Schwarzenegger បានវង្វេងផ្លូវពី PR Purgatory ហើយបានដើរចូលទៅឋានសួគ៌ដ៏ល្បីល្បាញបន្ទាប់ពីវាបានចេញមកថាលោកបានបង្កើតកូនម្នាក់ជាមួយនឹងបុគ្គលិកម្នាក់របស់គាត់ហើយបានរក្សាទុកវាជាសម្ងាត់អស់រយៈពេលជាងមួយទសវត្សរ៍មកហើយ។
  
• PR blunder របស់ចិនជាមួយរង្វាន់ណូបែលសន្តិភាព
  ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ឱ្យអ្នកសារព័ត៌មានគ្របដណ្ដប់រឿងរ៉ាវរឿងអាក្រក់បំផុតនៅក្នុងពិភពលោកដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺព្យាយាមសម្លាប់វា។ គ្មានអ្វីដែលជំរុញអ្នកកាសែតឱ្យមានភាពក្លាហានជាងត្រូវបានប្រាប់ថាពួកគេមិនអាចគ្របដណ្តប់រឿងរ៉ាវណាមួយឬអ្វីដែលអ្នកសរសេរនឹងមិនត្រូវបានមើលឃើញដោយអ្នកអានទេពីព្រោះអ្នកត្រួតត្រារដ្ឋនឹងមិនអនុញ្ញាតិឱ្យវា។ ការចាប់ពិរុទ្ធនិងការលាក់បាំងគឺជាសសរស្តម្ភភ្លោះនៃគ្រប់ទីកន្លែង។ ប៉ុន្តែនោះជាអ្វីដែលប្រទេសចិនបានធ្វើនៅពេលដែលអ្នកប្រឆាំងលោកលីវស៊ាវប៊ូ (Liu Xiaobo) បានឈ្នះរង្វាន់ណូបែលសន្តិភាពក្នុងឆ្នាំ 2010 ។
  
• Weinergate: ការដួលរលំនៃអ្នកនយោបាយដែលមានការសន្យា
  តើរូបថតចៃដន្យមួយនៅលើ Twitter ក្លាយទៅជាចំណីអាហារសម្រាប់រឿងអាស្រូវដែលអាចធ្វើឱ្យសមាជិកសភាសមាជម្នាក់ក្លាយជាបុរសម្នាក់ដែលមនុស្សជាច្រើនគិតថានឹងក្លាយជាអភិបាលក្រុងញូវយ៉កក្រោយ? លោក Anthony Weiner (D-NY) មានវាទាំងអស់គ្នា: ប្រពន្ធដ៏ស្រស់ស្អាតម្នាក់ដែលធ្វើការឱ្យរដ្ឋមន្ត្រីការបរទេសហ៊ីលឡារីគ្លីនតុនដែលជាអាជីពជោគជ័យនៅក្នុងសភាដែលជាវិធីដ៏អស្ចារ្យមួយជាមួយខាំខាន់និងវត្តមានកាន់តែច្រើនឡើងនៅលើទូរទស្សន៍។ បទមួយបានចាប់ផ្ដើមដោះស្រាយទាំងស្រុង។
  

• លោក Jorge Posada: ហេតុអ្វីបានជាអត្តពលិកមិនអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាអ្នកឈូសឆាយ
  ហេតុអ្វីបានជាវាជារឿងធំមួយនៅពេលដែលជើងចាស់របស់ Yankee លោក Jorge Posada បានយកខ្លួនឯងចេញពីល្បែងកីឡាបេស្បលហើយបាននិយាយជាមួយសារព័ត៌មានអំពីវា? លោក Posada បានបំបែកវិន័យកីឡានិងទំនាក់ទំនងសាធារណៈមួយចំនួន។ ច្បាប់ធំ ៗ ។ កីឡា PR គឺជាអ្វីដែលអ្នកធ្វើមិនមែនអ្វីដែលអ្នកនិយាយទេ។ តួអង្គអ្នកនិពន្ធនិងអ្នកនយោបាយពួកគេបានប្រើពាក្យ។ ពួកគេអាចប្រើផ្នែកទាំងបីនៃវោហាសាសន៍: សីលធម៌, រោគសញ្ញានិងនិមិត្តសញ្ញា។ អត្តពលិកអាជីពត្រូវពឹងផ្អែកលើអត្តចរិតទាក់ទងនឹងសកម្មភាពសាធារណៈរបស់ពួកគេជាមុនសិន។ ពាក្យនេះមកជាលើកទីពីរប្រសិនបើទាំងអស់។
  
• ករណីសិក្សា: គ្រោះមហន្តរាយ PR របស់ LeBron James
  នៅរដូវក្តៅឆ្នាំ 2010 LeBron James មានពិភពលោកដោយកន្ទុយ។ គាត់ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអ្នកលេង NBA ដ៏ល្អបំផុតដែលមិនដែលឈ្នះពានរង្វាន់មួយប្រសិនបើមិនមានភាពល្អឥតខ្ចោះ។ ហើយបន្ទាប់មកគាត់បានជួបនឹងបញ្ហានេះ។ នៅក្នុងគ្រោះមហន្តរាយទំនាក់ទំនងសាធារណៈ epic, ទីភ្នាក់ងារដោយឥតគិតថ្លៃរបស់គាត់និងប្តូរទៅកំដៅក្រុងម៉ៃអាមីត្រូវបាន mishandled យ៉ាងអស្ចារ្យ។ គាត់បានចេញពីវីរបុរសដែលមិនចេះចប់ទៅជាមនុស្សអាក្រក់នៅក្នុងភ្នែករបស់មនុស្សជាច្រើនហើយគ្មានហេតុផលដែលហេតុការណ៍នេះត្រូវកើតឡើងនោះទេ។
  

• ករណីសិក្សា: មេរៀនដែលបានរៀនពី LeBron James និង Miami Heat
  LeBron James និង Miami Heat អាចជៀសវាងគ្រោះមហន្តរាយជាសាធារណៈដែលបានកើតឡើងនៅពេលគាត់បានប្តូរពី Cleveland Cavaliers ទៅ Miami Heat ។ នេះជារបៀបដែល: (1) ការរក្សាភាពរាបទាប។ (2) ពន្យាពេលនិងចៀសវាងការយកចិត្តទុកដាក់របស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ (3) ផ្តោតលើក្រុម។

តំណភ្ជាប់ដែលទាក់ទង

ទំនាក់ទំនង​សាធារណៈ

កែសម្រួលដោយបឹងឡូរ៉ា