ទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកបង្ហាញពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
សូចនាករការសម្តែងសំខាន់ៗ (KPIs) គឺជានិន្នាការទិន្នន័យដែលអ្នកអាចតាមដានជាទៀងទាត់ដើម្បីវាយតម្លៃសុខភាពនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ពួកវាផ្តល់នូវរូបថតរហ័សដែលអាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួលពីរបៀបដែលប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកកំពុងរីកចម្រើននិងមានតម្លៃក្នុងការទស្សន៍ទាយការអនុវត្តរយៈពេលវែង។ ដោយសារតែអាជីវកម្មនីមួយៗមានលក្ខណៈខុសប្លែកពីគេខ្លះ KPIs ដែលអ្នកកំណត់ទុកអាចមានភាពខុសគ្នាពីអាជីវកម្មដទៃនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកអាចធ្វើការជាមួយទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុប្រាំប្រភេទដូចខាងក្រោមដើម្បីប្ដូរតាមបំណងនូវ KPIs ដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់គោលបំណងរបស់អ្នក។
ចំណូល
ដូចជាម្ចាស់អាជីវកម្មតូចៗដែរអ្នកតាមដានប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកជាប់លាប់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នករក្សាបាននូវស្ថិរភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលដែលអ្នកក្រឡេកមើលប្រាក់ចំណូលជា KPI អ្នកមានការព្រួយបារម្ភខ្លាំងជាងនិន្នាការជាងលេខជាក់លាក់។ ឧទាហរណ៍ប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកអាចធ្លាក់ចុះនៅចុងខែនីមួយៗដោយបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីដើម្បីបង្កើនពេលវេលាយឺត ៗ ទាំងនោះ។ នៅពេលដែលប្រាក់ចំណូលកើនឡើងអ្នកអាចកំណត់ហេតុផលនិងរក្សាទំនោរ។
ចំណាយផ្ទាល់
អ្នកប្រហែលជាអាចដកស្រង់ទៅកាក់ថាតើអ្នកចំណាយពេលធ្វើអាជីវកម្មរាល់ថ្ងៃ។ ការចំណាយផ្ទាល់របស់អ្នកអាចរួមបញ្ចូលវត្ថុធាតុដើមនិងការផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ ផលិតកម្ម ផលិតផលទីផ្សារនិងការទិញផ្សេងទៀតដែលអ្នកបម្លែងទៅជាប្រាក់ចំណេញ។ នៅពេលអ្នកមើលទៅលើការចំនាយដោយផ្ទាល់គិតជា KPI អ្នកពិចារណាពីនិន្នាការចំណាយ។ ប្រហែលជាអ្នកកំពុងចំណាយប្រាក់ទាំងអស់របស់អ្នកនៅចុងខែនេះនៅពេលមានវិក័យប័ត្រផ្សេងៗទៀត។ វាអាចល្អប្រសើរជាងសម្រាប់គណនីធនាគាររបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកផ្សព្វផ្សាយការចំណាយផ្ទាល់របស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលនៃខែនីមួយៗជំនួសវិញ។
3
ការចំណាយលើសលប់ មានជាទូទៅនៃការចំណាយអាជីវកម្មរបស់អ្នកដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងប្រាក់ចំណេញរាប់បញ្ចូលទាំងការជួលការិយាល័យនិងការបង់បុគ្គលិករបស់អ្នក។ វាអាចត្រូវបានជួសជុលពោលគឺវាស្ថិតនៅដដែលរៀងរាល់ខែឬអថេរពោលគឺប្រែប្រួលតាមអត្រាទីផ្សារឬរដូវ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកជួលមនុស្សបន្ថែមក្នុងកំឡុងថ្ងៃឈប់សម្រាកឬជួលឃ្លាំងបន្ថែមនៅតាមដងជាក់ស្តែងឆ្នាំវានឹងផ្លាស់ប្តូរថ្លៃចំណាយរបស់អ្នក។
ការតាមដានបឋមជា KPI ជួយឱ្យអ្នករក្សាចរន្តអគ្គិសនីតូចៗដែលអាចនឹងមិនមាននរណាកត់សម្គាល់។ វិធីនោះអ្នកអាចធ្វើការកែតម្រូវដើម្បីរក្សាលំហូរសាច់ប្រាក់ឬកំណត់ការប៉ះពាល់ដល់ការចំណាយបន្ថែម។
4. ប្រាក់ចំណេញសរុប
រឹមប្រាក់ចំណេញដុលរបស់អ្នកគឺជាភាគរយនៃប្រាក់ដុល្លារដែលអ្នករកបានបន្ទាប់ពីដកការចំណាយផ្ទាល់។ KPI នេះគឺជាការចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងសំខាន់អំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងធ្វើបានល្អក្នុងការធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពរវាងប្រាក់ចំណូលនិងទិន្នផល។ តាមឧត្ដមគតិអ្នកចង់ឃើញភាគរយកំពុងកើនឡើងប៉ុន្តែការកើនឡើងតម្លៃពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់អ្នកឧទាហរណ៍អាចមានឥទ្ធិពលផ្ទុយ។ ស្ថិតនៅលើកំពូលនៃ KPI នេះមានន័យថាអាចកែតម្រូវតម្លៃរបស់អ្នកដើម្បីរក្សាប្រាក់ចំណេញដុលរបស់អ្នកអោយបានរឹងមាំ។
5. ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធ
ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធ របស់អ្នកគឺមានលក្ខណៈស្រាលជាងប្រាក់ចំណេញដុលព្រោះវាមានតម្លៃខ្ពស់និងចំណាយសេវាកម្មដែលបង្ហាញពីអ្វីដែលអ្នកពិតជាបាននាំយកនៅពេលដែលអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានបង់។ តាមដាន KPI នេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរូបរាងធំនិងរបៀបផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា។ ប្រសិនបើប្រាក់ចំណេញសុទ្ធរបស់អ្នកកំពុងតែធ្លាក់ចុះអ្នកប្រហែលជាត្រូវធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពឡើងវិញនូវប្រតិបត្ដិការរបស់អ្នកដោយមើលទៅលើការចំណាយសម្រាប់ចំណាយដ៏សំខាន់សម្រាប់សុខភាព។
KPIs បន្ថែមដែលបង្ហាញនិន្នាការសំខាន់ៗ
កំណើន
កំណើនអាជីវកម្ម របស់អ្នកគឺជា KPI ដែលបង្ហាញពីវឌ្ឍនភាពឆ្ពោះទៅរកគោលដៅអាជីពរបស់អ្នក។
ការរីកចម្រើនអាចមានន័យថាការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នកដោយបន្ថែមទំនិញឬសេវាកម្មបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកឬពង្រីកការទទួលស្គាល់ម៉ាកទៅទីផ្សារថ្មី។
អតិថិជន
ចំពោះម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចអតិថិជនគឺជាវិធានការឈានមុខគេនៃភាពជោគជ័យ។ KPI នេះតាមដានការផ្លាស់ប្តូរទំហំនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នកនិងមធ្យមភាគចំណូលដែលអ្នករកបានក្នុងមួយម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ KPI នេះអាចជួយអ្នករក្សាបច្ចុប្បន្ននៅលើ:
- ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងប្រជាសាស្រ្តគោលដៅរបស់អ្នក
- អត្រាពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
- អត្រារក្សាអតិថិជន
- ចំនួនអតិថិជនធ្វើម្តងទៀត
- អត្រាពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
ទីផ្សារ
KPI នេះតាមដានពីរបៀបដែលទីផ្សារកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយថាតើចំណែកទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងរក្សាល្បឿនទេ។ នៅពេលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាអ្វីមួយដែលកើតឡើងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកអ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តយល់ដឹងកាន់តែប្រសើរឡើងដែលបង្កើនការលូតលាស់របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកលក់គ្រាប់ពូជសួនច្បារនិងទីផ្សាររបស់អ្នក KPI បង្ហាញពីការកើនឡើងនៃការលក់គ្រាប់សរីរាង្គនៅទូទាំងក្រុមអ្នកនឹងដឹងថាពេលវេលាគឺទុំដើម្បីទៅសរីរាង្គ។
និយោជិក
បុគ្គលិក KPI របស់អ្នកត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជារង្វាស់ដ៏សំខាន់នៃសុខភាពទូទៅនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ សូចនាករនៃការអនុវត្តសំខាន់នេះមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីទិន្នន័យគោលបំណងដូចជាប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមដែលនិយោជិកបង្កើតទេប៉ុន្តែក៏អរូបិយផងដែរដូចជាភាពពេញចិត្តរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការងាររបស់ពួកគេនិងរបៀបដែលពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ ការចូលរួមរបស់និយោជិតបង្ហាញពីផលិតភាពកាន់តែប្រសើរឡើងនិងនាំឱ្យមានការថយចុះអត្រានៃការថយចុះដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ចំណុចសំខាន់របស់អ្នក។