នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះប្រព័ន្ធនេះមានការរីកចម្រើនកាន់តែច្រើនប្រសិទ្ធភាពនិងតាមដានគឺអាចរកបានតាមរយៈគណនី eBay របស់អ្នកទិញ។
ការដឹកជញ្ជូនទាំងអស់ពីអ្នកលក់ត្រូវតែមានការតាមដានឬរង្វាស់របស់អ្នកលក់ត្រូវបានប៉ះពាល់។ នៅទីនេះពត៌មានលំអិតអំពីរបៀបដើម្បីតាមដានការទិញរបស់អ្នក eBay ពីពេលវេលានៃការទិញតាមរយៈការចែកចាយ។
កន្លែងដែលត្រូវស្វែងរកព័ត៌មានតាមដាន
eBay ធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានតាមដាន។ ក្នុងករណីភាគច្រើនការទិញរបស់ eBay ត្រូវបានដឹកជញ្ជូន USPS ។ អនុវត្តតាមជំហានទាំងប្រាំពីរនេះនៅលើគេហទំព័រ eBay ធម្មតា:
- សូមចូលទៅកាន់ eBay របស់ខ្ញុំ
- រុករកដើម្បីទិញប្រវត្តិ
- ស្វែងរកធាតុនៅក្នុងសំណួរ
- នៅក្រោមធាតុគឺតំបន់ស្រមោលពណ៌បៃតង
- លេខតាមដានស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានស្រមោលពណ៌បៃតង
- ចុចលេខតាមដាន
- ប្រវត្តិនៃការតាមដានពេញលេញនឹងត្រូវបានបង្ហាញរួមបញ្ចូលទាំងកាលបរិច្ឆេទនាវាចេញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនកន្លែងដំណើរការនិងចេញសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន
នៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័ត eBay:
- រុករកការទិញ
- ចុចលើធាតុដែលមាននៅក្នុងសំណួរ
- សេចក្ដីលម្អិតអំពីការតាមដានជាមូលដ្ឋាននឹងត្រូវបានបង្ហាញ
- ចុច "ព័ត៌មានលំអិតពីការតាមដានបន្ថែម" ដើម្បីមើលបញ្ជីពេញលេញនៃជំហាននីមួយៗនៅក្នុងដំណើរការតាមដាន
តើការដឹកជញ្ជូនមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?
រយៈពេលសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនខុសគ្នាអាស្រ័យលើរបៀបដែលអ្នកលក់មានការកំណត់ដឹកជញ្ជូនរបស់នាងរៀបចំពេលវេលានិងវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកបានជ្រើសរើសនៅពេលពិនិត្យ។
ពេលវេលានៃការដោះស្រាយគឺចំនួនថ្ងៃដែលអ្នកលក់ត្រូវដាក់ធាតុឆ្លងកាត់ក្នុងករណីភាគច្រើននាវាជាមួយ USPS ។ វាជាការសំខាន់ណាស់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់ដល់ពេលវេលារបស់អ្នកលក់។
ដើម្បីទទួលបានឋានៈខ្ពស់បំផុតអ្នកលក់ត្រូវតែដឹកជញ្ជូនទំនិញក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ។ ខណៈពេលដែលអ្នកវាយតំលៃខ្ពស់គឺជាឋានៈគួរឱ្យសរសើរអ្នកលក់ជាច្រើនមិនអាចសន្យាក្នុងរយៈពេល 1 ថ្ងៃបានទេដោយសារមានឧបសគ្គមួយចំនួន។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកលក់ក៏ធ្វើការងារពេញម៉ោងនិងធ្វើដំណើរដែរគាត់អាចនៅឆ្ងាយពីបញ្ជីសារពើភណ្ឌរបស់គាត់ហើយមិនអាចដឹកជញ្ជូនជារៀងរាល់ថ្ងៃ។
សូមប្រាកដថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពេលវេលាដោះស្រាយលើការចុះបញ្ជីរបស់អ្នកលក់មុនពេលទិញ។ អ្នកទិញមួយចំនួនមិនខ្វល់ថាវាត្រូវចំណាយពេលមួយរយៈសម្រាប់ធាតុដែលត្រូវប្រគល់ទេប៉ុន្តែក្នុងករណីផ្សេងទៀតពេលវេលាគឺសំខាន់ប្រសិនបើវត្ថុនោះជាអំណោយមួយសម្រាប់វិស្សមកាលឬសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងទៀតដែលមានថ្ងៃផុតកំណត់។ អ្នកលក់មួយចំនួនពង្រីកពេលវេលារបស់ពួកគេប្រសិនបើពួកគេកំពុងវិស្សមកាលឬមានបញ្ហាបន្ទាន់ក្នុងគ្រួសារឬការរំខានដល់ជីវិត។ អ្នកលក់អាចបង្កើនពេលវេលានៃការគ្រប់គ្រងដូច្នេះពួកគេមិនខកខានការលក់ជាជាងដាក់ហាងរបស់ពួកគេនៅលើវិស្សមកាល។
តើមានអ្វីប្រសិនបើវត្ថុនោះមិនមកដល់
ជួនកាលសំបុត្រត្រូវបានបញ្ជូនខុសហើយការបញ្ជូនត្រូវបានពន្យារពេល។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានធាតុរបស់អ្នកសកម្មភាពទីមួយនៃសកម្មភាពគឺដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មានតាមដាន។ ពិនិត្យនិងពិនិត្យមើលថាតើធាតុត្រូវបានជាប់នៅទីតាំងជាក់លាក់មួយរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ។ នោះអាចជាតម្រុយដែលវាបាត់បង់។
ជួនកាលសំបុត្រត្រូវបានបញ្ជូនខុសហើយត្រូវបានគេដឹងច្បាស់នៅទូទាំងប្រទេសឬទៅរដ្ឋឆ្ងាយនៅពេលវាមិនសមហេតុសមផលដើម្បីធ្វើដូច្នេះ។ USPS អាចជាពេលងប់ងល់បន្តិច។ ជាទូទៅអ៊ីមែលដែលខុសឆ្គងនឹងត្រលប់ទៅទិសដៅត្រឹមត្រូវវិញ។ អត់ធ្មត់។
ប្រសិនបើធាតុរបស់អ្នកមិនមកដល់ក្នុងរយៈពេលសមហេតុផលសូមទាក់ទងអ្នកលក់តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្ញើសារអេឡិចត្រូនិច។
តែងតែទាក់ទងជាមួយអ្នកលក់តាមរយៈប្រព័ន្ធសារអេឡិចត្រូនិចរបស់ eBay ព្រោះប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នាឬបញ្ហា eBay អាចមើលឃើញការឆ្លើយឆ្លងទាំងអស់និងជួយអ្នកធ្វើការជាមួយអ្នកលក់។ ទាក់ទងអ្នកលក់របស់អ្នកហើយពន្យល់ថាធាតុមិនទាន់មកដល់ហើយវាគួរតែមានឥឡូវនេះ។
អ្នកលក់អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងជាមួយ USPS ឬក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនណាមួយដែលពាក់ព័ន្ធ។ វាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលក់ដើម្បីសងប្រាក់របស់អ្នកឬរកកញ្ចប់។ នេះជាមូលហេតុដែលមានការតាមដាន - ដូច្នេះកញ្ចប់មិនបាត់បង់។ អ្នកលក់ត្រូវធ្វើកិច្ចការផ្លូវដែកដើម្បីរកឃើញកញ្ចប់ដែលបាត់ឬប្រគល់ប្រាក់ឱ្យវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកលក់មិនតំឡើងនិងដោះស្រាយបញ្ហានោះទេសូមទំនាក់ទំនងមកកាន់សេវាបំរើអតិថិជនរបស់ eBay និងសុំជំនួយ។ eBay អាចបង្ខំឱ្យបង្វិលសងពីគណនី Paypal របស់អ្នកលក់និងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នក។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយ Suzanne Wells នៅថ្ងៃទី 25 ខែមេសាឆ្នាំ 2017 ។