ជាសំណាងល្អច្បាប់ CAN-SPAM បានក្លាយជាច្បាប់ក្នុងឆ្នាំ 2004 ដើម្បីកាត់បន្ថយអ៊ីមែលក្លែងក្លាយ។
ចាប់តាំងពីពេលនោះមកអ្នកទទួលអ៊ីម៉ែលជាធម្មតាត្រូវបានគេតម្រូវឱ្យជ្រើសចូលពីរដងអាចឈប់ជាវពីបញ្ជីយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងទទួលបានអ៊ីម៉ែលឆ្ងាយតិចជាងមុនជាមួយបន្ទាត់បោកបញ្ឆោត។
តើអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអាចនិយាយបានទេ? វាជាចង្កេះ។ ឈ្មោះពេញនៃច្បាប់នេះគឺ "ការត្រួតពិនិត្យការរំលោភលើរូបភាពអាសអាភាសនិងច្បាប់ទីផ្សារ" ។ សូមអរគុណស្ថានសួគ៌ដែលពួកគេបានកាត់បន្ថយវា!
ដូច្នេះតើវាមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ?
ដំបូងអ្នកប្រហែលជាគិតថាច្បាប់នេះមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយអ៊ីម៉ែលទាំងនោះដែលបញ្ចប់នៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នកទទួល។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនជាករណីនោះទេទោះបីវាអាចជាបញ្ហាមួយសម្រាប់ការមិនរកកម្រៃផងដែរ។
សកម្មភាព CAN-SPAM ត្រូវបានសន្មតថារារាំងអ៊ីម៉ែលដែលអ្នកមិនដែលបានចុះឈ្មោះឬស្នើសុំ។ វាមានន័យពិតប្រាកដក្នុងការរក្សាមនុស្សអាក្រក់ចេញពីប្រអប់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។
ទោះបីជា CAN-SPAM អនុវត្តជាចំបងទៅអ៊ីម៉ែលពាណិជ្ជកម្មក៏ដោយក៏មិនរកកម្រៃរបស់អ្នកអាចធ្លាក់ក្រោមឆ័ត្ររបស់វាបើអ្នកលក់ផលិតផល (ដូចជាវត្ថុហាងលក់សៀវភៅសៀវភៅសិក្ខាសាលាជាដើម) ដែលមនុស្សទិញ។ ឬប្រសិនបើអ្នកឧបត្ថម្ភសាជីវកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងអ្វីដែលអង្គការរបស់អ្នកផ្ញើចេញតាមអ៊ីម៉ែល។ ទោះបីជាអ៊ីម៉ែលរៃអង្គាសថវិកាគួរតែត្រូវបានលើកលែងពីក្រុមហ៊ុន CAN-SPAM ក៏ដោយក៏វានឹងធ្វើឱ្យមានកំហុសឆ្គង។
ដូចគ្នានេះដែរច្បាប់នេះមិនមានការលើកលែងជាក់លាក់សម្រាប់អង្គការមិនរកកម្រៃទេ។ ដូច្នេះអ្នកក៏អាចបញ្ចប់នូវការផាកពិន័យដ៏ធំប្រសិនបើអ្នកឆ្លងកាត់ខ្សែបន្ទាត់សូម្បីតែដោយចៃដន្យ។
នៅក្នុងការអនុវត្ត, យើងទាំងអស់គ្នាគួរតែអនុវត្តតាមច្បាប់ CAN-SPAM ។ ពួកគេបានក្លាយទៅជាការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់អ៊ីម៉ែលហើយពួកគេធ្វើការយ៉ាងអស្ចារ្យ។
អ្វីដែលមិនរកកម្រៃមួយគួរធ្វើដើម្បីអនុលោមជាមួយ CAN-SPAM
- ផ្តល់ការកត់សម្គាល់ច្បាស់លាស់និងច្បាស់លាស់អំពីឱកាសដើម្បីបដិសេធ។ សេចក្តីជូនដំណឹងត្រូវតែមាននៅក្នុងរាល់សារអ៊ីម៉ែលហើយត្រូវផ្តល់ជូនដល់បុគ្គលទាំងអស់ដែលទទួលសារ។
- រាប់បញ្ចូលនូវជម្រើសមិនចូលរួមក្នុងរាល់សារអ៊ីម៉ែលដូចជាអាស័យដ្ឋានអ៊ីម៉ែលត្រឡប់មកវិញឬមុខងារអ៊ីនធឺណេតផ្សេងទៀត។ មិនតម្រូវឱ្យមានព័ត៌មានណាមួយក្រៅពីអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលដើម្បីឈប់ជាវ។ អ្នកមានពេល 10 ថ្ងៃដើម្បីជូតឈ្មោះពីបញ្ជីរបស់អ្នកដូច្នេះកុំផ្ញើការផ្តល់ជូនជាបន្តបន្ទាប់បន្ទាប់មក។ លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកទទួលបានចាកចេញអ្នកផ្ញើរអាចមិនជួលប្តូរឬផ្លាស់ប្តូរឬលែងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទទួល។
- ផ្តល់អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ពិតប្រាកដ របស់អ្នកផ្ញើ។
- ប្រសិនបើមានការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកអ្នកត្រូវច្បាស់ថាអ៊ីម៉ែលគឺជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ប្រើឃ្លាដូចជា "អ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍នឹងការផ្តល់ជូនពិសេសនេះ" នៅក្នុងច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែល។
- ផ្តល់នូវបន្ទាត់ "ពី" ដែលបញ្ជាក់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនិងច្បាស់លាស់អំពីអ្នកផ្ញើ។ ការធ្វើបែបនេះផ្តល់ការធានាដល់អ្នកគាំទ្រនិងម្ចាស់ជំនួយថាអ៊ីម៉ែលមកពីអង្គភាពដែលទុកចិត្ត។
- ប្រើបន្ទាត់ប្រធានបទដែលមិនធ្វើឱ្យមានការយល់ច្រឡំចំពោះអ្វីដែលមាននៅក្នុងអ៊ីមែល។ យើងទាំងអស់គ្នាចង់យកចិត្តទុកដាក់ដល់អ្នកដទៃប៉ុន្តែចូរប្រយ័ត្នចំពោះបន្ទាត់ប្រធានបទ "ពិសេស" ឬ "ងាយស្រួល" ។
- មិនរកប្រាក់ចំណេញជាពិសេសគួរតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាអតិថិជនជារៀងរាល់បានរើសយក, និយមពីរដង។ នោះមានន័យថាផ្ញើអតិថិជនជាមធ្យោបាយដើម្បីបញ្ជាក់ការជាវរបស់ពួកគេ។ ថ្វីបើបច្ចេកវិទ្យាធ្វើឱ្យងាយស្រួលនិងស្អាតបែបនេះក៏ដោយក៏អ្នកខ្លះនឹងមិនគ្រប់គ្រងជំហានទី 2 ហើយអ្នកនឹងបាត់បង់វា។ ធ្វើវាយ៉ាងណាក៏ដោយ។ អ្នកជាវចូលក្នុងបញ្ជីពីរមិនសូវត្អូញត្អែរថាពួកគេមិនដែលចុះឈ្មោះ។
ជាសំណាងល្អ ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអ៊ីម៉ែល ស្របច្បាប់ទាំងអស់ (ជាកន្លែងដែលអ្នកអាចរក្សាទុកបញ្ជីរបស់អ្នករៀបចំអ៊ីម៉ែល ការរៃអង្គាសប្រាក់ សារលិខិត ព្រឹត្តិបត្រ និងផ្ញើអ៊ីម៉ែលដ៏ច្រើន) ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយអ្នកឱ្យអនុវត្តតាម CAN-SPAM ។
ធ្វើការជាមួយតម្រូវការរបស់អ្នកផ្ដល់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកហើយអ្នកគួរតែមានសុវត្ថិភាព។ ប្រសិនបើអ្នកផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមិនតម្រូវឱ្យមានអ្វីដែលធ្វើតាម CAN-SPAM ដូចជាសួររកអាសយដ្ឋានជាក់ស្តែងរបស់អ្នកដើម្បីដាក់នៅចុងបញ្ចប់នៃអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នករកអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលនឹងអនុលោម។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មរបស់អ្នករអិលអ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវ។
តើវាមានន័យយ៉ាងណាក្នុងការ "បដិសេធចូល"?
វាសំខាន់ណាស់សម្រាប់អង្គការមិនរកកម្រៃដើម្បីយល់ថា "មិនចូលរួម" ដើម្បីនៅឱ្យផុតពីបញ្ហា។ មានពីរប្រភេទគឺ:
ការអនុញ្ញាតរហ័ស - ឧទាហរណ៏ដ៏ល្អបំផុតនៃការអនុញ្ញាតពីការអនុញ្ញាតគឺនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេដល់អ្នកព្រោះពួកគេចង់ទទួលអ៊ីម៉ែលពីអ្នក។ រឿងនេះកើតឡើងជាទូទៅនៅពេលអ្នកណាម្នាក់មកវិបសាយរបស់អ្នកហើយចាកចេញពីអាសយដ្ឋានអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រអប់ចុះឈ្មោះរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានព្រឹត្តិប័ត្រអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក។
ការអនុវត្តល្អបំផុតគឺផ្ញើអ៊ីមែលភ្លាមៗហើយសុំឱ្យអតិថិជនពិនិត្យមើលថាពួកគេបានជ្រើសរើសដោយការឆ្លើយតបទៅអ៊ីមែលនោះ។
ការអនុញ្ញាតដែលបានបញ្ជាក់ - ឧទាហរណ៍នៃការអនុញ្ញាតបែបនេះគឺនៅពេលម្ចាស់ជំនួយធ្វើអំណោយតាមរយៈទំព័រឧបត្ថម្ភរបស់អ្នកហើយចែករំលែកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាមួយអ្នកនៅលើទម្រង់នោះ។ សូមជ្រាបថាគ្រាន់តែដាក់មនុស្សក្នុងបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកព្រោះអ្នកបានជួបពួកគេនៅកន្លែងណាមួយ។ នោះមិនមែនជាការអនុញ្ញាតពីអ្នកដទៃទេ។
មិនថាមានការអនុញ្ញាត្តិជាក់ច្បាស់ឬការអនុលោមតាមការអនុញ្ញាត, អ្នក មិនត្រូវសន្មត់អ្វីទាំងអស់ ។ តែងតែធ្វើឱ្យវាច្បាស់នៅលើសំណុំបែបបទអ្វីដែលត្រូវបានបំពេញថាដោយការចាកចេញពីអ្នកទទួលអ៊ីម៉ែលមួយត្រូវបានយល់ព្រមដើម្បីទទួលអ៊ីម៉ែលពីអ្នក។ អ្នកគួរធ្វើបែបនេះឧទាហរណ៍នៅលើទម្រង់ជំនួយរបស់អ្នកឬទម្រង់បែបបទណាមួយដែលស្ម័គ្រចិត្តបំពេញនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។
មានវិធីជាច្រើនដែលប្រភេទសិទ្ធិទាំងនេះអាចកើតមានដូច្នេះសូមគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នអំពីរបៀបដែលអ្នកបង្កើតសំណុំបែបបទប្រអប់ចុះឈ្មោះនិងគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្ដូរអ៊ីមែលនៅព្រឹត្តិការណ៍។ [GUIDE] របស់ Bloomerang នៅពេលដែលមិនរកប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកអាចនិងមិនអាចផ្ញើអ៊ីម៉ែលមានឧទាហរណ៏ដ៏ល្អមួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នករកអ្វីដែលត្រូវធ្វើនិងនៅពេលណា។
តើការបញ្ចប់ក្នុងប្រអប់សំបុត្រ SPAM អាចធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់ទោះបីជាអ្នកលេងដោយច្បាប់ក៏ដោយ
តម្រង SPAM ព្យាយាមព្យាយាមចាប់អ៊ីមែលដែលគួរឱ្យសង្ស័យ។ ទោះបីជាអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកអាចគោរពតាមបទបញ្ជារបស់ SPAM ក៏អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកនៅតែអាចបញ្ចប់បាននៅទីនោះ។ ហើយវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកឈឺចាប់។
ការសិក្សាមួយពី EveryAction (2016) បានរកឃើញថាអត្រាសារឥតបានការប្រចាំខែសម្រាប់អ៊ីម៉ែលដែលផ្ញើដោយអង្គការមិនមែនរដ្ឋាភិបាលមិនរកប្រាក់ចំណេញចំនួន 55 ភាគរយគឺ 7,03 ភាគរយការសិក្សានេះបានដាក់ប្រាក់មួយដុល្លារទៅលើឱកាសទាំងអស់ដែលបាត់បង់។ ការសិក្សាបានប៉ាន់ប្រមាណថា "គ្រប់ភាគរយនៃអ៊ីម៉ែលនឹងទទួលបាននូវសារឥតបានការនៅក្នុងការបាត់បង់ចំនួន 1,052.64 ដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំ" ។
នៅពេលដែលអ៊ីម៉ែលពីការមិនរកប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកមិនដែលត្រូវបានគេឃើញតិចតួចបានបើកសកម្មភាពដែលអ្នកបានសង្ឃឹមនិងបានគ្រោងទុកដោយប្រុងប្រយ័ត្នមិនដែលប្រព្រឹត្តទៅ។ ខណៈពេលដែលអ៊ីម៉ែលគឺមានតំលៃថោកទាក់ទងបើប្រៀបធៀបជាមួយសំបុត្រដោយផ្ទាល់វាមានការចំណាយ។ អ្នកបង់ថ្លៃសេវាទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនអ៊ីម៉ែលដែលផ្ញើអ៊ីម៉ែលបូកនឹងពេលវេលាបុគ្គលិករបស់អ្នកត្រូវបានខ្ជះខ្ជាយ។
មិនដូច SPAM ខុសច្បាប់ដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋាភិបាលអ៊ីម៉ែលប្រអប់សំបុត្រ SPAM ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយមនុស្សជាច្រើនដែលបានចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ ការសិក្សាតាមអេឡិចត្រូនិក EveryAction បានបង្ហាញថាការត្រូវបានចាត់តាំងទៅថត SPAM មានទាក់ទងនឹងរឿងបីយ៉ាង:
- អ្នកមិនបានធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការមិនចុះឈ្មោះ ដូច្នេះអ្នកទទួលសម្គាល់អ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកជា SPAM ។ ការព្យាបាល? ផ្តល់តំណភ្ជាប់ជាមុនដោយគ្រាន់តែចុចមួយក្នុងអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក។
- បញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកហួសសម័យ ហើយ។ វាពិបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃនេះដើម្បីបន្ត។ មនុស្សផ្លាស់ទីផ្លាស់ប្តូរកម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់ពួកគេឬគ្រាន់តែទម្លាក់ដោយគ្មានហេតុផលច្បាស់លាស់។ ចម្លើយ? លាងសម្អាតបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នករៀងរាល់ប្រាំមួយខែម្តង។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញានៃជីវិត (បើកការឆ្លើយតប) ពីអាសយដ្ឋានទេសូមទម្លាក់វាចោល។
- អ្នកកំពុងផ្ញើអ៊ីម៉ែលមិនពាក់ព័ន្ធ ។ កង្វះនៃការចូលរួមណាមួយមានន័យថាអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមិនបានបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អ្នកទទួលនៅពេលពួកគេបានចុះឈ្មោះ។ ចម្រៀកបញ្ជីរបស់អ្នកនិងបដិរូបកម្មជាពិសេសសម្រាប់ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ។
ធនធាន:
មគ្គុទ្ទេសក៍អនុលោមច្បាប់ច្បាប់ CAN-SPAM, FTC
ការសិក្សាតាមអ៊ីម៉ែលមិនរកប្រាក់ចំណេញតាមអ៊ីនធឺណែតឆ្នាំ 2016