ពាណិជ្ជកម្មនៃពាក្យសុំដោយស្វ័យប្រវត្តិ
មធ្យោបាយលឿនបំផុតនិងងាយស្រួលបំផុតក្នុងការសរសេរកម្មវិធីនិងកត់ត្រាលក្ខណៈពិសេសនៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នកគឺដើម្បីសរសេរស្គ្រីបនៅលើកម្មវិធីវាយអត្ថបទ។ ជ្រើសរើសមនុស្សដើម្បីកត់ត្រាស្គ្រីបដែលមានសម្លេងរាក់ទាក់អាចនិយាយបានដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរឬស្ទាក់ស្ទើរហើយអាចប្រកាសនិងនិយាយពាក្យនិមួយៗច្បាស់លាស់។
ស្វាគមន៍អ្នកទទួលខុសត្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ផ្នែកដំបូងនៃស្គ្រីបនឹងត្រូវបានស្វាគមន៍។ វាគឺជាឱកាសរបស់អ្នកដើម្បីបង្ហាញក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកហៅរបស់អ្នកហើយទទួលយកពួកគេដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។
ស្វាគមន៍ភ្ញៀវចូលរួមស្វ័យប្រវត្តិ
- ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការកោតសរសើរសម្រាប់ការហៅឬអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ
- ចូររក្សាការសួរសុខទុក្ខខ្លីដូច្នេះអ្នកទូរស័ព្ទចូលមកវិញមិនត្រូវបានពន្យារពេលរាល់ពេលដែលពួកគេហៅទេ
- ប្រើពាក្យស្លោកពាក្យស្លោករបស់ក្រុមហ៊ុននិងឈ្មោះគេហទំព័រឬទាំងពីរបើអ្នកមាន។
អ្នកទទួលខុសត្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនត្រូវនិយាយអ្វីឡើយ
- កុំប្រើច្រើនជាងពីរឬបីប្រយោគដើម្បីស្វាគមន៍អ្នកហៅរបស់អ្នក
- កុំផ្សព្វផ្សាយគេហទំព័ររបស់អ្នកប្រសិនបើវាមិនមានអ្វីដែលមានតម្លៃដើម្បីផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនរបស់អ្នក
- កុំបង្កើតពាក្យស្លោកឬ ពាក្យសម្ដី ដើម្បីបំពេញការស្វាគមន៍។
ជម្រើសអ្នកចូលរួមដោយស្វ័យប្រវត្តិ
ផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃអ្នកបម្រើដោយស្វ័យប្រវត្តិគឺបង្ហាញជម្រើសដែលអ្នកហៅរបស់អ្នកត្រូវជ្រើសរើសដើម្បីទៅជួបមនុស្សដែលពួកគេត្រូវការនិយាយ។ មានអ្នកទូរស័ព្ទពីរប្រភេទ: (1) មនុស្សដែលមិនសូវស្គាល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយត្រូវការការណែនាំនិង (2) អ្នកហៅទូរស័ព្ទដែលដឹងច្បាស់ថាតើពួកគេត្រូវការនិយាយនិងដឹងពីផ្នែកបន្ថែមរបស់ពួកគេ។
ជម្រើសអ្នកបុជាស្វ័យប្រវត្តិតើ
- ប្រើជម្រើសដែលត្រូវបានទទួលយកជាទូទៅ។ ឧទាហរណ៍ "ចុចលេខសូន្យសម្រាប់អ្នកទទួលភ្ញៀវ" "ចុចគ្រាប់ចុចផោនដើម្បីត្រឡប់ទៅម៉ឺនុយមុន។ "
- ចូរប្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាននៅពេលពួកគេអាចចុចផ្នែកបន្ថែមរបស់គណបក្សរបស់ពួកគេប្រសិនបើពួកគេដឹងពីវា។
- កុំឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកស្គាល់មុខប្រសិនបើជម្រើសម៉ឺនុយរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរនាពេលថ្មីៗនេះ។ យកសេចក្តីជូនដំណឹងនេះចេញបន្ទាប់ពីបីសប្តាហ៍។
- ដាក់ជម្រើសដែលគេហៅថាជាញឹកញាប់បំផុត។
- ផ្តល់ការពិពណ៌នាជម្រើសមុនពេលអ្នកផ្តល់លេខជម្រើស។ ឧទាហរណ៍ "សម្រាប់ជំនួយអតិថិជនសូមចុចលេខ 5" ។ "
- សូមពិនិត្យមើលឯកសារប្រព័ន្ធរបស់អ្នកសម្រាប់លេខជម្រើសម៉ឺនុយបម្រុង។ (ឧ។ ផ្នែកបន្ថែមទាំងអស់ចាប់ផ្តើមដោយលេខ "8" ហើយដូច្នេះ "8" មិនអាចត្រូវបានប្រើជាជម្រើសម៉ឺនុយទេ) ។
ជម្រើសអ្នកចូលរួមស្វ័យប្រវត្តិមិនត្រូវ
- កុំនិយាយថា "សូម" មុនពេលអ្នកបង្ហាញជម្រើសនីមួយៗ (ឧទាហរណ៍ "សូមចុច 1 ទៅ ... សូមចុចលេខ 2 ដើម្បី ... សូមចុចលេខ 3 ... " ។ ល។ )
- កុំបង្ហាញច្រើនជាងប្រាំមួយជម្រើសនៅពេលតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្នកមានច្រើនជាង 6 ជម្រើសបង្កើតរចនាប័ទ្មម៉ឺនុយពហុលំដាប់។ ឧទាហរណ៍ "សម្រាប់ជម្រើសការលក់និងសេវាកម្មសូមចុចលេខ 5"
- កុំសន្មតថាមនុស្សគ្រប់គ្នាមានទូរស័ព្ទ touchtone ។ ប្រសិនបើជម្រើសម៉ឺនុយមិនត្រូវបានជ្រើសរើសក្នុងរយៈពេល 3 វិនាទីនៃការបញ្ចប់នៃការស្វាគមន៍នោះសូមភ្ជាប់អ្នកហៅចូលទៅកាន់អ្នកទទួលភ្ញៀវ។
ស្គ្រីបអ្នកចូលរួមស្វ័យប្រវត្តិគំរូ
- សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្ដិការបច្ចេកទេសដែល "បច្ចេកវិទ្យានិងអាជីវកម្មបានមកជាមួយគ្នា" ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងផ្នែកបន្ថែមនៃគណបក្សរបស់អ្នកអ្នកអាចហៅវានៅពេលណាមួយក៏បាន។ បើមិនដូច្នោះទេសូមជ្រើសរើសយកជម្រើសមួយខាងក្រោម។ សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនសូមចុច '1' ។ សម្រាប់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសចុច '2' ។ សម្រាប់ម៉ោងធ្វើការធម្មតាសូមចុចលេខ '3' ។ សម្រាប់គណនេយ្យចុច '4' ។ ចំពោះការទិញចុច '5' ។ ដើម្បីរកទីតាំងនៅជិតអ្នកចុច '6' ។ បើមិនដូច្នោះទេចុច '0' សម្រាប់អ្នកទទួលភ្ញៀវឬនៅលើបន្ទាត់ហើយអ្នកណាម្នាក់នឹងជួយអ្នកក្នុងពេលដ៏ខ្លី។
- សូមស្វាគមន៍មកកាន់ក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។ ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នកសូមមើលយើងនៅលើបណ្ដាញ។ ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នកអ្នកអាចហៅវានៅពេលណាមួយក៏បាន។ សម្រាប់ថតក្រុមហ៊ុនសូមចុច '1' ។ ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ផ្នែកបន្ថែមរបស់អ្នកអ្នកអាចហៅវានៅពេលណាមួយក៏បាន។ សម្រាប់ថតក្រុមហ៊ុនសូមចុច '1' ។ សម្រាប់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសចុច '2' ។ សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនសូមចុច '3' ។ សម្រាប់ការលក់និងទីផ្សារចុច '4' ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់និយាយទៅកាន់អ្នកទទួលភ្ញៀវសូមចុច '0' ឬនៅជាប់នឹងខ្សែបន្ទាត់ហើយបុគ្គលិករួសរាយរាក់ទាក់ម្នាក់របស់យើងនឹងជួយអ្នក។ សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្ដិការបច្ចេកទេសដែល "បច្ចេកវិទ្យានិងអាជីវកម្មបានមកជាមួយគ្នា" ។
បន្ទាប់ពីម៉ោង, ចុងសប្តាហ៍និងថ្ងៃឈប់សម្រាកបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិស្វាគមន៍ភ្ញៀវ
ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកបិទបន្ទាប់ពីពេលវេលាជាក់លាក់ណាមួយឬនៅចុងសប្តាហ៍ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ឆ្លើយឬជួយអ្នកហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេសូមបង្កើតការស្វាគមន៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីម៉ោងធ្វើការ។ ប្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទមកមុខថាអាជីវកម្មត្រូវបានបិទហើយសុំឱ្យពួកគេហៅត្រលប់មកវិញនៅចុងបញ្ចប់។ ផងដែររួមបញ្ចូលម៉ោងធ្វើការធម្មតារបស់អ្នក។
ម៉ាស៊ីនបម្រើស្វ័យប្រវត្តិគំរូស្គ្រីបក្រោយម៉ោង / សប្ដាហ៍
- សូមអរគុណចំពោះការហៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។ បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងបិទ។ យើងបើកពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ 10 យប់ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រនិងម៉ោង 10 ព្រឹកដល់ថ្ងៃត្រង់ថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោងស្តង់ដារ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងផ្នែកបន្ថែមនៃគណបក្សរបស់អ្នកអ្នកអាចហៅវានៅពេលណាមួយក៏បាន។ បើមិនដូច្នោះទេសូមហៅត្រលប់មកវិញក្នុងម៉ោងធ្វើការធម្មតារបស់យើងដូច្នេះយើងអាចជួយអ្នកបាន។ សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្ដិការបច្ចេកទេសដែល "បច្ចេកវិទ្យានិងអាជីវកម្មបានមកជាមួយគ្នា" ។ លាហើយ។
- សូមអរគុណចំពោះការហៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។ បច្ចុប្បន្នយើងកំពុងបិទ។ បើសិនជានេះជាស្ថានការណ៍អាសន្នសូមហៅទូរស័ព្ទទៅលេខ 585-555-1234 ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងផ្នែកបន្ថែមនៃគណបក្សរបស់អ្នកអ្នកអាចហៅវានៅពេលណាមួយក៏បាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីជាមួយយើងអ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់អ្នក 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍នៅ www.operationstech.about.com ។ ម៉ោងធ្វើការធម្មតារបស់យើងគឺចាប់ពីម៉ោង 9 ព្រឹកដល់ 5 ល្ងាចពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រនិងម៉ោង 10 ព្រឹកដល់ថ្ងៃត្រង់ថ្ងៃសៅរ៍ម៉ោងស្តង់ដារ។ បើមិនដូច្នោះទេសូមហៅត្រលប់មកវិញក្នុងម៉ោងធ្វើការធម្មតារបស់យើងដូច្នេះយើងអាចជួយអ្នកបាន។ សូមអរគុណចំពោះការហៅទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្ដិការបច្ចេកទេសដែល "បច្ចេកវិទ្យានិងអាជីវកម្មបានមកជាមួយគ្នា" ។ ដើម្បីសារម្តងទៀតសូមចុចគ្រាប់ចុចផោន។ {ផ្អាក 3 វិនាទី} លាហើយ។
ការសួរសុខទុក្ខដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមរដូវកាល
ដើម្បីលើកកម្ពស់ពិសេសតាមរដូវកាលរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឬគ្រាន់តែដើម្បីពន្យារពេលការស្វាគមន៍តាមរដូវពិសេសសម្រាប់អ្នកទូរស័ព្ទចូលទាំងអស់របស់អ្នកអ្នកប្រហែលជាចង់រំលឹកស្វាគមន៍អ្នកទទួលភ្ញៀវដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលកំណត់។ ប្រើវាតិចតួចហើយបានតែបើវាឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្មារតីនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ការជូនពរថ្ងៃឈប់សម្រាកតាមរដូវកាលដែលចង់ឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នករីករាយនិងវិបុលភាពក្នុងឆ្នាំថ្មីនេះស្ទើរតែមិនសមរម្យសម្រាប់ភ្នាក់ងារប្រមូលផ្ដុំ។
- អ្នកបានឈានដល់ក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។ ពី "គ្រួសាររបស់យើង" ទៅ "គ្រួសាររបស់អ្នក" យើងសូមជូនពរអ្នកនូវរដូវកាលវិស្សមកាលរីករាយនិងឆ្នាំថ្មីប្រកបដោយជោគជ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងផ្នែកបន្ថែមនៃគណបក្សរបស់អ្នកអ្នកអាច ...
- សូមអរគុណចំពោះការហៅក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស។ សូមស្នើសុំសេវាបំរើអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីការបញ្ចុះតម្លៃទី 4 ខែកក្កដារបស់យើងលើសេវាកម្មជំនួសទាំងអស់។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងផ្នែកបន្ថែមនៃគណបក្សរបស់អ្នកអ្នកអាច ...
ហាត់រៀននិងសាកល្បង
មុនពេលអ្នកកត់ត្រាស្គ្រីបអ្នកសរសេរដោយស្វ័យប្រវត្តិចូរឱ្យមនុស្សដែលអ្នកជ្រើសរើសអានវាហាត់សមវាជាច្រើនដងនៅពីមុខអ្នក។ ប្រើវាដើម្បីកែសម្រួលការបញ្ចេញសម្លេងនិងបញ្ចេញសំឡេង។ បន្ទាប់ពីការកត់ត្រាស្វាគមន៍ថ្មីត្រូវបានកត់ត្រាសូមទូរស័ព្ទទៅប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទរបស់អ្នកភ្លាមដើម្បីពិនិត្យមើលការថតចម្លងកំហុសឆ្គងហើយត្រូវប្រាកដថាជម្រើសទាំងអស់បានប្រកាសការងារដូចដែលបានគ្រោងទុក។