អតិថិជនចូលចិត្តបុគ្គលិកក្នុងឯកសណ្ឋាន
និយោជិកជាពិសេសនិយោជិកសហស្សវត្សរ៍និងជំនាន់ហ្សែនតែងតែឃើញកូដសំលៀកបំពាក់ដូចជាការលុកលុយលើការបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឬកន្លែងឯកជន។
ដូច្នេះត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់ការស្វាគមន៍យ៉ាងកក់ក្តៅពីបុគ្គលិករបស់អ្នកនៅពេលអ្នកអនុវត្តន៍គោលនយោបាយនេះ។ មុនពេលដែលយើងសរសេរគោលនយោបាយរបស់អ្នកសូមនិយាយអំពីការអនុវត្តវា។ ឥឡូវនេះវាហាក់ដូចជាថយក្រោយទៅអ្នកប៉ុន្តែអានវាហើយវានឹងមានន័យ។
គន្លឹះចំនួនបួនសម្រាប់ការអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់អ្នក
- ចូលរួមជាមួយបុគ្គលិកនៅក្នុងដំណើរការ។ នៅពេលណាអ្នកអង្គុយចុះដើម្បីបង្កើតគោលការណ៍កូដសំលៀកបំពាក់ថ្មីចូរអោយបុគ្គលិករបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការបង្កើតវា។ ទីមួយវានឹងកាត់បន្ថយ (មិនធ្វើឱ្យវាបាត់បង់ទៅឆ្ងាយ) ភាពធន់ទ្រាំទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ។ បន្ទាប់ពីនោះបុគ្គលិកទាំងអស់មានសំលេងក្នុងការបង្កើតគោលនយោបាយនេះ។ ទីពីរវានឹងជួយអ្នកក្នុងការស្វែងយល់ពីចនោ្លាះដែលមានសក្តានុពលនៅតាមផ្លូវទៅកាន់ការអនុវត្ត។ ជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងគម្រោងមួយដែលយើងធ្វើការនោះម្ចាស់ផ្ទះចង់ឱ្យបុគ្គលិកពាក់អាវ។ ពួកគេបានជ្រើសរើសយកក្រណាត់នំប៉័ងត្រជាក់ជាមួយខ្សែស្បែក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលនិយោជិកបានដាក់វាវាមានភាពស្មុគស្មាញខ្លាំងណាស់ក្នុងការបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ។ ពួកគេមើលទៅល្អប៉ុន្តែសមបត់រតនាប់ខ្លាំងហើយបុគ្គលិកបានធ្វើចលនាជាច្រើនឡើង។ និយោជិកជាច្រើនបាននិយាយថា "ប្រសិនបើពួកគេចង់សួរយើងយើងនឹងប្រាប់ពួកគេថាវានឹងមិនដំណើរការហើយអ្នកលក់រាយនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការដឹងថាមុនពេលគាត់បង់ប្រាក់ដើម្បីឱ្យមានស្លាកសញ្ញាហាងនៅលើជ័រទាំងអស់។ ដោយវិធីនេះខ្ញុំប្រាប់រឿងនេះព្រោះវាជាលើកចុងក្រោយដែលខ្ញុំទុកចិត្តលើយោបល់របស់ម្ចាស់ដោយមិនពិគ្រោះយោបល់ជាមួយបុគ្គលិក - មេរៀនដែលខ្ញុំបានរៀនផងដែរ។ )
- ចូលរួមជាមួយអតិថិជននៅក្នុងដំណើរការ ។ ពិចារណាថាការងារសំខាន់បំផុតរបស់អ្នកគឺត្រូវរក្សាបទពិសោធន៍អតិថិជននៅក្នុងហាង។ ដូច្នេះអញ្ជើញអតិថិជនល្អបំផុតរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់យោបល់ដល់អ្នក។ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងថាតើវានឹងដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចសម្រាប់អ្នក។ ជួនកាលអ្នកទទួលបានការណែនាំជញ្ជាំងពីអតិថិជនដែលមានប្រយោជន៍ច្រើនប៉ុន្តែការពិតដែលថាវាត្រូវបានរួមបញ្ចូលបង្កើតចំណងជាមួយអ្នកនិងពួកគេហើយពាក្យនឹងរីករាលដាល។ នៅក្នុងគម្រោងមួយដែលខ្ញុំបានដឹកនាំយើងពិតជាបានផ្ញើការស្ទង់មតិមួយទៅកាន់អតិថិជននៃហាងដែលសួរពួកគេថាតើពួកគេមើលទៅអ្វីដែលពួកគេចូលចិត្តប្រសើរជាង A ឬ B ។ វាគឺជាយុទ្ធនាការដ៏សប្បាយរីករាយដែលបង្កើតឱ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលជាច្រើន។ អតិថិជនបានមកចង់មើលថាតើមើលទៅពួកគេបានបោះឆ្នោតឱ្យឈ្នះឬអត់។ នេះពិតជាបានបង្កើតចរាចរណ៍នៅក្នុងហាងនេះ - អ្វីដែលជាប្រាក់រង្វាន់!
- ពន្យល់ពីមូលហេតុមុននឹងអ្វី ។ នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីបង្កើតគោលនយោបាយថ្មីនេះសូមចំណាយពេលចែករំលែក "ហេតុអ្វី" មុនពេលអ្នកប្រាប់ពួកគេថា "អ្វី" លេខកូដសំលៀកបំពាក់ថ្មី។ និយោជិកសមនឹងទទួលបានដឹងថាហេតុអ្វីបានជាបូកនឹងជំនួយទី 1 ខាងលើវាជួយបន្ថយភាពធន់ទ្រាំទៅនឹងគំនិតនៅក្នុងកន្លែងដំបូង។ គ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តការផ្លាស់ប្តូរជាពិសេសបុគ្គលិកលក់រាយ។
- ប្រើរូបភាព។ រូបភាពមួយមានតម្លៃមួយពាន់ពាក្យដែលពួកគេនិយាយហើយពួកគេនិយាយត្រូវ។ នៅលើគម្រោងមួយដែលយើងបានធ្វើសម្រាប់អតិថិជនយើងពិតជាមានរូបថតនៃវិធីត្រឹមត្រូវនិងខុសទៅនឹងការស្លៀកពាក់នៅកន្លែងធ្វើការ។ យើងមានភាពរីករាយជាមួយវា។ នៅពេលការថតរូបបានបញ្ចប់យើងបានបង្កើតការបង្ហាញជញ្ជាំងនៅបន្ទប់សម្រាក។ យើងបានទិញស៊ុមនិងបង្កើតរឿង "គ្រួសារ" នៅលើជញ្ជាំង។ (ចូរគិតពីជញ្ជាំងនៃរូបភាពគ្រួសារនៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។ ) យើងមានគ្រួសារ "ទទួលបាន" និង "កុំឱ្យវាមានឈ្មោះគ្រួសារ" (គំនិតពិតប្រាកដ) ។ គំនិតនេះគឺជាជំនួយដ៏ធំធេងក្នុងការថែរក្សាកូដសំលៀកបំពាក់ហើយវាក៏បានបង្កើតផងដែរ។ យើងបានប្រើបុគ្គលិកពិតប្រាកដនៅក្នុងរូបថតដូច្នេះពួកគេគឺជាផ្នែកមួយនៃដំណើរការទាំងមូលពីការរចនាគោលនយោបាយទៅអនុវត្តន៍ការងារនេះ។
10 គន្លឹះសម្រាប់បង្កើតក្រមម៉ូដលក់រាយ
- ត្រូវតែមានផាសុកភាព។ ពាក្យបណ្តឹងលេខមួយឬការរុញច្រានដែលខ្ញុំបានឮពីនិយោជិតគឺអំពីភាពងាយស្រួលនៃឯកសណ្ឋាន។ ប្រាកដណាស់អ្នកខ្លះគ្រាន់តែត្អូញត្អែរអំពីការលួងលោមនៅពេលដែលអ្វីដែលពួកគេចង់បានគឺសម្រាប់គំនិតទាំងមូលដែលត្រូវចាកចេញប៉ុន្តែភាគច្រើនកំពុងបង្ហាញការយកចិត្តទុកដាក់ពិតប្រាកដ។ នៅក្នុងការលក់រាយមានចលនាជាច្រើន។ និយោជិកគឺ ប្រអប់លើក ស្តុកដាក់ទំនិញផ្លាស់ប្តូរនិងដឹកជញ្ជូនទំនិញសម្រាប់អតិថិជន។ ឯកសណ្ឋានរបស់អ្នកគួរតែត្រូវបានសម្របសម្រួលទៅនឹងជីវិតការងាររបស់បុគ្គលិក។ ចងចាំរឿងអាក្រក់របស់ខ្ញុំ? ក្នុងមួយនៃការងារលក់រាយរបស់ខ្ញុំយើងបានអនុវត្តឯកសណ្ឋានមួយ។ វាមើលទៅល្អមែនទែននៅលើម៉ូដែល។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខោបានចូលមកពួកគេរឹងរឹតនិងមិនស្រួល។ សូម្បីតែខ្ញុំបានត្អូញត្អែរអំពីពួកគេ។ លទ្ធកម្មបានរកឃើញខោ "មានតំលៃថោក" ដែលមានរូបរាងនិងពណ៌ដូចគ្នា។ កំហុសដ៏ធំ។
- ត្រូវតែ unisex ។ ដោយនេះខ្ញុំចង់មានន័យថាវាត្រូវតែមានទាំងបុរសនិងស្ត្រីនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។ ជារឿយៗឯកសណ្ឋានត្រូវបានជ្រើសរើសដែលមើលទៅអស្ចារ្យចំពោះបុរសប៉ុន្តែមិនមែនសម្រាប់ស្ត្រីទេ។ ឧទាហរណ៍អាវយឺតប៉ូឡូ។ ទាំងនេះគឺជាធាតុឯកសណ្ឋានទូទៅប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនប្រុងប្រយ័ត្នលើប្រភពរបស់អ្នកវាអាចមើលទៅគួរឱ្យរន្ធត់លើស្ត្រី។ សូមចាំថាបុគ្គលិកដែលខ្មាស់អៀននឹងឯកសណ្ឋាននឹងធ្វើមិនបានល្អចំពោះអតិថិជននិងហាងទំនិញ។ ការអាម៉ាស់របស់ពួកគេ (ឬភាពមិនស្រួល) នឹងប៉ះពាល់ឥរិយាបថរបស់ពួកគេដែលប៉ះពាល់ឥរិយាបថដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។
- ត្រូវតែបំពេញតម្រូវការសាសនាស្របច្បាប់និងពិការភាពឬលក្ខខណ្ឌសុខភាពរបស់បុគ្គលិក។ នេះគឺជាស្អិតមួយនិងហេតុផលមួយទៀតហេតុផលទី 5 ខាងក្រោមនេះគឺជាគំនិតដ៏ល្អមួយ។ ការពិតអ្នកលក់រាយអាចបង្កើតវិធានណាមួយដែលពួកគេចង់បានសម្រាប់កូដសំលៀកបំពាក់នៅក្នុងហាងរបស់ពួកគេដរាបណាវាមិនរើសអើងក្នុងវិធីណាមួយឬមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានកន្លែងស្នាក់នៅនៅពេលដែលតម្រូវដោយច្បាប់។ ដំបូន្មានមួយផ្សេងទៀតនៅទីនេះប្រសិនបើអ្នកដឹងថាអ្នកនឹងមានបុគ្គលិកធ្វើការសម្រាប់អ្នកដែលត្រូវការកន្លែងស្នាក់នៅនេះចូរពិចារណាអំពីគោលនយោបាយដែលលាយបញ្ចូលឬមើលទៅធម្មជាតិតាមកន្លែងស្នាក់នៅហើយមិនមែនជាមនុស្សដែលមើលឃើញថាវាខុសទេ។ វាធ្វើឱ្យបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍មិនស្រួលផងដែរ។
- មិនត្រូវផ្តោតលើបុគ្គលិកពីរនាក់ ទេ។ ជាញឹកញាប់ដងក្នុងការសរសេរគោលការណ៍លេខកូដសំលៀកបំពាក់គឺផ្អែកទៅលើបុគ្គលិកម្នាក់ឬពីរនាក់ដែលធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាម្ចាស់អាជីវកម្មតូច។ អ្នកត្រូវការជួសជុលបុគ្គលិកទាំងនោះដូច្នេះអ្នកបង្កើតឯកសណ្ឋានសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។ និយោជិតរបស់អ្នកអាចមើលឃើញតាមរយៈនេះហើយអ្នកនឹងមានការបង្ក្រាបនៅលើដៃរបស់អ្នក។
- រក្សាវាឱ្យរលុង ។ កំហុសធំបំផុតដែលអ្នកលក់អាចធ្វើគឺបង្កើតគោលនយោបាយកូដសំលៀកបំពាក់ដែលតឹងរ៉ឹងពេក។ ការតឹងរ៉ឹងជាងនេះទៅទៀតវាកាន់តែពិបាកក្នុងការអនុវត្ត។ ពិចារណាថាអ្នកមិនចង់បានគោលនយោបាយដែលត្រូវការពេលច្រើនរបស់អ្នកដើម្បីត្រួតពិនិត្យនិងរក្សា។ ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនលក់រាយជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេពាក់ខោខូវប៊យ។ "ខោខូវប៊យ" គឺជាពាក្យទូលំទូលាយណាស់ប៉ុន្តែខោខូវប៊យគឺជាគោលនយោបាយល្អមួយពីព្រោះវាជាផ្នែកមួយនៃបុគ្គលិករបស់អ្នកនាពេលបច្ចុប្បន្នម្ល៉េះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយត្រូវប្រាកដថាអ្នកច្បាស់លាស់អំពីអ្វីដែលប្រភេទខោខូវប៊យនឹងដំណើរការ។ ឧទាហរណ៍មិនមានរន្ធឬបំណះឬប្រដាប់ស្ទិកឬលំនាំរសាត់ទេ។
- ស្នាក់នៅឆ្ងាយពីលក្ខខណ្ឌដូចជាអាជីវកម្មធម្មតា។ នេះអាចហាក់ដូចជាមិនដូចគ្នាជាមួយនឹងព័ត៌មានទី 5 ប៉ុន្តែការពិតគឺគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងថាអ្វីជារឿងធម្មតានោះទេ! វាមានការបកស្រាយនិងការធ្វើអក្ខរាវិរុទ្ធច្រើនជាងលេខសំលៀកបំពាក់ផ្សេងទៀតដែលខ្ញុំស្គាល់។ សម្រាប់អ្នកខ្លះអាជីវកម្មមានន័យថាខោខូវប៊យអាវយឺតរបស់អ្នក។ សម្រាប់អ្នកផ្សេងវាមានន័យថាគ្មានការចងជាមួយឈុតរបស់អ្នកទេ។ ផ្តល់ការណែនាំច្បាស់លាស់ដល់បុគ្គលិករបស់អ្នកហើយជៀសឱ្យឆ្ងាយពីលក្ខខណ្ឌដែលបានប្រើក្នុងការអញ្ជើញព្រឹត្តិការណ៍។
- បង្ហាញឧទាហរណ៍ ។ ក្នុងការបន្តជាមួយគំនិតពីព័ត៌មានទី 6 គោលការណ៍ច្បាប់សំលៀកបំពាក់របស់អ្នកគួរតែមានឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងនៃអ្វីដែលអ្នកចង់មានន័យសម្រាប់ផ្នែកទាំងអស់។ ការអនុវត្តល្អបំផុតគឺត្រូវរួមបញ្ចូលរូបភាពផងដែរដូច្នេះគ្មានកន្លែងសម្រាប់ការបកស្រាយខុសឬការបកប្រែមិនត្រឹមត្រូវទេ។ អ្នកប្រហែលជាមិនចង់ទៅឆ្ងាយដូចដែលយើងបានធ្វើជាមួយនឹងជញ្ជាំងរូបភាពនោះទេប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងលើកទឹកចិត្តដល់គំរូដែលមើលឃើញ។
- ចូលរួមជាមួយអ្នកស្តាប់ទូលំទូលាយ។ នៅក្នុងការណែនាំអនុវត្តខ្ញុំបាននិយាយអំពីការរួមបញ្ចូលទាំងអតិថិជននិងនិយោជិកថាជាគន្លឹះក្នុងការជួយជាមួយការផ្សព្វផ្សាយ។ ប៉ុន្ដែសូមចងចាំថាមានតែការងារប៉ុណ្ណោះប្រសិនបើពួកគេចូលរួមក្នុងការបង្កើតកូដសំលៀកបំពាក់ឬឯកសណ្ឋាន។
- ពិចារណាអំពីការហ្វឹកហាត់។ ឯកសណ្ឋានមួយមិនអាចគ្រាន់តែជាអំពីអាវឬស្បែកជើងនោះទេ។ វាក៏ត្រូវនិយាយពីសក់ការតុបតែងការចាក់សាក់ជាដើម។ តើវាមិនអីទេក្នុងការកំណត់ការចាក់សាក់និងការចោះ? បាទ។ នៅក្នុងបរិយាកាសលក់រាយមួយចំនួនប្រភេទនៃការបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនទាំងនេះគឺពិតជាបូកបន្ថែមនិងបន្ថែមទៅបរិយាកាសនៃហាង។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងអ្នកដទៃទៀតពួកគេគឺជាអ្នករើសអើង។ ចេះសរសេររឿងទាំងនេះទៅក្នុងលេខសំលៀកបំពាក់របស់អ្នកយ៉ាងច្បាស់។
- ពិចារណាពីការចំណាយ។ គិតថារយៈពេលវែងជាមួយលេខកូដសំលៀកបំពាក់របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍នៅហាងលក់ស្បែកជើងរបស់ខ្ញុំយើងពាក់អាវឯកសណ្ឋានដែលជាធម្មតាត្រូវបានពាក់ដោយបុគ្គលិកនៅក្នុងយានដ្ឋានរថយន្ត។ វាគឺជា kitschy និងទាន់សម័យសម្រាប់ប្រាកដ។ យើងបានដាក់ឈ្មោះឈ្មោះនិយោជិកនៅពីលើហោប៉ៅនៃអាវនីមួយៗ។ ពួកគេមើលទៅអស្ចារ្យ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើបុគ្គលិកចាកចេញនោះយើងមានអាវយឺត 3 ជាមួយ Matt នៅផ្នែកខាងមុខ។ ជម្រើសនេះគឺដើម្បីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យ Matt ផ្សេងទៀតដើម្បីធ្វើការនៅក្នុងហាងឬផ្លាស់ប្តូរដំណើរការរបស់យើង។ យើងបានប្តូរទៅដាក់ពងក្រពើរាងពងក្រពើដែលមានឈ្មោះដាក់វានៅលើអាវ។ នេះបានអនុញ្ញាតឱ្យយើងលុបបំណះហើយប្រើអាវម្តងទៀតបើចាំបាច់។ ប្រហែលជាអ្នកមិនផ្គត់ផ្គង់ឯកសណ្ឋានទេប៉ុន្តែអ្នកចង់គ្រប់គ្រងសម្លៀកបំពាក់ដែលអ្នកលក់រាយពាក់។ ពិចារណាអំពីការចំណាយទៅលើបុគ្គលិកផងដែរ។ កុំភ្លេចកូដសំលៀកបំពាក់ដែលតម្រូវឱ្យនិយោជិកទិញសម្លៀកបំពាក់ថ្មីទាំងអស់។
រឿងផ្សេងទៀតដែលត្រូវពិចារណា
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងផ្គត់ផ្គង់ឯកសណ្ឋាន។ មានច្បាប់សម្រាប់ការថែទាំនិងថែរក្សាសម្លៀកបំពាក់។ អ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលថាតើមាននិយោជិកប៉ុន្មាននាក់ថែរក្សាសម្លៀកបំពាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេខុសពីឯកសណ្ឋាន។ ពិចារណាអំពីរបៀបដែលអ្នកបើកឡានជួលធៀបនឹងរថយន្តរបស់អ្នក។
- មានច្បាប់ស្តីពី "ពាក់" នៃឯកសណ្ឋាន។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើបុគ្គលិករបស់អ្នកពាក់អាវប៉ូឡូញអ្នកប្រហែលជាមានអ្នកលក់រាយដែលចង់រមៀលចុងបញ្ចប់នៃដៃអាវឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានពិនិត្យមើលបញ្ហានេះនៅក្នុងគោលនយោបាយទេនោះវាមិនអីទេ។ ហើយប្រសិនបើនេះមិនអីទេ, ដូច្នេះគឺជាគំនិតច្នៃប្រឌិតផ្សេងទៀតទាំងអស់បុគ្គលិករបស់អ្នកនឹង conjure ឡើង។
- បុគ្គលិកលើកលែង អាចមានវិន័យដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងរដ្ឋរបស់អ្នកពីច្បាប់គ្មានច្បាប់ផ្អែកលើច្បាប់។ សូមពិគ្រោះជាមួយច្បាប់ទាំងនេះមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមគោលនយោបាយរបស់អ្នក។