សំណួរគំរូអតិថិជន

នៅក្នុងអត្ថបទដែលទាក់ទងនឹងសំណុំសំណួរនេះ ខ្ញុំបានដើរលើមធ្យោបាយល្អបំផុតក្នុងការបង្កើតសំណួរអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នករបៀបបង្ហាញវាដល់អតិថិជនរបស់អ្នក របៀបប្រើវាល្អបំផុតអ្វីដែលត្រូវប្រើវានិងការរំលឹកមួយចំនួន។ ត្រូវប្រាកដថាអានអត្ថបទនោះ!

ខាងក្រោមនេះជាការបន្តពូជពិតប្រាកដនៃសំណួររបស់ខ្ញុំផ្ទាល់។ អ្នកនឹងកត់សម្គាល់ថាវាមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងមានតែមួយគត់ចំពោះសេវាកម្មបីដែលខ្ញុំបានផ្តល់ដោយផ្ទាល់ (ជាអ្នកនិពន្ធឯករាជ្យអ្នកបកប្រែឯករាជ្យនិពន្ធឯករាជ្យ) ។

អ្នកនឹងចង់បង្កើតឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយប្រើគំរូនេះនិងអ្នកនិពន្ធផ្សេងទៀតជាចំណុចចាប់ផ្តើម។

ដោយ​គ្មាន​ជ្រួលច្របល់​បន្ថែម​ទៀត:

មូលដ្ឋាន:

1. ឈ្មោះ / ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន / តើអ្នកជាអ្នកសម្រេចចិត្តសំខាន់សម្រាប់គម្រោងដែលមានសក្តានុពលមែនទេ?
2. មានឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់ឈ្មោះ អ្នកម៉ៅការ / អ្នកឯកទេសឯករាជ្យដែល បានជួល?
3. និយាយសង្ខេបសូមពន្យល់ពីប្រភេទគម្រោង។ (ការសរសេរការកែសម្រួលការបកប្រែផ្សេងៗទៀត)
4. ដោយសង្ខេបពន្យល់ពីទម្រង់គម្រោង។ (សៀវភៅអេឡិចត្រូនិចផែនការមេរៀនវេបសាយបំណែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយប្លុកផ្សេងៗទៀត)
5. តើអ្វីដែលអ្នកពេញចិត្ត? តើមានមូលហេតុ / ព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់សម្រាប់ថ្ងៃកំណត់នេះដែរឬទេ?
6. តើថវិកាគ្រោងទុកសម្រាប់គម្រោងរបស់អ្នកប៉ុន្មាន?
7. តើអ្នករកឃើញសម្លេងនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយរបៀបណា? ឬអ្វីដែលជាវប្បធម៌ / សម្លេងដែលអ្នកសង្ឃឹមថានឹងបញ្ជូនតាមរយៈគម្រោងនេះ?
8. ពិពណ៌នាអ្នកដាក់ គោលដៅទស្សនិកជន / អ្នកអាន / អតិថិជន។ (ពិចារណាអំពីភូមិសាស្ត្រប្រជាសាស្រ្ត, បច្ចេកវិទ្យាដែលមានបទពិសោធកម្រិតអប់រំកម្រិតអាន)
9. មុនពេលសព្វថ្ងៃនេះតើតម្រូវការនេះត្រូវបានបំពេញយ៉ាងដូចម្តេច? (មាតិកាបណ្ដាញចាស់, ខិត្តប័ណ្ណ ហួសសម័យ, Google បកប្រែ, មិនបានបំពេញ)

1. អ្វីដែលបច្ចុប្បន្ន / រដុបសម្ភារៈស្រាវជ្រាវឬផ្នែកនៃការបោះពុម្ភផ្សាយគឺអាចរកបានសម្រាប់ខ្ញុំដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញ? ប្រសិនបើអាចចូលបានសូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិត។ (ចំណងជើងកន្លងមកគេហទំព័របច្ចុប្បន្ន សំភារៈសារព័ត៌មាន ពីមុន)
2. ហេតុអ្វីបានជាសមា្ភារៈទាំងនេះមិនបានធ្វើនៅក្នុងអតីតកាល? តើអ្នកជួបប្រទះឧបសគ្គឬបរាជ័យអ្វីខ្លះដែលធ្វើឱ្យអ្នកចង់សរសេរ / កែសម្រួល / បកប្រែឥឡូវនេះ?

លក្ខណៈគំរោង:

1. គិតអំពីកំណត់ហេតុបណ្ដាញ / ខិត្តប័ណ្ណ / គេហទំព័រ / អេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នក : តើអ្វីទៅជាសកម្មភាពចម្បងដែលអ្នកចង់បានឬយកទៅយកសារ?
2. តើគោលដៅសំខាន់របស់អ្នកសំរាប់ការបោះពុម្ពផ្សាយគឺជាអ្វី? (លក់ច្បាប់ចម្លងបង្កើនចរាចរប្លុកអប់រំអប់រំ)
3. តើអ្នកធ្វើការសិក្សាស្រាវជ្រាវបែបណាសម្រាប់គម្រោងនេះ?
4. តើគម្រោងណាខ្លះដែលអ្នករំពឹងទុកនៅក្នុងគម្រោងនេះ?

លក្ខណៈការងារ:

1. (គម្រោងវែងជាង) តើអ្នកចូលចិត្តធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធប៉ុនណា? តើអ្នកចង់ពិនិត្យចូលប្រចាំថ្ងៃ / ប្រចាំសប្ដាហ៍ដែរឬទេ? ក្នុងមនុស្ស / អ៊ីម៉ែល / ទូរស័ព្ទ?
2. តើអ្នករំពឹងថានឹងមានវេទិកា / ឧបករណ៍អ្វីខ្លះដែលខ្ញុំត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់គម្រោងនេះ? ឬឧបករណ៍អ្វីដែលអ្នកចូលចិត្តប្រើប្រាស់?
3. តើអ្នកគិតថាខ្ញុំដាក់គំរោងនេះដល់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? (CMS, Word document, Wordpress, ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក, PDF)

ការសរសេរអតិថិជន:

1. តើអ្វីជាគោលដៅរបស់អ្នក?
2. តើអ្វីទៅជាប្រវែងគោលដៅរបស់អ្នក? (ចំនួនសរុបពាក្យ / ទំព័រ / ទំព័រសរុប / តាមពាក្យ)
3. តើអត្ថបទគម្ពីរនឹងត្រូវបានកែសម្រួលដោយភាគីទីបីបន្ទាប់ពីខ្ញុំបានផ្តល់វាឬទេ?
4. តើកម្រិតអប់រំ / អានទូទៅរបស់អ្នកអាន / អ្នកស្តាប់ / អតិថិជនរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
5. តើនរណាជា ម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ លើការងារនេះ? (ឬបើអ្នកទិញសិទ្ធិបានបង្កើតឡើងតើពួកគេជាធម្មតាមានអ្វីខ្លះ?)
6. តើខ្សែបន្ទាត់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យឬ?
7. តើត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយជាចុងក្រោយដោយរបៀបណានិងនរណា? ពេលណា​?

ការកែសម្រួលអតិថិជន:

1. តើអ្នកកំពុងស្វែងរកការថតចម្លងរឹងឬអេឡិចត្រូនិចដែរឬទេ?
2. តើអ្វីទៅជាទ្រង់ទ្រាយ / វេទិកាដែលជាបំណែកបច្ចុប្បន្ន? តើអ្នកស្វែងរកការកែប្រែនៅក្នុងវេទិកាផ្សេងទេ?

1. តើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការផ្តល់កិត្តិយសដល់ខ្ញុំជាអ្នកកែសម្រួលនៅពេលដែលត្រូវបានបោះពុម្ភ?
2. តើមានបំណែកប៉ុន្មានដែលត្រូវបានកែសម្រួលមុននេះ?
3. នៅកម្រិតណា?
4. ដោយនរណា?
5. តើអត្ថបទនឹងត្រូវបានកែប្រែដោយភាគីផ្សេងទៀតបន្ទាប់ពីខ្ញុំទេ?
6. តើអ្នកយល់ថាអ្នកត្រូវការអ្វីខ្លះ?
7. តើអ្នកចង់បានមតិយោបល់រឿងនិងមតិយោបល់ទេ?
8. តើអ្នកចង់មានរចនាសម្ព័ន្ធរៀបចំលំដាប់លំដោយនៃព្រឹត្តិការណ៍លំហូរលដែលបានកែសម្រួលទេ?
9. តើអ្នកត្រូវការក្រាហ្វិកនិងសមាសធាតុកំពុងដំណើរការ (ចំណងជើងជំពូកលេខទំព័រ) ដែលបានកែសម្រួលទេ?
10. តើអ្នកចង់កែតម្រូវអក្ខរាវិរុទ្ធនិងវេយ្យាករណ៍ទេ?
11. តើត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយជាចុងក្រោយដោយរបៀបណានិងនរណា? ពេលណា​?

ការបកប្រែ

1. តើតំបន់ភូមិសាស្ត្រនឹងប្រើប្រាស់ការបកប្រែដោយរបៀបណា?
2. ប្រសិនបើការបកប្រែនឹងផ្សាយផ្ទាល់តាមអ៊ីនធឺណេតតើតំបន់ភូមិសាស្ដ្រអ្វីដែលអ្នកគិតថានឹងប្រើវាច្រើនបំផុត?
3. តើគ្រាមភាសាគោលដៅរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
4. តើអ្នកអានគោលដៅរបស់អ្នកនៅក្នុងគ្រាមភាសានោះគឺជាអ្វី?
5. តើអ្វីទៅជាទ្រង់ទ្រាយ / វេទិកាដែលជាបំណែកបច្ចុប្បន្ន? តើអ្នកចង់បកប្រែនៅលើវេទិកាផ្សេងទេ? ដែល?

1. តើអ្នកមានបំណងផ្តល់កិត្តិយសដល់ខ្ញុំជាអ្នកបកប្រែនៅពេលដែលដុំត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយមែនទេ?
2. តើត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយជាចុងក្រោយដោយរបៀបណានិងនរណា? ពេលណា​?

សុន្ទរកថា:

1. សូមផ្តល់គំនិតចុងក្រោយលើគម្រោង។
2. សូមផ្តល់យោបល់សម្រាប់ការគាំទ្រអតិថិជននាពេលអនាគត? តើអ្វីដែលនឹងធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំប្រសើរឡើង?
3. តើអ្នកគិតទុកជាមុនអំពីការសរសេរ / ការកែសម្រួល / ការបកប្រែ?
4. តើមាននរណាម្នាក់នៅក្នុងរង្វង់សង្គមឬវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកដែលនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មដែលខ្ញុំផ្តល់ជូនដែរឬទេ?
5. តើអ្នកនឹង ផ្តល់នូវសក្ខីភាព ឬអនុសាសន៍របស់ LinkedIn សម្រាប់ខ្ញុំទេ?
6. តើអ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការផ្ដល់ឱ្យខ្ញុំនូវការបោះពុម្ភផ្សាយដោយការគួរសមឬទេ?
7. តើខ្ញុំអាចប្រើការងាររបស់អ្នកជាឧទាហរណ៍នៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្ញុំបានទេ?

សង្ឃឹមថាសំណួរទាំងនេះជួយអ្នកនិងដើរតួជាចំនុចមួយដើម្បីបង្កើតបញ្ជីសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក! ទុកឱ្យវារាវនិងថាមវន្តនិងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវាបន្ទាប់ពីអតិថិជនគូស្វាមីភរិយាដើម្បីដោះស្រាយរាល់បញ្ហាកើតឡើងដែលអ្នកកំពុងមាន!