កងកម្លាំងសម្រាប់ការល្អ - សៀវភៅដៃសម្រាប់សហគ្រិនសង្គមមួយ

ប្លង់សម្រាប់សហគ្រិនសង្គម

Jossey-Bass

កងកាំភ្លើងល្អ: ការអនុវត្តន៍ចំនួនប្រាំមួយនៃការមិនរកប្រាក់ចំណេញខ្ពស់កែប្រែនិងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព (Jossey-Bass, 2012) ដោយ Leslie Crutchfield និង Heather McLeod Grant ។

នៅឆ្នាំ 2004 អ្នកនិពន្ធ Crutchfield និង Grant បានប្រឈមមុខនឹងកង្វះខាតអក្សរសិល្ប៍ដែលដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមតែមួយគត់ចំពោះអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញនិងសប្បុរសជនក្នុងអាយុថ្មីសិក្សាអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញចំនួន 12 ដែលត្រូវបានគេចាត់ទុកថា "ផលប៉ះពាល់ខ្លាំង" ។ ក្នុងការសិក្សានោះមានការអនុវត្តចំនួន 6 ដែលធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងធំធេងរវាងភាពជោគជ័យនិងភាពបរាជ័យ។

មិនយូរប៉ុន្មានបន្ទាប់ពីការចេញផ្សាយជាលើកដំបូងនៃ Forces for Good ត្រូវបានគេបោះពុម្ភផ្សាយវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ចដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលបានផ្លាស់ប្តូរពិភពលោកជារៀងរហូត។ វាហាក់ដូចជាការភ្នាល់ទាំងអស់ត្រូវបានបិទ។ ទោះជាយ៉ាងណា Crutchfield និង Grant បានឃ្លាំមើលអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញនៅក្នុងការស្រាវជ្រាវដំបូងរបស់ពួកគេនិងបានរកឃើញថាការអនុវត្តបានបន្តធ្វើការសូម្បីតែនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចក៏ដោយ។

នៅក្នុងការបោះពុម្ពថ្មីដែលបានកែសម្រួលនិងបច្ចុប្បន្នភាពនៃសៀវភៅបុរាណឥឡូវនេះអ្នកនិពន្ធបាននាំមកនូវការរកឃើញដើមរបស់ពួកគេរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នហើយបានបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីអង្គការក្នុងស្រុកតូចៗជាច្រើននិងរបៀបដែលពួកគេបានទទួលជោគជ័យក្នុងគ្រាដ៏លំបាកសូម្បីតែនៅពេលដែលពួកគេត្រូវធ្វើច្រើនថែមទៀត។ លទ្ធផលគឺជារឿងរ៉ាវដ៏ខ្លាំងក្លាមួយដែលនឹងនិយាយទៅរកការមិនស្វែងរកផលប្រយោជន៍ណាមួយដែលព្យាយាមធ្វើវានៅក្នុង "ធម្មតាថ្មី" ។

ការសិក្សាដើម

Crutchfield និង Grant បានបង្កើតរូបមន្តដ៏តឹងរឹងដែលពួកគេនឹងជ្រើសរើសមិនរកកម្រៃដើម្បីសិក្សា។ អង្គការទាំងនេះនឹងត្រូវបង្កើតឡើងថ្មីរវាងឆ្នាំ 1964 និងឆ្នាំ 1994 ។ អង្គការមិនរកកម្រៃនឹងក្លាយជាសហគ្រិនដោយសម្រេចបាននូវលទ្ធផលដែលអាចវាស់វែងបាននិងបានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរជាប្រព័ន្ធនៅថ្នាក់ជាតិនិង អន្ដរជាតិ

បញ្ជីចុងក្រោយនៃអង្គការមិនរកកម្រៃត្រូវបានដកចេញពីការស្ទង់មតិដ៏ធំទូលាយនៃនាយកប្រតិបត្តិមិនរកកម្រៃនិងអ្នកជំនាញលើបញ្ហាសង្គមយ៉ាងទូលំទូលាយ។ មិនរកកម្រៃទាំងនេះតំណាងអោយចលនាសហគ្រិនសង្គមល្អបំផុត។ ពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងនិងដឹកនាំដោយមេដឹកនាំមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញថ្មីដែលមានការព្រួយបារម្ភអំពីគំនូសតាងរបស់អង្គការអំពីការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងបញ្ហាដែលធន់ទ្រាំបំផុតនៅជំនាន់របស់យើងដូចជាភាពក្រីក្រវិសមភាពអប់រំជំលោះពូជសាសន៍និងជាតិសាសន៍និងការប្រែប្រួលអាកាសធាតុ។

ទាំងនេះមិនមែនជាប្រាក់ចំណេញរបស់ឪពុកអ្នកទេ។ ពួកគេមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងលទ្ធផលក្នុងស្រុកឬក៏មិនល្អក្នុង ការគ្រប់គ្រងមិនរកកម្រៃ ។ ពួកគេត្រូវបានជំរុញដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនិងដោះស្រាយបញ្ហានៅលើខ្នាតធំ។ ដូចអ្នកនិពន្ធសៀវភៅបាននិយាយថា:

អង្គការនានាក្នុងសៀវភៅនេះបានជំរុញចលនាសង្គមនិងជួយកសាងវិស័យទាំងស្រុង។ ពួកគេរៀបចំគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាលនិងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើអាជីវកម្ម។ ពួកគេចូលរួមនិងប្រមូលមនុស្សរាប់លាននាក់ ... ជួយផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយានិង ឥរិយាបថ សាធារណៈ។ ពួកគេចំណាយពេលវេលាច្រើនក្នុងការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងខាងក្រៅនិងឥទ្ធិពលទៅលើក្រុមដទៃទៀតដោយសារពួកគេព្រួយបារម្ភអំពីការបង្កើតអង្គការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ការមិនរកប្រាក់ចំណេញទាំងនេះមិនត្រឹមតែផ្តោតទៅលើខ្លួនឯងតែប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងលើការខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរផងដែរ។

បិទបាំងជំនឿមិនពិត

នៅពេលដែលពួកគេមានបញ្ជីមិនរកប្រាក់ចំណេញចំនួន 12 អ្នកនិពន្ធបានចំណាយពេលរាប់ខែជាមួយម្នាក់ៗបង្កើតករណីសិក្សាដែលបំភ្លឺអំពីរបៀបដែលពួកគេម្នាក់ៗធ្វើការនិងតាមវិធីណា។ ការវិភាគទិន្នន័យលទ្ធផលពួកគេបានរកឃើញអ្វីមួយដែលអង្គការទាំងនេះបានធ្វើ ... ពួកគេខ្លះមានការភ្ញាក់ផ្អើលនិងរឿងព្រេងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។

ផ្ទុយទៅនឹងទស្សនៈដែលបានរៀបចំយ៉ាងទូលំទូលាយអ្នកស្រាវជ្រាវបានរកឃើញថាអង្គការមិនរកកម្រៃដ៏អស្ចារ្យមិនចាំបាច់ល្អឥតខ្ចោះក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេទេ។ តាមការពិតពួកគេអាចហាក់ដូចជាមានភាពវឹកវរ។

ពួកគេបានមើលឃើញថាការមិនរកកម្រៃទាំងនេះមិនមែនអំពីការយល់ដឹងពីម៉ាកយីហោទេ។ មួយចំនួនដូចជា Habitat for Humanity និងការប្រមូលផលលើកទី 2 របស់អាមេរិកមានស្លាកយីហោដ៏អស្ចារ្យប៉ុន្តែវាជាផលប៉ះពាល់មិនមែនជាអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើនោះទេ។

អង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញមិនមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ បេសកកម្ម សៀវភៅដែលថតជាប់នឹងជញ្ជាំងនោះទេ។ ពួកគេមានការយកចិត្តទុកដាក់ដូចឡាស៊ែរលើបេសកកម្មរបស់ពួកគេប៉ុន្តែពួកគេមិនចំណាយពេលវេលាដើម្បីកែសម្រួលពួកគេទេ។ អង្គការទាំងនេះជារឿយៗមិនមានពិន្ទុខ្ពស់លើរង្វាស់ធម្មតាដូចជាប្រសិទ្ធភាព (សមាមាត្រនៃចំណាយសម្រាប់ចំណាយក្នុងការចំណាយសម្រាប់កម្មវិធី) ដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើដោយក្រុមឃ្លាំមើលដូចជាអង្គការសប្បុរសធម៌កម្មវិធីសប្បុរសធម៌។ ហើយពួកគេទាំងអស់មិនមានថវិកាដ៏ច្រើន។ ទំហំហាក់ដូចជាមិនសូវពាក់ព័ន្ធនៅពេលវាប៉ះពាល់។

ការអនុវត្តផលប៉ះពាល់ខ្ពស់

អ្វីដែលអង្គការទាំងនេះមានគឺយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការអនុវត្តចំនួន 6:

  1. ពួកគេទាំងពីរតស៊ូមតិនិងបម្រើ ។ ជាប្រពៃណីមិនរកប្រាក់ចំណេញធ្វើអ្វីមួយឬផ្សេងទេប៉ុន្តែមិនមែនទាំងពីរទេ។ កម្មវិធីដែលកំពុងរត់អនុញ្ញាតឱ្យអង្គការទាំងនេះយល់ពីតម្រូវការនៅលើដីដែលបន្ទាប់មកជួយពួកគេក្នុងការតស៊ូមតិដើម្បីការផ្លាស់ប្តូរសង្គមដ៏ធំ។
  1. ពួកគេធ្វើឱ្យទីផ្សារមានដំណើរការ ។ ជាជាងពឹងផ្អែកលើការលះបង់សុទ្ធសាធនោះអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញទាំងនេះបានទាញយកអំណាចនៃផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងច្បាប់សេដ្ឋកិច្ច។ ពួកគេស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីធ្វើការជាមួយអាជីវកម្មជួនកាលសូម្បីតែផ្លាស់ប្តូរការអនុវត្តអាជីវកម្មនៅតាមផ្លូវក៏ដោយ។
  2. ពួកគេបំផុសគំនិតអ្នកផ្សាយដំណឹងល្អ ។ ឧទាហរណ៏ដ៏ល្អនៃការអនុវត្តនេះគឺជម្រកសម្រាប់មនុស្សជាតិនិងការបង្រៀនសម្រាប់អាមេរិច។ ទាំងពីរនៃការមិនរកកម្រៃទាំងនេះផ្តល់នូវឱកាសពិសោធន៍ដែលអ្នកសាងសង់ផ្ទះស្ម័គ្រចិត្តក្នុងករណីមួយនិងគ្រូវ័យក្មេងនៅក្នុងការងារផ្សេងទៀតជាមួយនឹងអ្នកដែលពួកគេកំពុងជួយ។ អតីតនិស្សិតទាំងនេះបានក្លាយទៅជាអ្នកគាំទ្រនិងអ្នកផ្សាយដំណឹងល្អដែលនៅតែបន្តបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរ។
  3. ពួកគេចិញ្ចឹមបីបណ្តាញមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ។ អង្គការទាំងនេះមិនបានមើលឃើញការមិនរកកម្រៃផ្សេងទៀតជាដៃគូប្រកួតប្រជែងនោះទេប៉ុន្តែជាអ្នកសហការដ៏មានសក្តានុពល។ ពួកគេចែករំលែកធនធានលុយកាក់និងអ្នកជំនាញទាំងអស់ក្នុងនាមផលប៉ះពាល់ដែលធំជាងនេះ។
  4. ពួកគេសម្របខ្លួន ។ ក្រុមទាំងនេះមានភាពអស្ចារ្យ។ ពួកគេត្រួតពិនិត្យវាលរបស់ពួកគេនិងផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តជាការចាំបាច់។ ការស្តាប់និងការរៀនសូត្រនៅពេលដែលពួកគេទទួលបានលទ្ធផលនៅក្នុងអង្គការដែលមាននិរន្តភាពដែលនៅតែបន្តពាក់ព័ន្ធ។
  5. ពួកគេចែករំលែកភាពជាអ្នកដឹកនាំ ។ ថ្វីត្បិតតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយពួកមេដឹកនាំដែលមានទេពកោសល្យក៏ដោយមេដឹកនាំទាំងនោះមិនត្រូវបានដឹកនាំដោយខ្លួនទេហើយមានឆន្ទៈក្នុងការប្រគល់សិទ្ធិអំណាចក្នុងនាមទទួលបានលទ្ធផល។ ពួកគេជាធម្មតាមានបុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិកាន់កាប់អំណាចយូរអង្វែងនិងមានកាតព្វកិច្ចជាប់រវល់។

ប្រាប់រឿងនេះ

Crutchfield និង Grant បានរៀបចំសៀវភៅរបស់ពួកគេតាមរយៈការអនុវត្តខាងលើមិនមែនជាអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញឡើយ។ ដូច្ន្រះយើងឃើញពីរបៀបដ្រលការអនុវត្តតាមវិធីខុស ៗ គា្នានៅទូទាំងអង្គការ។ ជាលទ្ធផលមានការរៀបរាប់ដែលទាញយើងទាំងអស់គ្នានៅពេលយើងរៀនអំពីការបង្កើតការរីកចម្រើនវិបត្តិនិងឥទ្ធិពលនៃអង្គការនីមួយៗ។

សៀវភៅនេះមិនទទួលបានការរាំងស្ទះនៅក្នុងទិន្នន័យនៃទិន្នន័យទេបើទោះបីជាមានតារាងពាក់ព័ន្ធនៅទូទាំង។ ផ្ទុយទៅវិញសៀវភៅនេះត្រូវបានកត់ត្រាដោយរឿងដែលបានប្រាប់ - រឿងរ៉ាវដែលមានភាពកក់ក្តៅយ៉ាងខ្លាំងនិងដែលធ្វើការងារដ៏ល្អនៃការបង្វែរអ្នកអានទៅជាអ្នកផ្សាយដំណឹងល្អម្នាក់ទៀតសម្រាប់អង្គការឆ្នើមទាំងនេះ។

វិធីសាស្រ្តសិក្សាករណីនេះមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សៀវភៅសម្រាប់អ្នកចំណូលថ្មីក្នុងវិស័យនេះ។ លើសពីនេះទៅទៀតមនុស្សដែលមានចក្ខុវិស័យប៉ុន្តែមិនដឹងពីរបៀបអនុវត្តវានឹងត្រូវបានណែនាំនិងបំផុសគំនិតដោយរឿងរ៉ាវនៃអង្គការដែលមានផលប៉ះពាល់ខ្ពស់ទាំងនេះ។

Forces for Good ណែនាំអ្នកអានឱ្យមានអាយុថ្មីនៅក្នុងវិស័យមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញដែលជាអាយុដែលគូសខ្សែបន្ទាត់រវាងសាធារណៈនិងឯកជនការតស៊ូមតិនិងការផ្តល់កម្មវិធីនិងកំណត់គោលដៅធំនិងក្លាហាន។ អ្នកនិពន្ធបានលើកឡើងពីលោក Bill Drayton ស្ថាបនិករបស់ Ashoka ដែលជាសមាគមសម្រាប់សហគ្រិនសង្គម:

"សហគ្រិនសង្គមមិនសប្បាយចិត្តគ្រាន់តែផ្តល់ឱ្យបុរសម្នាក់នូវត្រីឬបង្រៀនគាត់ពីរបៀបត្រីទេសហគ្រិនទាំងនេះនឹងមិនឈប់ទេរហូតដល់ពួកគេមានបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្មនេសាទទាំងមូល" ។