ស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

ពាណិជ្ជកម្មអេកអ៊ីមគឺជាសត្វចម្លែក។ ម្យ៉ាងវិញទៀតវាហាក់បីដូចជាវាជាក្មេងថ្មីនៅលើប្លុក - មួយដែលនឹងធ្វើបដិវត្តវិធីដែលអាជីវកម្មត្រូវបានធ្វើចរាចរលើបណ្តាញ។ ម្យ៉ាងវិញទៀតគំរូអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនហាក់បីដូចជាដូចគ្នាទៅនឹងការលក់រាយតាមរូបរាងដែលមានរយៈពេលរាប់សតវត្សមកហើយ។

ការពិតគឺថាទស្សនៈទាំងពីរនេះមានសុពលភាព។ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចធ្វើអ្វីៗជាច្រើនដូចគ្នានឹងការលក់រាយ។ ទោះជាយ៉ាងណា, ការពិតដែលថាវាធ្វើប្រតិបត្តិការឌីជីថល, ណែនាំធាតុអាជីវកម្មមួយចំនួនតែមួយគត់។

នេះជារបៀបដែលការធ្វើពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច។

តម្រូវឱ្យលក់ផលិតផលឬសេវាកម្ម

នេះទៅជាបេះដូងនៃពាណិជ្ជកម្ម។ ត្រូវតែមានការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ។ ប្រសិនបើភាគីណាមួយក្នុងប្រតិបតិ្តការកំពុងបង់ប្រាក់នោះអ្នកផ្សេងទៀតគួរតែផ្តល់នូវផលិតផលឬសេវាកម្មមួយនៅក្នុងការត្រឡប់មកវិញ។ យើងបានឈានទៅដល់ចំនុចមួយដែលស្ទើរតែគ្រប់ទំនិញទាំងអស់ដែលលក់នៅក្នុងហាងទំនិញត្រូវបានលក់លើគេហទំព័រអេឡិចត្រូនិកដូចជាឧបករណ៍អេកូសៀវភៅគ្រឿងអលង្ការគ្រឿងអលង្ការនិងសំលៀកបំពាក់ជាដើម។

សម័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច ក៏បានបើកឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការលក់ប្រភេទផលិតផលថ្មី។ ឧទាហរណ៏មួយនឹងត្រូវបានទំនិញឌីជីថលដូចជាតន្រ្តីអេឡិចត្រូនិកម្មវិធីនិងដូច។ លើសពីនេះទៀតអេឡិចត្រូនិចធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មនៅតាមទំនិញផ្សេងៗជាច្រើនដូចជាសំបុត្រយន្តហោះនិងការជាវទស្សនាវដ្ដី។

គួរតែមានយន្តការទទួលយកការបញ្ជាទិញ

នៅពេលដែលអតិថិជនបានរកមើលតាមរយៈវេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកហើយសម្រេចចិត្តថាពួកគេចង់ទិញវាត្រូវតែមានដំណើរការដែលទទួលយកការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។

កម្មវិធីដែលដំណើរការដំណើរការនេះត្រូវបានគេហៅថារទេះទិញទំនិញ។

បន្ថែមពីលើការធ្វើឱ្យចំណាំនៃអ្វីដែលកំពុងត្រូវបានទិញនិងធ្វើឱ្យទាន់សម័យមូលដ្ឋានទិន្នន័យលំដាប់, រទេះដើរទិញឥវ៉ាន់អនុវត្តភារកិច្ចផ្សេងទៀតជាច្រើន:

• ការគណនាពន្ធនិងពន្ធផ្សេងៗទៀត
• ដំណើរការនៃការគូប៉ុងនិងការបញ្ចុះតម្លៃផ្សេងទៀត
• ចាប់យកវិក័យប័ត្រនិងអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់អតិថិជន

• upselling ដល់អតិថិជន
• ធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលយកល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃសេវាកម្មនិងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៃការលក់
• ការបង្កើតលេខកូដដូចជា លេខវិក្កយបត្រលេខទូរស័ព្ទ លេខតាមដាននិងការចូលចិត្ត
• បង្ហាញអតិថិជនជាមួយជម្រើសដឹកជញ្ជូននិងបន្ថែមថ្លៃឈ្នួលដែលត្រូវគ្នា
• បញ្ជូនអតិថិជនទៅច្រកទូទាត់
• (ក្នុងករណីដែលទំនិញឌីជីថលដែលអាចទាញយកបាន) ប្តូរទិសអតិថិជនបង់ទៅទំព័រទាញយក។

យើងត្រូវការយន្តការទូទាត់

មាន វេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួន ជាពិសេសនៅក្នុងកន្លែងជំនួញដែលអាចផ្តល់ឥណទានសម្រាប់ការទិញ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ជំនួញអេឡិចត្រូនិច ទាក់ទងនឹងការធ្វើចរាចរលុយ។ ដំណើរការនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីដែលហៅថាការទូទាត់ផ្លូវចេញចូល។ ច្រកទូទាត់ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវជម្រើសទូទាត់ទទួលយកព័ត៌មានលម្អិតដូចជាលេខកាតឥណទាននិងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវអតិថិជនដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់កូដ CVV ឬ កត្តាជាច្រើននៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ ។

ផលិតផលចាំបាច់ត្រូវផ្តល់

ខ្ញុំយល់ស្របជាមួយនឹងអ្នកដែលនិយាយថាការដឹកជញ្ជូនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺជាគន្លឹះ នៃជំនួញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដ៏ជោគជ័យ ។ លក្ខណៈពិសេសមួយក្នុងចំណោមការខកចិត្តបំផុតនៃការទិញតាមអ៊ីនធឺណែតគឺការពន្យាពេលក្នុងការទទួលទំនិញ។

ជាលទ្ធផលអាជីវកម្មធុរកិច្ចអេឡិចត្រូនិចត្រូវធានាថាផលិតផលត្រឹមត្រូវត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនក្នុងស្ថានភាពល្អនិងក្នុងរយៈពេលដែលអតិថិជនរំពឹងទុក។

ចាប់តាំងពីការដឹកជញ្ចូនគឺជាមុខងារពិសេស ក្រុមហ៊ុនអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច ជាច្រើនផ្តល់ធនធានឱ្យក្រុមហ៊ុន ដឹកជញ្ចូនទីបី ។

អតិថិជនត្រូវមានសេវាកម្ម

អតិថិជនត្រូវមានសេវាកម្មមុនការលក់និងក្រោយការលក់។ មុនពេលលក់អតិថិជនអាចមានសំណួរអំពីលក្ខណៈពិសេសផលិតផលដែលមិនត្រូវបានលើកឡើងនៅលើគេហទំព័រ។ ពួកគេអាចមានសំណួរអំពីការប្ដូរតាមបំណងនិងគ្រឿងបន្លាស់។ បន្ទាប់ពីការលក់អតិថិជនអាចមានសំណួរពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ការជួសជុលឬការបង្កើនផលិតផលឬសេវាកម្មដែលពួកគេបានទិញរួចហើយ។

តម្រូវឱ្យមានការគ្រប់គ្រងឡូហ្គោបញ្ច្រាស

មិនមានផលិតផលដូចជាផលិតផលមិនមានកំហុសទេ។ ជាលទ្ធផលផលិតផលមួយចំនួននឹងត្រូវខូចខាតឬបញ្ឈប់ដំណើរការ។ ជួនកាលផលិតផលខុសឆ្គងនឹងត្រូវបានបញ្ជូន។ កំហុសឆ្គងឬការខូចខាតបែបនេះបង្កឱ្យមានដំណើរការ ដឹកជញ្ជូន ។ នៅក្នុងរបៀបធម្មតា, ទំនិញផ្លាស់ទីពី អាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិ អតិថិជន។

នៅក្នុង ការដឹកជញ្ជូនបញ្ច្រាស , លំហូរគឺនៅក្នុងទិសដៅផ្ទុយ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ជំនួញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចមានគ្រឿងបំលាស់ជាច្រើន។ ដើម្បីទទួលជោគជ័យវាចាំបាច់សម្រាប់អ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រង់គ្នាយ៉ាងប៉ិនប្រសប់។