តើវេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកមានលទ្ធផលយ៉ាងណាលើការចូលរួមរបស់អតិថិជន?

គំនិតស្នាមរន្ធកំពូលសម្រាប់ការចូលរួមរបស់អតិថិជននៅលើវេបសាយរបស់អ្នកអេឡិចត្រូនិក

វាត្រូវបានគេស្គាល់ដោយឈ្មោះជាច្រើននិងមានវ៉ារ្យ៉ង់ជាច្រើន។ អ្នកខ្លះចង់និយាយថាវាជាការសន្ទនា ទីផ្សារ , អ្នកផ្សេងទៀតមានលក្ខខណ្ឌបន្ថែមទៀតសម្រាប់វា។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបេះដូងរបស់វាវាគឺនិយាយអំពីការចូលរួមរបស់អតិថិជនព្រោះអតិថិជនដែលចូលរួមជាអតិថិជនសប្បាយរីករាយ។ ហើយអតិថិជនដែលសប្បាយចិត្តគឺជាអ្នកផ្លាស់ប្តូរនិងអភិវឌ្ឍភាពស្មោះត្រង់។

ការចូលរួមគឺជាពាក្យដែលខ្ញុំបានឮជាញឹកញាប់នៅក្នុងបរិបទនៃគោលនយោបាយការបរទេស។ ដូច្នេះតើអតិថិជនរបស់អ្នកដូចជាប្រទេសក្រៅក្រៅប្រទេសដែរឬទេ?

ទោះបីជាវាអាចមានភាពស្រដៀងគ្នាមួយដែលអាចគូរបានសូមឱ្យយើងទទួលបានសំណួរជាមូលដ្ឋានត្រឹមត្រូវ:

តើការចូលរួមរបស់អតិថិជនគឺជាអ្វី?

ការចូលរួមរបស់អតិថិជនគឺជាសកម្មភាពមួយឬជាសកម្មភាពមួយដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនមានទំនាក់ទំនងជាមួយយីហោ។

ខ្ញុំបានបង្កើតនិយមន័យមានកំណត់នៅខាងលើដោយចេតនាដើម្បីបញ្ជាក់ពីទិដ្ឋភាពសំខាន់បំផុតនៃការចូលរួមរបស់អតិថិជន។

វិធីសាស្រ្តក្នុងការបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជននៅលើវេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេមហ្មង

• Ecommerce សង្គម

  បញ្ចូលធាតុនៃគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ពេញនិយមនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកអាចបង្កើនការចូលរួមរបស់អតិថិជននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺអំពីការភ្ជាប់និងការចែករំលែក។ ជ្រើសរើសធាតុនៃអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជននេះហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងគេហទំព័រអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នក។

• បង្កើតកំណត់ហេតុបណ្ដាញ

  នៅលើវេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលពោរពេញដោយ ការពិពណ៌នាផលិតផល និង រូបភាពដែលបាន រចនាឡើងដើម្បីលក់ដូរប្លុកអាចជាការបន្ថែមស្រស់។ ជាការពិតណាស់, កំណត់ហេតុបណ្ដាញ eCommerce មិនមែនជា elixir សម្រាប់ ភាពជោគជ័យអ៊ីមែល ។ ប្លុកធ្វ្រាសប្រាហ្រាឬមួយដែលស្តាប់មើលទៅដូចជាការថតចម្លងការលក់នឹងមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានទៅលើការចូលរួមរបស់អតិថិជន។

• អនុញ្ញាតអតិថិជនឱ្យរួមចំណែក

  ការរៀនសូត្រយ៉ាងច្បាស់លាស់ពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺថាអតិថិជនមានសំលេងហើយពួកគេចង់ស្តាប់។ ការចូលរួមរបស់អតិថិជននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកអាចមានទម្រង់ខុសៗគ្នាជាច្រើន:
  • យោបល់នៅលើប្លក់
  • ការពិនិត្យផលិតផល
  • ការវាយតម្លៃ
  ក្នុងចំណោមអ្នកដទៃទៀត ... សម្របសម្រួលការបញ្ជូនឆ្លងនៃការរួមចំណែកទៅគណនីសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនបង្កើនកម្រិតនៃការចូលរួម។

• ការធ្វើបដិរូបកម្ម

  អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីទស្សនា AnEcommerceWebsite.com និងបម្លែងវាទៅ MyEcommerceWebsite.com គឺជាអ្វីដែលផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជនគឺអំពី។ ការធ្វើបដិរូបកម្មបែបនេះធ្វើឡើងក្នុងរបៀបពីរ:

  1. អតិថិជនផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួន

     នៅក្នុងប្រភេទនេះអតិថិជនអាចចូលមើលទំព័រចំណង់ចំណូលចិត្តមួយចំនួនហើយជ្រើសរើសការកំណត់ដែលគ្រប់គ្រងវិធីដែល គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិក លេចឡើងចំពោះអតិថិជននោះ។ សមាមាត្រនៃអតិថិជនដែលនឹងរំខានក្នុងការកែតម្រូវការកំណត់លំនាំដើមយ៉ាងសំខាន់នៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកនឹងមានកម្រិតទាបណាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទាំងនេះអាចជាអតិថិជនដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកនៅពេលដែលពួកគេរំខានក្នុងការវិនិយោគពេលវេលាក្នុងការសម្របខ្លួនតាមគេហទំព័ររបស់អ្នកដើម្បីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ពួកគេ។

  2. ការធ្វើបដិរូបកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ

     ដោយផ្អែកលើការចុចលើអ៊ិនធឺណិតរបស់អតិថិជនការទិញប្រវត្តិឬ ឥរិយាបថ អ្នកអាចកែប្រែវិធីដែលគេហទំព័ររបស់អ្នកលេចឡើងនិងទាក់ទងជាមួយអតិថិជនជាក់លាក់នោះ។ ប្រសិនបើអ្នកអានសិទ្ធិអតិថិជនបច្ចេកទេសបដិរូបកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចមានឥទ្ធិពលខ្លាំង។ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ទៅទស្សនាគេហទំព័រ Amazon.com អ្នកនឹងបានកត់សម្គាល់ធាតុផ្សំរបស់ "ធាតុច្រើនទៀតដែលត្រូវពិចារណា" និង "ទាក់ទងនឹងធាតុដែលអ្នកបានមើល" ធាតុក្រាហ្វិកដែលណែនាំផលិតផលផ្អែកលើការរុករកថ្មីៗរបស់អ្នក។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍នៃការធ្វើបដិរូបកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ធាតុក្រាហ្វិកបែបនេះផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងប្រឹងប្រែងធ្វើការដើម្បីជួយពួកគេ។ ហើយអតិថិជនភាគច្រើនពេញចិត្តក្នុងការស្តាប់។

• ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវឆានែលនៃការទំនាក់ទំនង

  ប្រសិនបើអ្នកអាចគ្រប់គ្រងវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងជាច្រើនបង្កើនការចូលរួមនិងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ឆានែលទាំងនេះខ្លះអាចជា:
  • អ៊ីមែល
  • រស់ជជែកកំសាន្ត
  • ប្លក់
  • ទំព័រហ្វេសប៊ុក
  • គណនី Twitter
  • គណនី Pinterest
  ខ្ញុំអាចបន្តពង្រីកបញ្ជីនេះ។ ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីអាចត្រូវបានទាញដោយគ្មានការធ្លាក់ចុះនោះទេ។ ផ្តោតលើ "ប្រសិនបើ" ជាមួយនឹងការដែលខ្ញុំបានបើកកថាខណ្ឌនេះ។ ការមិនមានឆានែលជាក់លាក់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺប្រសើរជាងការដែលខូច។

• ផ្តល់គ្រឿងទន់ដែលផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជន

  យើងរស់នៅក្នុងសម័យទំនើបស្មាតហ្វូនដែលអាចត្រូវបានប្រែប្រួលដើម្បីអនុវត្តមុខងារទូលំទូលាយដោយដំឡើងកម្មវិធីពាក់ព័ន្ធ។ ក្នុងន័យដូចគ្នាប្រសិនបើអ្នកអាចផ្តល់មុខងារដែលលើសពីការស្វែងរកមូលដ្ឋាននិងការរុករកអ្នកពិតជាអាចផ្តល់អំណាចដល់អតិថិជនដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញនិងទិញបានងាយស្រួល។
  
  ឧទាហរណ៏នៃកម្មវិធីជាច្រើនដូចជា:
  • ម៉ាស៊ីនគិតលេខ
  • បម្លែង
  • បញ្ជីប្រាថ្នា
  • ការរំលឹក
  • កេះ
  ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ដទៃ...

ពាក្យចុងក្រោយ

យើងមាននៅក្នុងយុគសម័យមួយដែលយើងត្រូវរត់លឿនដើម្បីស្ថិតនៅកន្លែងដដែល។ ការប្រណាំង ecommerce បានចាប់ផ្តើមលេចឡើងបន្តិចដូចជាម៉ាស៊ីនហាត់ប្រាណមួយ។ គំនូរដ៏ល្អប្រសើរមួយនេះគឺជាការរំពឹងទុកនៃការចូលរួមរបស់អតិថិជន។ អ្វីដែលធ្លាប់ជាការបន្ថែមដ៏ស្រស់ស្អាតទៅគេហទំព័រអេឡិចត្រូនិកបានក្លាយជាតម្រូវការមួយ។