តើអ្នកលក់របស់ eBay នឹងគិតថ្លៃលើការត្រលប់មកវិញដែរឬទេ?

ថ្លៃសេវាផ្ទេរប្រាក់ត្រូវបានគិតថ្លៃនៅពេលធាតុត្រូវបានត្រឡប់។ ពេលខ្លះថ្លៃសេវាផ្ទេរប្រាក់ត្រូវបានផ្អែកលើលក្ខខណ្ឌនៃធាតុនិងជាភាគរយនៃតម្លៃលក់។ ប្រសិនបើអតិថិជនប្រគល់ធាតុមួយត្រឡប់មកវិញហើយអ្នកលក់មានថ្លៃស្ដុកឡើងវិញក្នុងគោលនយោបាយវិលត្រឡប់របស់ខ្លួនអតិថិជននឹងទទួលបានភាគរយនៃតម្លៃទិញដំបូងប៉ុណ្ណោះ។ គោលនយោបាយនេះជាទូទៅក្នុងការលក់រាយសម្រាប់ទំនិញដែលមានតម្លៃខ្ពស់ដូចជាគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចគ្រឿងអលង្ការឬវត្ថុរចនា។

ក្នុងចំណោមអ្នកលក់របស់ eBay ថ្លៃសេវាផ្ទេរប្រាក់គឺជាចំណុចមួយនៃភាពចម្រូងចម្រាស។

គោលនយោបាយរបស់ eBay លើថ្លៃសេវាឡើងវិញ

ប៉ូលីសរបស់ eBay លើកម្រៃសេវាស្ដារឡើងវិញពិតជាផ្ទុយនឹងខ្លួនវាផ្ទាល់។ គោលនយោបាយនេះមិនច្បាស់ទេ។ នៅថ្ងៃទីមួយដៃ, នៅលើលក់របស់អ្នកសំណុំបែបបទ, ជំរើសអត្រាការស្តារឡើងវិញគឺអាចរកបានរហូតដល់ទៅ 20% ។ ប៉ុន្តែនៅលើដៃផ្សេងទៀត, ទំព័រជំនួយ eBay សម្រាប់ ការបង្កើតគោលការណ៍ត្រឡប់របស់អ្នក , eBay បានថ្លែងថា:

• កុំគិតកម្រៃសេវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកគិតកម្រៃសេវាស្ដារឡើងវិញសូមប្រាកដថាត្រូវជ្រើសរើសចំនួនទឹកប្រាក់សមហេតុផលហើយកំណត់វាទៅជាករណីដែលអ្នកទិញមិនប្រគល់ធាតុទៅក្នុងស្ថានភាពដើមវិញ។
• ប្រសិនបើអ្នកគិតកម្រៃសេវាឡើងវិញសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញយើងសូមណែនាំថាអ្នកគ្រាន់តែស្នើសុំចំនួនទឹកប្រាក់សមហេតុផល។
• អ្នកមិនគួរគិតកម្រៃសេវាស្តារឡើងវិញសម្រាប់ទំនិញដែលបានវិលត្រឡប់មកវិញដោយសារការខូចខាតភាពមិនប្រក្រតីឬមិនដូចបានរៀបរាប់នៅក្នុងបញ្ជី។

មិនឆ្ងល់ទេអ្នកលក់មានការយល់ច្រឡំ។ ខណៈពេលដែលលំហូរការងារលក់ច្បាស់ណាស់មានជម្រើសសម្រាប់ការស្តារឡើងថ្លៃនិងអ្នកលក់ជាច្រើនអនុវត្តវាមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ eBay ផ្តល់ដំបូន្មានមិនឱ្យអនុវត្តថ្លៃសេវាសាជាថ្មី។

នេះជាសំណួរដែលសួរថា "ហេតុអ្វីបានជាជម្រើសបង់ថ្លៃទុកជាមុនត្រូវបានអនុញ្ញាតប្រសិនបើ eBay ពិតជាមិនចង់ឱ្យអ្នកលក់ប្រើវាមែនទេ?"

តើថ្លៃឈ្នួលស្ទុះឡើងវិញមានលក្ខណៈស្របច្បាប់ដែរឬទេ?

ថ្លៃសេវាផ្ទេរប្រាក់គឺស្របច្បាប់ទាំងស្រុងហើយបើយោងតាមរបាយការណ៍អតិថិជន,

" នៅកន្លែងលក់រាយជាច្រើនតម្លៃនៃការផ្ទេរប្រាក់ឡើងវិញត្រូវបានអនុញ្ញាតដរាបណាថ្លៃសេវាត្រូវបានគេបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ហើយដរាបណាវាមិនត្រូវបានគិតថ្លៃប្រសិនបើអ្នកកំពុងត្រឡប់ទំនិញឡើងវិញដោយសារតែកំហុសឬផ្នែកដែលបាត់ឬដោយសារវាមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ។ ។ "

អ្នកលក់រាយធំ ៗ មានលទ្ធភាពស្រូបយកថ្លៃដើមនៃទំនិញត្រឡប់មកវិញប្រសើរជាងមុនដូច្នេះពួកគេមិនគិតកម្រៃសេវាឡើងវិញទេ។ តាមពិតអ្នកលក់រាយធំ ៗ ពីរនាក់ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាបានអនុវត្តថ្លៃសេវាស្តារឡើងវិញទៅនឹងទំនិញមួយចំនួនគឺ Home Depot និង Best Buy ។ ទាំងពីរត្រូវបានគេកប់នៅក្នុងការបោះពុម្ពដ៏ល្អ, ប៉ុន្តែទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, មាននៅទីនោះប្រសិនបើហាងណាមួយចង់អនុវត្តពួកវា។

ដីរបស់ eBay គឺជាចក្រវាឡរបស់ខ្លួនដោយមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនពិធីការនិងមតិយោបល់របស់ខ្លួន។ នៅលើ eBay, ប្រធានបទនៃថ្លៃសេវាស្តារឡើងវិញបានបែងចែកអ្នកលក់របស់ eBay ។ ដោយសារតែមានមនុស្សជាច្រើនប្រតិបត្ដិការតែម្នាក់ហើយរាប់ដូចរាល់ប្រាក់ដុល្លារពួកគេគិតកម្រៃមកវិញសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដោយមិនគិតពីមូលហេតុ។ អ្នកលក់ផ្សេងទៀតមានអារម្មណ៍ថាថ្លៃស្ដុកឡើងវិញគឺជា ជំនួញអាក្រក់ ហើយធ្វើឱ្យអ្នកលក់របស់ eBay មើលទៅមិនល្អ។

គុណវិបត្តិនៃថ្លៃកំរៃមួយ - ឱកាសដែលបាត់បង់

ការគិតកម្រៃសេវាឡើងវិញអាចបង្អាក់អ្នកទិញពីការចុះបញ្ជីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានឱកាសអ្នកទិញអាចនឹងប្រគល់ទំនិញមកវិញដោយសារតែសមល្មមពណ៌ទំហំឬបញ្ហាផ្សេងទៀត។ អ្នកទិញមិនអាចពិនិត្យបញ្ជីរាយប៉ាយដែលមានថ្លៃដើមទិញឡើងវិញទេ។ អ្នកលក់មួយចំនួនមានអារម្មណ៍ថាអតិថិជនត្រូវបានពិន័យជាមួយថ្លៃសេវាស្តារឡើងវិញសូម្បីតែនៅពេលដែល eBay មានគោលនយោបាយវិលត្រឡប់ 30 ថ្ងៃដ៏សប្បុរស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកដែលមិនគិតកម្រៃសេវាត្រលប់មកវិញមិនគួរព្យាយាមបម្លែងអ្នកទាំងនោះទេ។ មិនមានថ្លៃដើមទិញឡើងវិញអាចជាវិធីមួយដើម្បីយកឈ្នះការប្រកួតប្រជែងនិងផ្តល់សេវាកម្មល្អប្រសើរជាងមុន។

រក្សាទុកក្នុងចិត្តថាវាគឺអាស្រ័យលើអ្នកលក់បុគ្គលដើម្បីអនុវត្តថ្លៃសេវាស្តារឡើងវិញឬបោះបង់វានៅក្នុងស្ថានភាពតែមួយគត់។ ដូច្នេះគ្រាន់តែដោយសារតែថ្លៃផ្ទេរប្រាក់មួយដែលត្រូវបានបង្ហាញនៅលើបញ្ជី, មិនមានន័យថាអ្នកលក់នឹងអនុវត្តវានៅគ្រប់ករណីតែមួយ។

ទូរស័ព្ទអេឡិចត្រូនិចនិងស្មាតហ្វូនគឺជាធាតុត្រឡប់ខ្ពស់ផ្សេងទៀតដោយសារតែពួកគេជារឿយៗជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងការបោកប្រាស់។ ជៀសវាងការលក់របស់របរទាំងនេះឬចាត់វិធានការដើម្បីការពារការត្រឡប់មកវិញដោយការថតចម្លងលេខស៊ែរឬសម្គាល់វត្ថុដោយប្រើតែប៊ិចដែលអាចមើលឃើញក្រោមពន្លឺភ្លើងប៉ុណ្ណោះ។ ជួនកាលធាតុប្រាក់ដុល្លារខ្ពស់ដែលទាក់ទាញពួកអ្នកបោកប្រាស់មិនមានតម្លៃក្នុងការលក់នៅលើ eBay ។

គុណសម្បត្តិនៃថ្លៃកំរៃជើងសារ

ខណៈពេលដែលមិនមានគុណសម្បត្តិសម្រាប់អ្នកទិញមានស្ថានភាពដែលវាមានប្រយោជន៍សំរាប់អ្នកលក់ដើម្បីគិតកម្រៃសេវាឡើងវិញ។ ស្ថានភាពមួយគឺអ្នកលក់ដែលលក់សំលៀកបំពាក់ផ្លូវការឬសំលៀកបំពាក់អាពាហ៍ពិពាហ៍។

ការស្លៀកពាក់ផ្លូវការគឺជាប្រភេទត្រឡប់មកវិញខ្ពស់ដែលអតិថិជនបានគិតថាពួកគេអាចទិញអ្វីដែលពួកគេត្រូវការនៅលើ eBay ពាក់វានិងប្រគល់វាវិញក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើធាតុត្រូវបានបញ្ជូនមកវិញក្នុងស្ថានភាពដូចដែលវាត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អតិថិជនអ្នកលក់អាចលក់វាម្តងទៀត។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើធាតុមានភាពកខ្វក់ស្នាមប្រឡាក់ឬខូចខាតអ្នកលក់អាចនឹងមិនលក់វាម្តងទៀតឬត្រូវការចំណាយពេលនិងប្រាក់ជួសជុលឬសម្អាតវត្ថុដើម្បីឱ្យវាលក់បាន។ ធាតុត្រឡប់ខ្ពស់គឺជាបេក្ខជនដ៏ល្អសម្រាប់ថ្លៃស្តារឡើងវិញ។

មុនពេលដែលអ្នកសំរេចចិត្តគិតកម្រៃសេវាផ្ទេរប្រាក់ឡើងវិញពិនិត្យមើលអត្រាត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកនិងមូលហេតុនៃការត្រឡប់មកវិញ។ តើអ្នកជាញឹកញាប់ទទួលបានពាក្យបណ្តឹងថាធាតុនេះមិនត្រូវបានពិពណ៌នា? តើអ្នកលក់ទំនិញក្នុងប្រភេទត្រឡប់មកវិញខ្ពស់ដែរឬទេ? តើរូបថតរបស់អ្នកមិនបង្ហាញគ្រប់គ្រាន់អំពីផលិតផលទេ? ថ្លៃសេវាស្តារឡើងវិញនឹងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាត្រឡប់របស់អ្នកបានទេប្រសិនបើមានបញ្ហាធំជាងនេះ។

លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកលក់ដែលអ្នកកំពុងត្រូវបានគេទាញយកផលប្រយោជន៍បញ្ហាអាចជាគោលនយោបាយវិលត្រឡប់របស់អ្នកមិនមែនជាថ្លៃដើមស្តារឡើងវិញទេ។ តើអ្នកខាតបង់លុយលើវត្ថុដែលត្រូវបានគេត្រលប់មកវិញក្រៅពីការលក់របស់អ្នកដែរឬទេ? បើដូច្នោះមែនសូមបន្ថែមការបដិសេធក្នុងគោលនយោបាយវិលត្រឡប់របស់អ្នកដែលត្រូវប្រគល់ធាតុទៅក្នុងស្ថានភាពដើមវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានធាតុដែលលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកមិនត្រូវគ្នានឹងអ្វីដែលអ្នកបានផ្ញើអ្នកអាចប្រើវាជាមួយ eBay ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។