តើអ្វីទៅជាទីផ្សារអន្តរកម្មនិងអត្ថប្រយោជន៍អាជីវកម្មនៅផ្ទះរបស់អ្នក

បង្កើនការលក់និងភាពពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាមួយនឹងទីផ្សារអន្តរកម្ម

នៅក្នុងពិភពមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបកាន់តែខ្លាំងពីក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេធ្វើអាជីវកម្មជាមួយទីផ្សារទីផ្សារអន្តរសកម្មគឺជា វិធីសាស្រ្ត មួយក្នុងចំណោម វិធីសាស្រ្តផ្សេង ៗ គ្នា ( ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម មួយផ្សេងទៀត) ដែលម្ចាស់អាជីវកម្មអាចបំពេញតម្រូវការទីផ្សាររបស់ពួកគេបានល្អជាងមុន។

ទីផ្សារអន្តរកម្មពាក់ព័ន្ធនឹងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលឆ្លើយតបទៅនឹងអ្វីដែលអតិថិជនធ្វើ។ ជួនកាលគេហៅថាទីផ្សារដែលមានមូលដ្ឋានផ្អែកលើសកម្មភាពដែលមានមូលដ្ឋានឬព្រឹត្តិការណ៍ទីផ្សារដែលមានអន្តរសកម្មផ្អែកទៅលើសកម្មភាពដែលបានចាប់ផ្តើមដោយអ្នកប្រើប្រាស់។

ឧទាហរណ៍ "តើអ្នកចង់បានដំឡូងបារាំងជាមួយវាដែរឬទេ?" គឺជាទម្រង់មួយនៃទីផ្សារអន្តរកម្ម។ ជាទូទៅវាត្រូវបានគេសួរថាតើអ្នកបញ្ជាទិញហាំប៊ឺហ្គឺប៉ុន្តែមិនមែនទេប្រសិនបើអ្នកបញ្ជារង្គើ។ ទង្វើ នៃការបញ្ជាទិញហាំប៊ឺហ្គឺគឺជា កត្តា ជំរុញឱ្យបង្កើតផលិតផលមួយផ្សេងទៀត។

ឧទាហរណ៍នៃទីផ្សារអន្តរកម្ម:

អ្នកច្នៃប្រឌិតដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារអន្តរកម្មគឺ Amazon.com ។ វាប្រមូលនិងវិភាគអាកប្បកិរិយារបស់ភ្ញៀវទេសចរបន្ទាប់មកប្រើវាដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មានដែលមានអត្ថន័យដល់អតិថិជននាពេលបច្ចុប្បន្ន។ ក្រុមហ៊ុន Amazon បានផ្តល់នូវ "ការស្នើយោបល់អាន" ដែលផ្អែកលើការស្វែងរកឬការទិញសៀវភៅពីមុន។ ប្រភេទនៃបរិយាកាសអនឡាញនេះបង្កើតឱ្យមានបទពិសោធន៍ទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលនាំឱ្យមានការស្នាក់នៅយូរអង្វែងនៅក្នុងតំបន់បណ្ដាញមួយ (ជួនកាលគេហៅថា "ភាពស្អិតនៅតំបន់បណ្ដាញ") និងការទិញបន្ថែមទៀត (ហៅផងដែរថាជាការសន្ទនា) ។

ក្រុមហ៊ុន Amazon មិនត្រឹមតែប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកដទៃកំពុងស្វែងរកនោះទេតែវាក៏ស្រដៀងនឹងការស្វែងរករបស់អ្នកផងដែរប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកទិញទំនិញ Amazon នឹងប្រាប់អ្នកពីអ្វីដែលអ្នកផ្សេងទៀតបានទិញនោះ។

ក្រុមហ៊ុន Amazon នឹងចងចាំចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកហើយនឹងផ្ញើអ៊ីម៉ែលឬបន្លិចធាតុអ៊ីនធឺរណែតថ្មីនិងពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដោយផ្អែកលើការរុករកនិងប្រវត្តិសាស្រ្តទិញរបស់អ្នក។

អត្ថប្រយោជន៍ចំពោះទីផ្សារអន្តរកម្ម:

អត្ថប្រយោជន៍ចំពោះទីផ្សារអន្តរកម្មអាចមានសារៈសំខាន់។ សម្រាប់មួយ, វាធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ដូចជាពួកគេបានឮ, យល់, និងទទួលបានសេវាផ្ទាល់ខ្លួន។

អត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗទៀតសម្រាប់ទីផ្សារអន្តរកម្មរួមមាន:

1. បង្កើនការលក់ : ទីផ្សារអន្តរកម្មបង្កើនហាងឆេងដែលអ្នកនឹងផ្តល់នូវអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការដូច្នេះនាំទៅរកការលក់ក៏ដូចជាបង្កើនការលក់ដោយណែនាំពីមុខទំនិញដែលពាក់ព័ន្ធដែលនាំឱ្យអ្នកទិញរុញច្រានលើធាតុផ្សេងទៀតដែលសមស្របនឹងការទិញរបស់ពួកគេ។
2. បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើ: អ្នកប្រើប្រាស់ចង់ទិញអ្វីដែលសមស្របនឹងអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ។ ដោយសារការធ្វើទីផ្សារអន្តរសកម្មមានសកម្មភាពដោយអតិថិជនអ្នកទំនងជាត្រូវនឹងផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលត្រឹមត្រូវ។
3. ការចំណាយទីផ្សារទាប: អតិថិជនដូចជាទីផ្សារអន្តរកម្មព្រោះពួកគេមិនចាំបាច់ធ្វើឡើងវិញ។ វាដូចជាមានអ្នកទិញឥវ៉ាន់ផ្ទាល់ខ្លួន។ អតិថិជនសប្បាយ មិនត្រឹមតែនៅជាមួយអ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែ នឹងបញ្ជូនអ្នក ផងដែរ។ វាមានតម្លៃថោកដើម្បីរក្សាអតិថិជនជាងការទិញថ្មី។
4. វាអាចត្រូវបានដោយស្វ័យប្រវត្តិ: គ្មាននរណាម្នាក់អង្គុយនៅឯ Amazon ទេហើយមើលអ្វីដែលអ្នកធ្វើនៅលើគេហទំព័ររបស់វា។ កុំព្យូទ័រតាមដានសកម្មភាពអ្នកប្រើប្រាស់ហើយដោយផ្អែកលើក្បួនដោះស្រាយពួកគេផ្តល់អនុសាសន៍។ សូម្បីតែសេចក្តីថ្លែងថា "តើអ្នកចង់បានដំឡូងបារាំងជាមួយនោះទេ?" គឺជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធ។

ផលវិបាកចំពោះទីផ្សារអន្តរកម្ម:

ទីផ្សារអន្តរកម្មតម្រូវឱ្យមានផែនការនិងការអនុវត្តលម្អិត។ ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធមួយអាចដំណើរការវាបានអ្នកត្រូវតែកំណត់ប្រព័ន្ធឡើងដើម្បីយល់ពីកេះនិងអ្វីដែលត្រូវបញ្ជូន។

បញ្ហាផ្សេងទៀតរួមមាន:

1. អតិថិជនមួយចំនួនមិនចូលចិត្តវា។ ចូរប្រឈមមុខនឹងវាដើម្បីផ្តល់អនុសាសន៍អ្នកត្រូវតែតាមដាននូវអ្វីដែលអតិថិជនធ្វើហើយសម្រាប់អ្នកដទៃតាមដានរាល់ការផ្លាស់ប្តូររបស់ពួកគេគឺមានភាពរន្ធត់បន្តិច។
2. មិនមែនមនុស្សទាំងអស់សុទ្ធតែដូចគ្នាទេ។ ទីផ្សារអន្តរកម្មធ្វើការជាកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏អស្ចារ្យលើប្រូបាប៊ីលីតេ។ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែដោយសារតែ 99 នាក់ក្នុងចំណោម 100 នាក់បានទិញធាតុ Y ក្នុងពេលតែមួយដែលពួកគេបានទិញធាតុ X មិនមែនមានន័យថាគ្រប់គ្នាដែលទិញ X ក៏ចង់បានដែរ។ មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្ត Z. នៅពេលដែលវាខុសវាបង្ហាញថាអ្នកមិនដឹង អតិថិជនរបស់អ្នក។

របៀបបង្កើតទីផ្សារអន្តរកម្ម:

ប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រើទីផ្សារអន្តរកម្មនៅក្នុងមុខជំនួញរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវចំណាយពេល យល់ដឹងពីទីផ្សាររបស់អ្នក តម្រូវការនិងតម្រូវការរបស់វាក៏ដូចជាសកម្មភាពដែលអាចនាំទៅរកលទ្ធផល។

1. កំណត់កត្តាដែលអាចនាំឱ្យមានព្រឹត្តិការណ៍ទីផ្សារអន្តរកម្ម។ មធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីធ្វើការនេះគឺតាមរយៈការស្ទង់មតិនិងវិភាគទិន្នន័យ។

1. កំណត់ព្រឹត្តិការណ៍ទីផ្សារសម្រាប់កេះ។ នៅពេលដែលអតិថិជនមិនប្រើប្រាស់ X តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វី? អនុសាសន៍ Y? សួរថាតើពួកគេចង់បានដំឡូងបារាំងដែរឬទេ?
2. ដំឡើងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ លើអ៊ីនធឺណិតនេះតម្រូវឱ្យមានចំណេះធ្វើផ្នែកបច្ចេកវិជ្ជាដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីដែលនឹងបញ្ចូលទិន្នន័យបញ្ចូលនិងបញ្ជូនលទ្ធផល។ មុខទល់មុខអ្នកអាចអភិវឌ្ឍ "ប្រព័ន្ធលក់" របស់អ្នកដើម្បីរួមបញ្ចូលការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរជាក់លាក់ឬការទិញអតិថិជន / អតិថិជនរបស់អ្នកសួរ។
3. វាយតំលៃ ។ តើវាកំពុងដំណើរការដែរឬទេ? តើប្រព័ន្ធទីផ្សារអន្តរកម្មរបស់អ្នកនាំទៅរកការលក់កាន់តែច្រើនដែរឬទេ? តើអ្នកកំពុងទទួលពាក្យបណ្តឹងមែនទេ? ប្រើទិន្នន័យដើម្បីកែសម្រួលប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។