រាល់អ្វីដែលមិនរកកម្រៃគួរតែដឹងអំពីមូលហេតុទីផ្សារ

ទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុបានផ្ទុះឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះទោះបីជាវាជាគំនិតវ័យក្មេងក៏ដោយ។

មូលហេតុនៃការធ្វើទីផ្សារបានចាប់ផ្តើមនៅកម្រិតជាតិនៅដើមទសវត្សឆ្នាំ 1980 នៅពេលដែល American Express បានសហការជាមួយក្រុមមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញដែលកំពុងប្រមូលមូលនិធិដើម្បីស្ដារបដិមាសេរីភាព។

អាមេរិចអិចប្រេសផ្តល់នូវចំណែកនៃរាល់ការទិញតាមរយៈប័ណ្ណឥណទានរបស់ខ្លួនដើម្បីបុព្វហេតុបូកបន្ថែមការបរិច្ចាគសម្រាប់គ្រប់កម្មវិធីថ្មីដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនកាតឥណទានថ្មី។

ក្រុមហ៊ុននេះក៏បានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការឃោសនាដ៏ធំមួយសម្រាប់ពេលវេលារបស់ខ្លួន។

ឥឡូវនេះលទ្ធផលគឺល្បីល្បាញ: មូលនិធិស្តារឡើងវិញបានរកចំណូលបានជាង 1,7 លានដុល្លារហើយការប្រើកាត American Express បានកើនឡើង 27 ភាគរយ។ កម្មវិធីប័ណ្ណថ្មីបានកើនឡើង 45 ភាគរយលើសឆ្នាំមុន។ ទាំងអស់នេះត្រូវបានសម្រេចជាមួយយុទ្ធនាការរយៈពេល 3 ខែ។

អ្នកចូលរួមទាំងអស់សុទ្ធតែជាអ្នកឈ្នះ។ បុព្វហេតុសប្បុរសធម៌បានទទួលថវិការចាំបាច់ American Express បានបង្កើនការលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួននិងទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវសង្គម។ អាមេរិចអិចប្រេសបានផ្លាកយីហោពាក្យ "ទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុ។ "

ឥលូវនេះក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានទទួលយកនូវអ្វីដែលត្រូវបានគេហៅថា "ធ្វើបានល្អនៅពេលធ្វើល្អ" ។ ទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុ អាចជាវិធីចម្បងមួយដែលអាជីវកម្មបង្ហាញពីការទទួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ពួកគេ។

ការរីកចម្រើននៃទីផ្សារមូលហេតុបានកើនឡើងពី 120 លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 1990 រហូតដល់ជាង 2 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2016 ។ អ្នកប្រើបូកហាក់ដូចជាចូលចិត្តវា។ ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថាជាង 84 ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ពិភពលោក ចង់ទិញសេវាកម្មនិងផលិតផលដែលទទួលខុសត្រូវលើសង្គមនិងបរិស្ថាន។

តើ​វា​ដំណើរការ​យ៉ាង​ដូចម្តេច?

មានកំណែជាច្រើននៃទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុ។ វាគឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងមួយរវាងអាជីវកម្មនិងអង្គការមិនរកកម្រៃដើម្បីរៃអង្គាសប្រាក់សម្រាប់បុព្វហេតុជាក់លាក់។ ក្រុមហ៊ុននេះរំពឹងថានឹងទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីការរៀបចំនេះដោយលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើននិងដោយរីករាយនឹងប្រសិទ្ធិភាព "ហ្យូ" នៃការជាប់ទាក់ទងជាមួយនឹងការមិនរកកម្រៃឬបុព្វហេតុគោរព។

កម្មវិធីទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុគឺមិនមែនជាការបរិច្ចាគអនាមិកឬតិចតួចចំពោះអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញនោះទេប៉ុន្តែមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យសាធារណជនដឹងថាសាជីវកម្មនេះមានទំនួលខុសត្រូវសង្គមនិងចាប់អារម្មណ៍លើបុព្វហេតុដូចគ្នាជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ អត្ថប្រយោជន៍មិនរកកម្រៃទាំងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនិងតាមរយៈទម្រង់សាធារណៈខ្ពស់ជាងមុនដោយសារតែការខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់ដៃគូរបស់ខ្លួន។

យុទ្ធនាការទីផ្សារដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុបានរីកដុះដាលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះហើយអាចលេចឡើងក្នុងទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា។ Jocelyne Daw នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាងដែលមានចំណងជើងថា " Marketing Cause for Nonprofits " បានចុះបញ្ជីនូវការពេញនិយមបំផុត:

• ការលក់ផលិតផល ។ សូមគិតអំពីយុទ្ធនាការ (ក្រហម) ដែលបានប្រមូលផ្តុំក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដើម្បីលក់ផលិតផលពិសេសៗដូចជាសម្លៀកបំពាក់អាវយឺតក្រហមឬក៏ពណ៌ក្រហមជាដើមជាមួយនឹងតម្លៃមួយផ្នែកនៃការលក់ទៅមូលនិធិសកលសម្រាប់ការការពារអេដស៍។
• ការទិញបូក ។ គេហៅផងដែរថាជាចំនុចនៃការទិញយុទ្ធនាការដ៏ពេញនិយមនេះធ្វើឡើងនៅតាមបណ្តាហាងលក់គ្រឿងទេសឬហាងលក់រាយផ្សេងៗ។ អតិថិជនបន្ថែមការបរិច្ចាគទៅវិក័យប័ត្ររបស់ពួកគេ។ ហាងនេះដំណើរការលុយនិងផ្តល់ឱ្យទៅដៃគូមិនរកកម្រៃ។ គន្លឹះទាបប៉ុន្តែដែលធ្វើឱ្យកម្មវិធីទាំងនេះងាយស្រួលរៀបចំ។ យុទ្ធនាការ "Checkout for charity" បានបង្កើនទឹកប្រាក់ជាង 388 លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2014 និង 3,88 ពាន់លានដុល្លារក្នុងរយៈពេលបីទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ ។

• ផ្តល់អាជ្ញាបណ្ណផ្លាកសញ្ញាម៉ាកនិងទ្រព្យសម្បត្តិមិនរកប្រាក់ចំណេញ ។ ការផ្តល់អាជ្ញាបណ្ណគ្រប់គ្រងផលិតផលពីផលិតផលដែលជាផ្នែកបន្ថែមនៃ បេសកកម្ម មិនរកប្រាក់ចំណេញរបស់ ខ្លួន ក្នុងការប្រើស្លាកសញ្ញារបស់ខ្លួននៅលើធាតុផ្សព្វផ្សាយដូចជាអាវយឺតកាហ្វេនិងកាតឥណទានដើម្បីឱ្យការមិនរកកម្រៃផ្តល់ជូននូវការបញ្ជាក់ឬការសរសើរផលិតផលពិសេស។ ឧទាហរណ៏នៃការក្រោយនេះគឺ សមាគមបេះដូងអាមេរិច ដែលគាំទ្រផលិតផលដែលបំពេញតាមស្តង់ដាររបស់ខ្លួនសម្រាប់សុខភាពបេះដូង។
• ព្រឹត្តិការណ៍ និងកម្មវិធីដែលបានលាក់កំបាំង ។ ប្រហែលជាឧទាហរណ៏ដ៏ល្បីល្បាញនៃព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានស្លាកសញ្ញាគឺស៊ូសានជីនកូមែន "ការប្រណាំងសម្រាប់ការព្យាបាល" ។ ប៉ុន្តែទាំងនេះមិនមែនតែងតែរត់ឬដើរទេ។ ឧទាហរណ៏, សារមន្ទីរកុមារទីក្រុងឡុងដ៍បានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុន 3M ដើម្បីកសាងនិងបំពាក់សម្លៀកបំពាក់វិទ្យាសាស្ត្រសម្រាប់កុមារ។ ក្រុមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រមកពីក្រុមហ៊ុនបានជួយរៀបចំពិព័រណ៍នេះខណៈដែល បុគ្គលិក របស់ខ្លួន ធ្វើការជាអ្នកស្ម័គ្រចិត្ត ។

• កម្មវិធីទីផ្សារសង្គមឬសេវាសាធារណៈ ។ ទីផ្សារសង្គមពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់គោលការណ៍និងបច្ចេកទេសទីផ្សារដើម្បី លើកទឹកចិត្តដល់ការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយា នៅក្នុងទស្សនិកជនពិសេស។ ឧទាហរណ៏មួយគឺភាពជាដៃគូរបស់សមាគមន៍ជំងឺមហារីកអាមេរិកជាមួយក្រុមហ៊ុនជាច្រើនក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយសម្រាប់ Great American Smokeout ។

តើទីផ្សារដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុខុសគ្នាពីភាពជាដៃគូក្រុមហ៊ុននិងការឧបត្ថម្ភពីសាជីវកម្មដែរឬទេ?

វាមានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងប្រភេទនៃទីផ្សារទាំងនេះទោះបីជាវាមិនមានលក្ខណៈច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដោយ។

ឧទាហរណ៍សាជីវកម្ម philanthropy មានអំណោយរូបិយវត្ថុផ្ទាល់ទៅមិនរកកម្រៃមួយ។ ការបរិច្ចាគទាំងនោះជារឿយៗមកពីមូលនិធិ សាជីវកម្ម ។ ការបរិច្ចាគទាំងនេះទំនងជាគាំទ្រដល់កម្មវិធីពិសេសមួយដែលកម្មវិធីមិនរកប្រាក់ចំណេញអាចដំណើរការបានហើយអាចមានរយៈពេលខ្លីឬវែង។

ការឧបត្ថម្ភរបស់ សាជីវកម្មគឺកាន់តែខិតជិតទៅនឹងការធ្វើឱ្យមានទីផ្សារព្រោះថាសាជីវកម្មផ្តល់ប្រាក់មិនរកប្រាក់ចំណេញដើម្បីរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍រៀបចំពិព័រណ៍សិល្បៈឬសកម្មភាពកំណត់ពេលវេលាផ្សេងទៀត។ មូលនិធិនេះអាចមកពីថវិកាទំនាក់ទំនងសហគមន៍របស់សាជីវកម្មឬថវិកាទីផ្សារហើយក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងមានការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈមួយចំនួនក្នុងការដាក់ផ្លាកសញ្ញា PSA និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ។

អ្វីដែលជាគុណសម្បត្តិនៃទីផ្សារដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុ?

ទាំងមិនរកកម្រៃនិងធុរកិច្ចរីករាយនឹងផលប្រយោជន៍ជាច្រើន។ សម្រាប់អាជីវកម្មជំនួញដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុបង្ហាញថាវាមានទំនួលខុសត្រូវសង្គមនិងផ្តល់ការយល់ដឹងជាសាធារណៈអំពីតម្លៃនិងឆន្ទៈរបស់ខ្លួនដើម្បីគាំទ្របុព្វហេតុល្អ។

សម្រាប់ការមិនរកប្រាក់ចំណេញការចូលរួមចំណែកពីគម្រោងទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុអាចមានសារៈសំខាន់ហើយថវិកាទាំងនេះជាធម្មតា មិន ត្រូវបាន ដាក់កម្រិត ដូច្នេះសូម្បីតែថ្លៃដើមចំណាយអាចត្រូវបានគ្របដណ្ដប់។ ក្រៅពីអត្ថប្រយោជន៍រូបិយវត្ថុពិតប្រាកដអង្គការសប្បុរសធម៌រីករាយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានពង្រីកនិងការផ្សព្វផ្សាយដែលជារឿយៗនាំមកជាមួយកម្មវិធីទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុ។ ទីផ្សារនិង PR ដែលអាចមកពីការិយាល័យ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ និងផ្នែកទីផ្សាររបស់សាជីវកម្មក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ ទីផ្សារមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញ ។

តើមានគុណវិបត្តិនៃទីផ្សារដែលទាក់ទងនឹងមូលហេតុដែរឬទេ?

វាតែងតែមានលទ្ធភាពដែលថាភាគីណាមួយដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធ (មិនរកប្រាក់ចំណេញឬសាជីវកម្ម) ធ្វើអ្វីមួយដែលធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន។ ក្នុងករណីនោះគណបក្សផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានយល់ថាជាអវិជ្ជមានផងដែរ។ ដោយហេតុផលនោះក្រុមហ៊ុននិងអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញគួរតែជ្រើសរើសដៃគូរបស់ខ្លួនដោយឈ្លាសវៃ។

ក្រៅពីនេះមានការព្រួយបារម្ភជាច្រើនអំពីអង្គការមិនរកប្រាក់កម្ចីផ្តល់ប្រាក់កម្ចីដល់សកម្មភាពប្រាក់ចំណេញ។ តើវាធ្វើឱ្យភាពទន់ខ្សោយនៃការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញទេឬ? តើវាធ្វើឱ្យព្រាលបន្ទាត់រវាងជំនួញនិងសប្បុរសធម៌ទេ? តើមិនរកប្រាក់ចំណេញមួយអាចលក់ចេញបានដោយការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរបស់ខ្លួនដល់ផលិតផលដែលមានតិចតួចណាស់សម្រាប់សាធារណជនឬទេ? សំណួរទាំងនេះនៅតែបន្តទាក់ទាញទាំងអ្នកជំនាញរកប្រាក់និងទីផ្សារ។

ម៉ារ៉ាអេសស្ទីនជាសាស្ត្រាចារ្យទីផ្សារបានលើកឡើងបញ្ហាទាំងនេះនៅក្នុងអត្ថបទមួយនៅក្នុង Chronicle of Philanthropy :

• តើការទិញផលិតផលសម្រាប់បុព្វហេតុមួយអាចយកកន្លែងពិនិត្យមើលទៅអង្គការសប្បុរសធម៌ឬចូលអ៊ីនធឺណេតនិងចុះហត្ថលេខាលើកាដូប្រចាំខែឬទេ?
• តើអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញធំ ៗ ដែលបានក្លាយជាមហាអំណាចទីផ្សារយកចិត្តទុកដាក់និងលុយឆ្ងាយពីតូចតាចទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែជាអង្គការសប្បុរសធម៌ដែលសក្តិសម?
• ដោយសារតែការរកស៊ីមូលហេតុត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយនាយកដ្ឋានទីផ្សារនៃសាជីវកម្មចូលរួមតើ "យុទ្ធសាស្រ្តផលិតផល" មានទម្ងន់លើសមនុស្សធម៌ទេ?

សំណួរទាំងអស់នេះគឺស្របច្បាប់។ យើងទាំងអស់គ្នាដឹងពីយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារដែលបានធ្វើខុសយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ប្រហែលជាអនុស្សាវរីយ៍បំផុតដែលបានកើតឡើងនៅពេលដែលអង្គការ Susan G. Komen បានរួមគ្នាជាមួយ Kentucky Fried Chicken ។ វានឹងជាពេលវេលាមួយដ៏វែងមុនពេលដែលយើងភ្លេចដាក់ធុងពណ៌ផ្កាឈូកទាំងនោះ! មានកំហឹងជាទូទៅដើម្បីមើលផលិតផលមិនល្អមួយដែលផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងសប្បុរសធម៌ជំងឺមហារីកសុដន់,

ម៉្យាងវិញទៀតការផ្តល់រង្វាន់ដ៏ល្អមួយគឺមកពីយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារនៅពេលដែលភាគីទាំងអស់ជ្រើសរើសយកមូលហេតុនិងអាជីវកម្មល្អ។

លោក Joe Waters ដែលជាអ្នកជំនាញខាងផ្នែកទីផ្សារបានចង្អុលបង្ហាញថាមានលទ្ធភាពមិនកំណត់សម្រាប់សប្បុរសជននិងអាជីវកម្មដើម្បីធ្វើល្អជាមួយគ្នា។ ហើយខណៈដែលអ្នកប្រើប្រាស់បន្តដាក់ប្រាក់របស់ខ្លួនដែលជាកន្លែងដែលចិត្តរបស់ពួកគេមាន, សប្បុរសជនគួរតែរកឱកាសដើម្បីចូលរួមក្នុងទីផ្សារទីផ្សារមូលហេតុ។

ធនធានសម្រាប់អត្ថបទនេះរួមមាន:

• មូលហេតុសម្រាប់ទីផ្សារមិនរកប្រាក់ចំណេញ: ដៃគូសម្រាប់គោលបំណងបំណងប្រាថ្នានិងប្រាក់ចំណេញ Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (ទិញពីក្រុមហ៊ុន Amazon) ។ អត្ថបទដែលមានឯកសារយ៉ាងល្អអំពីទីផ្សារទាក់ទងនឹងមូលហេតុ។
• សិល្បៈនៃមូលហេតុទីផ្សារ: របៀបប្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួននិងគោលនយោបាយសាធារណៈ , រីឆាដ Earle, McGraw-Hill, ឆ្នាំ 2002 (ទិញពីក្រុមហ៊ុន Amazon) ។ Earle ដកស្រង់បញ្ជីឈ្មោះកំពូលទាំងដប់នៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយរកមូលហេតុនិងមូលហេតុដែលពួកគេធ្វើការ។
• ចូលរួមសម្រាប់ល្អ (អតីតវេទិកាទីផ្សារមូលហេតុ) ជាកន្លែងដ៏ល្អបំផុតដើម្បីបន្តជាមួយទីផ្សារ។
• សប្បុរសជនមិនគួរអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទីផ្សាររៀបចំរបៀបវារៈទេម៉ារ៉ាណាអេនស្តែន, រឿងរ៉ាវនៃសប្បុរសធម៌ (ថ្ងៃទី 29 ខែមេសាឆ្នាំ 2012) ។ បុរាណត្រូវតែអាន។