6 យុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីបង្កើនការលក់និងប្រាក់ចំណេញ
6 យុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីបង្កើនការលក់និងប្រាក់ចំណេញ
- គោលដៅទីផ្សាររបស់អ្នក។ ទំហំមួយដែលសមនឹងទីផ្សារទាំងអស់ត្រូវបានបាត់បង់យូរមកហើយ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកទិញផលិតផលឬសេវាកម្មដែលល្អបំផុតរបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចកែសំរួលការលក់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅពួកគេ (សូមមើលលេខ 2) ។ មនុស្សទិញដំណោះស្រាយប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចលក់ដំណោះស្រាយបានទេប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងពីតម្រូវការរបស់ទីផ្សារ។ កំណត់ ទីផ្សារគោលដៅ របស់អ្នកដោយការស្រាវជ្រាវអំពីប្រជាសាស្រ្តតម្រូវការតម្រូវការនិងអំណាចនៃការទិញរបស់មនុស្សដែលទំនងជាទិញអ្វីដែលអ្នកកំពុងផ្តល់។
- និយាយទៅកាន់តម្រូវការទីផ្សាររបស់អ្នក។ គិតអំពីពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានធ្វើការសម្រេចចិត្តអំពីការទិញ។ តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលនាំអ្នកអោយទិញផលិតផលមួយទៀត? ខណៈពេលដែលតម្លៃជាញឹកញាប់គឺជាផ្នែកមួយនៃសមីការការទិញកត្តាផ្សេងទៀតកត្តាផ្សេងទៀតរួមមានរបៀបដែលផលិតផលបានសមនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់អ្នក។ ដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងលេខ 1 មនុស្សទិញដំណោះស្រាយដែលមានន័យថា សម្ភារៈទីលាននិងសម្ភារៈទីផ្សារ ត្រូវផ្តោតលើរបៀបដែលផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកគឺជាចម្លើយដែលទីផ្សាររបស់អ្នកកំពុងស្វែងរក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវផ្តោតលើអត្ថប្រយោជន៍នៃសេវាកម្មឬផលិតផលរបស់អ្នក។
- ផ្តល់ការលើកទឹកចិត្ត។ មនុស្សមិនត្រឹមតែចូលចិត្តកិច្ចសន្យានោះទេពួកគេមានអារម្មណ៍ថាពួកគេបាត់បង់ប្រសិនបើពួកគេមិនទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីមួយ។ បង្កើនឪកាសនៃការលក់ដោយផ្តល់ជូននូវការលើកទឹកចិត្តដើម្បីទិញឥឡូវនេះ។ ប្រភេទនៃការលើកទឹកចិត្តដែលអ្នកអាចផ្តល់ជូនរួមមានការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃផលិតផលបន្ថែម / សេវាកម្មដោយឥតគិតថ្លៃឬបញ្ចុះតម្លៃ (ឧទាហរណ៍ទិញមួយទទួលបានតម្លៃពាក់កណ្ដាល) ផែនការទូទាត់និងច្រើនទៀត។
- ផ្តល់ជូននូវ upsell ។ មនុស្សជាច្រើនមិនចូលចិត្ត upsells ដូច្នេះអ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នអំពីរបៀបដែលអ្នកបង្ហាញវា។ ខណៈពេលដែលគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើនចំនួននៃការលក់នេះអ្នកមិនចង់ឱ្យអតិថិជនឬអតិថិជនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ដូចអ្នកគ្រាន់តែព្យាយាមដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាក់បំណុលមួយ។ ផ្ទុយទៅវិញ upsell គួរតែជាអ្វីមួយដែលកោតសរសើរផលិតផលដើមឬសេវាកម្ម។ ឧទាហរណ៏ដ៏ល្បីបំផុតគឺនៅក្នុងឧស្សាហកម្មម្ហូបអាហារឆាប់រហ័ស។ ពេលដែលអ្នកទិញប៊ឺហ្គ័រអ្នកដាក់បញ្ជាបញ្ជាទិញសួរថា "តើអ្នកចង់បានដំឡូងបារាំងជាមួយនោះទេ?" កំណត់ផលិតផលឬសេវាកម្មដែលអ្នកអាចផ្តល់ជូនថាអ្វីដែលអ្នកកំពុងលក់។
- បង្កើតកម្មវិធីភក្ដីភាព។ ការបង្កើតអតិថិជនម្តងទៀតគឺជាវិធីល្អបំផុតមួយដើម្បីរក្សាជំនួញរបស់អ្នក។ ពួកគេបានទិញរួចហើយដូច្នេះពួកគេហាក់ដូចជាចង់ទិញម្តងទៀតប្រសិនបើពួកគេសប្បាយរីករាយជាមួយផលិតផលឬសេវាកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជនមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចដែលមនុស្សកំពុងកាក់កាក់ទេ។ អតិថិជនឬអតិថិជនអាចចូលចិត្តអ្នកប៉ុន្តែប្រសិនបើអាជីវកម្មផ្សេងទៀតផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវកិច្ចសន្យាល្អប្រសើរពួកគេអាចយកវាបាន។ កម្មវិធីស្មោះត្រង់អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជននិងអតិថិជនរបស់អ្នកដឹងថាអ្នកពេញចិត្តនឹងពួកគេហើយវាលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យនៅជាមួយអ្នក។ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចូលរួមក្នុងកម្មវិធីភក្ដីភាពចំណាយច្រើនជាងអ្នកដែលមិនមានកម្មវិធីភក្ដីភាព។ បង្កើតនិង អនុវត្តកម្មវិធីស្មោះត្រង់ ដែលផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនសម្រាប់ជាប់នឹងអ្នក។ គ្រាន់តែចងចាំថាកម្មវិធីភក្ដីភាពតែមួយគត់នឹងមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនត្រឡប់មកវិញទេ។ អ្នកក៏ត្រូវផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវផលិតផលនិងសេវាកម្មដ៏អស្ចារ្យផងដែរ។
- លើកទឹកចិត្តដល់ការបញ្ជូន។ ទីពីរគឺមានតែការបង្កើតជំនួញម្តងហើយម្តងទៀតតែប៉ុណ្ណោះការទទួលបានការបញ្ជូនបន្តគឺជាវិធីមួយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការបង្កើតការលក់។ មនុស្សដែលមករកអ្នកដោយពាក្យសំដីត្រូវបានកំណត់រួចទៅហើយដើម្បីចូលចិត្តអ្នកធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់។ ទោះបីជាអតិថិជននិងអតិថិជនជាច្រើននឹងនិយាយអំពីអ្នកដោយខ្លួនឯងក៏ដោយវាមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ កម្មវិធីបញ្ជូន ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជននិងអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យប្រាប់អ្នកដទៃអំពីអ្នក។ វាអាចមានភាពងាយស្រួលដូចជាការស្នើសុំការបញ្ជូនឬអ្នកអាចផ្តល់ការលើកទឹកចិត្តដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ការទិញនាពេលអនាគត។