ធ្វើឱ្យដៃគូពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នករីករាយដោយការជួញដូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស
ពេលវេលាធ្វើប្រតិបត្តិការមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកទិញនិងអ្នកលក់ eBay ដូចគ្នា។ អ្នកលក់ដែលមិនមានលទ្ធភាពផ្តល់ទំនិញទាន់ពេលវេលាអាចឃើញការ ផ្តល់មតិយោបល់ របស់ពួកគេហើយការលក់នាពេលអនាគតក៏ជះឥទ្ធិពល។ អ្នកទិញដែលបរាជ័យក្នុងការ បង់លុយ តាមទាន់ពេលវេលាក៏ប្រថុយនឹងមតិយោបល់របស់ពួកគេក៏ដូចជាធាតុចាប់តាំងពីអ្នកលក់ដែលត្រូវរង់ចាំអាចគ្រាន់តែជ្រើសរើសលក់វត្ថុមួយទៅឱ្យនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតក្នុងពេលនេះ។
រក្សាការផ្តល់មតិយោបល់និងភាពស្មុគស្មាញរបស់អ្នកដោយការដឹកជញ្ជូនឬការទូទាត់ឱ្យបានឆាប់។
ទោះបីជាជួនកាលពេលវេលាបង្ហាញនៅក្នុង ការពិពណ៌នាធាតុ អាចជួយឱ្យកាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីទាំងពីរច្បាស់លាស់ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែអនុវត្តតាមការណែនាំរអ៊ូរទាំទាំងនេះអ្នកជារឿយៗនឹងចៀសវាងការធ្វើឱ្យដៃគូពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកមិនសប្បាយចិត្ត។
សម្រាប់អ្នកលក់
- ជូនដំណឹងភ្លាមៗនៅពេលទទួលបានការទូទាត់
- ដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃ
- សូមព្យាយាមដើម្បីធានាថាការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍
បទបញ្ញត្តិល្អសម្រាប់អ្នកលក់គឺថាអ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួនក្នុងការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃនៃការដេញថ្លៃណាមួយដើម្បីធានាដល់ការមកដល់ក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។ អ្នកទិញតាមអ៊ិនធឺណិតនៅលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណេតនៅថ្ងៃនេះដែលមិនមានការប្រុងប្រយ័ត្នលើអ៊ីនធឺណេតមិនមានការរៀបចំដើម្បីរង់ចាំយូរជាងពីរសប្តាហ៍នៃអាជីវកម្មទេសម្រាប់ទំនិញមកដល់ហើយភាគច្រើនអ្នកទិញចាប់ផ្តើមមានការព្រួយបារម្ភប្រសិនបើពួកគេរង់ចាំយូរជាង 7 ទៅដប់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការទូទាត់សូម ទាក់ទងដៃគូពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក ភ្លាមៗដើម្បីអរគុណពួកគេហើយបន្ទាប់មក បញ្ជូន លឿនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
ការរំពឹងទុកឆាប់រហ័សរបស់អ្នកទិញមិនមានភាពអយុត្តិធម៌ទេ។ នៅក្នុងទីផ្សារសព្វថ្ងៃនេះសេវាដឹកជញ្ចូនស្តង់ដារស្ទើរតែទាំងអស់អាចឆ្លងកាត់ប្រទេសមួយក្នុងរយៈពេល 1 សប្តាហ៍ហើយទៅគ្រប់ទីកន្លែងជុំវិញពិភពលោកជាពីរ។
ការអនុវត្តន៍អាជីវកម្មស្តង់ដារនៅក្នុងឧស្សាហកម្មអនឡាញត្រូវដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 24-48 ម៉ោងនិងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនខ្ពស់ដូចជា UPS 2 Day Air ឬលេខទូរស័ព្ទ Priority Mail របស់សហរដ្ឋអាមេរិចជាទូទៅសន្យាផ្តល់ការបញ្ជូនឆ្លងប្រទេសយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនចាំបាច់ចំណាយខ្ពស់ទេ។ នៅក្នុងរយៈពេលខ្លី, អ្នកទិញឥវ៉ាន់អនឡាញនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះបានរំពឹងថានឹងមានសេវាប្រចាំសប្តាហ៍។
សូមចងចាំថាអ្នកទិញដែលមិនធ្លាប់បានធ្វើជំនួញជាមួយអ្នកពីមុនបានដាក់ជំនឿរបស់ពួកគេលើអ្នកដោយផ្អែកលើមតិយោបល់របស់អ្នកនិង ធាតុបញ្ជី ។ តាមទស្សនវិស័យរបស់ពួកគេមិនមានការធានាថាពួកគេនឹងទទួលបានអ្វីដែលពួកគេបានទិញនោះទេហើយពួកគេកំពុងរង់ចាំដោយសង្ឃឹមថាទំនិញរបស់ពួកគេនៅក្នុងក្តីសង្ឃឹមថាអ្វីៗទាំងអស់ដំណើរការបានល្អ។ ការខកចិត្តរបស់ពួកគេគឺការអញ្ជើញមតិយោបល់អព្យាក្រឹតឬអវិជ្ជមានយ៉ាងល្អបំផុតឬត្រូវប្រឈមនឹងការស៊ើបអង្កេតក្លែងបន្លំឬជម្លោះកាតឥណទានដែលអាក្រក់បំផុត។
សម្រាប់អ្នកទិញ
- ជូនដំណឹងក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង
- បង់ប្រាក់ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងប្រសិនបើប្រើ PayPal
- ផ្ញើការបង់ប្រាក់ក្រដាសដើម្បីមកដល់ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ
អ្នកទិញត្រូវប្រយ័ត្ន: អ្នកលក់មិនត្រៀមខ្លួនរង់ចាំរហូតដើម្បីទទួលបានប្រាក់ខែទេ។ ទោះបីជាអ្នកបានឈ្នះការដេញថ្លៃក៏ដោយអ្នកមិនបានបំពេញកាតព្វកិច្ចកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកលក់រហូតដល់អ្នកបានបង់ប្រាក់។
ជាអកុសលអ្នកលក់ជាច្រើនដឹងថាអ្នកទិញរបស់ eBay បានចូលរួមក្នុងការអនុវត្តមួយចំនួនដែលធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកមានការលំបាកខ្លាំង។ អ្នកទិញមួយចំនួនដេញថ្លៃដោយមិនមានមូលនិធិដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការនេះជាធម្មតានៅលើក្តីសង្ឃឹមថានៅទីបំផុតពួកគេនឹង។ អ្នកទិញផ្សេងទៀតមិនយកការដេញថ្លៃយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនិងឈ្នះការដេញថ្លៃដោយមិនមានបំណងចង់បង់ប្រាក់សម្រាប់ពួកគេទេ។ អ្នកខ្លះទៀតយឺតយ៉ាវបំភ្លេចការដេញថ្លៃរបស់ពួកគេក្រោយពេលធ្វើវាហើយមិនបានដឹងខ្លួនរហូតដល់ពួកគេបានពិនិត្យអ៊ីម៉ែលរបស់ពួកគេនៅថ្ងៃក្រោយថាការបង់ប្រាក់ជំពាក់។
ក្នុងករណីដែលអ្នកមិនអាចទូទាត់ភ្លាមៗតាមរយៈ PayPal នៅជិតការដេញថ្លៃអ្នកគួរតែខិតខំទាក់ទងជាមួយអ្នកលក់របស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងដើម្បីបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ដល់អ្នកលក់របស់អ្នកថាអ្នកពិតជាចង់ចំណាយ។ បន្ទាប់មកធ្វើតាមយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្វើបែបនោះអ្នកអាចនឹងទទួលបានមតិរិះគន់អវិជ្ជមានហើយអ្នកលក់អាចស្នើសុំឱ្យ eBay ទូទាត់សងវិញសម្រាប់ថ្លៃលក់របស់ដេញថ្លៃ។ អ្នកត្រួតពិនិត្ត eBay និងអាចផ្អាកអ្នកទិញដែលដៃគូជំនួញរបស់ពួកគេម្តងហើយម្តងទៀតស្នើសុំការប្រគល់ប្រាក់វិញ។
មានជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់អ្នកទិញឬអ្នកលក់ដែលអស់សង្ឃឹមក្នុងការរង់ចាំដៃគូពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្លួនឯងស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះសូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានលើកឡើងខាងក្រោម។
សម្រាប់អ្នកលក់រង់ចាំលើអ្នកទិញ
- អ្នកត្រូវរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 7 ថ្ងៃដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការទាមទារ
- អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមដំណើរការទាមទារសំណងក្នុងរយៈពេល 45 ថ្ងៃ
ប្រសិនបើការលក់ដេញថ្លៃរបស់អ្នកបិទជិតហើយអ្នកទិញរបស់អ្នកនៅតែមិនទាន់បង់ប្រាក់សូមចូលមើលទំព័រដំណើរការរបស់គម្រោង ebay Unpaid ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការបង់ថ្លៃសេវារបស់អ្នក។
សូមកត់សម្គាល់ថាដំណើរការរបស់វាត្រូវការពេលវេលាហើយចាប់តាំងពីពេលដែលអ្នកដាក់ឯកសារ eBay នឹងព្យាយាមទាក់ទងអ្នកទិញដោយផ្ទាល់ដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាព។
ទោះបីអ្នកទិញឬអ្នកទិញនៅទីបំផុតបង់ប្រាក់ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកធ្លាប់មានបទពិសោធន៍មិនល្អជាមួយអ្នកទិញតែងតែមានអារម្មណ៍ទុកចិត្តដើម្បីចាកចេញពី មតិរិះគន់ អវិជ្ជមានដើម្បីជូនដំណឹងដល់សមាជិក eBay ដទៃទៀត (និងដៃគូពាណិជ្ជកម្មនាពេលអនាគតរបស់បុគ្គលនោះ) ។
សម្រាប់អ្នកទិញរង់ចាំលើអ្នកលក់
- ប៉ុនប៉ងទាក់ទងអ្នកលក់ជាមុន
- អ្នកត្រូវតែរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 10 ថ្ងៃដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការទាមទារ
- ពិចារណាផងដែរអំពីការដាក់បណ្តឹងកាតឥណទានបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃ
ប្រសិនបើអ្នកបាន បង់ប្រាក់ សម្រាប់ទំនិញប៉ុន្តែមិនទាន់បានទទួលវាច្រើនថ្ងៃឬច្រើនសប្តាហ៍ក្រោយមកហើយអ្នកបាន ទាក់ទងអ្នកលក់របស់អ្នក ដើម្បីព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយគ្មានប្រយោជន៍វាអាចជាពេលវេលាដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ ធាតុដែលមិនបានទទួលឬសំខាន់មិនមែនដំណើរការដែលបានពិពណ៌នាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីជួយអ្នកឱ្យជូនដំណឹងដល់ eBay នៅពេលអ្នកលក់បរាជ័យក្នុងការផ្តល់។
នៅពេលជម្លោះមួយត្រូវបានចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុន eBay នឹងព្យាយាមទាក់ទងអ្នកលក់របស់អ្នកដើម្បីកុំឱ្យពួកគេថាអ្នកបានដាក់ពាក្យបណ្តឹង។ eBay នឹងសម្របសម្រួលរវាងអ្នកទិញនិងអ្នកលក់ក្នុងការប៉ុនប៉ងដោះស្រាយជម្លោះ។ ដំណើរការនេះអាចបន្តរហូតដល់ 90 ថ្ងៃដែលក្នុងនោះអ្នកអាចប្រាប់ទៅ eBay ថាអ្នកលក់បានឆ្លងកាត់ហើយជម្លោះនេះត្រូវបានគេធ្វើឱ្យខូចឬបង្កើនការទាមទារទៅក្រុម Trust និងសុវត្ថិភាពសម្រាប់សកម្មភាពបន្ថែមទៀត។
ដោយសារតែ eBay មិនមែនជាភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់និងមិនមានយុត្តាធិការលើធនធានហិរញ្ញវត្ថុក្រៅពីរបស់ខ្លួនអ្នកប្រហែលជាចង់ដាក់កម្រិតជាមួយនឹងអ្នកចេញកាតឥណទានរបស់អ្នកប្រសិនបើបន្ទាប់ពី 30 ថ្ងៃដំបូងនៃដំណើរការជម្លោះអ្នកឃើញថាអ្នកមិនពេញចិត្ត។ ចងចាំថាអ្នកត្រូវជូនដំណឹងដល់អ្នកចេញប័ណ្ណសន្យារ៉ាប់រងរបស់អ្នកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្នុងរយៈពេល 60 ថ្ងៃនៃការទូទាត់របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានការការពារ។
នៅពេលស្ថានភាពបានឈានដល់ដំណោះស្រាយមួយល្អឬអាក្រក់ត្រូវប្រាកដថាដាក់ប្រកាសមតិយោបល់អំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកដើម្បីឱ្យសមាជិកអេឡិចត្រូនិចដទៃទៀតត្រូវបានផ្តល់ដំណឹងពេញលេញនៅពេលទិញពីអ្នកលក់។