ប្រើការបដិសេធក្នុង eBay ការពិពណ៌នាសម្រាប់ប្រតិបត្ដិការរលោង

អ្នកទិញប្រុងប្រយ័ត្នជាពាក្យធម្មតាដែលប្រើក្នុងការលក់រាយប៉ុន្តែវាមិនហោះហើរនៅលើ eBay ទេ។ ក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះភាគច្រើនក្រុមហ៊ុន eBay នឹងចូលរួមជាមួយអ្នកទិញដែលជាគោលដៅរបស់ពួកគេគឺបង្កើតបរិយាកាសមិត្តអ្នកទិញ។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, ក្រុមហ៊ុន eBay ក្រុមហ៊ុននិងអ្នកលក់ eBay គឺគ្មានអ្វីដោយគ្មានអ្នកទិញដើម្បីទិញផលិតផលរបស់យើង។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនមានន័យថាអ្នកលក់មិនអាចកំណត់គោលនយោបាយរបស់ពួកគេបានទេដរាបណាពួកគេមានភាពស្របគ្នានឹងការធានារបស់ក្រុមហ៊ុន eBay ។ រៀនពីរបៀបប្រើការបដិសេធក្នុងបញ្ជីដើម្បីទប់ស្កាត់ការយល់ច្រឡំរបស់អតិថិជនធ្វើឱ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្តហើយទីបំផុតអាចឈ្នះជម្លោះនៅពេលដែលវាកើតឡើង។

តើអ្វីទៅជាការធានា eBay?

ការធានារបស់ eBay ចែងថា:

ការលក់ eBay ភាគច្រើនដំណើរការយ៉ាងរលូនប៉ុន្តែបើមានបញ្ហាជាមួយការទិញការធានាប្រាក់ត្រលប់មកវិញរបស់ eBay ធានាថាអ្នកទិញទទួលបានវត្ថុដែលពួកគេបានបញ្ជាទិញឬទទួលបានប្រាក់វិញ។

អ្នកទិញអាចប្រើលិខិតធានាប្រាក់ត្រលប់របស់ eBay នៅពេលដែល:

• ពួកគេមិនទទួលបានធាតុទេ
• ពួកគេទទួលបានធាតុដែលមិនត្រូវនឹងការពិពណ៌នាបញ្ជី

ការទិញត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយការធានារ៉ាប់រងលើប្រាក់កម្ចីរបស់ eBay នៅពេលដែលទាំងអស់ដូចខាងក្រោមគឺជាការពិត:

• ធាតុមិនត្រូវបានទទួលឬវាមិនត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងបញ្ជី។

• អ្នកទិញរាយការណ៍ថាពួកគេមិនបានទទួលទំនិញឬស្នើសុំការវិលត្រឡប់ក្នុងកំឡុងពេលកំណត់ប្រាក់ធានាលើប្រាក់របស់ eBay ។

• អ្នកទិញបានធ្វើការទិញនៅលើ eBay.com តាមរយៈ checkout ឬវិក័យប័ត្រ eBay មួយជាមួយវិធីសាស្រ្តទូទាត់ដូចខាងក្រោម:

  • PayPal

  • ឥណទាន PayPal

  • ប័ណ្ណឥណទានឬប័ណ្ណឥណពន្ធ

• ធាតុត្រូវបានបង់ក្នុងការទូទាត់តែមួយ (រួមទាំងការទូទាត់ជាមួយនឹងឥណទាន PayPal) ។

បង្ហាញពីកំហុសណាមួយនៅក្នុងការពិពណ៌នា

វាជាការល្អឥតខ្ចោះក្នុងការលក់ធាតុឥតខ្ចោះនៅលើ eBay ។

ជួនកាលអ្នកទិញចង់បានវត្ថុមួយសម្រាប់គ្រឿងបន្លាស់ដើម្បីជួសជុលឡើងវដ្ដឬពួកគេមិនខ្វល់អំពីការខូចខាតឬការខូចខាត។ គន្លឹះក្នុងការស្នាក់នៅក្នុងគោលការណ៍ណែនាំរបស់ eBay គឺដើម្បីបង្ហាញកំហុសណាមួយនៅក្នុងការពិពណ៌នានិងរូបថត។ ពិពណ៌នាធាតុដែលមានអត្ថបទ ដូចជាប្រសិនបើគ្មានរូបថតនិងថតរូបដូចជាគ្មានការពិពណ៌នា។

ឧទាហរណ៏មួយចំនួននៃគុណវិបត្តិបង្ហាញ។

• ស្នាមប្រឡាក់
• ហៀរទឹកភ្នែក
• រន្ធ
• ផ្នែកដែលបាត់
• រាល់ប្រភេទនៃការពាក់ (ធម្មតាទៅលើស)
• ការខូចខាតទឹក
• ក្លិន
• ផ្លាកសញ្ញាសម្គាល់សញ្ញាប៊ិចឬខ្មៅដៃ
• សញ្ញាសម្គាល់ខ្មៅដៃដែលធ្វើដោយហាងលក់វត្ថុធាតុដើម
• ជ័រ (កាវបិទពីស្លាកតម្លៃជាដើម)
• ការបង្ក្រាបការលួចឆក់
• បន្ទះឈីបនៅលើធាតុដែលអាចបំបែកបានដូចជាកញ្ចក់សេរ៉ាមិចគ្រឿងស្មូនម្ហូប

វាគឺអាចធ្វើទៅបានសូម្បីតែធម្មតាសម្រាប់អ្នកទិញមិនត្រូវអានការពិពណ៌នាដោយប្រុងប្រយ័ត្នឬមើលរូបថតទាំងអស់។ មានតែអ្នកលក់ច្រើនប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើបាន - យើងមិនអាចបង្ខំអ្នកទិញអានឬមើលរូបភាពបានទេ។ ជាអកុសលអ្នកទិញទទួលបាននៅក្នុងការប្រញាប់។ ប្រសិនបើអ្នកទិញដាក់ពាក្យបណ្តឹងថាធាតុមួយមិនត្រូវបានរៀបរាប់ហើយអ្នកលក់បានបង្ហាញពីកំហុសឆ្គងនោះក្រុមហ៊ុន eBay នឹងលក់ជាមួយអ្នកលក់។ វាត្រូវបានសំដៅជាញឹកញាប់ថាជាវិប្បដិសារីរបស់អ្នកទិញ។ ដរាបណាអ្នកលក់បង្ហាញកំហុសក្នុងអត្ថបទនិងការសរសេរនិងធ្វើឱ្យវាជាក់ស្តែងនៅក្នុងការចុះបញ្ជី, eBay នឹងភ្ជាប់ជាមួយអ្នកលក់។

លាតត្រដាងគោលការណ៍ត្រឡប់

អ្នកលក់របស់ eBay អាចបង្កើតគោលនយោបាយវិលត្រឡប់របស់ខ្លួនដរាបណាពួកគេស្ថិតនៅក្នុងវិសាលភាពនៃអ្វីដែល eBay អនុញ្ញាត។ ឧទាហរណ៍អ្នកលក់អាចបញ្ជាក់បានថាតើអ្នកទិញឬអ្នកលក់ត្រូវត្រឡប់ការដឹកជញ្ជូនតាមការវិលត្រឡប់វិប្បដិសារីរបស់អ្នកទិញដែរឬទេ។ អ្នកលក់ភាគច្រើនទាមទារឱ្យអ្នកទិញបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ អ្នកលក់អាចផ្តល់ជូននូវការផ្លាស់ប្តូរឬការជំនួសជាផ្នែកមួយនៃគោលនយោបាយត្រឡប់មកវិញរបស់ពួកគេ។

អ្នកលក់ក៏អាចគិត កម្រៃសេវាស្តារឡើងវិញបាន រហូតដល់ទៅ 20% នៃតម្លៃទិញរបស់ធាតុ។

បង្ហាញពីលក្ខខណ្ឌត្រឹមត្រូវនៃធាតុ

ប្រាកដថាសេចក្ដីពណ៌នារបស់អ្នកមានលក្ខខណ្ឌធាតុត្រឹមត្រូវនិងត្រឹមត្រូវ។ ជម្រើសគឺ:

• ថ្មីជាមួយស្លាក
• ថ្មីដោយគ្មានស្លាក
• ថ្មីដែលមានពិការភាព
• បុរេ

នៅពេលលក់វត្ថុដែលបានគ្រប់គ្រងមុនតែងតែដាក់ធាតុរបស់អ្នកនៅក្រោមថ្នាក់។ ពាក្យសម្ដីដូចជាល្អឥតខ្ចោះដូចជាល្អថ្មីណាស់ហើយស្ថានភាពល្អគឺជាប្រធានបទហើយអ្វីដែលមើលទៅល្អចំពោះអ្នកប្រហែលជាមិនមានលក្ខណៈល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់អ្នកទិញទេ។ វាជាការល្អប្រសើរជាងក្នុងការចាត់ថ្នាក់វត្ថុមួយថាជា "លក្ខខណ្ឌ preowned ល្អ" ទោះបីជាវាដូចជាថ្មីក៏ដោយ។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទិញមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងជាជាងទុកបន្ទប់ឱ្យមានកំហុស។

យកពេលវេលារបស់អ្នកនៅពេលពិពណ៌នានិងថតធាតុរបស់អ្នកនៅក្នុង eBay ។ វាគឺជាការងាររបស់អ្នកក្នុងនាមអ្នកលក់ដើម្បីពណ៌នាធាតុដែលមានអត្ថបទនិងរូបថតយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ អ្នកទិញមិនចូលចិត្តការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលនិយាយអំពីស្ថានភាពរបស់របរនិងចងចាំពួកគេទទួលបានពាក្យចុងក្រោយជាមួយមតិត្រឡប់ក្រោយពីប្រតិបត្តិការ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយស៊ូហ្សេនអេវលស៍នៅថ្ងៃទី 27 ខែកញ្ញាឆ្នាំ 2016 ។