បិទបច្ចេកទេសការលក់កិច្ចព្រមព្រៀង
មិនថាការប្រជុំដំបូងរបស់អ្នកជួបគ្នាទល់មុខគ្នាតាមរយៈទូរស័ព្ទឬតាមរយៈអ៊ិនធឺណិតទេអ្នកមិនមានពេលវេលាដើម្បីកាកសំណល់ទេ។
វាចំណាយសម្រាប់អ្នកដើម្បីយល់ពីបច្ចេកទេសនៃការលក់របៀបដែលមនុស្សធ្វើការវិនិច្ឆ័យជាលើកដំបូងនិងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីគ្រប់គ្រងលទ្ធផល។
រៀនពីបច្ចេកទេសលក់មិនមែនសំដី
នៅពេលដែលអ្នកជួបនរណាម្នាក់ទល់មុខគ្នា 93% នៃរបៀបដែលអ្នកត្រូវបានវិនិច្ឆ័យត្រូវផ្អែកលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសម្ដី - រូបរាងនិងភាសារាងកាយរបស់អ្នក។ មានតែ 7% ប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានទទួលឥទ្ធិពលពីពាក្យដែលអ្នកនិយាយ។ បច្ចេកទេសលក់ដូរដ៏ល្អគឺត្រូវចងចាំថាមនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើការវិនិច្ឆ័យដោយសៀវភៅ។ នៅពេលការជួបដំបូងរបស់អ្នកគឺនៅលើទូរស័ព្ទ 70% នៃរបៀបដែលអ្នកត្រូវបានដឹងគឺផ្អែកលើសម្លេងរបស់អ្នកហើយ 30% លើពាក្យរបស់អ្នក។ វាមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកនិយាយទេវាគឺជាវិធីដែលអ្នកនិយាយ។
ជ្រើសរើសពាក្យដំបូង 12
ទោះបីជាការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថាមានពាក្យត្រឹមតែ 7 ភាគរយនៃអ្វីដែលមនុស្សគិតអំពីអ្នកនៅក្នុងការជួបគ្នាមួយមិនត្រូវទុកឱ្យពួកគេមានឱកាស។ បង្ហាញពីទម្រង់នៃការអរគុណនៅពេលអ្នកជួបអតិថិជន។ ប្រហែលជា "សូមអរគុណដែលបានចំណាយពេលរបស់អ្នកដើម្បីជួបខ្ញុំនៅថ្ងៃនេះ" ឬ "សូមអរគុណអ្នកដែលបានចូលរួមអាហារថ្ងៃត្រង់ជាមួយខ្ញុំ" ។ អតិថិជនពេញចិត្តចំពោះអ្នកនៅពេលដែលអ្នកកោតសរសើរពួកគេ។
ប្រើឈ្មោះរបស់ពួកគេភ្លាមៗ
បច្ចេកទេសលក់មួយភ្លេចផ្សេងទៀតគឺត្រូវចាំថាមិនមានសំឡេងផ្អែមជាងឈ្មោះរបស់យើងទេ។ នៅពេលអ្នកប្រើឈ្មោះរបស់អតិថិជននៅក្នុងការសន្ទនាក្នុងរយៈពេលដប់ពីរដំបូងដំបូងនិង 7 វិនាទីដំបូងអ្នកកំពុងផ្ញើសារដែលអ្នកឱ្យតម្លៃដល់បុគ្គលនោះហើយផ្តោតលើគាត់។
គ្មានអ្វីដែលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានការយកចិត្តទុកដាក់ដូចជាការហៅឈ្មោះពួកគេនោះទេ។
យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសក់របស់អ្នក
អតិថិជនរបស់អ្នកនឹង។ ជាការពិតពួកគេនឹងកត់សំគាល់សក់និងមុខរបស់អ្នកជាមុនសិន។ ការកាត់បន្ថយការកាត់សក់ឬការងារដែលអ្នកត្រូវការច្រើនអាចនឹងធ្វើឱ្យអ្នកមានបញ្ហា។ មិនត្រូវឱ្យថ្ងៃបុណ្យសក់អាក្រក់ធ្វើឱ្យអ្នកមានការទាក់ទងគ្នាទេ។
បច្ចេកទេសលក់ស្បែកជើងចង្កៀង
មនុស្សនឹងមើលពីមុខរបស់អ្នកទៅជើងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើស្បែករបស់អ្នកមិនត្រូវបានថែរក្សាឱ្យល្អនោះអតិថិជននឹងសួរអ្នកថាតើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀត។ ស្បែកជើងគួរតែត្រូវបានបោសសំអាតដូចបច្ចេកទេសលក់របស់អ្នក។ វាអាចជារឿងចុងក្រោយដែលអ្នកបានដាក់មុនពេលអ្នកចេញទៅក្រៅប៉ុន្តែវាជារឿងដំបូងដែលអតិថិជនរបស់អ្នកបានកត់សម្គាល់។
ដើរឱ្យលឿន
អ្នកដើរលឿនអាចយល់ថាសំខាន់និងស្វាហាប់ - គ្រាន់តែជាប្រភេទមនុស្សដែលអតិថិជនរបស់អ្នកចង់ធ្វើជំនួញ។ ជ្រើសរើសយកល្បឿននិងដើរដោយមានគោលបំណងប្រសិនបើអ្នកចង់ចាប់អារម្មណ៍។
អាជីវកម្មដៃដ៏ល្អ
ការចាប់ដៃអាជីវកម្មគឺជាបច្ចេកទេសលក់ដ៏សំខាន់មួយដើម្បីបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍យូរអង្វែង។ ការផ្លាស់ប្តូរលើកដំបូងដែលអ្នកធ្វើនៅពេលជួបអតិថិជនអនាគតរបស់អ្នកគឺត្រូវដាក់ដៃរបស់អ្នក។ មិនមានអ្នកជំនួញណាម្នាក់ដែលមិនអាចប្រាប់អ្នកថាការចាប់ដៃគ្នាពីអាជីវកម្មល្អគួរតែជាក្រុមហ៊ុនមួយ។ ប៉ុន្ដែមនុស្សម្ដងហើយម្ដងទៀតផ្តល់ជូននូវដៃទន់ខ្សោយដល់អតិថិជន។
ដើម្បីមានជំនួញដ៏ល្អសូមដាក់ដៃរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យមានទំនាក់ទំនងពេញលេញជាមួយដៃរបស់អ្នកដទៃ។
នៅពេលដែលអ្នកបានភ្ជាប់ហើយសូមបិទម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅខាងក្រោយដៃរបស់អ្នកដទៃហើយដាក់បន្តិចម្តង ៗ ។ អ្នកនឹងមានការចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរឹងមាំមួយ។
ធ្វើឱ្យការណែនាំទាន់សម័យ
ការណែនាំត្រឹមត្រូវគឺជាបច្ចេកទេសលក់ដែលបានប្រើដោយម្ចាស់ការលក់ទាំងអស់។ វាមានបញ្ហាដែលឈ្មោះរបស់អ្នកនិយាយជាមុននិងពាក្យអ្វីដែលអ្នកប្រើនៅពេលធ្វើការណែនាំនៅក្នុងអាជីវកម្ម។ និតិវិធីជំនួញគឺផ្អែកលើឋានៈនិងឋានានុក្រម។ គោរពបុគ្គលដែលមានឋានៈខ្ពង់ខ្ពស់បំផុតឬខ្ពស់បំផុតដោយនិយាយឈ្មោះរបស់គាត់ជាលើកដំបូង។ នៅពេលអតិថិជនមានវត្តមានគាត់តែងតែជាមនុស្សសំខាន់បំផុត។ និយាយឈ្មោះរបស់អតិថិជនជាមុនសិនហើយណែនាំមនុស្សផ្សេងទៀតទៅកាន់អតិថិជន។ ពាក្យដែលត្រឹមត្រូវគឺ "ខ្ញុំចង់ណែនាំ ... " ឬ "ខ្ញុំចង់ណែនាំដល់អ្នក ... " បន្ទាប់មកឈ្មោះរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត។
តែងតែមានកាតពាណិជ្ជកម្ម
កាតអាជីវកម្ម របស់អ្នកនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវារួមចំណែកដល់រូបភាពសរុបរបស់អ្នក។ មានការផ្គត់ផ្គង់ដ៏ល្អជាមួយពួកគេគ្រប់ពេលចាប់តាំងពីអ្នកមិនដឹងថាពេលណានិងកន្លែងណាដែលអ្នកនឹងជួបប្រទះអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល។
វាពិតជាមិនគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ណាស់ក្នុងការស្នើសុំកាតរបស់មនុស្សហើយឱ្យពួកគេនិយាយថា "អូ៎ខ្ញុំសុំទោសខ្ញុំគិតថាខ្ញុំទើបតែប្រគល់លេខចុងក្រោយរបស់ខ្ញុំ" ។ អ្នកមានអារម្មណ៍ថាមនុស្សម្នាក់នេះបានជួបមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលគាត់ចង់ដឹង។ រក្សាប័ណ្ណអាជីវកម្មរបស់អ្នកក្នុងករណីកាតការពារពីការពាក់និងទឹកភ្នែក។ អ្នកនឹងអាចរកឃើញវាដោយគ្មានការជក់ចិត្តជាច្រើនហើយពួកគេនឹងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពល្អ។
ប្រើភាសាត្រឹមត្រូវ
បច្ចេកទេសលក់ដ៏ល្អបំផុតគឺស្នាមញញឹម។ វាប្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកថាអ្នករីករាយក្នុងការនៅជាមួយពួកគេ។ ទំនាក់ទំនងភ្នែកនិយាយថាអ្នកកំពុងយកចិត្តទុកដាក់ហើយចាប់អារម្មណ៍នឹងអ្វីដែលកំពុងនិយាយ។ ទំនោរឆ្ពោះទៅរកម៉ាស៊ីនភ្ញៀវធ្វើឱ្យអ្នកហាក់ដូចជាបានចូលរួមនិងការចូលរួមនៅក្នុងការសន្ទនា។ ប្រើសញ្ញាជាច្រើនតាមដែលអ្នកអាចមើលឃើញនិងចាប់អារម្មណ៍។
នៅក្នុងបរិយាកាសធុរកិច្ចអ្នករៀបចំគម្រោងផ្លាស់ទីរបស់អ្នកជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។ អ្នករៀបចំឱ្យមានការណាត់ជួបអ្នកត្រៀមខ្លួនសម្រាប់កិច្ចប្រជុំអ្នកហាត់សមសម្រាប់ការធ្វើបទបង្ហាញប៉ុន្តែទោះជាអ្នកខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងល្អបំផុតក៏ដោយអតិថិជនដែលមានសក្តានុពលលេចឡើងនៅក្នុងកន្លែងដែលមិនរំពឹងទុកបំផុត។ កុំទុកអ្វីឱ្យឱកាស។ រាល់ពេលដែលអ្នកដើរចេញពីការិយាល័យរបស់អ្នកសូមត្រៀមខ្លួនដើម្បីធ្វើឱ្យចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងរបស់អ្នក ... វាជា បច្ចេកទេសលក់ដ៏ល្អបំផុត ។
Lydia Ramsey គឺជាអ្នកជំនាញការជំនាញពាណិជ្ជកម្មអ្នកនិយាយជំនាញអ្នកហ្វឹកហាត់ក្រុមហ៊ុននិងជាអ្នកនិពន្ធនៃ "លក្ខណៈដែលលក់ - បន្ថែមប៉ូឡូញដើម្បីកសាងប្រាក់ចំណេញ" ។ នាងត្រូវបានគេដកស្រង់សម្តីឬបង្ហាញនៅក្នុងកាសែត The New York Times, អ្នកជំនួញធុរកិច្ចប្រចាំថ្ងៃ, សហគ្រិន, Inc, សាមញ្ញធម្មតា, និងទិវានារី។
កែសម្រួលដោយ Alyssa Gregory