រៀនពីរបៀបដើម្បីបង្កើតផែនការទំនាក់ទំនងសាធារណៈទំនាក់ទំនងសាធារណៈ

អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារនឹងប្រាប់អ្នកថាយុទ្ធនាការ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ដែលមានលក្ខណៈល្អប្រសើរជាញឹកញាប់មានប្រសិទ្ធភាពជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ការបង្រៀននេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការអភិវឌ្ឍនិងបង្កើតស្នូលនៃយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នកក្នុងជំហានងាយស្រួលចំនួន 6 ។

• ជំហានទី 1: កំណត់និងកត់ត្រាគោលបំណងរបស់អ្នកសម្រាប់ទំនាក់ទំនងសាធារណៈឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក។

  តើអ្នកនឹងរៀបចំយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? តើវាត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បី:

  • បង្កើតជំនាញរបស់អ្នកក្នុងចំណោមមិត្តភក្ដិអ្នកសារព័ត៌មានឬអតិថិជនសក្តានុពលឬអតិថិជនរបស់អ្នក?
  • កសាងសុច្ឆន្ទៈក្នុងចំណោមអតិថិជនអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឬសហគមន៍របស់អ្នក?
  • បង្កើតនិងពង្រឹងម៉ាកយីហោនិងរូបភាពសាជីវកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក?
  • ជូនដំណឹងនិងបង្កើតការយល់ឃើញល្អទាក់ទងនឹងក្រុមហ៊ុននិងសេវាកម្មរបស់អ្នក?
  • ជួយអ្នកក្នុងការណែនាំសេវាកម្មថ្មីឬផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សាររបស់អ្នក?
  • បង្កើតការលក់ឬនាំ?
  • កាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនិង / ឬវិបត្តិសាជីវកម្ម?

  អ្នកប្រហែលជាឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីខ្ញុំសួរអ្នកអំពីរឿងទាំងនេះនៅដើមដំបូងនៃការបង្រៀនដែលត្រូវបានសន្មតថាបង្ហាញអ្នកពីរបៀបបង្កើតនិងបង្កើតផែនការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ? ចម្លើយគឺងាយស្រួល។ ដើម្បីឱ្យ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ និងបណ្ដាញផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកមានជោគជ័យវាជាការសំខាន់បំផុតដែលត្រូវកំណត់និងកំណត់គោលបំណងរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងគោលបំណងច្បាស់លាស់មួយនៅក្នុងចិត្តអ្នកបានដាក់មូលដ្ឋានគ្រឹះក្នុងការបញ្ចប់នៃការបង្រៀននេះ។

• ជំហានទី 2: កំណត់គោលដៅរបស់អ្នកក្នុងការសម្រេចគោលដៅនេះ។ វាជាការសំខាន់ដែលគោលដៅរបស់អ្នកមានលក្ខណៈជាក់លាក់អាចវាស់វែងបានលទ្ធផលតម្រង់ទិសដៅនិងពេលវេលា។ គោលដៅទាំងនេះត្រូវតែមាននៅក្នុងបន្ទាត់ជាមួយគោលដៅអាជីវកម្មរបស់អ្នកទីផ្សារនិងគោលដៅនៃការលក់។
• ជំហានទី 3: កំណត់ថាតើ ទស្សនិកជនគោលដៅ របស់ អ្នក មានអ្វីខ្លះ។ តើអ្នកចង់ចូលរួមជាមួយយុទ្ធនាការនេះដោយរបៀបណា? តើអ្នកចង់ឱ្យសារគន្លឹះរបស់អ្នកក្លាយទៅជាអ្វី?
• ជំហានទី 4: បង្កើតកាលវិភាគសម្រាប់យុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នក។ បង្កើតការរួមបញ្ចូលគ្នាដោយស្របគ្នានូវផែនការទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នកជាមួយនឹង ការ ខិតខំប្រឹងប្រែង ផ្នែកទីផ្សារនិងការលក់ ។
• ជំហានទី 5: បង្កើតផែនការនៃការវាយប្រហាររបស់អ្នក។ តើរថយន្តទំនាក់ទំនងអ្វីដែលអ្នកនឹងប្រើដើម្បីទទួលបានសាររបស់អ្នកទៅកាន់សាធារណៈជន? ឧទាហរណ៏អាចរួមបញ្ចូល:
  • សេចក្តីប្រកាសព័ត៌មាន
  • អត្ថបទ
  • រឿងជោគជ័យរបស់អតិថិជន
  • លិខិតទៅកម្មវិធីនិពន្ធ
  • សន្និសីទសារព័ត៌មាន, សំភាសន៍, ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដំណើរកំសាន្ត
  • វិទ្យុទូរទស្សន៍ឬសំភាសន៍
  • សិក្ខាសាលាឬការសន្ទនាគ្នា
  • ការឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍

  ជ្រើសរើសបីចេញពីបញ្ជីហើយចាប់ផ្តើមស្រាវជ្រាវនិងអភិវឌ្ឍវិធីសាស្រ្តរបស់អ្នក។

• ជំហានទី 6: ដាក់វិធានការដើម្បីតាមដានលទ្ធផលនៃយុទ្ធនាការទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីយុទ្ធនាការនីមួយៗសូមអង្គុយចុះហើយពិនិត្យមើលលទ្ធផល។ តើអ្នកបានសម្រេចគោលដៅដែលបានកំណត់និងគោលដៅនៃយុទ្ធនាការនេះដែរឬទេ? តើអ្នកគួរតែពិចារណាកែប្រែផែនការដើមរបស់អ្នកទេ? បើដូច្នេះតើហេតុអ្វីនិងហេតុអ្វី?

ការវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នក

ជំហានខាងលើនេះណែនាំអ្នកតាមរយៈការបង្កើតទំនាក់ទំនងសាធារណៈនិងផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកប៉ុន្តែតើអ្នកដឹងថាតើផែនការរបស់អ្នកនឹងជោគជ័យយ៉ាងណា។

អ្នកត្រូវកំណត់អត្តសញ្ញាណលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការណាមួយទោះបីជាវាជាទីផ្សារឬទំនាក់ទំនងសាធារណៈក៏ដោយអ្នកត្រូវច្បាស់អំពីគោលដៅនិងគោលដៅរបស់អ្នក។ ប្រើវិធីសាស្រ្ត SMART នៅពេលអ្វីដែលគោលបំណងរបស់អ្នក។

• ត្រូវជាក់លាក់។ តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វី? តើអ្វីទៅជាគោលបំណងចុងក្រោយនិង / ឬលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន?
• តើវាអាចវាស់វែងបានទេ? គោលដៅនិងគោលបំណងរបស់អ្នកត្រូវតែមានវាស់វែង។ តើអ្នកនឹងវាស់វែងពីភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការនេះយ៉ាងដូចម្តេច?
• តើវាអាចទៅរួចដែរឬទេ? តើអ្នកនឹងសំរេចបាននិងសម្រេចនូវយុទ្ធនាការនេះហើយធ្វើវាដោយរបៀបណានៅក្នុងឧបសគ្គនៃថវិកាដែលអ្នកបានកំណត់?
• តើគោលដៅដែលអ្នកចង់បាននិងគោលបំណងប្រាកដនិយមទេរឺទេ? ប្រសិនបើអ្នកចង់លក់ផលិតផល 1000 គ្រឿងអ្នកប្រាកដជានឹងត្រូវទៅដល់មនុស្សច្រើនជាងមួយ។ ត្រូវប្រាកដថាគោលដៅនិងគោលបំណងរបស់អ្នកគឺពិតប្រាកដ។
• តើអ្វីទៅជាពេលវេលាដើម្បីសម្រេចគោលដៅនិងគោលបំណងរបស់អ្នក? អ្នកត្រូវការពេលវេលាដើម្បីវាស់វែងការខិតខំរបស់អ្នក។

តាមរយៈយុទ្ធនាការនេះសូមមើលយុទ្ធសាស្ត្រទូទៅរបស់អ្នក។ វាស់វែងពេញមួយយុទ្ធនាការនិងកំណត់ថាតើអ្នកស្ថិតនៅលើផ្លូវដើម្បីសម្រេចគោលដៅនិងគោលដៅដែលអ្នកបានកំណត់។ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈនិងការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីឈានទៅរកទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកតាមមធ្យោបាយមួយដែលនឹងនៅជាប់ជាមួយពួកគេប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានជោគជ័យអ្នកត្រូវតែរក្សាភ្នែករបស់អ្នកមើលព័ត៌មានលម្អិតនិងដំណើរការយុទ្ធនាការល្អ។