ទំនាក់ទំនងសាធារណៈរបស់ ABC

តើទំនាក់ទំនងសាធារណៈគឺជាអ្វីហើយតើអ្នកធ្វើវាដោយរបៀបណា?

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទំនាក់ទំនងសាធារណៈ (ដែលគេហៅថាការផ្តួចផ្តើមឬយុទ្ធនាការ) គឺជាសកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលជួយលើកកម្ពស់ភាពមើលឃើញកាត់បន្ថយទស្សនៈរបស់សាធារណជននិងប៉ះពាល់ដល់ការផ្លាស់ប្តូរ។ សកម្មភាពទាំងនេះបង្កើតរូបភាពជាសាធារណៈវិជ្ជមានសម្រាប់អាជីវកម្មអង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញនិងបុគ្គលពីតារារ៉ុកទៅកាន់អ្នកដឹកនាំសាសនា។ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ (PR ឬខ្លី) ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលខុសពីទីផ្សារដែលអ្នកត្រូវតែបង់។

មានការពិតច្រើនណាស់ចំពោះរឿងកំប្លែងចាស់ដែលទំនាក់ទំនងសាធារណៈគឺជា "ការថែទាំនិងការចិញ្ចឹមអ្នកយកព័ត៌មាន" ។ នោះគឺដោយសារតែសារៈសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងសាធារណៈគឺដើម្បីប្រាប់ (និងបញ្ចុះបញ្ចូល) សាធារណជនប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដូចជាកាសែតកាសែតទស្សនាវដ្តីនិងវិទ្យុឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតាមរយៈបណ្ដាញ។ មិនថាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានប្រើទេនោះអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនងសាធារណៈត្រូវការបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេថាបុគ្គលឬអង្គការដែលពួកគេតំណាងឱ្យមានរឿងល្អប្រាប់ឬផលិតផលល្អដើម្បីចែករំលែកជាមួយអ្នកអានរបស់អ្នកកាសែត។

មនុស្សមួយចំនួន (ដូចជាអ្នកដឹកនាំដែលបានជាប់ឆ្នោតអត្តពលិកអាជីពតារាសម្តែងនិងតារារ៉ុក) មិនចាំបាច់ទៅរកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទេ។ ពួកគេត្រូវការ PR pro ដើម្បីដោះស្រាយការស្នើសុំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ប៉ុន្តែវាមិនមានបញ្ហាទេប្រសិនបើអ្នកមានភាពសកម្ម, ប្រតិកម្ម, ធំឬតូច។ អ្នករាល់គ្នាប្រើឧបករណ៍ដូចគ្នាដើម្បីទទួលបានសាររបស់ពួកគេ។

ទទួលបានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធៀបនឹងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបង់

ក្នុងនាមជាអ្នកផ្សព្វផ្សាយអ្នក (និងអតិថិជនរបស់អ្នក) ត្រូវតែ "រក" ការគោរពចំពោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដើម្បីទទួលបានការបោះពុម្ពផ្សាយសារព័ត៌មាន។

អ្នកឯកទេសផ្នែកទីផ្សារនិងអ្នកផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានប្រគល់ភារកិច្ចឱ្យមនុស្សទិញអ្វីមួយជាទូទៅជាមួយយុទ្ធនាការឃោសនា។ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបានធ្វើឱ្យមានការផ្សាយបន្តផ្ទាល់តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្នុង កាសែត The New York Times ដែលតែងតែផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីអ្នករចនាម៉ូត Ralph Lauren ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះចំណាយប្រាក់។

ប៉ុន្តែដុំពត៌មានអំពីក្បាលរបស់បុរសត្រៀមខ្លួនស្លៀកពាក់នៅ Ralph Lauren មិនមានតំលៃអ្វីទេ។ វាជារឿងរ៉ាវ PR ដែលទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នកយកព័ត៌មាន New York Times

ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានសាររបស់អ្នកអ្នកអាចរៀបចំយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ PR ផ្ទាល់របស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ចំណាយផេនី

ឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ

ខាងក្រោមនេះគឺជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងដែលបានព្យាយាមនិងពិតប្រាកដមួយចំនួនដើម្បីរក្សាទុកនៅក្នុងប្រអប់ឧបករណ៍ PR របស់អ្នក:

អ្វីដែលសាធារណៈជននិងអ្នកសារព័ត៌មានមានដូចគ្នា

តួនាទីរបស់អ្នកឯកទេសទំនាក់ទំនងសាធារណៈគឺផ្តល់ដំណឹងដល់អ្នកដទៃអំពីផលិតផលមួយបេសកកម្មបញ្ហាបញ្ហាព្រឹត្តិការណ៍ឬមនុស្ស។ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈពិតជាមានលក្ខណៈស្មើគ្នាជាមួយនឹងអ្នកសារព័ត៌មានក្រៅពីការសរសេរ។ វាជាការងាររបស់អ្នកផ្សាយសាសនាក្នុងការផ្តួចផ្តើមរឿងនិងការងាររបស់អ្នកសារព័ត៌មានដើម្បីបង្ហាញពីរឿងនេះទៅកាន់សាធារណៈជន។

ជាការសំខាន់អ្នកកាសែតគឺជា "ចរន្ត" ដែលអ្នកផ្សាយនិយាយទៅកាន់សាធារណជន។

នរណាម្នាក់អាចជាអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្លាប់ធ្វើបែបនេះទេពីមុនមកវាហាក់បីដូចជាគួរឱ្យភ័យខ្លាចក្នុងការទាក់ទងប្រធានអ្នកកាសែតឬដើម្បីផ្តល់សុន្ទរកថានៅមុខសភាពាណិជ្ជកម្ម។ ប៉ុន្តែដោយមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯងបន្តិចបន្តួចនោះមនុស្សគ្រប់រូបអាចរៀនពីរបៀបធ្វើបែបនេះហើយអ្នកមានជំនាញ PR ក៏អាចបង្រៀនខ្លួនឯងបានដែរ។ វាត្រូវការពេលវេលាការខិតខំនិងចំណង់ចំណូលចិត្តក្នុងការប្រាប់រឿងមួយ។

ទំនាក់ទំនងសាធារណៈល្អអាចប្រែក្លាយជារឿងជំនួញថ្មីឬបង្វែរក្រុមតូចៗដែលមានផ្ទៃពោះចូលទៅក្នុងចលនាជាតិដើម្បីបញ្ចប់ការបើកបរស្រវឹង។