សេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មនៃក្រុមហ៊ុនកែលម្អគេហដ្ឋាន

ចក្ខុវិស័យនៃក្រុមហ៊ុន Home Depot, Lowes និងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន

សេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មនៃ សង្វាក់លក់រាយ ធំជាងគេបំផុតនៅសហរដ្ឋអាមេរិកនៅក្នុងផ្នែកកែលម្អរគេហដ្ឋានគឺមានទាំងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនិងមានប្រសិទ្ធិភាពគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ ការពិតវាគឺជាការផ្តោតអារម្មណ៍ខ្ពស់បំផុតនិងផ្តោតលើមនុស្សដែលជាអ្នកលក់ដូរតាមគេហដ្ឋានដែលបានអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេរស់រានមានជីវិតខណៈដែលអ្នកលក់រាយធំ ៗ ដែលបាត់បង់ជីវិតដោយសារគំនិតលក់រាយកំពុងតែបាត់ពីទេសភាពសហរដ្ឋអាមេរិក។

ការកែលំអផ្ទះនៅលើបេសកកម្ម

ការកែលម្អទីផ្សារផ្ទះកែលម្អការលក់រាយហាក់ដូចជាបានឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងមួយដែលមិនបាននិយាយថាអាជីវកម្មនៃការលក់រាយការកែលម្អផ្ទះមានតិចជាងពាក់កណ្តាលជាមួយញញឹមនិងក្រចកនិងច្រើនទៀតដែលទាក់ទងជាមួយមនុស្សដែលប្រើពួកវា។

វាជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយដែលពិចារណាអំពីលក្ខណៈបច្ចេកទេសនិងការប្រើប្រាស់នៃប្រភេទផលិតផលកែលម្អផ្ទះនិងសេវាកម្មដែលអ្នកលក់រាយទាំងនេះផ្គត់ផ្គង់។

ប៉ុន្តែវាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេនៅពេលអ្នកគិតថាអ្នកទិញឥវ៉ាន់ដែលមានភាពប្រសើរជាងមុនជិត 50% បច្ចុប្បន្នគឺជាស្ត្រី។ នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិថ្មីមួយរបស់ Google អំពីអ្នកទិញឥវ៉ាន់។ ការស្ទាបស្ទង់មតិរបស់ Google បានបង្ហាញពីរឿងរ៉ាវបន្ថែមទៀតអំពីអ្នកទិញឥវ៉ាន់ដែលលក់រាយជាមធ្យមដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលផងដែរ:

• 47% កំពុងធ្វើគម្រោងកែលម្អផ្ទះមិនមែនដោយសារតែពួកគេចាំបាច់ប៉ុន្តែដោយសារពួកគេរីករាយ
• 38% គឺជាប្រភេទ Xer និង Millennials
• 71% ប្រើអ៊ិនធឺណិតដើម្បីស្រាវជ្រាវផលិតផលនិងទទួលបានព័ត៌មានអំពីរបៀបដាក់ពាក្យ
• 58% ជាម្ចាស់ស្មាតហ្វូន
• 88% ទស្សនាវេបសាយលក់រាយយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងនាមជាផ្នែកមួយនៃបទពិសោធការទិញផ្ទះធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង DIY របស់ពួកគេ
• 65% និយាយថាពួកគេទំនងជាធ្វើឱ្យការទិញផ្ទះមានភាពប្រសើរឡើងពីអ្នកលក់រាយដែលផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវវីដេអូបង្រៀនតាមតណ្ហាដោយផ្ទាល់

នេះគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មនៃការលក់រាយដ៏ល្អបំផុត DIY ផ្ទះនៅអាមេរិក

ទំព័រដើមដេប៉ូ

យីហោ Home Depot គឺជាតម្លៃសាជីវកម្មប្រាំបីយ៉ាងដែលកំណត់និយមន័យជាក់លាក់មួយដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនភាគទុនិកនិងសហគមន៍និងវិធីដែលបុគ្គលិករបស់ខ្លួនត្រូវបានលើកទឹកចិត្តនិងមានអំណាចក្នុងការធ្វើដូច្នេះ។

"អ្វីមួយដែលខុសគ្នា" ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជា Home Depot មានឈ្មោះថាបទពិសោធន៍អតិថិជនមានឫសគល់នៅក្នុង "តម្លៃសហគ្រិន" ។

ជាមួយនឹងតម្លៃក្រុមហ៊ុននោះបុគ្គលិក Home Depot ត្រូវបានទទួលការទទួលខុសត្រូវជាពិសេសក្នុងការច្នៃប្រឌិតភាពច្នៃប្រឌិតនិងសកម្មក្នុងការងារនិងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការបម្រើអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ឡូវ៉េ

ចក្ខុវិស័យនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មរបស់ Lowe គឺជាឃ្លាសាមញ្ញមួយគឺ "ដំណោះស្រាយដែលមានតម្លៃរបស់អតិថិជន" ។ វាបង្ហាញថាក្រុមការងារដឹកនាំរបស់ឡូវ៉េគោរពតាមតំរូវការរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួនហើយយល់ពីតម្រូវការក្នុងការដឹកនាំបុគ្គលិករបស់ខ្លួននៅគ្រប់កម្រិតដើម្បីធ្វើដូចគ្នា។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកលក់រាយដែលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងតាមគេហដ្ឋានបានរស់រានមានជីវិតនៅពេលអ្នកលក់រាយធំ ៗ ផ្សេងទៀតមិនមាន

ការលក់រាយពិសេសមានការពិបាកក្នុងការទ្រទ្រង់នៅក្នុងពិភពឌីជីថលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិស្វែងរកនិងទិញផលិតផលណាមួយនៅពេលណាមួយ។ ប៉ុន្តែអ្នកលក់រាយដ៏ធំបំផុតទាំងពីរគឺ Home Depot និង Lowe's អាចរស់រានមានជីវិតពីនិន្នាការលក់រាយក្នុងហាងទំនិញធំ ៗ ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះមិនត្រឹមតែដោយសារទំហំនិងវិសាលភាពនៃការលក់រាយរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ។ មានភ័ស្តុតាងច្រើនណាស់ដែលថាមិនមាន "ធំពេកទេដែលបរាជ័យ" សម្រាប់ប្រភេទអ្នកលក់រាយធំ ៗ ។

វាមានប្រយោជន៍ក្នុងការប្រៀបធៀបសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មរបស់ Home Depot និង Lowe ទៅកាន់សេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មរបស់អ្នកលក់រាយធំ ៗ ដែលក្ស័យធនដើម្បីកំណត់ពីភាពខុសគ្នានៃទស្សនវិជ្ជានៅពីក្រោយអ្នកលក់រាយដែលលូតលាស់និងអ្នកលក់រាយដែលមិនមានជីវិត។

អ្នកលក់រាយធំ ៗ ដែលមើលទៅដូចជាក្ស័យធនហាក់ដូចជាមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មដែលមិនបានជំរុញអ្នកដឹកនាំឱ្យមានភាពរហ័សរហួននិងការច្នៃប្រឌិតចាំបាច់ដើម្បីរក្សាការប្រកួតប្រជែងក្នុងបរិយាកាសលក់រាយដែលមានការប្រែប្រួលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទាំងអ្នកលក់រាយទាំងនោះឬអ្នកលក់ទាំងនេះមានអ្នកដឹកនាំដែលមិនអាចបង្កើតនូវពាក្យថ្លែងការណ៍បេសកកម្មដែលដាក់នៅលើជញ្ជាំងបន្ទប់ប្រជុំជាការពិត។

បេសកកម្មដែលនាំឱ្យមានការក្ស័យធននៅប្រអប់ធំ

អ្វីដែលជាបេសកកម្មរបស់ក្រុមអ្នកលក់រាយដ៏ធំដែលបានសម្លាប់ក្រុមអ្នកលក់រាយធំ ៗ ដែលទើបតែប្រកាសក្ស័យធនហើយបានចាកចេញពីអាជីវកម្មទាំងស្រុង។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មដែលបានបង្ហាញថាមិនជោគជ័យឬត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនបានសម្រេចដោយក្រុមថ្នាក់ដឹកនាំលក់រាយ។

• Blockbuster: សេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្ម Blockbuster យឺតជាងតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងខ្វះចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់នៃអនាគត។
• ព្រំដែន: ខណៈពេលដែលខ្ពស់នៅក្នុងចក្ខុវិស័យរបស់ខ្លួនសេចក្តីថ្លែងការណ៍បេសកកម្មស៊េរីមិនមានការណែនាំច្បាស់លាស់សម្រាប់បុគ្គលិក Borders ខណៈដែលពួកគេកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តជាក់ស្តែងជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

• Circuit City: បេសកកម្មរបស់ Circuit City បានផ្តោតលើនិយោជិកលើតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនប៉ុន្តែតម្លៃទាំងនោះខ្វះការយល់ឃើញអំពីការច្នៃប្រឌិតឬបទពិសោធរបស់អតិថិជនទិដ្ឋភាពពីរនៃអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនគឺជាឫសគល់នៃការធ្លាក់ចុះ។

អ្នកប្រកួតប្រជែងក្នុងការកែលំអគេហដ្ឋានគឺស្ថិតនៅលើបេសកកម្មមួយផងដែរ

ដើម្បីបន្តការរស់នៅនិងរីកចម្រើនក្រុមហ៊ុន Home Depot និង Lowe នឹងត្រូវឈរនៅពីមុខដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេគ្រប់ប្រភេទ។ មិនមានដែនកំណត់ចំពោះលេខនិងប្រភេទនៃអ្នកលក់រាយដែលអាចជ្រៀតជ្រែកដល់អ្នកលក់ដូរប្រអប់ធំដោយកែលម្អផ្ទះដោយផ្តល់ជូននូវផលិតផលនិងសេវាកម្មទាក់ទងនឹងការកែលំអផ្ទះ។ ដូចអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្តល់អំណាចដោយបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីទិញទំនិញពីអ្នកលក់រាយនៅក្នុងពិភពលោកអ្នកលក់រាយក៏ត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដោយបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីបង្កើតខ្សែចង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ប្រភេទផលិតផលណាមួយនៅលើពិភពលោក។