ខ្ញុំជាអ្នកបង្កើត Twitter ដំបូងនៅពេលវាចាប់ផ្តើមនៅក្នុងឆ្នាំ 2006 ហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំបានដើរចេញពីវា។ ប៉ុន្តែប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានវិវត្តហើយទស្សនៈខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរខ្ញុំបានមកមើលតម្លៃរបស់ Twitter ។
ចូរគិតពី Twitter ជាមធ្យោបាយដើម្បីទទួលបានសារសាធារណៈភ្លាមៗដែលត្រូវបានបញ្ជូនទៅឱ្យអ្នកស្តាប់គោលដៅរបស់អ្នកមិនថាអ្នកគាំទ្រធ្វើការមិត្តរួមការងារឬអតិថិជនសក្តានុពលទេ។
Twitter បាននិយាយថាអ្នកទស្សនា 1,6 ពាន់លាននាក់ក្នុងមួយខែមើលធ្វីតលើអចលនទ្រព្យរបស់ភាគីទីបីដែលត្រូវគ្នានឹង 500 លានធ្វីតក្នុងមួយថ្ងៃនិងប្រហែល 200 ពាន់លានធ្វីតក្នុងមួយឆ្នាំ។
សំណួរគឺថាតើអ្នកប្រើ Twitter ជាឧបករណ៍ទីផ្សារយ៉ាងដូចម្តេច?
Twitter ជាឧបករណ៍សិក្សា
មិនថាអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ពាក្យនៅលើ Twitter ឫអ្នកដទៃទេអ្នកណាម្នាក់អាចនឹងខកខានអំពីអ្នកក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកក្រុមអ្នកឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ Twitter ផ្តល់នូវម៉ាស៊ីនស្វែងរកដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលឈ្មោះក្រុមហ៊ុនឈ្មោះយីហោនិងប្រធានបទផ្ទាល់ខ្លួន។ ក្នុងនាមជាវេទិកាអប់រំដែលមិនគួរឱ្យជឿអ្នកគួរតែដឹងពីមតិយោបល់អវិជ្ជមាន (ឬវិជ្ជមាន) នៅទីនោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានការចាប់អារម្មណ៍អំពីមុខជំនួញរបស់អ្នកអ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលជាប្រចាំ។
ប្រើ Twitter ជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ
ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់រក្សាទុកក្រុមហ៊ុន PR ដ៏ល្អស្អាតអ្នកអាចប្រើ Twitter ដើម្បីប្រកាសព័ត៌មានឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីក្រុមហ៊ុនឬផលិតផលរបស់អ្នក។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំធ្វើដូច្នេះមុនពេលដែលអ្នកស្គាល់ច្បាស់ពីទ្រង់ទ្រាយ Twitter និងការរិះគន់របស់ Twitter ។ ច្បាប់នៃមេដៃគឺមិនដែលដាក់អ្វីអវិជ្ជមានទេ។ វិន័យផ្សេងទៀតនៃមេដៃ (ដើម្បីជៀសវាងការប្រកាសអ្វីអវិជ្ជមាន) គឺមិនត្រូវប្រកាសនៅពេលដែលអ្នកខឹង។
ខ្ញុំសំណូមពរទៅទស្សនាមតិព័ត៌មាន twitter នៃការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកមុនពេលទទួលយកការធ្លាក់ចុះដូច្នេះអ្នកត្រូវបានគេយ៉ាងល្អនៅក្នុងអ្វីដែលមនុស្សត្រូវបានគេប្រកាស។
អ្នកនឹងកត់សម្គាល់ថាមនុស្ស (អ្នកដែលដើរតួជា "សម្លេង" សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ពួកគេ) មិនត្រឹមតែចែករំលែកព័ត៌មានអំពីខ្លួនពួកគេនិងក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មានភ្ជាប់ទៅនឹងវីដេអូផ្សេងទៀតនិងរឿងរ៉ាវដែលពាក់ព័ន្ធ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នករកប្រាក់ចំណូលជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់អ្នកដឹកនាំអ្នកមិនចាំបាច់សរសេររឿងឬសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានស្តីពីភាពជាអ្នកដឹកនាំនោះទេអ្នកអាចដាក់តំណភ្ជាប់ទៅនឹងរឿងរ៉ាវមេដឹកនាំថ្មីមួយនៅលើសហគ្រិន។
បង្កើតតួអក្សរនៅក្នុងម៉ាករបស់អ្នក
Twitter គឺជាឧបករណ៍ដែលមានសារៈប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការផ្តល់ឱ្យសម្លេងរបស់អ្នកនូវសម្លេងនិងបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមមតិរបស់អ្នកនាង Suzy Welch (អ្នកនិពន្ធអ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មាននិងភរិយារបស់ Jack Welch) អ្នកនឹងឃើញថាធ្វីតរបស់នាងមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ផ្ទាល់ខ្លួនហើយជារឿយៗមានរូបថតរបស់ Suzy ដែលកំពុងលេងនៅក្នុងផ្ទះបាយរបស់នាង។ នេះមិនមែនដើម្បីបន្ថយគុណភាពនិងសារៈសំខាន់នៃសារដែលនាងផ្តល់ឱ្យដល់ទស្សនិកជនរបស់នាងនោះទេនាងគ្រាន់តែដាក់ចេញនូវបុគ្គលិកលក្ខណៈតែមួយគត់និងទាក់ទាញរបស់នាង។ ការធ្វើឱ្យមានភាព ស្រដៀងគ្នានៅ លើបណ្តាញធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទាំងអស់ហើយអាចបង្កើន Twitter របស់អ្នកដូចខាងក្រោមហើយជួយអ្នកបង្កើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ផ្តល់ព័ត៌មាននិងផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន
មនុស្សចង់ទទួលបានព័ត៌មានប៉ុន្តែពួកគេមិនចង់អានទស្សនាវដ្ដីដប់ហើយមើលកម្មវិធីព័ត៌មានចំនួន 10 ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។ ដូច្នេះសូមប្រាកដថាអ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នកដើរតាមរបស់អ្នកនូវសម្ភារៈ - ថាតើវាចែករំលែកអត្ថបទព័ត៌មានផ្តល់នូវដំបូន្មានខ្នាតតូចឬតំណភ្ជាប់ទៅវីដេអូ។
ហើយសូមចាំថា Twitter គឺអំពីព័ត៌មានការសន្ទនានិងសេវាបំរើអតិថិជន។ វាជាការនិយាយអំពីការរំពឹងទុកនិងអតិថិជនរបស់អ្នកនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេ។ ត្រូវប្រាកដថានៅជាប់ទាក់ទងជាមួយអ្នកស្តាប់របស់អ្នកហើយឆ្លើយតបទៅនឹងសាររបស់ពួកគេឱ្យបានញឹកញាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។