ការលួចនិយោជិកគឺមានតំលៃចំពោះអាជីវកម្ម។ Statisticbrain និយាយថា:
- និយោជិកលួចប្រាក់ 50 ពាន់លានដុល្លារពីក្រុមហ៊ុនអាមេរិកជារៀងរាល់ឆ្នាំ
- អាជីវកម្មបាត់បង់ចំណូល 7% នៃប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំចំពោះការលួចឬការក្លែងបន្លំ
- 75% នៃនិយោជិកបានលួចយ៉ាងហោចណាស់ម្តងពីនិយោជករបស់ពួកគេ
- 33% នៃការក្ស័យធនអាជីវកម្មគឺបណ្តាលមកពីការលួចបុគ្គលិក។
ឥឡូវអ្នកបានឃើញតួលេខគួរឱ្យខ្លាចទាំងនេះកុំខកចិត្ត។ ក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មអ្នកនៅតែគ្រប់គ្រងអ្វីៗដែលកើតឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នកជារៀងរាល់ថ្ងៃហើយអ្នកអាចគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់អ្នកដើម្បីកាត់បន្ថយការលួចនិង ការកេងបន្លំ របស់បុគ្គលិក។
ទម្រង់សាមញ្ញ ៗ បំផុត របស់កម្មករនិយោជិតគឺការលួចលុយការលួចប្រាក់ខែការលួចទំនិញនិងការលួចព័ត៌មាន។ ឧទាហរណ៍បុគ្គលិកភោជនីយដ្ឋានអាច
រឿងសំខាន់បំផុតពីរដែលត្រូវចងចាំ អំពីការការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នក:
- និយោជិតដែលលួចគឺទំនងជាអ្នកដែលជឿជាក់បំផុត។ កុំគិតថាអ្នកកត់ត្រាដែលធ្លាប់នៅជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជារៀងរហូតគឺស្មោះត្រង់។ ដោយសារតែមនុស្សម្នាក់នេះមានសិទ្ធិចូលមើលកំណត់ត្រារបស់ក្រុមហ៊ុនសាច់ប្រាក់និងព័ត៌មានគាត់មិនអាចធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ (គិតថា "ក្ស័យធន" នៅទីនេះ។ )
- បាតុភូតរបស់ពួក Hacker គឺនៅកន្លែងធ្វើការ។ នៅពេលដែលអ្នកដោតរន្ធមួយនៅក្នុងសន្តិសុខរបស់អ្នកនោះចោរនឹងធ្វើការរកមួយទៀត។ អ្នកនឹងមានពេលតែមួយជំហានប៉ុណ្ណោះពីមុខចោរនិយោជិកដែលបានកំណត់។
នេះគឺជាវិធីមួយចំនួនដើម្បីការពារក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក
# 1 - ធ្វើសកម្មភាពដើម្បីការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក
ដាក់កម្រិតការចូលប្រើ កូនសោទិន្នន័យកុំព្យូទ័រទិន្នន័យសារពើភ័ណ្ឌការផ្គត់ផ្គង់និងទំនិញ។
បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ហើយប្ដូរវាជាញឹកញាប់។ ថ្វីបើសាច់ប្រាក់មានភាពងាយស្រួលក្នុងការលួចការខាតបង់ចំពោះសារពើភ័ណ្ឌនិង ទំនិញសម្រាប់ការលក់ អាចមានទំហំធំប្រសិនបើនរណាម្នាក់អាចចូលប្រើបាន។
ការលួចអត្តសញ្ញាណពាណិជ្ជកម្មជាពិសេសគឺការព្រួយបារម្ភកំពុងកើនឡើងក្នុងចំណោមនិយោជក។
# 2 - បង្កើតនីតិវិធីនិពន្ធ - បន្ទាប់មកអនុវត្តតាមពួកគេ!
បុគ្គលិករបស់អ្នកគួរតែដឹងពីអ្វីដែលពួកគេរំពឹងទុក។
អ្នកអាចបង្កើតបរិយាកាសនៃប្រសិទ្ធភាពដែលនឹងជួយអ្នកតាមដានប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់។ ឧទាហរណ៍:
- ដាក់លេខឯកសារនិងទំរង់ទាំងអស់និងតាមដានការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។
- ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានឯកសារត្រឹមត្រូវដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងបង់វិក្កយបត្រឱ្យបានត្រឹមត្រូវនិងទៅឱ្យមនុស្សត្រឹមត្រូវ។
# 3 - រក្សាបទនៃសារពើភ័ណ្ឌ
សូមចងចាំថាមានសារពើភ័ណ្ឌពីរប្រភេទ។ អាជីវកម្មទាំងអស់មានបញ្ជីសារពើភណ្ឌរួមមានការផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈការិយាល័យនិងអាជីវកម្មដែលលក់ផលិតផលមានបញ្ជីផលិតផលនិងគ្រឿងបន្លាស់ឬវត្ថុធាតុដើម។
បញ្ជីសារពើភណ្ឌរបស់អ្នកគឺងាយរងគ្រោះនឹងការលួចប្លន់ (បុគ្គលិកដែលយកធាតុតូច) ។ ខណៈពេលដែលវាប្រហែលជាហាក់ដូចជាវាជាការតាមដានតម្លៃនៃការលួចនៃធាតុតូចអាចបន្ថែម។ ឧទាហរណ៍ cartridges ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំងណាស់។
សារពើភ័ណ្ឌផលិតផលរបស់អ្នកក៏គួរត្រូវបាន តាមដាននិងរាប់ (inventoried) ។ ជាពិសេសត្រូវរក្សាឱ្យកាន់តែជិតនូវវត្ថុដែលមានតម្លៃខ្ពស់និងការបោះចោលឯកសារនៃទំនិញដែលលែងប្រើ, ខូចខាតឬលក់ដេញថ្លៃ។
# 4 - បែងចែកមុខងាររវាងនិយោជិកនិងអ្នកត្រួតពិនិត្យ
ភារកិច្ចដែលអ្នកគួរព្រួយបារម្ភបំផុតគឺអ្នកដែលធ្វើការចុះបញ្ជីរបស់អ្នកនិងអ្នកជំនួញ។ បង្កើតជំហានពីរជំហានហើយបន្ទាប់មកបែងចែកជំហានរវាងមនុស្សពីរនាក់។
ឧទាហរណ៍អ្នកដែលធ្វើការបង្រួបបង្រួមធនាគាររបស់អ្នកមិនមែនជាបុគ្គលដែលបង់វិក័យប័ត្រនោះទេ។ ឬបុគ្គលដែលយកទំនិញទៅលក់មិនគួរជាមនុស្សម្នាក់ដែលសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវលប់ចោលឬក៏លក់របស់របរនោះទេ។
# 5 - ពិនិត្យមើលវិធានការទប់ស្កាត់អំពើចោរកម្មតាមពេលកំណត់
វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការដាក់សកម្មភាពទាំងនេះ។ អ្នកនិងអ្នកដឹកនាំជាន់ខ្ពស់របស់អ្នកត្រូវចំណាយពេលច្រើនដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញ។ ពិនិត្យមើលថាធាតុទាំងអស់នៅក្នុងបញ្ជីកង្វល់របស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយ។ កំណត់វិធានការសំខាន់ៗដើម្បីប្រាកដថា "ការរអិល" ស្ថិតក្នុងរង្វាស់សមស្រប។ ឧទាហរណ៏, មើល អត្រាកំណើនស្តុក របស់ អ្នក នៅឆ្នាំនេះបើប្រៀបធៀបទៅពីរបីឆ្នាំចុងក្រោយដើម្បីរកមើលចំណូលខ្ពស់ជាងជាមធ្យម។
បាទទាំងអស់នៃការការពារទាំងនេះគឺចំណាយពេលច្រើនហើយពួកគេអាចនឹងចំណាយប្រាក់ច្រើន។ ប៉ុន្តែពួកគេចំណាយពេលវេលាតិចនិងចំណាយតិចជាងការបាត់បង់លុយកាក់ដល់បុគ្គលិក។