អាជីវកម្មទាំងអស់ធំនិងតូចអាចត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដោយជំលោះញឹកញាប់ដែលបណ្តាលមកពីការមិនត្រឹមត្រូវ។
ប៉ុន្តែម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចមានអត្ថប្រយោជន៍នៅទីនេះពីព្រោះពួកគេមានជំហរល្អប្រសើរក្នុងការមើលឃើញពីបញ្ហាទំនាក់ទំនងនិងដោះស្រាយបញ្ហាមុនពេលការខូចខាតត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ព័ត៌មានខាងក្រោមនេះនឹងជួយអ្នកបង្កើនដំណើរការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយនិយោជិតដូច្នេះអ្នកអាចជៀសវាងបញ្ហាដែលកើតចេញពីការនិយាយមិនត្រឹមត្រូវ។
1. សូមប្រាកដថាគ្រប់កិច្ចប្រជុំមានរបៀបវារៈ
កិច្ចប្រជុំលើសទម្ងន់គឺមិនល្អសម្រាប់អាជីវកម្មទាំងអស់នោះទេប៉ុន្តែការជួបប្រជុំគ្នាលើសទម្ងន់ដោយគ្មានគោលបំណងច្បាស់លាស់គឺកាន់តែអាក្រក់។ ហើយវាអាចជាកេះសម្រាប់ការនិយាយមិនត្រឹមត្រូវ។ ជំនួសឱ្យការកំណត់ពេលប្រជុំនិងសង្ឃឹមថាអ្វីៗនឹងបានសម្រេចក្នុងអំឡុងពេលនោះត្រូវមានគោលបំណងអំពីការប្រជុំតាំងពីដំបូង។ បង្កើតរបៀបវារៈសម្រាប់កិច្ចប្រជុំនីមួយៗដែលអ្នកកំណត់ពេលហើយចែករំលែកវាជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់មុនពេលកិច្ចប្រជុំដើម្បីកំណត់ដំណាក់កាលសម្រាប់ការពិភាក្សា។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការអញ្ជើញបុគ្គលិករបស់អ្នកឱ្យបន្ថែមធាតុរបៀបវារៈដែលពួកគេចង់ពិភាក្សាមុនកិច្ចប្រជុំ។
2. ចែករំលែកបទបង្ហាញទាំងអស់
មិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែយកកំណត់ចំណាំឱ្យបានល្អក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំទេហើយមិនមែនអ្វីៗទាំងអស់ដែលបានពិភាក្សានឹងត្រូវរក្សាទុកនៅពេលកិច្ចប្រជុំនោះបញ្ចប់។ នេះជាមូលហេតុដែលចាំបាច់ដើម្បីធានាថាអ្នកចូលរួមទាំងអស់ទទួលបានឯកសារបទបង្ហាញឯកសារឬឯកសារដែលបានពិភាក្សានៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ។ វាកាន់តែប្រសើរប្រសិនបើអ្នកអាចចែករំលែកឯកសារទាំងនេះមុនពេលកិច្ចប្រជុំដូច្នេះបុគ្គលិករបស់អ្នកអាចយកកំណត់ត្រានិងពិនិត្យមើលព័ត៌មាននៅក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។
3. សម្របសម្រួលសារអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នក
តើអ្នកធ្លាប់បានទទួល អ៊ីម៉ែលជំនួញ ដែលវែងពេកហើយបាននិយាយអំពីប្រធានបទផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនដែលអ្នកត្រូវបានគេយល់ច្រឡំនៅពេលដែលអ្នកអានវា? អ៊ីម៉ែលគឺជាវិធីសាស្រ្តមួយក្នុងចំណោមរបៀបនៃការសន្ទនាដែលល្អបំផុតសម្រាប់ផលិតភាពប៉ុន្តែវាក៏អាចនាំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំនិងការយល់ច្រឡំ។ ទម្លាប់សាមញ្ញដូចជាការរក្សាប្រធានបទមួយសារអ៊ីម៉ែលបំបែកសាររបស់អ្នកទៅជាក្បាលរងនិង / ឬចំណុចគ្រាប់កាំភ្លើងនិងត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលព្រាងបន្ទាត់ប្រធានបទអាចជាភាពខុសគ្នារវាងភាពច្បាស់លាស់និងការយល់ច្រឡំ។
4. ស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងឃ្លាំមើលចំពោះការនិយាយមិនមែនជាពាក្យសំដី
មិនមែនការទាក់ទងទាំងអស់ទេហើយការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនត្រឹមត្រូវគឺកើតឡើងដោយពាក្យសំដី។ យើងបានទាក់ទងការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីម៉ែលដ៏ល្អបំផុតនៅខាងលើហើយនិងវិសាលភាពដែលទាក់ទងទៅនឹងប្រភេទផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរផងដែរ។ ប៉ុន្ដែចុះយ៉ាងណាចំពោះភាសាកាយ? វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកត្រូវនឹងនិយោជិករបស់អ្នកហើយអាចទទួលយកនូវការប្រើពាក្យសម្ដីដែលមិនមែនជាពាក្យសម្ដី។ នេះអាចជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងសកម្មដែលនិយោជិកមិនមានភាពជឿជាក់ 100% ដែលនាំមកជាមួយអ្នកដោយផ្ទាល់។ សូមចងចាំថាជាមួយនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយមិនប្រើពាក្យសម្ដីវាមានសារៈសំខាន់ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមតែអាចទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែអ្នកក៏ស្តាប់ដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។
5. អាចចូលប្រើបាន
គោលនយោបាយបើកចំហរអាចជាផលប្រយោជន៍ដល់អាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទ។ ការចូលដំណើរការទៅបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយថាអ្នកខ្វល់ខ្វាយអំពីកង្វល់របស់ពួកគេហើយចង់ស្តាប់ការឆ្លើយតបរបស់ពួកគេ។ ទ្វារបើកចំហផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយទៅកាន់អ្នកអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មដែលអ្នកមិនអាចមើលឃើញឱ្យអ្នកងាយស្រួលមើលបាន។ ប្រភេទនៃមធ្យោបាយងាយស្រួលនេះអាចធ្វើឱ្យមានលទ្ធភាពនៃការបំពានតិចជាងនៅក្នុងអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់អ្នក។
ការមិនទាក់ទងគ្នាអាចកើតមានឡើងយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងបរិយាកាសធុរកិច្ចប៉ុន្តែការមានភាពសកម្មនៅលើវិធីដែលអ្នកទាក់ទងជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកនិងការផ្តល់សិទ្ធិអំណាចឱ្យពួកគេទំនាក់ទំនងដោយបើកចំហជាមួយអ្នកអាចជួយអ្នកឱ្យជៀសផុតពីបញ្ហាដែលជារឿយៗកើតឡើងពីការយល់ខុស។ នៅពេលដែលត្រូវបានប្រើជាមួយគន្លឹះនៃការទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មទាំងនេះអ្នកកំពុងបង្កើតគ្រឹះសម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានសក្តានុពលលូតលាស់និងមិនត្រូវបានរារាំងដោយការទំនាក់ទំនងមិនល្អ។