ការផ្សព្វផ្សាយផ្អែកលើឥរិយាបថប្រើប្រាស់

ទីផ្សារមូលដ្ឋានទិន្នន័យចាប់ផ្ដើមគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង

ក្នុងខែមិថុនាឆ្នាំ 2012 កាសែត The New York Times បាន ចេញផ្សាយអត្ថបទមួយដែលមានចំណងជើងថា អ្នកសម្រាប់ការលក់: ការបង្កើតផែនទីនិងការចែករំលែកហ្សែនអ្នកប្រើ ដែលបាននិពន្ធដោយ Natasha Singer ជាអ្នកយកព័ត៌មាន Times ។ អត្ថបទនេះបានបង្ហាញឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យដោយឈ្មោះ Acxiom ដែលមានទីតាំងនៅទីក្រុង Conway រដ្ឋ Arkansas ។ Acxiom ត្រូវបានពិពណ៌នាដោយអ្នកចម្រៀងថាជា ក្រុមសំងាត់ដ៏ស្ងប់ស្ងាត់ - ស្ងប់ស្ងាត់គឺជាពាក្យសម្ដីមួយចាប់តាំងពីមានអ្នកប្រើប្រាស់តិចតួចប៉ុណ្ណោះដែលធ្លាប់ឮពីក្រុមហ៊ុននេះហើយសូមកុំយល់ថាតើក្រុមហ៊ុននេះចូលរួមក្នុងឧស្សាហកម្មរាប់ពាន់លានដុល្លារដែលហៅថា ការធ្វើទីផ្សារមូលដ្ឋា នៈ ទិន្នន័យ​ធំ។

ទីផ្សារមូលដ្ឋានទិន្នន័យ

ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានទំនាក់ទំនងថ្មីមួយនៅក្នុងគ្រួសារទីផ្សារហើយវាមានកូនតិចតួច។ ទីផ្សារមូលដ្ឋានទិន្នន័យ - ហៅផងដែរថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាកប្បកិរិយាឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្អែកលើការប្រាក់ - skirts ដំណើរការនៃការប្រមូលព័ត៌មានអំពីអតិថិជនពីអតិថិជននៅក្នុងលក្ខណៈនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារតាមបែបប្រពៃណី។ ផ្ទុយទៅវិញព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រមូលផ្តុំដោយឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ហើយជាទូទៅដំណើរការទាំងមូលត្រូវបានលាក់បាំងពីអ្នកប្រើប្រាស់។

អ្នកប្រើប្រាស់ដែលរកមើលអ៊ីនធ័រណែតបានក្លាយទៅជាទម្លាប់នៃការលុកលុយនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានបង្កើតឡើងដោយខូឃីស៍ដែលដាក់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ។ សព្វថ្ងៃក្មេងៗឌីជីថលឌីជីថលនៅសព្វថ្ងៃនេះកាន់តែមានភាពងាយស្រួលក្នុងការមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែលបានចែកចាយទូទាំងពិភពលោក។ តាមការពិតពួកគេសួរភ្លាមៗថា: "តើមានបញ្ហាអ្វីទៅ? ប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់ចង់ដឹងពីអ្វីដែលភោជនីយដ្ឋានអាហារដែលខ្ញុំទៅទស្សនាតើខ្ញុំស្លៀកពាក់សំលៀកបំពាក់បែបណាហើយតើខ្ញុំច្រៀងចម្រៀងអ្វីខ្លះហេតុអ្វីខ្ញុំគួរយកចិត្តទុកដាក់?" អាកប្បកិរិយាសម្រាកលំហែនេះហាក់ដូចជាមិនមានភាពងាយស្រួលដល់ប្រជាជនចាស់ៗនៃពិភពឌីជីថលទេ។

សមាជិកចាស់ៗក្នុងសង្គមរបស់យើងអាចនឹកចាំពីករណីដែលពត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានគេប្រើដើម្បីបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះនិងអាជីពរបស់មនុស្ស។ អ្នកប្រើទាំងនេះគឺយឺតយ៉ាវក្នុងការកក់ក្តៅចំពោះអ្វីដែលពួកគេយល់ឃើញថាជាការចែករំលែកការចែករំលែកនិងវប្បធម៌។

ក្នុងឆ្នាំ 2010 គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធបានបោះពុម្ពផ្សាយរបាយការណ៍មួយដែលមានចំណងជើងថា ការការពារសិទ្ធិឯកជនអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេលខ្លីនៃការផ្លាស់ប្តូរ ដែលជាចំណុចសំខាន់បំផុតដែលត្រូវបានបង្កើតនូវការអនុវត្តនិងអនុសាសន៍ល្អ ៗ សម្រាប់អ្នកដឹកនាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរដ្ឋាភិបាលនិងបច្ចេកវិទ្យាទាក់ទងនឹងការរក្សាសិទ្ធិឯកជននិងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។

មិនយូរប៉ុន្មានបន្ទាប់ពីរបាយការណ៍ដំបូងត្រូវបានចេញផ្សាយអនុសាសន៍ត្រូវបានកែសម្រួលដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីល្បឿនយ៉ាងឆាប់រហ័សដែលបញ្ហាសិទ្ធិឯកជនឌីជីថលកំពុងលេចឡើង។ គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធបានទទួលយោបល់ជាង 450 លើអនុសាសន៍បឋមដែលត្រូវបានទទួលពីអ្នកប្រើប្រាស់និងអ្នកជំនាញ។ តំបន់ចំនួនបីត្រូវបានកំណត់គោលដៅសម្រាប់ការកែប្រែ។

វិសាលភាពដែលបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីទំហំរបស់ក្រុមហ៊ុននៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានផ្តល់ជូននូវជម្រើសអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់និងការផ្តល់នូវការចូលទៅកាន់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើដោយឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យ។ ជាពិសេសអាជីវកម្មខ្នាតតូចត្រូវបានលើកលែងពីការអនុវត្តក្របខ័ណ្ឌការអនុវត្តល្អបំផុតប្រសិនបើពួកគេមិនប្រមូលនិងផ្ទេរទិន្នន័យមិនប្រកាន់អក្សរតូចធំជាង 5000 អ្នកប្រើប្រាស់ជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ លើសពីនេះទៀតក្រុមហ៊ុននានាត្រូវចាត់វិធានការសមហេតុផលជាមួយទិន្នន័យដែលនឹងបង្កឱ្យមានការលុបចោលការកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងមិនកំណត់អត្តសញ្ញាណទិន្នន័យឡើងវិញហើយនឹងមិនអនុញ្ញាតិឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់តាមខ្សែពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណទិន្នន័យឡើងវិញទេ។

ការអនុវត្តល្អបំផុត

យោងទៅតាមអនុសាសន៍ល្អ ៗ ការផ្តល់ជម្រើសដល់អតិថិជនទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់ពួកគេអាស្រ័យលើបរិបទនិងប្រភេទនៃការប្រតិបតិ្តរួមទាំងលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់ជាមួយសហគ្រាសឬស្របច្បាប់។ ការអនុវត្ដន៍ល្អបំផុតដែលណែនាំទៅអ្នកសម្របសម្រួលទិន្នន័យត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញ: តម្លាភាពត្រូវតែកើនឡើង។

គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធគាំទ្រដល់ច្បាប់ដើម្បីធានាថាអតិថិជនអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលរៀបចំឡើងដោយមេខ្យល់ទិន្នន័យ។ លើសពីនេះគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធបានអំពាវនាវដល់អ្នកជំនួញទិន្នន័យដែលផ្តល់ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ដល់អ្នកទីផ្សារដើម្បីពិចារណាបង្កើតវេបសាយកណ្តាលដែលនឹងជួយសម្រួលដល់ការចូលទៅក្នុងការអនុវត្តសិទ្ធិឯកជនរបស់ឈ្មួញកណ្តាលនិងផ្ដល់ជម្រើសដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីគ្រប់គ្រងរបៀបដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើប្រាស់។

នៅលើផ្នែកមួយទៀតក្រសួងពាណិជ្ជកម្មនិងគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធបានទទួលស្គាល់ថា Digital Advertising Alliance (DAA) បានចាប់ផ្តើមអនុវត្តផែនការសម្រាប់បន្ថែមបឋមកថាដែលមានមូលដ្ឋានលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនបង្ហាញពីជម្រើសរបស់ពួកគេអំពីរបៀបដែលទិន្នន័យត្រូវបានប្រមូល, ចែករំលែកនិងប្រើ។ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងបទបញ្ជារបស់ DAA នេះគឺជាជំហានឆ្ពោះទៅមុខក្នុងការបំពេញតាមស្តង់ដារនៃការអនុវត្តល្អដែលត្រូវបានលើកឡើងដោយគណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធសម្រាប់ឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យ។

រូបតំណាងដែលងាយស្រួលចំណាំគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃផែនការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យអតិថិជនដែលទីផ្សារកំពុងផ្សារភ្ជាប់។ វាអានដោយសាមញ្ញថា: ទំព័រជម្រើសអតិថិជននិងរួមបញ្ចូលនូវសញ្ញាសម្គាល់លេចធ្លោនៅក្នុងរូបតំណាង។ ការចុចលើរូបសញ្ញានាំអ្នកប្រើទៅកាន់ទំព័រមួយដែលពន្យល់អំពីរបៀបដែលប្រព័ន្ធដំណើរការហើយផ្តល់នូវប៊ូតុងដើម្បីចុចលើ (បច្ចុប្បន្ន) កម្មវិធីរុករកបីគឺ Google Chrome, FireFox និង Internet Explorer 1.1 ។ សមាគមទីផ្សារនិងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំ ៗ ជាច្រើននៅសហរដ្ឋអាមេរិកបានចូលរួមក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធីបទប្បញ្ញត្តិដោយខ្លួនឯង។ កាតាលីករសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះគឺជាឯកសារដែលមានចំណងជើងថា គោលការណ៍ណែនាំខ្លួនឯងសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមឥរិយាបថ ដែលបានចេញមកពីសម្ព័ន្ធភាពនិងបង្ហាញពីវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានការគ្រប់គ្រងបន្ថែមលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមចំណង់ចំណូលចិត្ត។ ក្រុមហ៊ុនដែលចូលរួមបានឯកភាពគ្នានូវការប្តេជ្ញាចិត្តរួមគ្នាដើម្បីផ្តល់ជូននូវ កម្មវិធីដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តនិងគួរអោយទុកចិត្តមួយនៃការជូនដំណឹងនិងជម្រើសដល់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺរណែតនិងដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់លើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត