កុំទៅដោយឡែក! បំបែកអង្គការ Silos
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងការប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីទទួលបាននៅលើបណ្តាញឃោសនាសង្គមកម្មវិធីមិនរកប្រាក់ចំណេញជាច្រើនមិនអើពើនឹងយុទ្ធសាស្ត្រនិងផែនការដែលតម្រូវឱ្យសម្រេចបានជោគជ័យ។
នេះគឺជាជំហាន 11 ដែលអង្គការរបស់អ្នកអាចធ្វើដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តនិងផែនការសម្រាប់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ការធ្វើផែនការតិចតួចទៅតាមវិធីដ៏វែងឆ្ងាយ!
បង្កើតគណៈកម្មការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
ការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់បណ្តាញសង្គមមិនអាចធ្វើបានទេ។ ដើម្បីបង្កើតគណៈកម្មាធិការសង្គមសង្គមមួយដែលសកម្មនិងធ្វើការចូរគិតអំពីមនុស្សដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអង្គការរបស់អ្នកដែល:
- ដូចជាការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធ។
- ដូចជាបច្ចេកវិជ្ជា (ពួកគេមិនចាំបាច់ជាអ្នកជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យាទេ) ។
- មានច្នៃប្រឌិត;
- មានម្រាមដៃរបស់ពួកគេនៅលើជីពចរនៃព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុត;
- មានទំនាក់ទំនងល្អនិងមានចំណង់ខ្លាំង។
គន្លឹះសំខាន់គឺដើម្បីឱ្យក្រុមមនុស្សនេះគិតតាមរយៈ កញ្ចក់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ។
ផែនការ។
ចាប់ផ្តើមដោយកំណត់គោលដៅនិងគោលបំណងរបស់អ្នក។ តើអ្នកនឹងទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងដូចម្តេច? តើអ្នកអាចវាស់វែងអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយផ្ទាល់?
ម៉ែត្រអាចរួមបញ្ចូល:
- បង្កើនការចុះឈ្មោះអ៊ីម៉ែល
- ការចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍កើនឡើង
- ចុះឈ្មោះអ្នកស្ម័គ្រចិត្តថ្មី
- បង្កើនចរាចរគេហទំព័រ
ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចង់ប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីរៃអង្គាសប្រាក់អ្នកគួរតែវាយតំលៃឡើងវិញនូវយុទ្ធសាស្ត្រនោះ។ សូមពិនិត្យមើលបណ្ដាញសង្គម Facebook នៃការចូលរួមដើម្បីមើលថាតើអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញអាចប្រើហ្វេសប៊ុក (និងបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀត) ដែលជារង្វង់នៅក្នុងការរៃអង្គាសប្រាក់។
ទទួលបានការរៀបចំ។
បង្កើតសៀវភៅបញ្ជីរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ជ្រើសកាលបរិច្ឆេទចាប់ផ្តើមមួយនិងកត់ត្រាទិន្នន័យដែលអ្នកចង់តាមដានស្របទៅតាមម៉ែត្ររបស់អ្នក (ជំហានទី 2) ។
ការផ្ដល់យោបល់រួមមានៈ Like, Followers, អ្នកអានកំណត់ហេតុបណ្ដាញ, អតិថិជនអ៊ីម៉ែល។
ចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនីវិភាគ Google ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីវាស់ការបញ្ជូនវេបសាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម - ដែលជាកន្លែងដែលភ្ញៀវទេសចរគេហទំព័ររបស់អ្នកត្រូវបានមកពី។
បង្កើតគោលនយោបាយ។
គណៈកម្មការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរួមជាមួយមេធាវីឬបុគ្គលិកធនធានមនុស្សអាចទទួលបន្ទុកធ្វើសេចក្តីព្រាងគោលនយោបាយទាំងនេះ។ គំរូនៃគោលនយោបាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់រដ្ឋាភិបាលនិងមិនរកកម្រៃអាចរកបាននៅទីនេះ។
សំណួរដែលត្រូវសួរនៅពេលបង្កើតគោលនយោបាយផ្សព្វផ្សាយសង្គម:
- បង្កើតគម្រោងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងវិបត្តិ។ តើមានអ្វីកើតឡើងនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃវិបត្តិ PR?
- ត្រូវមានភាពឆ្លាតវៃអំពីការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកលើអ្វីដែលពួកគេគួរនិងមិនគួរចែកចាយលើអ៊ីនធឺណិត។
- ផ្តល់អំណាចនិងអប់រំបុគ្គលិកជាជាងដាក់ទណ្ឌកម្មពួកគេ។
- តើអ្នកណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងទំព័រនេះ? តើនរណានឹងទទួលខុសត្រូវនៅពេលមនុស្សនេះកំពុងសម្រាកវិស្សមកាល / ចេញ? តើមានពាក្យសម្ងាត់និងព័ត៌មានចូលទេ?
ជ្រើសរើសឆានែល។
ខ្ញុំឃើញថាអង្គការច្រើនណាស់ធ្វើជំហាននេះជាមុនដោយគ្មានផែនការ។ តើអ្នកនឹងដឹងថាឆានែលណាត្រូវជ្រើសរើសដោយមិនដឹងពីអ្នកស្តាប់របស់អ្នកនិងកន្លែងណា? តើអ្នកនឹងដឹងពីកន្លែងដែលត្រូវចូលរួមរហូតដល់អ្នកដឹងថាអ្នកណានឹងត្រូវគ្រប់គ្រងនិងរក្សាគណនីនោះ?
អ្វីដែលត្រូវពិចារណា:
- តើអ្នកគាំទ្ររបស់អ្នកនៅឯណា?
- តើពួកគេប្រមូលផ្ដុំគ្នានៅកន្លែងណា?
- សួរឬស្ទង់មតិអ្នកគាំទ្រនិងមណ្ឌលបោះឆ្នោតរបស់អ្នក។
កុំត្រូវចាប់ជាប់ក្នុងជម្ងឺវត្ថុភ្លឺចាំង។ Vine និង Snapchat ប្រហែលជាល្អមែនប៉ុន្តែនោះមិនមានន័យថាពួកគេនឹងមានប្រយោជន៍សំរាប់ការមិនរកកម្រៃរបស់អ្នកទេ។
6. ស្តាប់។
ចូលរួមក្នុងបណ្តាញទាំងនេះដើម្បីទទួលបានអារម្មណ៍សម្រាប់វប្បធម៌របស់ពួកគេ។
អនុវត្តតាម / ដូចអង្គការស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។ បណ្តាញនីមួយៗមានវប្បធម៌ផ្ទាល់ខ្លួននិងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។
ស្តាប់នូវអ្វីដែលមនុស្សនិយាយ។ តើអ្វីដែលជំរុញឱ្យពួកគេ? តើពួកគេចែករំលែកនិងកែតម្រូវអ្វី?
ស្តាប់អ្វីដែលអង្គការផ្សេងៗកំពុងដាក់ប្រកាស - តើវាកំពុងតែធ្លាក់ចុះ? ទៅមេរោគ? ទទួលបានគំនិតនិងមើលអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើតាម / សម្របខ្លួន។
ធ្វើការងារឆ្លាតវៃ។
ស្វែងយល់ពីតារាងផ្សព្វផ្សាយសង្គមនិងតារាងពេលវេលាសង្គមផ្សេងៗ (HootSuite, TweetDeck, Buffer, PostPlanner) ។ សូមចងចាំថាវាតែងតែមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការចូលនិងតាមដានគេហទំព័រនីមួយៗដោយខ្លួនឯង។
ភាពត្រឹមត្រូវទល់នឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺជាការប្រកួតដែលមិនចេះចប់! អ្នកចង់សន្សំពេលវេលាប៉ុន្តែអ្នកក៏ចង់ឱ្យប្រាកដថាអ្នកកំពុងចូលរួមក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដចែករំលែកការប្រកាសនិងធ្វីតរបស់អ្នកដទៃនិងទទួលស្គាល់អ្នកដែលចែករំលែកមាតិការបស់អ្នក។
បង្កើតមាតិកាដ៏អស្ចារ្យ។
ការបង្កើតមាតិកាដ៏អស្ចារ្យ ដែលសហគមន៍អនឡាញរបស់អ្នកចង់ចែករំលែកជាមួយអ្នកដទៃគឺជាគន្លឹះក្នុងការទទួលបានជោគជ័យនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
ចាប់ផ្តើមប្រតិទិនបោះពុម្ពផ្សាយសាមញ្ញ។ ប្រតិទិនគឺជាឧបករណ៍មួយសម្រាប់ការធ្វើផែនការកំណត់និងគ្រប់គ្រងការបោះផ្សាយមាតិកានៅគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់។
ផែនការលើការមើលឃើញ។
វាជាពិភពដែលមើលឃើញមួយហើយយើងទាំងអស់គ្នាចាំបាច់ត្រូវឡើងលើ។ Dan Zarella នៃ Media Likeable Media បានរកឃើញថា tweets រួមទាំងរូបថតដែលបានផ្ទុកឡើងមានចំនួន 94% ទំនងជានឹងត្រូវបានគេយកទៅប្រើប្រាស់។
ភាពពិតប្រាកដ: អ្នកត្រូវការស្ទ្រីមថេរនៃរូបភាពគួរឱ្យទាក់ទាញអារម្មណ៍រូបថតវីដេអូនិង ព័ត៌មានវិទ្យា ។
អ្នកមិនអាចពង្រីកស្លាកឡូហ្គោរបស់អ្នកនៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុករបស់អ្នកបានទេហើយអ្នកអាចធ្វើឱ្យអ្នកគាំទ្រមានសក្តានុពល។
វាស់វែងនិងកែលម្អ។
សារៈសំខាន់នៃជំហ៊ាននេះមិនអាចបញ្ជាក់បានទេ។ វាស់លទ្ធផលយឺត ៗ ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងពីអ្វីដែលជោគជ័យ។
ប្រើឧបករណ៍ខាងក្រោម:
- ហ្វេសប៊ុក - បន្ទាន់សម័យភ្នំពេញប៉ុស្តិ៍
- Twitter - ReTweets, ចង្អុលបង្ហាញ
- វិភាគគេហទំព័រនិងចរាចរណ៍ - Google Analytics
- ចរាចរណ៍ប្លុក
- ការចុះឈ្មោះព្រឹត្តិប័ត្រអ៊ីម៉ែល
មើលអ្វីដែលធ្វើការ។ ធ្វើបន្ថែមទៀត។
11. អបអរសាទរជោគជ័យ!
សូមអបអរសាទរព្រឹត្តការណ៍សំខាន់ៗនិងអរគុណដល់សហគមន៍អនឡាញរបស់អ្នកដែលបានជួយអ្នកឱ្យទៅដល់ទីនោះ!
- បង្ហោះនៅពេលអ្នកទៅដល់ហ្វេសប៊ុក 100 នាក់។
- សូមទទួលស្គាល់អ្នករាល់គ្នាដែលបានជួយអ្នកឱ្យទៅដល់ទីនោះ។
- ប្រថុយនៅលើខ្នង - ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺពិបាកណាស់!
- វាជាការរត់ម៉ារ៉ាតុងមិនមែនជាការរត់ប្រណាំង។
លោកស្រី Julia Campbell ធ្វើការជាមួយអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញនិងអាជីវកម្មដើម្បីកែលម្អលទ្ធផលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ពួកគេ។