សហគ្រិនដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការចូលទៅក្នុងអាជីវកម្មជាវនឹងមិននៅតែឯងទេព្រោះសេវាការជាវគឺជាផ្នែកមួយនៃផ្នែកលូតលាស់ឆាប់រហ័សបំផុតនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចបច្ចុប្បន្ន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមានព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗដែលត្រូវរៀនមុនពេលបើកដំណើរការអាជីវកម្មជាវឬបន្ថែមមួយទៅបញ្ជីសេវាកម្មបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែជាដំបូងយើងសូមក្រឡេកមើលប្រវត្តិសាស្រ្តនៃគំរូអាជីវកម្មនេះ។
តើធ្វើដូចម្តេចគំរូគំរូអាជីវកម្មជាវបានក្លាយទៅជា
វាជាការយល់ច្រឡំជាទូទៅថាសេវាកម្មជាវគឺជាក្មេងថ្មីនៅលើប្លុក។ ប្រហែលជានេះជាការពិតសម្រាប់អ្នកដែលកើតនិងធំធាត់នៅក្នុងសម័យឌីជីថលប៉ុន្តែតាមពិតទៅគំរូអាជីវកម្មដែលមានការធ្វើបរិវិសកម្មមានលក្ខណៈចាស់ៗដូចនំបុ័ងដែលកាត់ចេញ។ មុនពេលទទួលបានផ្លែឈើនៃក្លឹបខែមុនស៊ីឌីនិងកាសែតពី BMG គំនិតចម្រៀងទំនើបនៃសេវាកម្មជាវបានរកឃើញឫសគល់របស់ខ្លួននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៃការផ្តល់កាសែត។
នៅពេលកាសែតបោះពុម្ពគឺជាទម្រង់នៃពត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានលើព្រឹត្តិការណ៍បច្ចុប្បន្នមេដែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបានបង្កើតគំរូអាជីវកម្មមួយដែលបានកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែករបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេទៅលើក្មេងៗកាសែតដែលកំពុងលក់កាសែតនៅតាមដងផ្លូវ។
ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនព័ត៌មានបានចាប់ផ្តើមផ្តល់ឯកសារនិយោជករបស់ពួកគេទៅការិយាល័យនៃអាជីវកម្មក្នុងស្រុកហើយក្រោយមកផ្ទះឯកជន។ ក្នុងការធ្វើដូច្នេះការជាវបានក្លាយជាប្រភពដ៏សំខាន់នៃប្រាក់ចំណូលការលក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបានកើនឡើងជាលំដាប់ដោយសារតែការធ្វើចរាចរណ៍កាន់តែច្រើនទៅអតិថិជនដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្ត។
របៀបធ្វើការជាវ
គំរូជំនួញការជាវអាចមិនថ្មីទេប៉ុន្តែការអនុវត្តវាទៅក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចធ្វើការស្រាវជ្រាវនិងភាពវៃឆ្លាត។
ដូចគ្នានឹងបរិយាកាសកាសែតឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះការផ្តល់ជូនសេវាកម្មអាចជាការលំបាកសម្រាប់អតិថិជននាពេលបច្ចុប្បន្ននិងសក្តានុពលដើម្បីទិញ។
ពីផ្នែកអតិថិជននៃការធ្វើប្រតិបត្តិការគំរូអាជីវកម្មគឺត្រង់។ អតិថិជនចុះឈ្មោះដើម្បីទិញឬជួលផលិតផលឬសេវាកម្មដែលមានប្រតិបត្តិការទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិជារៀងរាល់ខែរដូវកាលឬឆ្នាំ។ បន្ទាប់ពីការធ្វើបរិវិសកម្មដំបូងត្រូវបានបញ្ចប់អតិថិជននឹងទទួលបាននូវបណ្ណាល័យនៃទំនិញឬសេវាកម្មដែលអាចប្រើបាននៅពេលដែលពួកគេជ្រើសរើសដោយខ្លួនឯងឬពួកគេនឹងទទួលបាននូវសេវាកម្មល្អឬសេវាកម្មដែលបានកំណត់ទុកជាមុនដែលត្រូវបានជ្រើសរើសដោយខ្លួនឯងឬផ្ញើរដោយផ្ទាល់ឬដោយផ្ទាល់។ ឌីជីថលនៅលើមូលដ្ឋានធម្មតាមួយ។
ពីផ្នែកខាងពាណិជ្ជកម្មរបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មម៉ូដែលនេះគឺស្មុគស្មាញបន្តិច។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងធ្វើកិច្ចសន្យាចេញនូវផលិតផលល្អឬសេវាកម្មវាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការចរចាជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដើម្បីធានាឱ្យមានបន្ទាត់ផលិតនិងស្ថេរភាព។ លើសពីនេះទៀតអ្នកក៏នឹងចរចារនូវភាគរយនៃតម្លៃអតិថិជនដែលអ្នកបង្កើតឬអ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងទទួល។ ជារឿយៗប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់នេះមានទំរង់មួយក្នុងមួយឯកតាក្នុងមួយនាទីឬសំរាប់ការចុចចុចអាស្រ័យលើចំនួនអ្នកប្រើពេលវេលាឬចំនួននៃសេវាកម្មឬផលិតផលដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់និងកត្តាផ្សេងៗទៀតដែលមាននៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។
មិនចាំបាច់និយាយថាការរៀបចំម៉ូដែលជំនួញបែបបទត្រូវបានសម្របសម្រួលបន្ថែមទៀតនៅពេលដែលសហគ្រិនក៏ជាអ្នកផលិតផលិតផលឬអ្នកផ្តល់សេវាកម្មនៅផ្ទះ។ នៅក្នុងគំរូមួយដែលអតិថិជនរបស់អ្នកទិញដោយផ្ទាល់សម្រាប់សេវាកម្មឬទំនិញរបស់អ្នកអ្នកត្រូវកំណត់ចំណុចតំលៃដ៏ល្អបំផុតដែលអតិថិជនមានបំណងបង់ប្រាក់ជាប្រចាំប៉ុន្តែមិនកាត់បន្ថយប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកទេ។
របៀបដែលការធ្វើបរិវិសកម្មអាជីវកម្មកំពុងធ្វើវា
ការបង្កើតចំណុចតម្លៃ តាមធម្មជាតិនាំឱ្យមានការជ្រើសរើសនូវចំនួនដែលអ្នកចង់បាននិង រយៈពេល ប៉ុន្មាន។ តើផលិតផលរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់ចំពោះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានកំណត់ទុកជារៀងរាល់ខែដែរឬទេ? ឧទាហរណ៍ Gwynnie Bee ផ្តល់ជូននូវសំលៀកបំពាក់ទាន់សម័យទាន់សម័យដែលត្រូវបានផ្តល់ជូននៅត្រង់កន្លែងរបស់អ្នកសម្រាប់ថ្លៃឈ្នួលប៉ុន្តែអតិថិជនជ្រើសរើសយកពី 1 ទៅ 10 របស់របរក្នុងមួយខែដើម្បីសាកល្បងនិងទិញឬត្រឡប់មុនពេលការជ្រើសរើសថ្មីនឹងត្រូវបានផ្ញើ។
ឬតើជំនួញរបស់អ្នកនឹងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបណ្ណាល័យសេវាកម្មឬផលិតផល ទាំងស្រុង របស់អ្នកដើម្បីដូរយកថ្លៃប្រចាំខែឬប្រចាំឆ្នាំដូចសេវាកម្មសេវាកម្មចែករំលែកព័ត៌មានតាមអ៊ិនធឺណេ Lynda និង Skillshare ដែរឬទេ?
ព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀតដែលត្រូវពិចារណាប្រសិនបើអ្នកថ្មីចំពោះសហគមន៍អាជីវកម្មចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់គឺដើម្បីផ្តល់ជូននូវការកែច្នៃមានកម្រិតចំពោះផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃបន្ទាប់មកអញ្ជើញអតិថិជនចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជ្រើសរើសពិសេសធំប្រសិនបើពួកគេចូលចិត្តផលិតផលរបស់អ្នក។ នេះត្រូវបានគេហៅថាគំរូ freemium ។ ឧទាហរណ៍: CreateHER Stock, សេវាកម្មជាវប្រចាំសម្រាប់រូបថតដើមដែលបង្ហាញពីនារីដែលមានពណ៌ផ្តល់នូវរូបភាពឥតគិតថ្លៃដើម្បីប្តូរអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីអតិថិជនបានទាញយករូបថតឥតគិតថ្លៃមួយចំនួននោះពួកគេនឹងទទួលបានការអញ្ជើញដើម្បីចុះឈ្មោះសម្រាប់ការចូលទៅកាន់ប័ណ្ណសាររបស់ក្រុមហ៊ុនចំនួន 13.000 សន្លឹកសម្រាប់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែ។
នៅពេលដែលសេវាការជាវរបស់អ្នកគឺនៅនឹងកន្លែងការរក្សាទុកអតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ដូចសមាជិកភាពថ្មីដែរ។ ម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវរក្សាភ្នែកលើការប្រកួតប្រជែងក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេក៏ដូចជាមតិយោបល់ពីអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ការអភិវឌ្ឍផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងបច្ចេកវិទ្យានិងដំណើរការថ្មីគឺជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីធានាថាសេវាកម្មជាវប្រចាំបង្កើនទាំងម៉ាកនិងបន្ទាត់របស់អ្នក។ ការវិវត្តន៍របស់ក្រុមហ៊ុន Netflix គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អឥតខ្ចោះមួយនៃអាជីវកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើការទិញដែលមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះការសម្របខ្លួនទៅនឹងកំណើនប្រេង។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មធ្វើបរិវិសកម្មធ្វើការសម្រាប់អ្នក
គុណសម្បត្តិចម្បងនៃគំរូជំនួញសម្រាប់សហគ្រិនគឺប្រាក់ចំណូលដែលធានាពីអតិថិជនដែលមិនត្រឹមតែចង់ចូលប្រើផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏ងាយស្រួលក្នុងការប្រើវាជាប្រចាំដោយមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់ដំណើរការទិញនិងស្នើសុំការដឹកជញ្ជូនជារៀងរាល់។ វាប្រហែលជាមិនមែនជាសេវាកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើការជាវប្រចាំសម្រាប់ឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើត្រាប់តាមនិងធានាថាគំរូអាជីវកម្មនឹងដំណើរការសម្រាប់អ្នកប៉ុន្ដែកុំឱ្យវាបញ្ឈប់អ្នកពីការក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដំបូងដើម្បីសម្របខ្លួនពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្តល់ជូន។
នៅទីបំផុតម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនរបស់ពួកគេថាផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេមានតម្លៃថ្លៃជាវប្រចាំខែ។ ដូចគ្នានឹងគំរូអាជីវកម្មដែលមិនមានការចុះបញ្ជីការរក្សាគុណភាព សេវាកម្ម ល្បឿននិង សេវាកម្មអតិថិជន របស់អ្នកដែលរំពឹងទុកនឹងជួយកែលម្អម៉ាករបស់អ្នកបំពេញគោលដៅរបស់អ្នកនិងបង្កើនអតិថិជនរបស់អ្នក។ យ៉ាងណាមិញគោលបំនងនៃគំរូជំនួញនៃការធ្វើបរិវិសកម្មគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការប្រាស្រ័យទាក់ទងតែមួយគត់ទៅជាទំនាក់ទំនងយូរអង្វែង។