លក្ខណៈដែលអ្នកត្រូវតែលក់

អ្នកលក់និងសហគ្រិនដ៏ល្បីល្បាញចែករំលែកនូវភាពសាមញ្ញរួមទាំង លក្ខណៈបុគ្គលិកលក្ខណៈ ។ សហគ្រិនម្នាក់នឹងពូកែដោយសារតែនាងមានភាពក្លៀវក្លាចំពោះសេវាកម្មរបស់នាងហើយការរីកចម្រើនរបស់នាងត្រូវបានអោបក្រសោបដោយទស្សនវិស័យដែលមានលក្ខណៈប្រហាក់ប្រហែលនឹងកន្លែងដែលមានអាយុចាស់ដូចគ្នា។ ការខិតខំយ៉ាងជិតស្និទ្ធនឹងមានសមត្ថភាពនិងការខ្នះខ្នែងដែលធ្វើឱ្យគាត់ឈរនៅលើកំពូលតារាងជារៀងរាល់ខែ។

ដើម្បីយល់ពីគុណភាពដ៏មានតម្លៃក្នុងការលក់ខ្ញុំបានសួរអ្នកជំនាញការនិងម្ចាស់អាជីវកម្មថាតើលក្ខណៈអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ឆ្លៀតយកប្រយោជន៍។

1. ភាពច្នៃប្រឌិត

ការទទួលបានការកោតសរសើរចំពោះដំណោះស្រាយដែលមិនមែនជាច្បាស់គឺជាកត្តាចាំឈ្វេងបើសិនជាអ្នកលក់នឹងកើនឡើងលើសកញ្ចប់។ លោក Wendy Weiss ដែលត្រូវបានគេហៅថា "ព្រះមហាក្សត្រនៃត្រជាក់ហៅ" និងជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Weiss Communications បាននិយាយថាខណៈពេលអ្នកលក់ជាមធ្យមពឹងផ្អែកលើ ប័ណ្ណអាជីវកម្ម និងទុកចោលនៅខាងក្រោយអ្នកផលិតភ្លៀងពិតប្រាកដបាននាំមកនូវ«ចក្ខុវិស័យដ៏ពិសេសមួយចំពោះការងាររបស់គាត់ដែលធ្វើឱ្យគាត់លេចធ្លោ»។ ជាក្រុមហ៊ុនហ្វឹកហាត់ផ្នែកលក់និងបណ្តុះបណ្តាលនៅក្នុងទីក្រុងញូវយ៉ក។

ចំណង់ចំណូលចិត្ត

ស្នេហាពិតប្រាកដសម្រាប់ផលិតផលនឹងទទួលបានអ្នកលក់តាមរយៈគ្រាងងឹតដែលជៀសមិនរួចហើយវាធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូនរបស់ពួកគេកាន់តែមានភាពកក់ក្តៅចំពោះអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ចំណង់ចំណូលចិត្តដូចជាការច្នៃប្រឌិតមិនអាចក្លែងក្លាយបានទេដូច្នេះវាមានទំងន់ដ៏អស្ចារ្យជាមួយអតិថិជន។

លោក Paul R. DiModica គឺជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Digital Hatch Inc ដែលជាអាជីវកម្មបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកលក់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាជាន់ខ្ពស់នៅក្រុង Peachtree City, Georgia ។ DiModica ធ្វើឱ្យចំណង់ចំណូលចិត្តជាតួលេខមួយដែលអ្នកលក់ត្រូវការ។ គាត់និយាយថា "អ្នកត្រូវតែជឿលើអ្វីដែលអ្នកលក់។

"ជំនឿនេះត្រូវបានទាក់ទងទៅនឹងការរំពឹងទុកដោយមើលមិនឃើញ" ។

ភាពសុចរិត

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកលក់ឡានដែលប្រើប្រាស់រថយន្ដត្រូវបានគេមើលមិនបានល្អ? ដោយសារតែការយល់ឃើញនេះគឺថាពួកគេខ្វះភាពសុចរិតហើយពួកគេនឹងនិយាយអ្វីដើម្បីទទួលបានការលក់។ លោក Dave Condensa នាយកប្រតិបត្តិនិងជាស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Helio Solutions ដែលជាក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់ IT នៅ Sunnyvale រដ្ឋកាលីហ្វ័រនីញ៉ាគិតថាភាពសុចរិតស្ថិតនៅលើបញ្ជីអ្នកលក់ដែលត្រូវការ។

យើងកំពុងកសាងទំនាក់ទំនងហើយវាជាការចាំបាច់ដែលអតិថិជនជឿទុកចិត្តលើអ្នកលក់។

មានអារម្មណ៍ល្អអំពីការទិញគឺជាលក្ខណៈទូទៅនៃការទិញពីអ្នកលក់ដូរដោយសុចរិត។ "ការជឿទុកចិត្តនាំមកនូវ [អតិថិជន] ត្រឡប់មកវិញហើយនោះគឺជាកត្តាសំខាន់ដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យពីអ្នកលក់" ។ សារៈសំខាន់នៃការលក់ដោយសុចរិតភាពត្រូវបានបង្កើនដោយការអនុវត្តក្រមសីលធម៌និងហិរញ្ញវត្ថុនាពេលថ្មីៗរបស់សាជីវកម្មដ៏ធំ។ DiModica និយាយថា "អតិថិជននៅតែទិញអ្នកលក់" ។

4. ការតស៊ូ

ការរក្សាទុកនូវអារម្មណ៍នៃការបដិសេធដើម្បីរក្សាការដោតទៅឆ្ងាយគឺជាតម្រូវការចាំបាច់មួយទៀតសម្រាប់ជោគជ័យនៃការលក់។ DiModocica និយាយថា "វាត្រូវការភាពក្លាហានផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីក្រោកឈររាល់ព្រឹកហើយនិយាយថា" ខ្ញុំនឹងក្លាយជាមនុស្សល្អបំផុត "។ វាក៏តម្រូវឱ្យមានគុណសម្បត្តិដ៏ចំបងមួយផងដែរដើម្បីបន្ដបន្ទាប់ពីមានការបណ្តេញចេញពីការងារមួយបន្ទាប់។ លោក Weiss យល់ស្របថា: "ការលក់ទាមទារឱ្យមាននរណាម្នាក់ដែលអាចមើលឃើញលទ្ធភាពសូម្បីតែក្នុងស្ថានភាពលំបាកក៏ដោយ" ។

5. ការប្តេជ្ញាចិត្ត

វដ្ដលក់សម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងធំ ៗ អាចចំណាយពេលរាប់ខែសូម្បីតែឆ្នាំ។ ការរក្សាភ្នែកលើរង្វាន់ខណៈពេលបន្តលក់ទៅឱ្យអតិថិជនផ្សេងទៀតក្នុងពេលដំណាលគ្នាត្រូវការការប្តេជ្ញាចិត្ត។ DiModica ពន្យល់ថា "ការលក់មិនមានភាពងាយស្រួលទេ។ "អ្នកត្រូវតែមានបំណងប្រាថ្នាដ៏ឆេះឆួលមួយ" ។ លោក Weiss ក៏ជឿជាក់ថាភាពជោគជ័យគឺជាលទ្ធផលនៃ "ឆន្ទៈនិងចេតនាធ្វើឱ្យរឿងកើតឡើង" របស់មនុស្ស។

ជាទូទៅលក្ខណៈមួយចំនួនប្រាកដជានឹងធ្វើឱ្យអ្នកលក់ដូរម្នាក់ហ៊ានទៅហ៊ាក៏រត់ផងដែរដូចជាកង្វះភាពសុចរិតជាដើម។ "សុចរិតភាពមានន័យថាមនុស្សម្នាក់ៗតែងតែព្យាយាមធ្វើអ្វីដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននិងអតិថិជន" ។

DiModica ក៏ចង្អុលបង្ហាញថាមិនត្រូវបានរៀបចំនៅពេលដែលព្យាយាមបង្កើតការលក់។ អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែយកទូរស័ព្ទនោះទេហើយហៅការរំពឹងទុកព្រោះអ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនិយាយថាវាដល់ពេលហើយ»។

ហើយជាការពិតណាស់មានភាពអយុត្តិធម៌បំផុត: ភាពមិនស្មោះត្រង់។ Condensa ព្រមាន: "អ្នកបំផ្លាញឱកាសនៃការធ្វើឡើងវិញឬអាជីវកម្មបង្អែក។ "

-------------------------------------------------- -------------------------------

មុននេះគឺជាសម្រង់ពីការលក់វាទារក! ទីផ្សារទេវតារបស់ 37 រាក់ទៅផែនដីនិងការអនុវត្តជាក់ស្តែងរបៀបនៅលើទីផ្សារ, ម៉ាកនិងលក់, ដោយ Kimberly L. McCall (ហៅថា Marketing Angel) ។

កែសម្រួលដោយ Alyssa Gregory