នេះតំណាងឱ្យអត្រាកំណើនជាមធ្យមប្រចាំឆ្នាំប្រហែល 6% ក្នុងរយៈពេល 4 ឆ្នាំខាងមុខនេះ។
ចំនុចសំខាន់គឺអ៊ីម៉ែលបានក្លាយទៅជាជម្រើសដែលពេញនិយមសម្រាប់រាល់ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មហើយនិន្នាការនេះនៅតែបន្តកើនឡើង។ បច្ចេកវិទ្យាថ្មីដូចជាសេវាអ៊ីម៉ែលជំនួញតាមពពកជាពិសេស Google Apps និង Microsoft Office 365 ត្រូវបានរំពឹងថានឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលបួនឆ្នាំខាងមុខនេះ។
អ៊ីម៉ែលអាចផ្ញើចេញពី ស្មាតហ្វូន , ថេប្លេតនិងឧបករណ៍ចល័តផ្សេងៗទៀត។ ខណៈពេលដែលនេះជាភាពងាយស្រួលដ៏អស្ចារ្យវាបានភ្ជាប់មកជាមួយនឹងនិន្នាការក្លាយទៅជាមានភាពធូររលុងជាមួយទម្រង់នៃមាតិកានៃការទំនាក់ទំនងនេះ។ ឧបករណ៍ចល័ត បានផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលយើងទាក់ទងក្នុងអាជីវកម្មព្រោះពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រាស្រ័យទាក់ទងភ្លាមៗជាមួយអតិថិជនដៃគូនិងនិយោជិតរបស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយដោយសារតែមាតិកានៃអ៊ីម៉ែលជំនួញមិនមានការប្រែប្រួលនោះវាងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទទួលអ៊ីម៉ែលដើម្បីបកស្រាយខុសពីចេតនារបស់ពាក្យ។ ដើម្បីជៀសវាងនូវលទ្ធផលអកុសលនោះអ៊ីម៉ែលអាជីវកម្មត្រូវតែមានលក្ខណៈផ្លូវការនិងដល់ចំណុចដែលជាសំបុត្រពាណិជ្ជកម្ម។ មាន។
ចងចាំថាប៉ុន្មានទសវត្សរ៍មុនវិធីតែមួយគត់ក្នុងការទំនាក់ទំនងក្នុងការសរសេរជាមួយអតិថិជន។ អ្នកលក់ឬនិយោជិកគឺដោយប្រើលិខិតផ្លូវការមួយ។ ក្រដាសសរសេរដែលតម្រូវឱ្យមានបន្ទាប់ពីការតុបតែងនិងភាពត្រឹមត្រូវនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ប្រសិនបើមិនបានផ្ញើរអ៊ីម៉ែលទៅក្នុងស្រោមសំបុត្រដែលមានសំបុត្របង់ប្រាក់ទេនោះវាប្រហែលជាត្រូវផ្ញើតាមទូរសារ។
មិនថាសំបុត្រនេះត្រូវបានផ្ញើរឬបញ្ជូនដោយទូរសារទេវាតំណាងឱ្យទំនាក់ទំនងដែលស្របច្បាប់ដែលត្រូវបាន "ដាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ" ។
នេះក៏ជាករណីដែលអ៊ីមែលទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ជូន: វាជាទំនាក់ទំនងដែលស្របច្បាប់ព្រោះវាជាការសរសេរ។ មិនអាចមានពេលដែលអ្នកជំនួញនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទេ។ ដល់ទីបញ្ចប់ការប្រាស្រ័យទាក់ទងអ៊ីម៉ែលគួរតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ណែនាំនិងគោលការណ៍ដូចគ្នានៃការសរសេរអក្សរដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ រយៈពេល។
ការសរសេរអ៊ីម៉ែលជំនួញគឺមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងជាងការសរសេរអត្ថបទរឺសារបន្ទាន់ (IM) ។ ទំរង់នៃការទំនាក់ទំនងទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកឆ្លើយឆ្លងរហ័សនិងក្រៅផ្លូវការក្នុងចំណោមមិត្តភក្តិ។ ដូច្នេះភាសានៃអត្ថបទនិង IM ដែលរួមបញ្ចូលឃ្លាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វាដូចជា LOL, ROFL និងជាច្រើនផ្សេងទៀតគឺអាចទទួលយកបានសម្រាប់ការជជែកកំសាន្តជាមួយមិត្តភក្តិប៉ុន្តែមិនមាននៅក្នុងអ៊ីម៉ែលអាជីពទេ។
ដូចគ្នានេះដែរសម្រាប់ emojis ។ Emojis ក៏ជាភាសាថ្មីមួយដែលបានអភិវឌ្ឍនិងវិវត្តដោយការរីកសាយនៃការទំនាក់ទំនងឧបករណ៍ចល័ត។ ក្បួនដូចគ្នានេះដែរអំពីការច្រានចោលនូវការប្រើភាសាសរសេរនិងអក្សរកាត់ត្រូវតែអនុវត្តចំពោះការប្រើ emojis - ភាសាថ្មីនេះមិនមាននៅក្នុងអ៊ីម៉ែលជំនួញទេ។ ខណៈពេលដែលវាអាចត្រូវបានល្បួងឱ្យប្រោះទឹកមុខញញឹមដើម្បីបញ្ជាក់ចំណុចសំខាន់ក្នុងអ៊ីម៉ែលជំនួញម្តងទៀតព្រោះអ៊ីម៉ែលគឺស្ថិតនៅក្រោមការបកស្រាយរបស់អ្នកទទួលទប់ទល់នឹងការល្បួងឱ្យស្លៀកសំលៀកបំពាក់អ៊ីម៉ែលជាមួយនឹងពាក្យមិនផ្លូវការនេះ។
នៅពេលណាដែលអ្នកផ្ញើអ៊ីម៉ែលអាជីវកម្មពីចំណុចនេះទៅស្រមៃថាអ្នកអង្គុយនៅមុខម៉ាស៊ីនអង្គុលីលេខជាមួយនឹងក្រដាសក្រដាសឬក្រដាសក្រដាសទំហំក្រដាសត្រឹមត្រូវហើយអ្នកនឹងសរសេរសំបុត្រផ្លូវការដែលនឹងត្រូវចុះហត្ថលេខាដោយអ្នកនៅ ផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រចុងក្រោយនិងផ្ញើរឬបញ្ជូនដោយទូរសារ។