របៀបដែលសម្បុរសធម៌នឹងកាន់តែមានភាពស្មុគស្មាញជាមួយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
បច្ចេកវិទ្យានិងឧបករណ៍ទីផ្សារឌីជីថលបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះដែលអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញជាច្រើនកំពុងព្យាយាមរារាំង។
តើសង្គមអាចបណ្តាលឱ្យអង្គការនានាប្រកួតប្រជែងយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងសេដ្ឋកិច្ច "ធុរៈពុលពត៌មាន" របស់យើងដែលជាកន្លែងឧបករណ៍ថ្មីមួយភ្លឺឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃយ៉ាងម៉េចដែរ? តើយើងអាចផ្តល់តម្លៃដល់សមាជិកសភាម្ចាស់ជំនួយនិងអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗដោយមិនបន្ថែមការរំខានយ៉ាងដូចម្តេច?
ខ្ញុំបានឃើញនិន្នាការខុសៗគ្នាជាច្រើនលេចឡើងកាលពីឆ្នាំមុនដែលភាគច្រើនខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងបន្តរហូតដល់ឆ្នាំ 2015 ។
ការផ្លាស់ប្តូរជាទូទៅនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យានិងទីផ្សារឌីជីថលដើម្បីក្លាយជាមនុស្សកាន់តែច្រើននិងមិនសូវមានស្វ័យប្រវត្តិនិងមនុស្សយន្តត្រូវបានលើកទឹកចិត្តហើយខ្ញុំសង្ឃឹមថាអង្គការមិនរកប្រាក់ចំណូលនឹងចាប់យកនូវនិន្នាការទាំងនេះនិងបន្ថែមទស្សនៈរបស់ពួកគេ។
នេះគឺជាការព្យាករណ៍កំពូលចំនួន 13 របស់ខ្ញុំសម្រាប់និន្នាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលមិនរកកម្រៃក្នុងឆ្នាំ 2015:
1) មាតិកានឹងនៅតែជាស្តេច។
ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រាន់តែមាតិកាណាមួយទេ!
សម្រង់ដ៏ល្អបំផុតដែលខ្ញុំបានឃើញនៅលើប្រធានបទនៃនិន្នាការទីផ្សារមាតិកាគឺមកពីអានឆាលីមេខ្យងមាតិកាសម្រាប់ MarketingProfs: "... យើងនឹងយកចិត្តទុកដាក់លើការមានប្រយោជន៍។ ឆ្នាំ 2015 ពិតជាឆ្នាំដែលយើងបង្កើតនិងរៀបចំមាតិកាដែលអតិថិជនរបស់យើងនឹងអរគុណដល់យើង "។
ស្រមៃថា - ការបង្កើតប្រកាសប្លក់ធ្វីមួយឬវីដេអូខ្លីមួយដែលម្ចាស់ជំនួយនិងសមាជិកសភារបស់អ្នកនឹងសូមអរគុណអ្នក!
2) ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងសង្គមថ្មីរបស់អ្នក - អប់រំនិងកំសាន្ត។
ម៉ាកនិងមិនរកប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបានជោគជ័យខ្ពស់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតែងតែគិតអំពីទស្សនិកជនរបស់ពួកគេនិងរបៀបវារៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
នៅពេលបង្កើតអត្ថបទហ្វេសប៊ុកអត្ថបទប្លក់វីដេអូឬ Tweet ចូរគិតជានិច្ច - តើនេះជានរណា?
តើវានឹងបង្កើនឱ្យពួកគេតាមរបៀបណាមួយដែរឬទេ? តើវានឹងបង្ខំឱ្យពួកគេចែករំលែកវាជាមួយបណ្តាញរបស់ពួកគេដែរឬទេ?
មាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអប់រំនិង / ឬកម្សាន្ត - ឬទាំងពីរ! - កាត់តាមការរាយប៉ាយនៅលើអ៊ីនធឺណិតរូបថតព្រឹត្តិការណ៍ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅអនឡាញ។
3) បុគ្គលិកនិងអ្នកស្ម័គ្រចិត្តទាំងអស់តំណាងឱ្យម៉ាករបស់អ្នក។
មិនមានព្រំដែនរឹងនិងរឹងមាំរវាងអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួននិងវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឡើយ។ (តើធ្លាប់មាន?) អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកធ្វើនិងនិយាយលើអ៊ីនធឺណិតឆ្លុះបញ្ចាំងលើអង្គការរបស់អ្នកមិនថាការកំណត់ភាពឯកជនរបស់អ្នក។
នេះគឺជានិន្នាការសំខាន់ពីព្រោះម្ចាស់ជំនួយរបស់អ្នកចង់ផ្តល់ឱ្យមនុស្សមិនមែនអត្តសញ្ញាណម៉ាកឬស្លាកសញ្ញារបស់អ្នកទេ។ តើអ្នកអាចប្រើអានុភាពធម្មជាតិនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ទំនាក់ទំនងពិតប្រាកដជាមួយម្ចាស់ជំនួយយ៉ាងដូចម្តេច?
4) ការផ្តោតអារម្មណ៍នឹងនៅតែលើរឿងដ៏អស្ចារ្យនិងមើលឃើញភ្នែកចាប់។
Andy Goodman និយាយថារឿងនេះគឺជាមាសហើយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាមធ្យោបាយដែលអ្នកធ្វើឱ្យមាសមានលក្ខណៈល្អ។ បើអ្នកមិនមានរឿងឆានែលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនឹងមិនដំណើរការទេ។
ឆ្លងកាត់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលប្រភេទមាតិកាដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៅគ្រប់បណ្តាញសង្គមទាំងអស់គឺរូបភាព រូបថតវីដេអូនិងក្រាហ្វិក ។ សាកល្បងជាមួយ Canva ដែលជាកម្មវិធីរចនាក្រាហ្វិចថ្មីដើម្បីបង្កើតរូបភាពដ៏អស្ចារ្យជាមួយនឹងភាពតានតឹងតិចតួចនិងបង្វែរអ្នកទាំងអស់គ្នាលើបុគ្គលិកទៅជាអ្នករចនាក្រាហ្វិច!
5) គ្មានស៊ីម៉ងត៍ទៀតទេ។
ខ្ញុំបានអធិប្បាយនេះសម្រាប់មួយរយៈ - ប្រជាប្រិយភាពនៃបណ្តាញសង្គមនិងអំណាចនៃឧបករណ៍ទាំងនេះអាណត្តិបំបែកចុះនៃ silos នាយកដ្ឋាននៅក្នុងអង្គការមិនរកកម្រៃ។
មិនមាននាយកដ្ឋានទីផ្សារនាយកដ្ឋានរៃអង្គាសថវិកានិងនាយកដ្ឋានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទេ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងលើគោលដៅត្រួតស៊ីគ្នានិងយុទ្ធនាការប្រសព្វគ្នា។ កម្មវិធីដែលមនុស្សត្រូវការដើម្បីចែករំលែករឿងរ៉ាវទៅនឹងមនុស្សដែលអភិវឌ្ឍហើយបន្ទាប់មកត្រូវការធ្វើការជាមួយអ្នកសារព័ត៌មានសង្គម។ ល។
គ្មាននរណាម្នាក់អាចធ្វើវាតែម្នាក់ឯងបានទេ។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្សម្នាក់នឹងបរាជ័យ។
6) កំប្លែងនិងមនុស្សជាតិគឺជាគន្លឹះ។
យើងទាំងអស់គ្នាត្រូវបញ្ឈប់ការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងពេក។ ពិតណាស់ការងារដែលយើងធ្វើគឺធ្ងន់ធ្ងរណាស់ហើយបញ្ហាដែលយើងកំពុងដោះស្រាយគឺមានទំហំធំហើយជួនកាលមានភាពស្មុគស្មាញ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយយើងចាំបាច់ត្រូវបញ្ចូលរឿងកំប្លែងតូចៗនិងមនុស្សជាតិជាច្រើននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់យើង។
7) ឯកអគ្គរាជទូតម៉ាកគឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ។
ហៅទូរស័ព្ទទៅពួកឯកអគ្គរដ្ឋទូតតាមអ៊ីនធឺណេតម៉ាកជើងឯកនិងអ្នកគាំទ្រ - អ្នកប្រហែលជាមានឈ្មោះប្រសើរជាងមុនសម្រាប់ពួកគេ - ពួកគេគឺជាគន្លឹះរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានភាពជោគជ័យផ្នែកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
ការទទួលបានឯកអគ្គរដ្ឋទូតតាមអ៊ីនធឺណេតដើម្បីផ្សព្វផ្សាយអំពីយុទ្ធនាការរបស់អ្នកនិងជួយអ្នកប្រមូលមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើ (រឿងវីដេអូវីដេអូពីអ្នកពាក់ព័ន្ធរបស់អ្នក) នឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលានិងធ្វើឱ្យអ្នកមានចំណាប់អារម្មណ៍ជាងអ្នកអាចបង្កើតខ្លួនឯងនៅតុរបស់អ្នក។
8) រំពឹងថានឹងចូលរួមច្រើនទៀតនៅក្នុងពេលវេលាពិតជាមួយអ្នកគាំទ្រ។
វេទិកាទំនាក់ទំនងពេលវេលាពិតប្រាកដ - Google Hangouts, Reddit AMAs, ជជែកលើ Twitter - កំពុងរីករាលដាលក្នុងប្រជាប្រិយភាព។
ពួកគេគឺជាវិធីដ៏អស្ចារ្យមួយដើម្បីកសាងទំនុកចិត្តសម្រាប់អង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញរបស់អ្នកនិងលើកកម្ពស់តម្លាភាព។ ឱ្យមនុស្សមើលឃើញពីក្រោយឆាកហើយសួរសំនួរត្រង់ ៗ ។
9) ស្វ័យប្រវត្តិកម្មគឺគ្មានប្រយោជន៍។
ភាពពាក់ព័ន្ធនិងពេលវេលាគឺជាគន្លឹះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិវានឹងធ្លាក់ចុះ។
អ្នកមិនអាចគ្រាន់តែចាក់ផ្សាយតាមបណ្តាញសង្គមឡើយ។ អ្នកត្រូវតែបែងចែកពេលវេលាច្រើនសម្រាប់អន្តរកម្ម (ហើយខ្ញុំមិនគ្រាន់តែនិយាយអំពីធ្វីត "អរគុណ RT" ទូទៅប៉ុណ្ណោះទេ) ។ ធ្វើតាមនិន្នាការនិងផ្ដល់យោបល់លើពួកវា។
53% នៃអ្នកដែលបង្ហោះនៅម៉ាកឬអង្គការរំពឹងថានឹងមានចម្លើយ ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង ។ ប្រសិនបើអ្នកបើកបណ្តាញសង្គមនៃដង្កូវអ្នកត្រូវតែឆ្លើយតប។
10) ហ្វេសប៊ុកមិនស្លាប់ទេប៉ុន្តែអាហារថ្ងៃត្រង់ឥតគិតថ្លៃបានបញ្ចប់។
ហ្វេសប៊ុកមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មចំនួន 864 លាននាក់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ 72% នៃមនុស្សពេញវ័យតាមអ៊ីនធឺណែតចូលមើល Facebook យ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយខែ។ មានទំព័រហ្វេសប៊ុកសកម្មចំនួន 30 លាន។
ដើម្បីទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍លើហ្វេសប៊ុកអ្នកត្រូវមានថវិការសម្រាប់ Facebook Ads និងយុទ្ធសាស្រ្តសំរាប់ប្រើប្រាស់។
11) វីដេអូនឹងបន្តគ្របដណ្តប់។
យោងតាមហ្វេសប៊ុក (Guru Mari Smith) បានអោយដឹងថាវីដេអូដើមនៅលើ Facebook នឹងមានទំហំធំ។ វីដេអូកំណើតគឺវីដេអូត្រូវបានបង្ហោះដោយផ្ទាល់ទៅហ្វេសប៊ុក, ទល់នឹងការបង្ហោះតំណទៅ YouTube ឬ Vimeo ។ មានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិក្នុងការបង្ហោះវីដេអូកំណើតឬដាក់ចូលប្រព័ន្ធ YouTube - ជាចុងក្រោយវាមានការចាប់អារម្មណ៍។
គេហទំព័រវីដេអូខ្នាតតូចដូចជា Vine និង Instagram កំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំង ។ SocialBakers រាយការណ៍ថា 28% នៃម៉ាកទាំងអស់ប្រើ Instagram ដើម្បីបង្ហោះវីដេអូខណៈពេលដែលមានតែ 7% ប៉ុណ្ណោះដែលប្រើ Vine ។
12) ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនគួរជំនួសយុទ្ធសាស្រ្តផ្សេងទៀតឡើយ។ (មនុស្សដែលធ្វើការ, យ៉ាងណាក៏ដោយ!)
ការមាន យុទ្ធសាស្ត្រ រៃអង្គាសប្រាក់និងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ ចម្រុះដែលមានលក្ខណៈទូលំទូលាយ គឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការមិនរកកម្រៃរបស់អ្នក។
អ្នកតែងតែចង់ក្លាយជាកន្លែងដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក - មិនថាអ្នកស្ម័គ្រចិត្តម្ចាស់ជំនួយសិស្សសិទិ្ធរបស់សត្វ។ ល។ - ហើយមិនមែនកន្លែងដែលអ្នកចង់ផ្តោតពេលវេលារបស់អ្នកទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់អនឡាញពេលនេះរំពឹងថាព័ត៌មានដែលពួកគេចង់បាននិងតម្រូវការអាចមាន 24/7 គ្រប់ពេលវេលាគ្រប់ទម្រង់។ នេះគឺជានិន្នាការមួយដែលនឹងកើនឡើងត្រឹមតែភាពខុសគ្នានៃកន្លែងដែលមនុស្សប្រើប្រាស់ការកើនឡើងព័ត៌មាន - គិតថាក្រុមហ៊ុន Apple មើលនិង Google Glass ។
13) តិចជាងនេះ
គុណភាពលើសពីបរិមាណគឺតែងតែចូលចិត្តជាពិសេសនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ម៉ាកនិងអង្គការដែលបានប្រកាសម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ (ឬតិចជាង) នៅលើហ្វេសប៊ុកប៉ុន្តែបង្កើតវត្ថុដ៏អស្ចារ្យដែលទស្សនិកជនរបស់ពួកគេចូលចិត្តទទួលបានភាពជោគជ័យច្រើនជាងក្រុមហ៊ុនដែលផ្ញើ 3 ដងក្នុងមួយថ្ងៃប៉ុន្តែត្រូវបានគេមិនអើពើ។
អង្គការនានាកំពុងបង្កើតការសរសេរប្លុកតិចតួចប៉ុន្ដែអ្វីដែលពួកគេធ្វើនោះមានជំរៅច្រើន។ ពួកគេកំពុងបង្កើតវីដេអូតិចជាងមុនប៉ុន្តែកំពុងបង្កើតវីដេអូដែលមានតម្លៃច្រើនជាង
បង្កើតមាតិកាតិចនិងលើកកម្ពស់វាបន្ថែមទៀត។ ចូលរួមបណ្តាញសង្គមតិចនិងបង្កើនការចូលរួមកាន់តែជ្រៅ។