ការយល់ដឹងនិងកែលម្អអត្រាអត្រាលោតអ៊ីមែលពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក

អត្រាលោតគឺជាអ្វី? អត្រាអត្រាលោតជាទូទៅសម្រាប់វេបសាយអ៊ីម៉ែលពាណិជ្ជកម្ម?

អត្រាលោតគឺជាទិន្នន័យដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដែលផ្តល់ដោយកម្មវិធីវិភាគពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចភាគច្រើន។ វាគឺជាផ្នែកមួយនៃ "សូចនាករការសម្តែងដ៏សំខាន់" ឬ KPIs ដែលគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកអាចប្រើដើម្បីតាមដាននិងវាយតម្លៃចរាចរណ៍នៅលើគេហទំព័រ។ ខណៈពេលដែលមានការលំបាកក្នុងការកំណត់អត្រាលោត "ល្អ" ការតាមដានម៉ែត្រនេះទាក់ទងទៅនឹងសកម្មភាពដែលត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនអាចជាផលិតភាពយ៉ាងសម្បើម។ ប៉ុន្តែដំបូង, អ្នកនឹងចង់យល់ពីអត្រាលោតនិងទំនាក់ទំនងជាក់លាក់របស់វាទៅ គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច

អត្រាលោតគឺជាអ្វី?

អ្នកទស្សនាដែលចុះចតនៅលើ វែបសាយ និងទុកដោយមិនចាំបាច់ចុចលើទំព័រផ្សេងទៀតត្រូវបានគេនិយាយថាបាន«លោត»។ សម្រាប់អ្នកទស្សនា 100 នាក់លេខដែលលោតគឺអត្រាលោត។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកទស្សនា 1000 នាក់ចុះចតនៅលើគេហទំព័រអ៊ីនធឺណិតនៅថ្ងៃណាមួយនិង 583 នាក់ចេញពីពួកគេដោយមិនចុចលើទំព័រផ្សេងទៀតនោះអត្រាលោតនឹងមានចំនួន 58,3% ពោលគឺ (583/1000) x 100 ។

ហេតុអ្វីគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មគួររំខានដល់អត្រាលោតរបស់ពួកគេ?

វិគីភីឌាគឺជាឧទាហរណ៍នៃគេហទំព័រដែលមិនគួរព្រួយបារម្ភប្រសិនបើវាមានអត្រាលោតខ្ពស់។ អ្នកហក់ទំព័រជាច្រើនអាចនឹងដាក់នៅលើទំព័រវិគីភីឌាជាលទ្ធផលនៃការស្វែងរកជាក់លាក់ពីម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ទំព័រដែលពួកគេចុះចតអាចមានព័ត៌មានទាំងអស់ដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកដូច្នេះពួកគេអានតាមទំព័រនិងចាកចេញពីវិគីភីឌា។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនជារបៀបដែលអ្វីៗដំណើរការសម្រាប់គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចទេ។

ប្រសិនបើអ្នកទស្សនាចុះចតនៅលើ ទំព័រផលិតផលមួយ នៅលើគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចនោះលទ្ធផលដ៏ល្អគឺថាអ្នកទស្សនាចុចប៊ូតុង "ទិញ" ហើយបន្តទៅមុខក្នុងដំណើរការទិញ។

លទ្ធផលដ៏អស្ចារ្យមួយទៀតគឺប្រសិនបើអតិថិជនត្រូវបានគេទាញយកទៅទស្សនាទំព័របន្ថែមនិងបន្ថែមផលិតផលបន្ថែមទៀតទៅរទេះដាក់ទំនិញរបស់គាត់។ គ្មានលទ្ធផលអំណោយផលទាំងនេះនឹងកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកទស្សនាមិនចុចតាមរយៈវេបសាយ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអត្រាលោតខ្ពស់គឺមិនល្អចំពោះគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។

តើអ្វីទៅជាអត្រាលោតល្អសម្រាប់គេហទំព័រអ៊ីម៉ែលពាណិជ្ជកម្ម?

មិនមានអត្រាលោត "ល្អ" ទេ។

គេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមួយចំនួនអាចមានអត្រាលោតក្នុងតំបន់ 25% ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតអាចកើនដល់ 66% ពោលគឺពីរនាក់ក្នុងចំណោមបីនាក់ដែលចុះចតនៅលើវេបសាយចាកចេញដោយគ្មានការចូលរួមដោយមានគំនិត។ ប្រសិនបើអត្រាលោតរបស់គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិចមានកម្រិតខ្ពស់ជាង 66% នោះវាពិតជាមានតម្លៃក្នុងការជីកចូលក្នុងអត្រាខ្ពស់បំផុត។ ឧទាហរណ៏, អ៊ីម៉ែលឬការផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារផ្សេងទៀតដល់អតិថិជនសក្តានុពលដែលសន្យាអ្វីផ្សេងក្រៅពីអ្វីដែលត្រូវបានគេមើលឃើញឬប្រគល់នៅលើការចុចតាម? តើវែបសាយមិនស្វាគមន៍ដោយភ្នែកឬលំបាកក្នុងការរុករក? ក្នុងនាមជាការលៃតម្រូវដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះត្រូវបានធ្វើ, វានឹងមានសារៈសំខាន់ដើម្បីត្រួតពិនិត្យថាតើការផ្លាស់ប្តូរត្រូវបានមានប្រសិទ្ធិភាពនៅលើអត្រាលោត។ ដូច្នេះជាជាងការផ្តោតលើអត្រាលោតទាក់ទងជាមួយនឹងគំនិតដ៏ទោរទន់ទៅវិញនោះវាអាចមានការណែនាំបន្ថែមទៀតដើម្បីផ្តោតលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវអត្រាលោតក្នុងការប្រៀបធៀបទៅនឹងអត្រាលោតប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់គេហទំព័រ។

តើអ្វីខ្លះនៃមូលហេតុនៃអត្រាខ្ពស់លោត?

មានអ្នកទោសច្រើនដែលនៅពីក្រោយអត្រាលោតខ្ពស់។ ការអនុវត្តការធ្វើតេស្តផ្សេងៗនិងការពិសោធន៍អាចបង្ហាញពីបញ្ហាមួយចំនួន។ ខាងក្រោមនេះជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់អត្រាលោតខ្ពស់:

ចំពោះការវិភាគជ្រៅជ្រះក៏បានអានអត្ថបទពិសេសមួយអំពីមូលហេតុនៃអត្រាលោតខ្ពស់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបន្ថយអត្រាលោត

មិនថាអត្រានៃអត្រាលោតរបស់គេហទំព័រអេឡិចត្រូនិចមានកម្រិតណានោះទេគោលដៅគួរតែត្រូវកាត់បន្ថយ។ ការប្រឆាំងនឹងធាតុនៅលើបញ្ជីខាងលើនេះគឺជាការចាប់ផ្តើមដ៏ល្អមួយនៅក្នុងដំណើរការនេះ។ គំនិតនៃការកាត់បន្ថយអត្រាលោតគឺមានភាពល្អឥតខ្ចោះជាមួយគំនិតនៃការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវអ្វីដែលពួកគេចង់បានជាគោលការណ៍សំខាន់នៃការលក់រាយនៅក្នុងឆានែលណាមួយ។

ប្រសិនបើអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាតម្រូវការរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានឆ្លើយតបនៅលើគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចពួកគេទំនងជានៅលើគេហទំព័រនេះហើយបន្តទៅទិញទំនិញ។ ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីវិធីកាត់បន្ថយអត្រាលោត។

មិនមានតម្រូវការក្នុងការជក់ចិត្តនឹងស្តង់ដារសិប្បនិម្មិតសម្រាប់អត្រាលោតទេប៉ុន្តែការធ្វើការដើម្បីបន្ថយវាក្នុងរយៈពេលគួរបង្កើតលទ្ធផលល្អ។ អត្រាលោតទាបនឹងនាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃការលក់ពី ចរាចរ រឹងមាំនៅលើគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។