អាថ៌កំបាំងក្នុងការគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្មអេកអ៊ីមេឃ័រយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាព

កំពូល 5 តំបន់មុខងារនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេមហ្មង

អាជីវកម្មអ៊ីម៉ែលជំនួញ មានចាប់ពីការបង្កើតមនុស្សម្នាក់ទៅអង្គការដែលមានវត្តមានទូទាំងពិភពលោក។ ក្នុងករណីទាំងអស់ភាពជោគជ័យជំរុញអោយមានការរីកចម្រើនហើយកំណើននេះមិនគ្រាន់តែជាការលក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ទាក់ទងទៅនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសផងដែរ។ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកជាអាជីវកម្ម eCommerce តូចមួយដែលគ្រប់គ្នាហាក់ដូចជាធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអ្នកគួរតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីឈានដល់ចំនុចមួយដែលអ្នកបង្កើតមុខងារនិងការទទួលខុសត្រូវ។

នៅក្នុងបរិបទនេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីជើងផ្សេងៗដែលមានការគ្រប់គ្រងលើ eCommerce ។ ដោយសារតែមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែងនៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចគ្រប់អាជីវកម្មទាំងអស់នៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកគួរតែរឹងមាំ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាជើងទាំង 5:

  1. ផលិតកម្មឬមុខងារស្វែងរក

    តាមរដូវកាលនិងការផ្លាស់ប្តូរចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើអាចបង្កឱ្យមានការប្រែប្រួលនៃការលក់ដែលមានប្រភពចេញពី វេបសាយពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក របស់អ្នក។ អ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការធានាផលិតផល - ដោយមិនគិតពីថាតើពួកគេផលិតវាឬប្រភពវាត្រូវតែមានលទ្ធភាពបន្ត។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនដែលនឹងពន្យល់ពីលក្ខណៈសំខាន់នៃមុខងារនេះ:
    • ក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃមុនបុណ្យណូអែលមានការកើនឡើងនៃការលក់តាមអនឡាញ។ ការរំពឹងទុកគឺថាអ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យនៅថ្ងៃណូអែល។ ស្រមៃពីការបាត់មុខនិងការលក់បើអ្នកមិនអាចយកដៃរបស់អ្នកដាក់ផលិតផលទាន់ពេល។
    • អ្នកទទួលបាននូវដំណោះស្រាយលេចធ្លោក្នុងការស្វែងរកផលិតផលជាក់លាក់មួយ។ និយាយថា 90% បិទ។ ប៉ុន្តែការរំលឹកនោះគឺថាអ្នកត្រូវតែបង្កើតកម្រិតសំឡេងខ្ពស់ដោយគ្មានជម្រើសនៃការលក់ទំនិញដែលមិនបានលក់។ ប្រសិនបើអ្នកយកឱកាសនោះស្រមៃមើលការបាត់បង់ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្ទុកជាមួយនឹងសារពើភ័ណ្ឌដ៏ធំនៃទំនិញដែលមិនទាន់លក់។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរប្រសិនបើអ្នកបដិសេធឱកាសនេះដោយសារតែអ្នកចង់ជៀសវាងហានិភ័យនៃការមិនស្តុកទុកអ្នកប្រហែលជាបាត់បង់កិច្ចសន្យាល្អ។
    ខាងលើនេះគ្រាន់តែជាសេណារីយ៉ូពីរនៃសេណារីយ៉ូដែលអាចធ្វើបានដែលអាចនាំទៅរកលទ្ធផលមិនល្អដោយផ្អែកលើផលិតផលដែលមនុស្សមិនអាចផ្តល់ឱ្យ។
  1. ទីផ្សារ

    អ្នកជំនាញផ្នែកអេឡិចត្រូនិចភាគច្រើនយល់ពីសារៈសំខាន់នៃទីផ្សារ។ មានភាពខុសប្លែកពីវិធីសាស្រ្តរបស់ប្រជាជនអ្នកខ្លះចូលចិត្ត PPC និងចំណាយថាមពលរបស់ខ្លួនលើ ការចំណាយរបស់ PPC ។ អ្នកផ្សេងទៀតជំរុញចរាចរតាមអេ ឡិចត្រូនិច និងផ្តោតលើការ កសាងតំណ ហើយអ្នកផ្សេងទៀតជឿថា ការដាក់ឈ្មោះ គឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដែលត្រូវធ្វើ។ អ្នកខ្លះចូលចិត្ត ពង្រីក យ៉ាងឆាប់រហ័ស នៅក្រៅប្រទេស ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតព្យាយាមសរសេរ ផែនការអាជីវកម្មមួយ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ បង្កើតបណ្តាញនៃគេហទំព័រ eCommerce ពិសេស

    បន្ទាប់មកមានអ្នកដែលនៅលើគែមដែលជឿថាទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីអត្ថប្រយោជន៍នៃឧបករណ៍និងបច្ចេកវិទ្យាទីផ្សារអនឡាញដូចជាការស្វែងរកទិន្នន័យពី Clickstream ឬ ការកំណត់គោលដៅលើអតិថិជនដោយផ្អែកលើអាកប្បកិរិយាលើអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេ
  1. បច្ចេកវិទ្យា

    ខ្ញុំមិនមែនជាម្នាក់ក្នុងចំនោមអ្នកដែលជឿជាក់ថាអ៊ីម៉ិចតែប៉ុណ្ណោះគឺជាការលេងបច្ចេកវិទ្យា។ ប៉ុន្តែមិនមានការបដិសេធថាវាជាការលេងដោយបច្ចេកវិទ្យាទេ។ ជាលទ្ធផលយើងត្រូវស្ថិតនៅលើបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នក។ នេះចាប់ផ្តើមពីការសម្រេចចិត្តជាមូលដ្ឋានដូចជាការជ្រើសរើស បង្ហោះ ឈ្មោះដែននិង កម្មវិធីរទេះរបស់ អ្នកដើម្បីអនុវត្តវិធានការ សន្តិសុខ និងច្រើនទៀត។

    នៅពេលដែលខ្ញុំនិយាយថានរណាម្នាក់គួរស្ថិតនៅលើបច្ចេកវិទ្យារបស់អ្នកខ្ញុំចង់និយាយថាអ្នកដែលត្រូវការវាយតម្លៃជាបណ្តើរ ៗ នូវបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗដែលត្រូវបានណែនាំគ្រប់ពេលវេលា។ លើសពីនេះទៀតនរណាម្នាក់ត្រូវវាស់វែងនិងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពវេទិកាបច្ចុប្បន្នដែលអ្នកកំពុងធ្វើការ។
  2. ហិរញ្ញវត្ថុ

    សក្តានុពលនៃការរីកចម្រើននៃជំនួញអេឡិចត្រូនិចដែលអាចឈានដល់កម្រិតនៃបរិយាកាសអាចនឹងមិនត្រូវបានសម្រេចដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់តាមកាលកំណត់ឡើយ។ តួលេខសហសម័យក្នុងទិដ្ឋភាពវិនិយោគបានបង្ហាញថាវិនិយោគិនបានចាក់ទឹកប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារទៅឱ្យអ្នកលេងអ៊ីប៊ែកឃីដែលបង្ហាញពីសក្ដានុពលនៃការក្លាយជាបុរសចុងក្រោយ។

    ប៉ុន្តែមុខងារហិរញ្ញវត្ថុមិនមែនគ្រាន់តែជាការបង្កើនមូលនិធិទេ។ មានការគ្រប់គ្រងការចាត់ថ្នាក់គណនេយ្យនិងការសម្រេចចិត្តផ្នែកវិស្វកម្មហិរញ្ញវត្ថុដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានជម្រើសទូទាត់ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដល់អតិថិជននិងច្រើនទៀត។
  3. ភស្តុភារ

    លើកលែងតែក្នុងករណីឌីជីថលអ្នកត្រូវយកផលិតផលទៅក្នុងដៃរបស់អតិថិជន។ ហើយនៅពេលដែលផលិតផលត្រូវតែត្រឡប់មកវិញឬជួសជុលដំណើរការ ដឹកជញ្ជូន របស់អ្នកត្រូវតែត្រលប់មកវិញ។ មានឧទាហរណ៍ជាច្រើននៃក្រុមហ៊ុន ecommerce ល្អបើមិនដូច្នេះទេដែលបានទៅពោះដោយសារតែពួកគេមិនអាចគ្រប់គ្រងភាពត្រឹមត្រូវឬការចំណាយនៃការដឹកជញ្ជូន។ ដូច្នេះការដឹកជញ្ជូនគួរតែត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាមុខងាររបស់អ្នកឯកទេសនិងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់។

ជាការពិតណាស់បញ្ជីប្រាំចំណុចគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចាប់យកមុខងារផ្សេងៗគ្នាដែលចូលទៅក្នុងជំនួញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ យើងអាចទៅមុខនិងនិយាយអំពីមុខងារជាច្រើនទៀតដូចជាការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សជាដើម។ ប៉ុន្តែគំនិតនៃអត្ថបទនេះគឺដើម្បីដោះស្រាយជំនួញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចតូចមួយដែលគ្រប់គ្នាធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ មិនយូរមិនឆាប់ភាពជោគជ័យនឹងបណ្តាលឱ្យអង្គការនេះមានភាពស្មុគស្មាញ។ នៅចំណុចនោះយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមួយត្រូវបានទាមទារដើម្បីធានាថាអាជីវកម្មនៅតែបន្តលូតលាស់ឬយ៉ាងហោចណាស់អាចរស់បាន។