ជាប់នឹងនិយមន័យនិងទីផ្សារពណ៌បៃតងអាចមានឥទ្ធិពលខ្លាំង
ទីផ្សារបៃតង សំដៅទៅលើដំណើរការនៃការលក់ផលិតផលនិង / ឬសេវាកម្មដោយផ្អែកលើអត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកបរិស្ថានរបស់ពួកគេ។ បែបនេះផលិតផលឬសេវាកម្មមួយអាចមានលក្ខណៈងាយស្រួលដល់បរិស្ថានឬផលិតតាមវិធីដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថានដូចជា:
- ត្រូវបានផលិតឡើងប្រកបដោយនិរន្តរភាព
- មិនមានសារធាតុពុលឬសារធាតុបំផ្លាញអូហ្សូន
- អាចយកមកកែច្នៃឡើងវិញនិង / ឬផលិតចេញពីវត្ថុធាតុដើមដែលបានកែច្នៃ
- ត្រូវបានធ្វើពីវត្ថុធាតុដើមកកើតឡើងវិញ (ដូចជាឫស្សីជាដើម)
- មិនប្រើការវេចខ្ចប់ហួសកំរិត
- ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួសជុលនិងមិនមែនជា "បោះចោល"
ទីផ្សារបៃតងនិងការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយនិរន្តរភាព
ទីផ្សារបៃតងជាទូទៅត្រូវបានអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនដែលប្តេជ្ញាចិត្តក្នុង ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព និង ទំនួលខុសត្រូវសង្គម របស់ក្រុមហ៊ុន។ អង្គការជាច្រើនកំពុងខិតខំអនុវត្តការអនុវត្តអាជីវកម្មប្រកបដោយនិរន្តភាពខណៈពួកគេដឹងថាក្នុងការធ្វើដូច្នេះពួកគេអាចធ្វើឱ្យផលិតផលរបស់ពួកគេកាន់តែទាក់ទាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់និង កាត់បន្ថយការចំណាយ រួមទាំងការវេចខ្ចប់ការដឹកជញ្ជូនការប្រើប្រាស់ថាមពល / ទឹកជាដើម។ អាជីវកម្មកំពុងរកឃើញថាការធ្វើបាតុកម្មកាន់តែខ្លាំងឡើង។ កម្រិតខ្ពស់នៃការទទួលខុសត្រូវសង្គមអាច បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់ម៉ាក ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចេះសតិសង្គម។
ការងារសាធារណៈនិងសេវាកម្មរដ្ឋាភិបាលកាណាដាមានព័ត៌មានអំពីគោលការណ៍លទ្ធកម្មបៃតងនិងធនធានសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ប្រភពសីលធម៌ បានក្លាយទៅជាសំខាន់ចំពោះក្រុមហ៊ុននិងអ្នកប្រើប្រាស់ដូចគ្នា។
តើអ្នកប្រើប្រាស់មានបំណងបង់ថ្លៃបន្ថែមលើផលិតផលបៃតងដែរឬទេ?
ការសន្មត់ច្បាស់នៃទីផ្សារបៃតងគឺថាអតិថិជនដែលមានសក្ដានុពលនឹងមើលផលិតផលឬសេវាកម្ម "បៃតង" ជាអត្ថប្រយោជន៍មួយនិងជាមូលដ្ឋានការសម្រេចចិត្តទិញរបស់ពួកគេស្របតាម។ ការសន្មត់មិនច្បាស់លាស់នោះគឺថាអតិថិជននឹងមានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយបន្ថែមទៀតសម្រាប់ផលិតផលបៃតងជាងពួកគេនឹងសម្រាប់ផលិតផលជំនួសដែលអាចប្រៀបធៀបបានតិចតួចបៃតង។
តើនេះពិតឬ?
ជាក់ស្តែង, បាទ។ ការស្ទង់មតិពិភពលោក Nielsen ឆ្នាំ 2014 ស្តីពីទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនបាន ស្ទង់មតិអ្នកប្រើប្រាស់ 30.000 នាក់មកពី 60 ប្រទេសដើម្បីកំណត់ស្ថិតិលើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជនសម្រាប់ការទិញប្រកបដោយនិរន្តរភាពហើយបានរកឃើញថា:
- 55% នៃអ្នកប្រើប្រាស់មានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយបន្ថែមសម្រាប់ផលិតផលនិងសេវាកម្មពីក្រុមហ៊ុនដែលប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផលប៉ះពាល់វិជ្ជមានផ្នែកសង្គមនិងបរិស្ថាន (កើនឡើងពី 45% ក្នុងឆ្នាំ 2011)
- 52% បានទិញយ៉ាងហោចណាស់មួយក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែពីក្រុមហ៊ុនយ៉ាងតិចមួយទទួលខុសត្រូវសង្គម
- 52% ពិនិត្យការវេចខ្ចប់ផលិតផលដើម្បីធានាផលប៉ះពាល់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព
គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីភិចអាមេរិកឡាទីននិងមជ្ឈឹមបូព៌ា / អាហ្រ្វិកបានបង្ហាញពីចំណូលចិត្តខ្ពស់ជាងនេះ (64% 63% និង 63%) ដើម្បីបង់ប្រាក់បន្ថែមខណៈដែលចំណាប់អារម្មណ៍នៅអាមេរិកខាងជើងនិងអឺរ៉ុបមានកម្រិតទាប (42% និង 40%) ។
ការស្ទាបស្ទង់ Nielsen ក៏បានមើលទៅលើស្ថិតិនៃការទិញរាយផងដែរហើយបើយោងតាមទិន្នន័យលក់ម៉ាកដែលផ្សព្វផ្សាយពីនិរន្តរភាពលើការវេចខ្ចប់បានកើនឡើង 2% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំពីការលក់ចាប់ពីឆ្នាំ 2011 ដល់ 2014 បើប្រៀបធៀបទៅនឹង 1% សម្រាប់អ្នកដែលមិនមាន។
ធ្វើខុសដោយបង្ហាញពីផលិតផលឬសេវាកម្មដែលមានពណ៌បៃតង
ខណៈពេលដែលទីផ្សារបៃតងកំពុងរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំងខណៈដែលចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់មានឆន្ទៈក្នុងការគាំទ្រស្មារតីបរិស្ថានជាមួយនឹងប្រាក់ដុល្លាររបស់ពួកគេវាអាចមានគ្រោះថ្នាក់។
សាធារណជនមានទំនោរនឹងមានការសង្ស័យចំពោះពាក្យបណ្តឹងពណ៌បៃតងដែលចាប់ផ្តើមជាមួយហើយក្រុមហ៊ុនអាចបំផ្លាញយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរម៉ាកនិងការលក់របស់ពួកគេប្រសិនបើការអះអាងពណ៌បៃតងត្រូវបានគេរកឃើញថាមិនពិតឬផ្ទុយដោយផលិតផលឬការអនុវត្តផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការបង្ហាញផលិតផលឬសេវាកម្មដែលមានពណ៌បៃតងនៅពេលវាមិនត្រូវបានគេហៅថា greenwashing ។
ឧទាហរណ៍នៅក្នុងឆ្នាំ 2012 ការសិក្សារបស់ CBC Marketplace បានរកឃើញថាសាប៊ូផលិតម្ហូបអង់ទីប៊ីយូទ័រដែលមានស្លាកសញ្ញាបង្ហាញពីការផ្សាភ្ជាប់ស្បូននិងសត្វទានិងអះអាងថា "ថ្ងៃអាថ៌កំបាំងជួយសង្រ្គោះសត្វព្រៃ" ត្រូវបានគេរកឃើញថាមានផ្ទុកសារធាតុ Triclosan ដែលត្រូវបានប្រកាសជាផ្លូវការថាជាសារធាតុពុលដល់ជីវិតទឹកទន្លេ - ក្រុមបរិស្ថានបានអំពាវនាវឱ្យមានការហាមឃាត់។ ជាការសមរម្យ, Proctor & Gamble, ផលិតនៃផលិតផល Dawn, បានបដិសេធសំណើសំភាសន៍មួយដោយទីផ្សារ។
Seaworld Orlando បានបង្ហាញអំពី "ការយកឈ្នះ Cup" របស់ខ្លួននៅក្នុងឆ្នាំ 2013 គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏គួរឱ្យសោកស្តាយមួយទៀតនៃទីផ្សារបៃតងខុសឆ្គង។
ពែងនេះត្រូវបានលក់ទៅឱ្យបរិស្ថាន។ រាល់ពេលដែលមនុស្សម្នាក់បានបំពេញពែងនៅម៉ាស៊ីនដាក់លក់នៅឧទ្យាននោះបន្ទះឈីបដែលបានបង្កប់នឹងបង្ហាញពី CO2 ដែលគាត់បានរក្សាទុក។ ជាអកុសលពែងនេះគឺជាផ្លាស្ទិច - ដូចជាគ្រឿងបន្លាស់ចំនួន 40 គ្រឿងដែលអាចត្រូវបានទិញដាច់ដោយឡែកពីគ្នាដើម្បីដណ្តើមយកពែងដែលកើនឡើងទ្វេដងជាតុក្កតាភេនឃីង។
ឧទាហរណ៏នៃទីផ្សារបៃតង
- អ្នកលក់ដូរដែលផ្សព្វផ្សាយផលិតផលសរីរាង្គ។ ឧស្សាហកម្មចំណីអាហារសរីរាង្គបានរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយសារតែអ្នកប្រើប្រាស់បង្ហាញពីចំណង់ចំណូលចិត្តកាន់តែខ្លាំងឡើងសម្រាប់ អាហារកែច្នៃដែល មិនមាន ហ្សែន ដែលគ្មានថ្នាំពុល។
- ភោជនីយដ្ឋានដែលលើកកម្ពស់សាច់ "ម្ហូបអាហារក្នុងស្រុក" បន្លែត្រីត្រីស្រាជាដើម។ ការស្វែងរកប្រភពក្នុងស្រុកមានភាពទាក់ទាញដល់អតិថិជន ពីព្រោះវាបង្ហាញរូបភាពនៃ និរន្តភាព និងឆន្ទៈក្នុងការវិនិយោគនៅក្នុងសហគមន៍។
- ការលក់រថយន្ត Toyota របស់ក្រុមហ៊ុនតូយ៉ូតា។ (រថយន្ត Prius បានលក់ដាច់គ្រប់រថយន្តកូនកាត់ដទៃទៀតភាគច្រើនដោយសារតែការរចនាម៉ូដតែមួយគត់របស់វាឆ្លុះបញ្ចាំងពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ម្ចាស់ផ្ទះធម្មតាសម្រាប់និរន្តរភាព។ )
- ការលក់រថយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុន Volkswagen / Mercedes-Benz ជា "ប្រេងម៉ាស៊ូតស្អាត" រថយន្ត "ផែនដីល្អ" ។ ខណៈដែលក្រុមហ៊ុន truthinadvertising.org បានចង្អុលបង្ហាញថានៅក្នុងការប្រមូលផ្តុំក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួនដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទលិចលង់លើផែនដីឆ្នាំ 2016 "មិនមានអ្វីស្អាតអំពីម៉ាស៊ីនម៉ាស៊ូតដែលបញ្ចេញឧស្ម័នពុលតាមកម្រិតផ្លូវច្បាប់ឡើយ" ។
- ធ្វើពាក្យបណ្តឹងដែលមិនគួរអោយចាប់អារម្មណ៍ដូចដែលពួកគេមើល។ ក្រុមហ៊ុនខ្លះព្យាយាមរកពណ៌បៃតងដោយធ្វើការទាមទារសំណងដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថានដែលគ្មានន័យ។ ឧទាហរណ៍ Worldwatch បង្ហាញពីឧទាហរណ៍នៃក្រដាសកម្តៅសាច់ Coopertone ជាមួយនឹងស្លាក "គ្មាន CFCs" ។ ក្នុងនាមជាផលិតផលគ្មានសារធាតុក្លូរ៉ូលូក្លូប៊លគ្មានសម្លេងល្អទេ (អ្នកអាចជួយរក្សាទុកស្រទាប់អូហ្សូន) រហូតដល់អ្នកដឹងថាផលិតផល CFC នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកត្រូវបានហាមឃាត់ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1995 ។
ទីផ្សារបៃតងអាចជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដ៏មានឥទ្ធិពលមួយទោះបីជាវាត្រូវបានធ្វើត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។ សូមមើល គន្លឹះចំនួនបីដើម្បីទីផ្សារបៃតងជោគជ័យ ។
សាជីវកម្មដែលកំពុងទទួលយកការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយនិរន្តរភាព
ក្រុមហ៊ុន PepsiCo គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតអាហារនិងភេសជ្ជៈធំបំផុតមួយនៅលើពិភពលោកដែលមានប្រាក់ចំណូលប្រចាំឆ្នាំជាង 65 ពាន់លានដុល្លារនិងខ្សែផលិតផលដែលរួមមានម៉ាកល្បី ៗ ដូចជា Quaker, Gatorade, Pepsi-Cola និង Frito-Lay ។ ក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍កន្លងមកក្រុមហ៊ុន PepsiCo បានក្លាយទៅជាអ្នកដឹកនាំក្នុងចំណោមសាជីវកម្មនានាក្នុងការអភិរក្សទឹកនិងការប្រើប្រាស់ថាមពល។ ក្នុងឆ្នាំ 2012 ក្រុមហ៊ុន PepsiCo បានទទួលពានរង្វាន់ទឹកឧស្សាហកម្មស្តុកហូមដែលទទួលស្គាល់នូវកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្លួនក្នុងការកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ទឹកនិងថាមពលនៅក្នុងគ្រប់មុខជំនួញរបស់ខ្លួនចាប់ពីច្រវាក់ផ្គត់ផ្គង់ដល់រោងចក្រ។
កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រកបដោយចីរភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន PepsiCo រួមមាន:
- ធ្វើការជាមួយកសិករដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់ទឹកនិងការបញ្ចេញកាបូននិងបង្កើនទិន្នផលដំណាំ
- ការជួសជុលឡើងវិញនូវរោងចក្រនិងការិល័យសាជីវកម្មដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថាមពល - ឧទាហរណ៏បុគ្គលិករោងចក្រ Casa Grande Frito Lay នៅរដ្ឋអារីហ្សូណាបង្កើតចំនួនពាក់កណ្តាលនៃតម្រូវការអគ្គិសនីរបស់រោងចក្រជាមួយនឹងថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យទឹកត្រូវបានកែច្នៃឡើងវិញទៅជាស្តង់ដានៃផឹកនិងកាកសំណល់ត្រូវបានកែច្នៃឡើងវិញតាមលទ្ធភាពដែលអាចធ្វើបាន។ កន្លែងនេះគឺជាផ្នែកមួយក្នុងចំណោមបណ្តាញ PepsiCo ជាង 20 ផ្សេងទៀតដែលបានបញ្ជាក់ពីបទដ្ឋាននិរន្តរភាព LEED ។
បានគេស្គាល់ផងដែរថាជា: ទីផ្សារបរិស្ថាន, ទីផ្សារអេកូឡូស៊ី, អេកូ - ទីផ្សារ, sheen ពណ៌បៃតង។
ឧទាហរណ៏: យុទ្ធនាការទីផ្សារពណ៌បៃតងឆាតរបស់លោកបានបំផ្ទុះគ្រាប់បែកដោយសារគាត់បានធ្វើកំហុសនៃការវេចខ្ចប់ផលិតផលដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថានរបស់គាត់នៅក្នុងស្នោ។
សូមមើលផងដែរ:
10 វិធីដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកបៃតង