ជំហានដើម្បីកសាងម៉ាកដ៏ខ្លាំង

អតិថិជនមានបទពិសោធន៍ពីម៉ាករបស់អ្នកតាមមធ្យោបាយជាច្រើនដូចជាផលិតផលវេចខ្ចប់តម្លៃម៉ាឃីតធីងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ជាដើម។ ទំនាក់ទំនងនីមួយៗឬចំណុចចំបងទាំងនេះបង្កើតឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនចំពោះម៉ាក។ ចំនុចសំខាន់ៗមួយចំនួនមានភាពជាក់ស្តែងដូចជាការអនុវត្តន៍ផលិតផលនិងអន្តរកម្មរវាងអតិថិជនម្នាក់។ ចំណុចសំខាន់ៗផ្សេងទៀតដូចជាសៀវភៅណែនាំផលិតផលសេចក្តីថ្លែងការណ៍ប្រចាំខែឬការគាំទ្រក្រោយការលក់អាចមានឥទ្ធិពលតិចតួចលើផលប៉ះពាល់នៃម៉ាករបស់ពួកគេ។

រូបភាពម៉ាក របស់អ្នកបង្កើតការរំពឹងទុក។ វាកំណត់ថាអ្នកជានរណា, របៀបដែលអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការនិងរបៀបដែលអ្នកខុសពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។ ជាទូទៅរូបភាពម៉ាករបស់អ្នកគឺជាការសន្យាមួយ - ការសន្យាដែលត្រូវរក្សាទុក។

ប្រសិនបើម៉ាកគឺជាការសន្យាដែលអ្នកធ្វើនោះបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនគឺជាការសម្រេចនៃការសន្យានោះ។ បទពិសោធរបស់អតិថិជនមិនអាចទុកឱ្យទៅជាឱកាសបានទេ។ វាគួរតែត្រូវបានរចនានិងគ្រប់គ្រងយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងលក្ខណៈដែលធ្វើអោយរូបភាពម៉ាករបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរឡើង។ វាត្រូវតែពង្រឹងជានិច្ចកាលការសន្យាម៉ាកនៅគ្រប់ចំណុចទាក់ទងរបស់អតិថិជនឬតម្លៃនៃយីហោផ្ទាល់របស់វាគឺមានហានិភ័យ។

ខាងក្រោមនេះគឺជាជំហានងាយៗប្រាំយ៉ាងក្នុងការកសាងម៉ាកដ៏រឹងមាំនិងបទពិសោធន៏អតិថិជនល្អប្រសើរ។

1. កំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកដើម្បីជឿ។

ការសន្យាម៉ាករបស់អ្នកគឺមិនពាក់ព័ន្ធប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកមិនជឿ។ ដូច្នេះការសន្យារបស់អ្នកត្រូវតែគាំទ្រដោយហេតុផលជឿជាក់។ នេះនឹងបន្ថែមសារធាតុដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅការសន្យាហើយកំណត់ការរំពឹងទុកជាក់លាក់សម្រាប់អតិថិជន។

ឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្ដសន្យាអតិថិជនសក្តានុពលថារថយន្ត XYZ គឺជា "ជម្រើសឆ្លាតវៃសម្រាប់អ្នកបើកបរធ្ងន់ធ្ងរ" ។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យវាជាជម្រើសឆ្លាតវៃ? ហេតុអ្វីបានជាអតិថិជនគួរជឿការសន្យានេះ?

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពក្រុមហ៊ុនផលិតអាចកំណត់ការសន្យារបស់ខ្លួនជាមួយនឹងហេតុផលពីរដែលត្រូវជឿ - ការសម្តែងនិងការសម្តែង។

ហេតុផលទាំងពីរនេះជាការសំខាន់កំណត់ពី "ជម្រើសឆ្លាតវៃ" និងកំណត់ការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនយ៉ាងច្បាស់។ ពួកគេក៏ផ្តល់នូវទិសដៅជាក់លាក់របស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់ការរចនាបទពិសោធន៏របស់អតិថិជនតាមរយៈចំណុចសំខាន់ៗរបស់អតិថិជនដូចជាលក្ខណៈពិសេសនៃការរចនារថយន្តយុទ្ធនាការឃោសនាការលក់វិធីលក់និងសកម្មភាព សេវាកម្មអតិថិជន ។

2. កំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន។

ជំហានបុគ្គលនីមួយៗនៅក្នុងដំណើរការជំនួញរបស់អ្នកមានចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួននៅពេលដែលអតិថិជនទាក់ទងជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។ គោលបំណងចុងក្រោយរបស់អ្នកគឺត្រូវមានចំណុចសំខាន់ៗដើម្បីពង្រឹងនិងបំពេញតាមការសន្យាទីផ្សាររបស់អ្នក។

ដើរកាត់ដំណើរការពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ តើអ្នកបង្កើតតម្រូវការរបស់អតិថិជនដោយរបៀបណា? តើផលិតផលត្រូវបានលក់យ៉ាងដូចម្តេច? តើអតិថិជនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? តើអ្នកផ្តល់ការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់បានយ៉ាងដូចម្តេច?

ដានដ៏ទូលំទូលាយនៃដំណើរការទីផ្សារការលក់និងសេវាកម្មរបស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតផែនទីស្នូលសាមញ្ញមួយដែលកំណត់និយមន័យបទពិសោធរបស់អតិថិជនអ្នកជាមួយម៉ាករបស់អ្នក។

កំណត់នូវចំនុចសំខាន់បំផុត។

ចំណុចប៉ះទាំងអស់មិនត្រូវបានបង្កើតស្មើៗគ្នាទេ។ អ្នកខ្លះនឹងដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកំណត់ពីបទពិសោធន៍ទូទៅនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកគឺជាការ៉េមរសជាតិគឺសំខាន់ ជាងការរចនាកញ្ចប់ ។

ទាំងពីរនេះគឺជាចំណុចសំខាន់ៗប៉ុន្ដែនីមួយៗមានឥទ្ធិពលផ្សេងគ្នាទៅលើបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនទាំងអស់។

ដើម្បីកំណត់ចំណុចប៉ះទង្គិចដែលជំរុញឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានបទពិសោធន៍ជាទូទៅអង្គការរបស់អ្នកអាចប្រើបច្ចេកទេសអារេធំទូលាយចាប់ពី ការស្រាវជ្រាវបរិមាណ រហូតដល់ចំណេះដឹងផ្នែកស្ថាប័ន។ វិធីសាស្រ្តដែលអ្នកប្រើនឹងអាស្រ័យលើភាពស្មុគស្មាញនៃផលិតផលរបស់អ្នកដំណើរការពាណិជ្ជកម្មនិងមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។

4. រចនាបទពិសោធន៍ល្អបំផុត។

នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចប់ជំហានទាំងបីខាងលើដើម្បីបង្កើតយីហោមួយអ្នកគួរតែអាចរៀបចំបទពិសោធន៏អតិថិជនល្អប្រសើររបស់អ្នក។

នេះជារបៀប:

កំណត់ពីរបៀបដើម្បីបង្ហាញអំពីហេតុផលដែលត្រូវជឿលើចំណុចសំខាន់ៗនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍តើអ្នកអាចពង្រឹងការសម្តែង (ការជឿជាក់) ក្នុងការរចនាផលិតផលនៅឯអ្នកចែកបៀនិង យុទ្ធនាការទីផ្សារ (ចំណុចសំខាន់ដែលមានឥទ្ធិពល) យ៉ាងដូចម្តេច?

តម្រឹមអង្គការដើម្បីផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍ល្អបំផុត។

វិធីសាស្រ្តរួមមួយដើម្បីតម្រង់អង្គភាពរបស់អ្នកដើម្បីផ្តល់ជូននូវបទពិសោធល្អប្រសើរបំផុតគឺមានសារៈសំខាន់។ កំណត់មនុស្សដំណើរការនិងឧបករណ៍ដែលជំរុញចំណុចសំខាន់ៗ។

មើលទៅហួសបុគ្គលិកដែលមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ ផលប៉ះពាល់នៃនិយោជិកនៅពីក្រោយឆាកគឺមិនសូវច្បាស់ប៉ុន្តែមិនសំខាន់ទេ។ ដូចគ្នានេះដែរផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការលំហូរនិងឧបករណ៍ (ឧ។ បច្ចេកវិទ្យាប្រព័ន្ធ) នៅលើបទពិសោធរបស់អតិថិជនអាចមិនសូវមានវិចារណញាណទេប៉ុន្តែវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនជាប់លាប់។

កំណត់សកម្មភាពណាដែលមិនស្របតាមបទពិសោធន៏របស់អតិថិជន។ កំណត់វិធីដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះដើម្បីអោយសមាសធាតុទាំងនេះអាចត្រូវបានបញ្ចូល។

ព្រះបន្ទូលចុងក្រោយ

គ្រប់ផលិតផលឬសេវាកម្មដែលអ្នកនាំយកទៅទីផ្សារផ្តល់ទិន្នផលដល់អតិថិជន។ តើវាជាបទពិសោធដែលអ្នកចង់បានដែរឬទេ? តើបទពិសោធនោះបំពេញតាមការសន្យាដែលអ្នកបានធ្វើនៅលើទីផ្សារឬទេ?

តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណមនុស្សដំណើរការនិងឧបករណ៍ដែលជំរុញបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នកអ្នកអាចរៀបចំយ៉ាងសកម្មនិងគ្រប់គ្រងបទពិសោធផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានតែមួយគត់របស់អ្នក។ ពាក្យសន្យាម៉ាកដែលអ្នកបានធ្វើនៅលើទីផ្សារនឹងត្រូវបានរក្សាទុកជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងមួយថ្ងៃចេញក្រៅគ្រប់ចំណុចសំខាន់ៗរបស់អតិថិជនដោយបង្កើតស្លាកសញ្ញាដ៏រឹងមាំមួយ។