បញ្ហានិន្នាការនិងបញ្ហានៃការលួចបន្លំលទ្ធកម្ម
អាជីវកម្មនីមួយៗកំណត់ គោលការណ៍លទ្ធកម្ម ដែលគ្រប់គ្រងជម្រើសរបស់ពួកគេអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលនិងវិធីសាស្រ្តនិងនីតិវិធីដែលនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីទាក់ទងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍ជារឿយៗធុរកិច្ចបានកំណត់នីតិវិធីសម្រាប់ការអំពាវនាវនិងវាយតម្លៃសំណើ។
បញ្ហាក្នុងការដេញថ្លៃ
- កំណត់តម្រូវការរបស់អតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
- ជ្រើសរើសនិងរៀបចំឧបករណ៍និងដំណើរការដើម្បីទាក់ទងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
- រៀបចំសំណើសម្រាប់សំណើនិងសំណើសម្រាប់សម្រង់។
- គោលនយោបាយការកំណត់សម្រាប់ការវាយតំលៃសំណើ, សម្រង់, និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
និន្នាការនៃលទ្ធកម្ម
ឧទាហរណ៏ថ្មីមួយនៃនិន្នាការនៃលទ្ធកម្មគឺការ ផ្គត់ផ្គង់បៃតង (ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជាការផ្គត់ផ្គង់អេកូឬការទិញប្រកបដោយនិរន្តរភាព) ។ ការបង្កើនចំនួនអាជីវកម្មកំពុងបង្កើតគោលនយោបាយលទ្ធកម្មដែលផ្តោតលើប្រភពនិងការទិញទំនិញនិងសេវាកម្មដែលមានការខូចខាតបរិស្ថានតិចជាងជម្រើសដែលអាចប្រៀបធៀបបាន។
គោលនយោបាយលទ្ធកម្មបៃតងរួមមានការទិញទំនិញឬសេវាកម្មដែលមានផលប៉ះពាល់តិចតួចទៅលើបរិស្ថានដោយ:
- កាត់បន្ថយកាកសំណល់
- ការកាត់បន្ថយការបំភាយឧស្ម័នផ្ទះកញ្ចក់;
- អភិរក្សថាមពលទឹកនិងដី
- ើស់ភពថាមពលកកើតឡើងវិញ។
- មិនមានសារធាតុពុលឬការបំពុល។
ការងារសាធារណៈនិងសេវាកម្មរដ្ឋាភិបាលកាណាដាមានព័ត៌មានអំពីគោលការណ៍និងធនធានលទ្ធកម្មរបស់ពណ៌បៃតងខណៈដែលអត្ថបទរបស់ខ្ញុំជាអាហារ 100 មីក្រូក្រាមសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចបង្ហាញពីវិធីងាយស្រួលសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូចដើម្បីដាក់គោលនយោបាយលទ្ធកម្មបៃតង។
ការទទួលបានក្រមសីលធម៌ គឺជានិន្នាការស្រដៀងគ្នាទៅនឹងលទ្ធកម្មដែលបានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះនៅពេលដែលផលិតផលកាន់តែច្រើនឡើង ៗ ត្រូវបានផលិតឬផលិតនៅក្នុងប្រទេសទីបីដែលមិនចាំបាច់បង្ខំស្តង់ដារការងារសីលធម៌។ ការបង្ហាញដោយសកម្មជនការអនុវត្តន៍ការងារដែលរំលោភបំពាននៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាត់ដេរនៅក្នុងប្រទេសដូចជាបង់ក្លាដេសឥណ្ឌូណេស៊ីចិននិងវៀតណាមបានធ្វើឱ្យខូចខាតដល់រូបភាពនៃសាជីវកម្មនានាដូចជា Nike និង Walmart ។
ជាការឆ្លើយតបក្រុមហ៊ុន Walmart បានប្រើប្រាស់គោលនយោបាយស្វែងរកប្រភពសីលធម៌សម្រាប់ ខ្សែចង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ របស់ពួកគេហើយនៅឆ្នាំ 1999 Nike បានបង្កើតសមាគមការងារសមធម៌ (FLA) ដែលជាក្រុមមិនរកប្រាក់ចំណេញដែលប្តេជ្ញាលើកកម្ពស់ស្តង់ដារការងារសម្រាប់កម្មករទូទាំងពិភពលោកដោយធានាឱ្យមានយុត្តិធម៌។ ការអនុវត្តន៍ការងារនិងលក្ខខណ្ឌការងារដែលមានសុវត្ថិភាព។
ក្រុមហ៊ុនដែលចូលរួមអាចត្រូវបានចុះបញ្ជីជាមួយ FLA ដោយការអនុវត្តតាមបទដ្ឋាននិងបទដ្ឋានការងាររបស់ FLA ។ ក្រុមហ៊ុន Nike ឥឡូវនេះធ្វើការត្រួតពិនិត្យរោងចក្រនិងចេញផ្សាយរបាយការណ៍ទទួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានព័ត៌មានអំពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនចំពោះនិរន្តរភាពនិងការអនុវត្តន៍ការងារដោយយុត្តិធម៌។
ដូចដែលបានអនុវត្តទៅរកប្រភពសីលធម៌ការងារយុត្តិធម៌ពាក់ព័ន្ធនឹងការទទួលបានទំនិញនិងសេវាកម្មដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសមួយដែល:
- សុវត្ថិភាពរបស់កម្មករត្រូវបានគេគោរព។
- កម្មករនិយោជិតត្រូវទទួលបានប្រាក់ឈ្នួលសមរម្យសម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេ។
- និយោជិកធ្វើការម៉ោងធ្វើការសមរម្យនិងមានផលប្រយោជន៍សុខភាព។
- មិនត្រូវប្រើកម្លាំងពលកម្មកុមារ។
គោលនយោបាយស្វែងយល់សីលធម៌ជាទូទៅគ្របដណ្តប់ទាំងការអនុវត្តលទ្ធកម្មបៃតងនិងគោលនយោបាយការងារសមស្រប។
ការលួចបន្លំលទ្ធកម្ម
ដោយធម្មជាតិរបស់វាដំណើរការលទ្ធកម្មបានផ្តល់ឱ្យដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ទៅនឹងឧក្រិដ្ឋកម្មកអាវពណ៌សនិងការកើនឡើងនៅក្នុងកម្លាំងពលកម្មបានធ្វើឱ្យបញ្ហានេះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។ តាមការពិតយោងទៅតាមការស្ទង់មតិ PwC Global Economic Crime 2014 ការលួចបន្លំលទ្ធភាពគឺជាឧក្រិដ្ឋកម្មសេដ្ឋកិច្ចដែលត្រូវបានរាយការណ៍ជាទូទៅទី 2 នៅទូទាំងពិភពលោក។
របាយការណ៍នេះបានបញ្ជាក់ថា 29% នៃអង្គការមានការលួចបន្លំលទ្ធកម្ម - អាហ្វ្រិកមានអត្រាខ្ពស់ជាងគេ (43%) បន្ទាប់មកគឺមជ្ឈិមបូព៌ា (33%) ។ ការផ្តល់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដល់អាជីវកម្មនិងរដ្ឋាភិបាលដទៃទៀតអាចជាអាជីវកម្មដែលរកចំណូលបានច្រើនហើយអ្នកលក់ពេលខ្លះព្យាយាមទទួលបាន អត្ថប្រយោជន៍ពីដៃគូប្រកួតប្រជែងតាមរយៈមធ្យោបាយដែលគ្មានសីលធម៌ ។ វិស័យដែលបានរាយការណ៍ច្រើនបំផុតសម្រាប់ការក្លែងបន្លំ (ចាប់ផ្តើមពីកម្រិតខ្ពស់បំផុត) គឺ:
- សហគ្រាសរដ្ឋ
- ថាមពល
- ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់និងរ៉ែ
- វិស្វកម្មនិងសំណង់
- ការដឹកជញ្ជូននិងភ័ស្តុភារ
ការសូកប៉ាន់និងការលួចបន្លំប្រាក់គឺជាទម្រង់ទូទៅនៃការលួចបន្លំក្នុងការទិញទំនិញនិងសេវាកម្មដូចជាការឆបោកលទ្ធកម្មក្រៅប្រទេស។ មួយក្នុងចំណោមទូទៅបំផុតគឺសម្រាប់អាជីវកម្មមួយដើម្បីទទួលបានវិក័យប័ត្រមើលទៅក្លែងក្លាយសម្រាប់ផលិតផលដែលមិនត្រូវបានបញ្ជូន។ ជនល្មើសសង្ឃឹមថាអាជីវកម្មនឹងទូទាត់វិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
អាជីវកម្មអាចការពារខ្លួនពីការលួចបន្លំលទ្ធកម្មដោយ:
- អនុញ្ញាតឱ្យមានបុគ្គលិកតែប៉ុណ្ណោះដែលអាចទុកចិត្តបានដើម្បីដាក់ការបញ្ជាទិញទំនិញនិងសេវាកម្ម។
- មិនទទួលយកការផ្តល់ជូនពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលមិនស្គាល់;
- បដិសេធទំនិញដែលមិនបានបញ្ជា។
- និងតាមដានការទិញឬការទិញម្តងទៀតនៃការផ្គត់ផ្គង់ដែលមានបញ្ហាឬមានគុណភាពទាបឬសេវាកម្ម។
ត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថា: ការគ្រប់គ្រងលទ្ធកម្ម។
ឧទាហរណ៏: លោកម៉ាទីនបានសម្រេចថាគោលនយោបាយលទ្ធកម្មរបស់លោកនឹងផ្តល់ផលប្រយោជន៍ដល់ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក ។