ផែនការ
ការធ្វើផែនការគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ ។ ម្ចាស់អាជីវកម្មគួរតែមានផែនការគ្រោះមហន្តរាយ។
និយោជិកគួរត្រូវបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលអំពីរបៀបរាយការណ៍ពី ការទាមទារ អោយបានត្រឹមត្រូវ។ នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដែលអាចជួយក្នុងការធ្វើផែនការ:
- កាមេរ៉ាកាមេរ៉ា ឌីជីថលផ្តល់កំណត់ត្រានៃព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ រូបភាពឬវីដេអូអាចជួយបញ្ជាក់អំពីការពិតនៅក្នុងការទាមទារសំណងរបស់អ្នក។ ពិចារណាដាក់កាមេរ៉ាឌីជីថលនៅក្នុងរថយន្តរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ អ្នកក៏គួរពិចារណាផងដែរក្នុងការផ្តល់កាមេរ៉ាដល់ស្មៀនអ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកត្រួតត្រាក្នុងការដឹកជញ្ជូននិងទទួលនាយកដ្ឋានរបស់អ្នក។ ណែនាំ បុគ្គលិករបស់អ្នក អំពីរបៀបនិងពេលប្រើវា។ ម៉ាស៊ីនថតដែលបានដាក់នៅក្នុងការកសាងច្រកចេញចូលនិងកន្លែងចតរថយន្តអាចចងក្រងឯកសារដែលប្រព្រឹត្តឡើងដោយចេតនាឬចោរ។ ជ្រើសរើសកាមេរ៉ាដែលរក្សាទុកកំណត់ត្រាឌីជីថលយ៉ាងហោចណាស់ 30 ថ្ងៃ។
- ទំរង់របាយការណ៏សរសេរ ឯកសណ្ឋានប្រើឯកសារឯកសណ្ឋានសម្រាប់រាយការណ៍ពីគ្រោះថ្នាក់ឬឧប្បត្តិហេតុសំខាន់ៗ។ អ្នកអាចទទួលបានទម្រង់ស្ដង់ដារពីភ្នាក់ងារឬធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ ធ្វើឱ្យទម្រង់ទាំងនេះមានដល់បុគ្គលិករបស់អ្នកហើយណែនាំពួកគេពីរបៀបប្រើវា។
- សាកល្បងលំហាត់ សាកល្បងផែនការគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នកដោយការធ្វើសមយុទ្ធគ្រោះមហន្តរាយ។
- អនុលោមតាមច្បាប់ ត្រូវប្រាកដថាផែនការគ្រោះមហន្តរាយរបស់អ្នកអនុលោមតាមបទបញ្ជាសុវត្ថិភាពដែលបានដាក់ដោយភ្នាក់ងាររដ្ឋឬសហព័ន្ធរួមទាំង OSHA ។
រាយការណ៍
ជាទូទៅអ្នកត្រូវជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកអំពីគ្រោះថ្នាក់ឬការទាមទារណាមួយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន (ឆាប់ៗតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន) ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការធានារ៉ាប់រងក្រោម គោលនយោបាយធានារ៉ាប់រង ពាណិជ្ជកម្ម ។
ដូច្នេះអ្នកគួររាយការណ៍អំពីឧប្បត្តិហេតុដូចជាអគ្គីភ័យគ្រោះថ្នាក់រថយន្ត លួចការ បំផ្លិចបំផ្លាញអាកាសធាតុនិងការខូចខាតភាគីទីបីដល់ អ្នកធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក ភ្លាមៗ។
- រាយការណ៍ទៅរបាយការណ៍ស្តីពីការអនុវត្តច្បាប់ស្តីពីការអនុវត្តច្បាប់ ករណីអចលនទ្រព្យពាក់ព័ន្ធនឹងឧក្រិដ្ឋកម្មទៅនឹងការអនុវត្តច្បាប់។ គោលនយោបាយជាច្រើនដែលគ្របដណ្តប់ លើទ្រព្យសម្បត្តិពាណិជ្ជកម្ម ឬ ការបំផ្លិចបំផ្លាញដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយខ្លួនឯង ថាអ្នកត្រូវរាយការណ៍ការបាត់បង់លួចដល់ប៉ូលីស
- ទាក់ទងអ្នកជំនាញធានារ៉ាប់រង របស់អ្នក ភ្នាក់ងារឬឈ្មួញកណ្តាល របស់អ្នកគួរតែពន្យល់អំពីដំណើរការដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង។ គាត់នឹងប្រមូលព័ត៌មានពីអ្នកនិងរៀបចំទម្រង់ពាក្យបណ្តឹង។ សំណុំបែបបទនេះត្រូវបានបញ្ជូនទៅក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ សួរភ្នាក់ងាររបស់អ្នកសម្រាប់បន្ទាត់ពេលវេលានៅលើដំណើរការទាមទារ។ គាត់ក៏គួរតែពន្យល់ពីរបៀបទាក់ទងនាយកដ្ឋានអះអាងរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផងដែរ។
- ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក នៅពេល ធានារ៉ាប់រង របស់អ្នកទទួលបានទំរង់បែបបទបណ្តឹងទាមទារសំណងនោះវានឹងកំណត់យកពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកកែសម្រួល។ អ្នកកែសម្រួលអាចជា អ្នកម៉ៅការឯករាជ្យ ឬនិយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង។ ព្យាយាមទាក់ទងអ្នកកែសម្រួលរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការដាក់ពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។ អ្នកសម្របសម្រួលនឹងស្នើសុំភស្តុតាងនៃការបាត់បង់។ នៅពេលអ្នកផ្ញើសំណុំបែបបទដែលបានបំពេញ, បញ្ចូលរូបថតឬវីដេអូពាក់ព័ន្ធណាមួយ។
- ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំនាញដើម្បីវាយតម្លៃនិងជួសជុលការខូចខាត អាជីវកម្មជាច្រើនកំពុងពន្យាការជួសជុលសំខាន់ៗ។ នេះជាកំហុស។ អ្នកអាចរក្សាដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រសិនបើអ្នកធ្វើការជួសជុលឱ្យបានឆាប់។ ទទួលបានការប៉ាន់ប្រមាណនៃការចំណាយលើការជួសជុលពី អ្នកម៉ៅការដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ សូមព្យាយាមដើម្បីទទួលបានការប៉ាន់ស្មានពីរឬបី។
- ទំនាក់ទំនងមេធាវីផ្នែកច្បាប់ដែលមានសមត្ថភាព ពិចារណាជួលមេធាវីដែលមានចំណេះដឹងក្នុងការធានារ៉ាប់រងដើម្បីរៀបចំកញ្ចប់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងដើម្បីបង្ហាញដល់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។ មេធាវីដែលមានបទពិសោធន៍ធានារ៉ាប់រងអាចជួយសម្របសម្រួលដំណើរការទាមទារសំណង។ មេធាវីអាចជួយអ្នកក្នុងជម្លោះជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នក។
- ទាក់ទងជំនួយផ្នែកគណនេយ្យដែលមានសមត្ថភាព ពិចារណាការរក្សាគណនេយ្យករប្រសិនបើអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារ ប្រាក់ចំណូលអាជីវកម្ម ។ គណនេយ្យករអាចរៀបចំឯកសារដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង។
ធ្វើតាម
នៅពេលដែលអ្នកបានរាយការណ៍អំពីការខាតបង់ដល់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងរបស់អ្នកសូមប្រាកដថាអ្នកតាមដានជាទៀងទាត់ជាមួយ អ្នកសម្របសម្រួលដែលបាន កំណត់លើពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។ អ្នកសម្របសម្រួលគួរតែប្រាប់អ្នកឱ្យដឹងនៅពេលដែលពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកដំណើរការ។ ប្រសិនបើសប្តាហ៍ដែលមិនមានពាក្យពីអ្នកសម្របសម្រួលរបស់អ្នកសូមសួរគាត់ឬនាងសម្រាប់របាយការណ៍ស្ថានភាព។ សម្គាល់ប្រតិទិនរបស់អ្នកដើម្បីទាក់ទងអ្នកកែសម្រួលនៅលើកាលបរិច្ឆេទជាក់លាក់ហើយប្រកាន់យកតាមកាលវិភាគរបស់អ្នក។
ត្រូវបានគួរសមប៉ុន្តែរឹងមាំនៅពេលដែលទាក់ទងជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនពេញចិត្តនឹងការឆ្លើយតបរបស់អ្នកសម្របសម្រួលសូមសួរ ភ្នាក់ងារឬឈ្មួញកណ្តាល របស់អ្នកដើម្បីទទួលបានជំនួយ។ គាត់គួរចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការដោះស្រាយការទាមទាររបស់អ្នក។
អត្ថបទកែសម្រួលដោយ Marianne Bonner