នៅក្នុងពិភពលោកលក់រាយរួញឬថយចុះគឺជាពាក្យដែលត្រូវបានគេប្រើដើម្បីពណ៌នាពីការកាត់បន្ថយសារពើភ័ណ្ឌដោយសារតែការ លួចលក់ទំនិញ ការលួចនិយោជិត ឬកំហុសដទៃទៀត។ ការយល់ច្រឡំជាទូទៅគឺថាអ្នកលក់រាយស្រូបយកការថយចុះដែលជាផ្នែកមួយនៃតម្លៃនៃការធ្វើជំនួញ។ ខណៈពេលដែលអ្នកលក់រាយត្រូវធ្វើឱ្យកត្តាបាត់បង់ទៅក្នុងបន្ទាត់បាតរបស់ពួកគេវាគឺជាបញ្ហាដែលថ្លៃខ្លាំងសម្រាប់អ្នកទាំងអស់គ្នា។
ភាគរយថយចុះជាមធ្យមក្នុងឧស្សាហកម្មលក់រាយគឺប្រហែល 2% នៃការលក់។ យោងតាមការស្ទង់មតិជាតិស្តីអំពីសុវតិ្ថភាពនៃការលក់រាយពីការលក់រាយបានឱ្យដឹងថាការលក់រាយនេះនឹងមិនមានច្រើនទេ។ ដូច្នេះប្រសិនបើហាងលក់រាយរបស់អ្នកបានលក់ក្នុងតម្លៃ 1 លានដុល្លារជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញដុលចំនួន 50% ការបង្រួញរបស់អ្នកត្រឹមតែ 2% មានតម្លៃ 10.000 ដុល្លារ។
មានប្រភពចំបង ៗ ចំនួន 4 នៃការរឹតបន្តឹងសារពើភ័ណ្ឌនៅក្នុងការលក់រាយ: ការលួចបុគ្គលិក , ការ ទិញទំនិញ , កំហុសក្រដាសនិងការលួចបន្លំរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ហើយក៏មានប្រភេទទីប្រាំនៃ shrinkage ផងដែរដែលរួមបញ្ចូលគ្រប់ហេតុផលដែលមិនដឹងទាំងអស់ចំពោះការបាត់បង់។ នេះគ្រាន់តែជាការដាក់ធុងសម្រាប់ហេតុផល "អាថ៌កំបាំង" ផ្សេងទៀតដែលអ្នកមានការរួញដែលមិនអាចកំណត់បានចំពោះអ្នកនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។
01 - ហាងលក់ទំនិញ
យោងតាមការស្ទង់មតិជាតិស្តីអំពីសុវតិ្ថភាពនៃការលក់រាយប្រភពលេខ 1 នៃការថយចុះសម្រាប់អាជីវកម្មលក់រាយគឺការលក់ដូរ។
ចោរប្លន់របស់អតិថិជនកើតឡើងតាមរយៈការលាក់បាំងផ្លាស់ប្តូរឬប្តូរស្លាកតម្លៃឬផ្ទេរពីធុងមួយទៅមួយទៀត។
ហាងលក់ទំនិញធ្លាប់ជាហេតុផលទីពីរសម្រាប់ប្រភពនៃការបាត់បង់ការចុះបញ្ជីដែលនៅពីក្រោយការលួចរបស់បុគ្គលិកប៉ុន្តែថ្មីៗនេះបានផ្លាស់ប្តូរទៅកន្លែងលេខមួយគួរឱ្យសង្ស័យ។
ការលួចដោយអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់នៅតែបន្តធ្វើឱ្យអ្នកលក់រាយរាប់ពាន់លានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ ក្នុងឆ្នាំ 2014 វាមាន 38 ភាគរយនៃការធ្លាក់ចុះនៃការលក់របស់អ្នកលក់រាយ។
វិធានការសន្តិសុខដូចជាកាមេរ៉ានិងស្លាកឌីជីថលដែលកំណត់បិទសំឡេងរោទិ៍បានជួយកាត់បន្ថយការខាតបង់ប៉ុន្តែនេះនៅតែជាតំបន់ចោរកម្មដ៏លំបាកសម្រាប់អ្នកលក់រាយដើម្បីដោះស្រាយ។
02 - ការលួចបុគ្គលិក
ការមកនៅជិតទីពីរជិតទៅហាងឆេងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាន shrinkage គឺចោរកម្មខាងក្នុងឬបុគ្គលិក។
នេះអាចកើតឡើងនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើការលួចឬដកប្រាក់ឬទំនិញ។ ប្រភេទនៃការលួចនិយោជិតមួយចំនួនរួមមានការរំលោភបំពានការបញ្ចុះតម្លៃសំណងនិងការរំលោភបំពានកាតឥណទាន។
ជាអកុសលនេះគឺជាតំបន់ការពារការបាត់បង់មួយដែលជាទូទៅមិនទទួលបានការត្រួតពិនិត្យច្រើនដូចជាការលួចរបស់អតិថិជនទោះបីជា 34,5 ភាគរយនៃការថយចុះនៅឆ្នាំ 2014 គឺដោយសារតែការលួចបុគ្គលិក។
ការត្រួតពិនិត្យកាបូបនិងសម្ភារៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកមុនពេលពួកគេចាកចេញពីហាងគឺជាវិធីមួយដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការលួចប៉ុន្តែការស្វែងរកនិងតាមដានកម្មករមិនមែនជាមធ្យោបាយល្អបំផុតដើម្បីកសាងសីលធម៌នោះទេ។ វាជាបញ្ហាលំបាកសម្រាប់អ្នកលក់រាយក្នុងការដោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។
កន្លែងមួយទៀតដែលត្រូវត្រួតពិនិត្យគឺថតលុយ។ ខ្ញុំចាប់បាននិយោជិកម្នាក់នៅពេលដែលគាត់ចំណាយលុយច្រើនពេក ពីសមតុល្យរាល់យប់ ហើយដាក់វាចូលក្នុងហោប៉ៅ។
ប្រសិនបើថតត្រូវបានគេសន្មតថាមានចំនួន 200 ដុល្លារបន្ទាប់ពីការលក់ថ្ងៃប៉ុន្តែតាមពិតទៅមាន 205 ដុល្លារនាងនឹងដាក់ប្រាក់ 5 ដុល្លារនៅក្នុងហោប៉ៅរបស់នាងហើយកត់សម្គាល់ថាថតមានតុល្យភាព។
03 - កំហុសក្រដាស
កំហុសផ្នែករដ្ឋបាលនិងក្រដាសស្នាមធ្វើឡើងប្រហែល 16 ភាគរយនៃការរួញតូច។ កំហុសក្នុងការកំណត់តម្លៃធម្មតាដោយសារតែការកែច្នៃចំណេញឬការចុះបញ្ជីអាចជះថ្លៃអ្នកលក់រាយបន្តិចបន្តួចដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការការពារល្អនិងប្រើប្រព័ន្ធគណនេយ្យនិងកម្មវិធីងាយស្រួលយល់និងងាយស្រួល។
ការអនុវត្តដ៏រឹងមាំនៃ វដ្តរាប់ ការធ្វើសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នកអាចមានឥទ្ធិពលដ៏ធំនៅទីនេះផងដែរ។ កំហុសឆ្គងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ POS អាចត្រូវបានរកឃើញជាមួយការអនុវត្តនេះមុនពេលដែលស្តុកនេះត្រូវបានលក់ហើយវាបានក្លាយជា shrinkage ។
04 - ការក្លែងបន្លំអ្នកលក់
ភាគរយតូចបំផុតនៃការថយចុះគឺជាការក្លែងបន្លំអ្នកលក់ដែលទទួលខុសត្រូវប្រហែល 7 ភាគរយនៃការរួញតូច។ អ្នកលក់រាយរាយការក្លែងបន្លំអ្នកលក់ភាគច្រើនកើតមានឡើងនៅពេលដែលអ្នកលក់នៅខាងក្រៅចូលហាងមួយដើម្បីរកស្តុក។
ឧទាហរណ៏, ឃ្លាំងស្តុកទំនិញងាយស្រួលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនិងត្រួតពិនិត្យដោយអ្នកលក់។ ថាតើវាបរាជ័យក្នុងការផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់ជាច្រើនតាមការទូទាត់ឬលួចផលិតផលផ្សេងទៀតការលួចបន្លំរបស់អ្នកលក់អាចកាត់បន្ថយចំនុចសំខាន់របស់អ្នកលក់។
05 - មូលហេតុមិនដឹង
យោងតាមការស្ទង់មតិជាតិស្តីអំពីសុវតិ្ថភាពផ្នែកលក់រាយបានអោយដឹងថាផ្នែកតូចបំផុតនិងគួរឱ្យធុញទ្រាន់បំផុតនៃការថយចុះនៃការលក់រាយត្រូវបានគេនិយាយថាមិនដឹងមូលហេតុ។ ប្រហែល 6 ភាគរយនៃការបាត់បង់ទាំងអស់មិនអាចត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនៅក្រោមប្រភេទផ្សេងៗទៀតឡើយ។ ពួកគេគ្រាន់តែជាអាថ៌កំបាំងប៉ុណ្ណោះ។