កំណត់និងរារាំងការលួចលក់រាយ
មិនថាហាងលក់រាយធំឬតូចប៉ុណ្ណានោះទេអ្នកលក់រាយគ្រប់ប្រភេទងាយនឹងបញ្ហានៃការលោតចេញ។
អត្ថបទនេះនឹងជួយដល់អ្នកលក់រាយកំណត់អត្តសញ្ញាណហាងនិងវិធីសាស្ត្រទិញឥវ៉ាន់បង្កើតបរិយាកាសទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកលក់និងបង្រៀនអ្នកលក់របៀបអនុវត្តគោលនយោបាយនិងនីតិវិធីដើម្បីការពារហាងរបស់ពួកគេពីការលួច។
ដឹងអ្វីដែលត្រូវរកមើល
ដើម្បីបញ្ឈប់អ្នកលក់ដូរអ្នកលក់រាយដំបូងត្រូវតែដឹងពីប្រភេទនៃហាងលក់ទំនិញវិធីសាស្ត្រហាងលក់ទំនិញទូទៅនិងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវរកអតិថិជនដែលបង្ហាញអាកប្បកិរិយាចម្លែក។ នេះគឺជាអត្ថបទស៊ីជម្រៅមួយបន្ថែមទៀត អំពីរបៀបរកអ្នកលក់ឡាន ។ ប៉ុន្តែរឿងសំខាន់ៗដែលត្រូវពិចារណាគឺជាសញ្ញាដែលមើលឃើញ។
អ្នកលក់ឥវ៉ាន់ភាគច្រើនប្រើវត្ថុដើម្បីលាក់លួចរបស់ពួកគេ។ មានកាលៈទេសៈដ៏កម្រទាំងនោះនៅពេលដែលចោរនឹងចាប់យកនិងរត់ប៉ុន្តែវាមិនមែនជារឿងធម្មតាទេ។ ភាគច្រើនមានផែនការសម្រាប់របៀបដែលពួកគេនឹងយកទំនិញចេញពីហាងរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អាវរងារវែងនៅពាក់កណ្តាលរដូវក្តៅផ្តល់នូវកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីលាក់បាំងទំនិញ។ អ្នកលក់ដូរស្រីៗតែងតែដឹកកាបូបឬកាបូបច្រើនជាងមួយ។
កាបូបមិនមែនជាអ្វីដែលចាប់ភ្នែករបស់អ្នកទេដូច្នេះវាសមហេតុផល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយច្រើនជាងមួយគឺមិនធម្មតា។
កន្លែងផ្សេងទៀតចោរលួចលាក់ទំនិញរួមមានចង្ការសម្លៀកបំពាក់ឆ័ត្រសូម្បីតែនៅក្នុងថង់ដែលមានរបស់របរដែលពួកគេបានបង់។ កាលពីមុនខ្ញុំបានទិញហាងលក់ទំនិញមួយនៅក្នុងហាងរបស់ខ្ញុំដែលបានទិញស្បែកជើងមួយគូហើយបន្ទាប់មកបានត្រលប់ទៅក្នុងផ្នែកកកវិញហើយបានដាក់ស្រោមជើងនិងខ្សែក្រវាត់ចូលក្នុងថង់។
បើខ្ញុំមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ទេគ្មាននរណាម្នាក់ឃាត់ពួកគេទេ។ គិតអំពីវា; និយោជិកផ្សេងទៀតនឹងបានឃើញស្ត្រីម្នាក់ដែលមានថង់យីហោមួយរបស់យើងចាកចេញពីហាង។ នោះមិនធម្មតាទេ។
នេះគឺជាសញ្ញាមួយចំនួនផ្សេងទៀតដែលអាចជាអ្នកលក់ដូរ:
- យកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះនិយោជិកបន្ទាប់មកទំនិញ។
- ការជ្រើសរើសធាតុចៃដន្យនិង "ធ្វើពុត" ដើម្បីមើលពួកគេ។
- ដើរតាមទិសផ្ទុយនៃបុគ្គលិក។ រាល់ពេលដែលអ្នកផ្លាស់ទី - ពួកគេផ្លាស់ទី។
- ប្រសិនបើអ្នកជាហាងលក់សំលៀកបំពាក់សូមមើលចំនួននៃទំនិញដែលពួកគេយកទៅក្នុងបន្ទប់សំលៀកបំពាក់ហើយពិនិត្យមើលថាមានរាប់នៅពេលពួកគេចេញ។
ប្រើវិធានការបង្ការ
ឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដើម្បីទប់ស្កាត់ការលើកកម្ពស់ការដឹកជញ្ជូនគឺ ការគ្រប់គ្រងហាងល្អ ។ អ្នកលក់រាយក៏គួរប្រើ ប្លង់ហាង ការត្រួតពិនិត្យសារពើភ័ណ្ឌឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ហើយអនុវត្តតាមការអនុវត្តន៍ជាទូទៅដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការលួចទំនិញ។ ជាច្រើនលើកនៅពេលខ្ញុំទៅហាងលក់រាយខ្ញុំរកកន្លែងលាក់ខ្លួនជាច្រើននៅក្នុងហាង។ ម៉្យាងទៀតបុគ្គលិកម្នាក់មិនអាចមើលឃើញអ្វីដែលអតិថិជនកំពុងធ្វើទេ។ វាមិនត្រឹមតែជាគំនិតអាក្រក់ក្នុងការរាំងខ្ទប់ទស្សនៈទាំងអស់ចំពោះការលើកកម្ពស់ហាងប៉ុណ្ណោះទេវាថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មផងដែរ។
ហើយនិយាយពីសេវាកម្មវិធីល្អបំផុតដើម្បីការពារការលួចគឺតាមរយៈសេវាកម្មសកម្ម។ ប្រសិនបើនិយោជិកកំពុងភ្ជាប់ពាក្យយ៉ាងសកម្មជាមួយអតិថិជននោះវាជាការលំបាកណាស់សម្រាប់ចោរដែលលួច។
គាត់ឬនាងដឹងថានាងត្រូវបានគេមើល។ ប្រើ សេវាកម្មអតិថិជនដើម្បីទប់ស្កាត់ការទិញអីវ៉ាន់ វាជាអាវុធដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។
ការរក្សាហាងរបស់អ្នកឱ្យបានល្អប្រសើរគឺជាជំនួយដ៏ធំក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការទិញដូរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានធ្នើមិនប្រក្រតីតើអ្នកនឹងដឹងថាអ្នកណាម្នាក់លួចពីអ្នកដោយរបៀបណា? ចន្លោះទទេនៅលើធ្នើឬតារាងបង្ហាញគួរតែជាសញ្ញាដ៏ធំមួយដែលអ្វីមួយខុស។ ប៉ុន្តែបានតែនៅពេលដែលអ្នកផ្តោតលើការធ្វើជំនួញ។
បញ្ឈប់ការលក់ដូរ
វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការរៀបចំផែនការ គោលនយោបាយ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការលើកកម្ពស់ហាងនៅដំណាក់កាលដំបូងក្នុងដំណើរការ ធ្វើផែនការអាជីវកម្ម ។ អ្នកសង្ឃឹមថាវានឹងមិនកើតឡើងនៅក្នុងហាងរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែការពិតគឺ - វានឹង។ ហើយនៅពេលវាធ្វើអ្នកលក់រាយនិងបុគ្គលិករបស់ពួកគេគួរតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាព។ សូមពិចារណាចំណុចខាងក្រោមក្នុងការសរសេរ គោលនយោបាយ របស់អ្នក ។
- តើអ្នកទាក់ទងអតិថិជនដែលអ្នកសង្ស័យយ៉ាងដូចម្តេច?
- តើអ្នកប្រឈមមុខនឹងជនសង្ស័យយ៉ាងដូចម្តេច? ឬតើគោលនយោបាយរបស់អ្នកមិនប្រឈមមុខឬទេ?
- តើអ្នកហៅឬទាក់ទងអ្នកណា?
- តើអ្នកត្រូវការឯកសារអ្វីខ្លះ?
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចំណាយពេលដើម្បីលេងជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ។ នេះមិនមែនជាអ្វីដែលពួកគេគួរ "បាញ់ពីត្រគាកនោះទេ" ។ បង្រៀនពួកគេឱ្យបានល្អ។
អ្នកលក់រាយត្រូវបានវាយប្រហារឥតឈប់ឈរដោយឥទ្ធិពលខាងក្រៅចេញពីការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ ហើយការពិតគឺហាងលក់គ្រឿងទេសមិនមែនជាអ្នកជំនាញទេ។ មានតែ 3 ភាគរយប៉ុណ្ណោះនៃអ្នកលក់ដូរតាមផ្លូវគឺពិតប្រាកដ "ចោរវិជ្ជាជីវៈ" ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចគ្រប់គ្រង វិធីការពារការបាត់បង់ របស់អ្នក។ ការទប់ស្កាត់ការលើកកម្ពស់ការឈប់លួចបុគ្គលិកនិង កាត់បន្ថយការរួញតូច អាចជួយធានាថាហាងលក់រាយកំពុងរកប្រាក់ចំណូលបានច្រើនបំផុត។