ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍និងផែនការ

អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំរបស់អតិថិជន

ឧស្សាហកម្មរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍នេះគឺជាម្ចាស់ផ្ទះនៃការងារជាច្រើននិងការពិពណ៌នាការងារ។ អ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍។ អ្នករៀបចំការប្រជុំ។ អ្នកសំរបសំរួលព្រឹត្តិការណ៍។ កម្មវិធីសន្និបាត។ អ្នកគ្រប់គ្រង​កម្មវិធី។ បញ្ជីហាក់ដូចជាគ្មានទីបញ្ចប់។ ដូចដែលឧស្សាហកម្មនេះលូតលាស់ដូច្នេះបញ្ជីរាយមុខងារការងារ។ ខណៈពេលដែលការរីកចម្រើនការងារតែងតែជារឿងល្អនោះមុខងារនៃការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍និងចំណងជើងការងារគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍អាចធ្វើឱ្យមានការច្របូកច្របល់ចំពោះអ្នកដែលចាប់ផ្តើមនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

វាគឺជាការតានតឹងស្មើគ្នាសម្រាប់អ្នកជំនាញរដូវកាលដែលប្រឈមនឹងអតិថិជនដែលយល់ច្រឡំសេវាផ្តល់ជូន។

"ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្ដិការណ៍" និង "ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍" ត្រូវបានទម្លាក់ជាញឹកញាប់ដោយប្តូរទៅគ្នាទៅវិញទៅមកទោះបីជាពួកគេជារឿងខុសគ្នាពីរយ៉ាងក៏ដោយ។ ជាធម្មតាការរៀបចំផែនការនិងការគ្រប់គ្រងគឺមិនដូចគ្នាទេ។ ខណៈពេលដែលសំណុំជំនាញនៃមុខងារទាំងពីរនេះជាន់គ្នានោះវាគឺជាមុខងារពីរខុសៗគ្នា។ វាបង្កើតបញ្ហាសម្រាប់អ្នកដែលទាក់ទងជាមួយអតិថិជនដែលយល់ច្រឡំថាពួកគេត្រូវការអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍នៅពេលដែលពួកគេត្រូវការគឺជាអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍។ ហើយសម្រាប់អតិថិជនទាំងនោះដែលស្ថិតនៅក្រោមការចាប់អារម្មណ៍ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តការណ៍ទាំងអស់ក៏មានរៀបចំផែនការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផងដែរ។ ដូច្នេះសូមសំអាតការយល់ច្រឡំពីព្រោះវាសំខាន់ដែលអ្នកនិងអតិថិជនរបស់អ្នកមានការយល់ដឹងដូចគ្នា។

រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍

ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹង ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ ។ ពាក្យគន្លឺះសំខាន់នៅទីនេះត្រូវបាន រៀបចំផែនការ ។ ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ - ពីផ្កាឈូកអាពាហ៍ពិពាហ៍ដល់ការប្រារព្ធពិធីខួបកំណើតប្រវត្តិសាស្ត្រទៅការប្រមូលផ្តុំធំ ៗ - ចាប់ផ្តើមជាមួយផែនការមួយប្រភេទ។

ការពិភាក្សាដំបូងជាមួយអតិថិជនទាក់ទងនឹងគំនិតព្រឹត្តិការណ៍ប្រធានបទកាលបរិច្ឆេតដែលគួរអោយប្រាថ្នានិងគោលការណ៍ណែនាំថវិកាគឺជាផ្នែកទាំងអស់នៃដំណើរការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍។

ការរៀបចំកម្មវិធីរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ចាប់ផ្តើម ពីដំណាក់កាលដំបូងនៃគំនិតនិងបន្តរហូតដល់ដំណើរការជាក់ស្តែងកើតឡើង។ ហើយដោយស្មោះត្រង់ទៅពីរបីសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីព្រឹត្តការណ៏ដែលជាអ្នករៀបចំផែនការរៀបចំព័ត៌មានលម្អិតនិងដោះស្រាយធាតុតាមដាន។

ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍មានជាប់ទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជនដើម្បីរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីចក្ខុវិស័យរបស់អតិថិជនអំពីការជួបជុំនិងការបំពេញគោលបំណងរបស់ព្រឹត្តិការណ៍។ អតិថិជនដែលជួលអ្នករៀបចំកម្មវិធីរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍មួយត្រូវជួលអ្នកណាម្នាក់ឱ្យរៀបចំផែនការគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍រួមទាំងពត៌មានលំអិតនិងធាតុសកម្មភាពនិងដើម្បីមើលព្រឹត្តិការណ៍នោះរហូតដល់ចប់។

ទំនួលខុសត្រូវរៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍អាចរួមបញ្ចូលប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះ:

• ការជ្រើសរើសប្រធានបទរួមសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍នេះ
• ការអភិវឌ្ឍថវិកា
• ជ្រើសទីកន្លែង
• ចរចាកិច្ចសន្យាសណ្ឋាគារ
• ជួលអ្នកលក់នៅខាងក្រៅ
• រៀបចំផែនការ
• ជួលគ្រូបង្រៀន
• រៀបចំសម្រាប់វាគ្មិនឬការកម្សាន្ត
• សំរបសំរួលការដឹកជញ្ជូន
• ជ្រើសពណ៌ចម្រុះ
• ការបង្កើតការអញ្ជើញ

ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍គឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលចូលទៅក្នុងការដាក់រួមគ្នាព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ មុខងារនេះស្ថិតនៅក្រោមឆ័ត្រធំនៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍។

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍

ប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្នែកជាច្រើនដែលសមស្របជាមួយគ្នាដូចជាបំណែកនៃការផ្ដុំរូប។ បំណែកទាំងអស់នេះបានមកជាមួយគ្នាដើម្បីបង្កើតព្រឹត្តិការណ៍មួយ។ ព្រឹត្តិការណ៍ដែលទទួលបានភាពជោគជ័យមានបំណែកដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់រួមគ្នានៅពេលខាងស្ដាំនិងកន្លែងត្រឹមត្រូវដោយរលូននិងមានប្រសិទ្ធភាពនិងតាមផែនការ។ ដំណើរការនេះត្រូវបានគេហៅថាការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍។ វាគឺជាពាក្យសាមញ្ញការគ្រប់គ្រងគម្រោងនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះដោយខ្លួនឯង។

ការគ្រប់គ្រងព្រឹត្ដិការណ៍ ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតការសំរបសំរួលនិងគ្រប់គ្រងគ្រប់សមាសធាតុខុសគ្នានៃព្រឹត្តិការណ៍ក៏ដូចជាក្រុមមនុស្សដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះទិដ្ឋភាពនីមួយៗ។ ទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍អាចរួមមានប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះ:

• ការកក់ទីតាំងសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍មួយ
• ការសំរបសំរួលអ្នកលក់នៅខាងក្រៅ
• ការអភិវឌ្ឍផែនការចតរថយន្តមួយ
• ការរៀបចំផែនការគ្រាមានអាសន្ន
• ធានាការអនុលោមតាមបទដ្ឋានសុខភាពនិងសុវត្ថិភាព
• គ្រប់គ្រងបុគ្គលិកទទួលខុសត្រូវចំពោះមុខងារនីមួយៗ
• ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តព្រឹត្តិការណ៍
• ការត្រួតពិនិត្យព្រឹត្តិការណ៍
• ដោះស្រាយស្ថានភាពព្រឹត្តិការណ៍នៅលើគេហទំព័រ

កម្មវិធីរៀបចំព្រឹត្តការណ៍និងកម្មវិធីរៀបចំព្រឹត្ដិការណ៍ធ្វើការជាមួយគ្នា

ការកំណត់មុខងារទាំងពីរនេះគឺពិបាកណាស់ពីព្រោះមិនត្រឹមតែពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេទេការទទួលខុសត្រូវជារឿយៗមានច្រើន។ អ្នករៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗអាចផ្តល់ជូននូវសេវាគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ក៏អាចផ្តល់ជូននូវការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផងដែរ។

វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើអ្នករៀបចំផែនការបុគ្គលឬក្រុមគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍សាជីវកម្មទីកន្លែងនិងព្រឹត្តិការណ៍ដោយខ្លួនឯង។

វាជាការសំខាន់ដើម្បីយល់ពីភាពខុសគ្នារវាងអ្នកទាំងពីរហើយដើម្បីកំណត់ថាតើសេវាកម្មណាមួយដែលអ្នកនឹងផ្តល់។ ឧទាហរណ៍; ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ធំអ្នកនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍ដែលនឹងសម្របសម្រួលសេវាកម្មរបស់អ្នកជាមួយអ្នកចាត់ការម្ហូបអាហារក្រុមសោតទស្សន៍ជាដើម។ កំណត់តួនាទីនិងសេវាកម្មរបស់អ្នកដែលអ្នកនឹងផ្តល់និងទំនាក់ទំនងយ៉ាងច្បាស់។ ទាំងនេះទៅអតិថិជនអនាគតដើម្បីជៀសវាងការភាន់ច្រឡំណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើផែនការនេះ។