ការការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការឈ្លានពាន
តើគ្រោះថ្នាក់នៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី?
ការបះបោរការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានន័យថាការខូចខាតដោយអាជីវកម្មនៅក្នុងវគ្គសិក្សាផ្សព្វផ្សាយផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។
ការរងរបួសអាចត្រូវបានប្រព្រឹត្តចំពោះបុគ្គលម្នាក់ឬអាជីវកម្មផ្សេងទៀត។ គណបក្សដែលរងរបួសជាធម្មតាទទួលរងការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ ឧទាហរណ៍អាជីវកម្មរបស់អ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង្អាប់ក្រុមហ៊ុនមួយទៀតដែលបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន។ ការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកបណ្តាលឱ្យភាគីដែលរងរបួសបាត់បង់អតិថិជន។ វាប្តឹងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកសម្រាប់ ការខូចខាតសំណង ដើម្បី ទូទាត់ប្រាក់ ចំណូលដែលវាបានបាត់បង់។
ការបញ្ឈប់ការធ្វើជំនួញពាក់ព័ន្ធនឹងទង្វើ (បទល្មើស) ដែលបានប្រព្រឹត្តដោយអាជីវកម្មក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ បទល្មើសបង្កឱ្យមានរបួសដល់ភាគីផ្សេងទៀត។ របួសការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាផ្នែកមួយនៃពីរប្រភេទនៃការរងរបួសគ្របដណ្តប់ដោយគ្របដណ្តប់ខ។ មួយទៀតគឺជាការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួន។ ការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួនមានន័យថាជាបទល្មើសដែលបានប្រព្រឹត្តដោយអាជីវកម្មខណៈកំពុងអនុវត្តសកម្មភាពក្រៅពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ឧទាហរណ៏នៃការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួនគឺ ការចាប់ខ្លួនមិនពិត និងការកាត់ទោសព្យាបាទ។
រហូតមកដល់ពាក់កណ្តាលទសវត្សឆ្នាំ 1990 ការរងរបួសផ្នែកផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងរបួសផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានធានានៅក្រោមគម្របពីរផ្សេងគ្នា។
គម្របទាំងនេះត្រូវបានបញ្ចូលគ្នា។ ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ជូនជាការគ្របដណ្តប់តែមួយដែលគេហៅថាការទទួលខុសត្រូវការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួននិងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
បទឧក្រិដ្ឋគ្របដណ្តប់
គោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវគ្របដណ្តប់លើ ពាក្យបណ្តឹងឬឈុត ដែលកើតឡើងពីបទល្មើសដែលអ្នកប្រព្រឹត្តនៅពេលដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ សម្រាប់ពាក្យបណ្តឹងដែលត្រូវបានគ្របដណ្តប់វាត្រូវតែមានពីបទល្មើសដែលស្ថិតនៅក្នុង និយមន័យ នៃ ការរងរបួសផ្ទាល់ខ្លួននិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ។
និយមន័យនេះរួមបញ្ចូលទាំងប្រាំពីរប្រភេទនៃបទល្មើស, បួននៃការដែលទាក់ទងទៅនឹងសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ទាំងនេះត្រូវបានរាយខាងក្រោម:
- ការបៀតបៀនការបង្កាច់បង្ខូច ឬការបាត់បង់ផលិតផល
- ការបំពានលើសិទ្ធិឯកជន
- ប្រើគំនិតរបស់អ្នកដទៃក្នុងការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក
- ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធសំលៀកបំពាក់ពាណិជ្ជកម្មឬពាក្យស្លោកនៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក
ចំពោះការអះអាងអំពីគ្រោះថ្នាក់នៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយគោលនយោបាយរបស់អ្នកអ្នកទាមទារសំណងត្រូវតែស្វែងរកសំណងចំពោះប្រភេទនៃបទល្មើសដែលបានលើកឡើងខាងលើ។ ប្រសិនបើអ្នកទាមទារសំណូមពរទាមទារការខូចខាតសម្រាប់ប្រភេទដទៃទៀតនៃបទល្មើសដូចជាការរំលោភបំពានប៉ាតង់ការអះអាងនេះនឹងមិនត្រូវបានគ្របដណ្ដប់នោះទេ។
តើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺជាអ្វី?
កាលពីអតីតកាលជម្លោះកើតឡើងរវាងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងនិងម្ចាស់ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងចំពោះអ្វីដែលជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកធ្វើគោលនយោបាយមួយចំនួនបានអះអាងថាការទំនាក់ទំនងរវាងអាជីវកម្មនិងអតិថិជនតែមួយគត់ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមិនយល់ស្របទេដោយអះអាងថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមានន័យថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនជាច្រើនមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេ។ ដើម្បីបញ្ជាក់ពីគោលបំណងរបស់គោលនយោបាយ អាយអេសអូ បានបន្ថែមនិយមន័យនៃ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ។ បច្ចុប្បន្នគោលនយោបាយជាច្រើនរួមមាននិយមន័យដូចខាងក្រោម:
ការកត់សម្គាល់ដែលត្រូវបានផ្សាយឬបោះផ្សាយទៅកាន់ផ្នែកទីផ្សារសាធារណៈឬទីផ្សារជាក់លាក់អំពីទំនិញផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនឬអ្នកគាំទ្រ។
ឧទាហរណ៍នៃពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណង
ពាក្យបណ្តឹងពីការគ្រោះថ្នាក់ពាណិជ្ជកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មភាគច្រើនត្រូវបាននាំយកមកប្រឆាំងនឹងអាជីវកម្មដោយអ្នកប្រកួតប្រជែង។ ក្រុមហ៊ុនមួយចោទប្រកាន់ថាក្រុមហ៊ុន B បានប្រព្រឹត្តអំពើដែលធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ក្រុមហ៊ុន A ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃពាក្យបណ្តឹងដែលទំនងជាត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយគោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នក:
- អ្នកជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនដែលផលិតខូឃីស៍។ អ្នកបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមកញ្ចក់ទូរទស្សន៍ដែលអ្នកនិយាយថាខូឃីស៍ដែលផលិតដោយអ្នកប្រកួតប្រជែងមានផ្ទុក sawdust ។ អ្នកជឿថានេះជាការពិតប៉ុន្តែវាមិនពិតទេ។ គូប្រជែងរបស់អ្នកប្តឹងអ្នកសម្រាប់ការបង្កាច់បង្ខូច។
- អ្នកមានហាងសំលៀកបំពាក់ស្រស់ស្អាត។ អ្នកបង្កើតពាណិជ្ជកម្មបោះពុម្ពដែលមានរូបថតមួយក្នុងចំណោមអតិថិជនរបស់អ្នក។ អ្នកមិនបានទទួលការអនុញ្ញាតពីអតិថិជនដើម្បីប្រើរូបថតរបស់នាងទេ។ នាងប្តឹងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកពីបទរំលោភលើសិទ្ធិឯកជនរបស់នាង។
- អ្នកជាម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនសំណង់មួយ។ អ្នកប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកបានបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអនឡាញដែលមានអគាររាំ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគឺល្អប៉ុន្ដែគួរឱ្យទាក់ទាញ។ អ្នកបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដោយប្រើអគាររាំ។ អ្នកប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកប្តឹងអ្នកសម្រាប់ការប្រើប្រាស់គំនិតផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់វាដោយគ្មានការយល់ព្រម។
- អ្នកប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកបានបង្កើតយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយដោយប្រើពាក្យស្លោកដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ អ្នកបង្កើតពាក្យស្លោកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដែលស្រដៀងនឹងអ្វីដែលអ្នកប្រើរបស់អ្នកប្រើ។ គូប្រជែងរបស់អ្នកប្តឹងអ្នកពីបទរំលោភពាក្យស្លោក។
ការលើកលែង
នេះគឺជា ការលើកលែង សំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអនុវត្តចំពោះការធានារ៉ាប់រង B. នេះមិនមែនជាបញ្ជីពេញលេញនៃការលើកលែង។
- ចំណេះដឹងអំពីភាព មិនពិតមិនគ្របដណ្តប់លើការ ថ្លែងសុន្ទរកថា ដោយផ្ទាល់ឬសរសេរបានទេប្រសិនបើអ្នកដឹងថាវាខុស។
- ការដឹងអំពីការរំលោភបំពាន ការធានារ៉ាប់រងមិនត្រូវបានអនុវត្តចំពោះទង្វើដែលអ្នកប្រព្រឹត្តទេប្រសិនបើអ្នកដឹងទង្វើទាំងនោះនឹងរំលោភបំពានសិទ្ធិរបស់នរណាម្នាក់។ ឧទាហរណ៍អ្នកប្រើរូបថតរបស់អតិថិជនក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីនាងទោះបីជាអ្នកដឹងថាសកម្មភាពរបស់អ្នកនឹងរំលោភលើសិទ្ធិឯកជនរបស់នាងក៏ដោយ។
- សកម្មភាពព្រហ្មទណ្ឌ ពាក្យបណ្តឹងដែលចោទប្រកាន់ពីបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌមិនត្រូវបានគ្រ
- ការរំលោភកិច្ចសន្យា មិនមានការធានារ៉ាប់រងលើការអះអាងដែលចោទប្រកាន់ថាអ្នកបរាជ័យក្នុងការបំពេញលក្ខខណ្ឌនៃ កិច្ចសន្យា ។
- ទំនួលខុសត្រូវតាមកិច្ចសន្យា មិនមានការធានារ៉ាប់រងសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលអ្នកត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយសារតែកិច្ចសន្យាដែលអ្នកបានចុះហត្ថលេខា។
- តម្លៃគុណភាពនិងការអនុវត្ត មិនមានការគ្របដណ្តប់លើការចោទប្រកាន់ថាផលិតផលរបស់អ្នកបានបរាជ័យក្នុងការបំពេញតាមគុណភាពនៃការអនុវត្តឬតម្លៃដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍អ្នកបោះផ្សាយការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបញ្ជាក់ថាតម្លៃនៃឡានដែលបានប្រើគឺ 1,000 ដុល្លារ។ តម្លៃដែលបានចុះបញ្ជីនៅលើរថយន្ដរបស់អ្នកលក់គឺ 10,000 ដុល្លារ។ អតិថិជនប្តឹងអ្នកសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយ។
វេបសាយក្រុមប្រឹក្សាពត៌មាននិងវេទិកា
ការធានារ៉ាប់រងលើការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនត្រូវបានអនុវត្តចំពោះប្រភេទអាជីវកម្មដែលបានចុះបញ្ជីខាងក្រោមទេ។ អាជីវកម្មទាំងនេះត្រូវការធានារ៉ាប់រងជំនាញដែលហៅថាការធានារ៉ាប់រង ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ។
- អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត
- អ្នករចនាវេបសាយ
- ក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ព
- ភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
- ក្រុមហ៊ុនផ្សព្វផ្សាយ
ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតវេបសាយមួយសម្រាប់គោលបំណងនៃការជំរុញអាជីវកម្មរបស់អ្នកតើអ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាជាក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឬក្រុមហ៊ុនបោះពុម្ពផ្សាយក្រោមគោលនយោបាយបំណុលរបស់អ្នកដែរឬទេ? ចម្លើយគឺទេ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវបានធានារ៉ាប់រងចំពោះការបញ្ឈប់ការរងរបួសលុះត្រាតែអ្នកមាន មុខជំនួញក្នុង ការរចនាវេបសាយសម្រាប់អ្នកដទៃការបោះពុម្ពផ្សាយមាតិការបស់អ្នកដទៃឬការបង្កើតការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។
អត្ថបទកែសម្រួលដោយ Marianne Bonner