គោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវច្រើនកំណត់ ការកើតឡើង ក្នុងលក្ខណៈដូចគ្នានឹង គោលការណ៍ បំណុល ISO ស្តង់ដារ។
នៅក្នុងការ កើតឡើង គោលនយោបាយអាយអេសអូមានន័យថាគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍រួមទាំងការប៉ះពាល់ជាបន្តឬម្តងហើយម្តងទៀតនូវលក្ខខណ្ឌដែលមានផលប៉ះពាល់ទូទៅដូចគ្នា។ ចំណាំថានិយមន័យនេះមានពីរផ្នែក។ ទីមួយការកើតឡើងមានន័យថាគ្រោះថ្នាក់។ ទីពីរការកើតឡើងរួមបញ្ចូលទាំងការប៉ះពាល់ជាបន្តបន្ទាប់ឬម្តងហើយម្តងទៀតនូវលក្ខខណ្ឌដែលមានគ្រោះថ្នាក់ទូទៅដូចគ្នា។
អត្ថន័យនៃគ្រោះថ្នាក់
ពាក្យថា គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ ជាទូទៅមានន័យថាជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានភាពមិនប្រាកដប្រជា។ វាគឺជាអ្វីដែលកើតឡើងដោយចៃដន្យឬដោយចៃដន្យ។ ព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើនពិតជាកើតឡើងដោយចៃដន្យ។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍ខ្លះៗ:
- សាខាមួយបានបំបែកមែកធាងមួយនៅលើទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកនិង clunks អតិថិជននៅក្បាលមួយ។
- ផ្លែប៉ោមត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងគំនរនៅហាងលក់គ្រឿងទេសមួយ។ មួយរមៀលលើកំរាលឥដ្ឋបណ្តាលឱ្យអតិថិជន ធ្វើដំណើរនិងធ្លាក់ ។ អតិថិជនថែរក្សាកជើងខូច។
- អ្នកមុជទឹកដំឡើងបំពង់មួយនៅក្នុងម៉ូតែលប៉ុន្តែបរាជ័យក្នុងការដោតបំពង់បានត្រឹមត្រូវ។ បំពង់នេះផ្ទុះឡើងនៅថ្ងៃបន្ទាប់ដែលបណ្តាលឱ្យមានការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់បន្ទប់សណ្ឋាគារ។
ការរងរបួសដែលរំពឹងឬមានបំណង
ខណៈពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួនជាក់ស្តែងគឺដោយចៃដន្យអ្នកដទៃទៀតអាចពិបាករៀបចំប្រភេទ។ ឧទាហរណ៏មួយគឺជាទង្វើដោយចេតនាដែលនាំឱ្យមានរបួសឬខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ។ ទង្វើអាចជាចេតនាប៉ុន្តែការរងរបួសឬការខូចខាតដែលអាចកើតឡើងដោយចៃដន្យ។ ប្រសិនបើអ្នកដែលប្រព្រឹត្តអំពើនេះមិនមានបំណងធ្វើឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់នោះការរងរបួសឬការខូចខាតអាចត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការចៃដន្យ។
ក្នុងគោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវភាគច្រើនការគ្របដណ្ដប់ A មិនរាប់បញ្ចូលនូវសកម្មភាពដោយចេតនាទេ។ (ប្រភេទមួយចំនួននៃសកម្មភាពដោយចេតនាត្រូវបានគ្របដណ្តប់យ៉ាងហោចណាស់នៅក្រោម ការធានារ៉ាប់រងរបួសផ្ទាល់ខ្លួននិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ប៉ុន្តែពួកគេមិនមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ទេ) ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគ្របដណ្ដប់ A មិនរាប់បញ្ចូលការរងរបួសខាងរាងកាយឬការបំផ្លិចបំផ្លាញទ្រព្យសម្បត្តិដែលត្រូវបាន រំពឹងទុកឬមានបំណង ពីទស្សនៈរបស់អ្នកធានាឡើយ។ "ធានារ៉ាប់រង" ជាធម្មតាមានន័យថា ធានារ៉ាប់រង ដែលជាកម្មវត្ថុនៃ បណ្តឹងឬបណ្តឹង ។ ប្រសិនបើបុគ្គលនោះបានប្រព្រឹត្តទង្វើដែលខ្លួនមានបំណងបង្ករឱ្យមានរបួសឬខូចខាតពាក្យបណ្តឹងឬបណ្តឹងណាមួយដែលលទ្ធផលអាចត្រូវបានដកចេញ។ នេះជាឧទាហរណ៍មួយ។
លោក Bill និង Joe កំពុងធ្វើការនៅកន្លែងសំណង់មួយ។ លោក Bill គឺជា បុគ្គលិក នៃក្រុមហ៊ុនផ្លាស់ប្តូរផែនដីជាអ្នកម៉ៅការជីក។ ចូត្រូវបានជួលដោយអ្នកម៉ៅការបណ្តាញទឹក។ លោក Bill បានរកឃើញថា Joe មានទំនាក់ទំនងជាមួយភរិយារបស់ Bill ។ លោក Bill ខឹងហើយចង់ធ្វើឱ្យលោក Joe ខឹង។ នៅពេលដែល Joe សួរលោក Bill ឱ្យហុចញញួរអោយគាត់ទម្លាក់ក្បាលមួយនៅក្បាលរបស់ Joe ដែលបណ្តាលអោយមានរបួសធ្ងន់ធ្ងរ។ លោក Bill បានបោះញញួរដោយចេតនាបង្ករបួសដល់ Joe ។ ប្រសិនបើលោក Joe ប្តឹង Bill ចំពោះការរងរបួសខាងរាងកាយគោលនយោបាយទទួលខុសត្រូវរបស់ Earth Mover គឺមិនអាចគ្របដណ្តប់លើបណ្តឹងទាមទារសំណងនោះទេ។
ឥឡូវនេះឧបមាថាលោក Bill សារភាពថាសកម្មភាពរបស់គាត់ (ការបោះញញួរ) គឺដោយចេតនា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយលោកបានអះអាងថាការរងរបួសនេះគឺជាការចៃដន្យ។
លោក Bill មានប្រសាសន៍ថាលោកមិនដែលមានបំណងធ្វើបាប Joe ទេ។ ផ្ទុយទៅវិញគាត់គ្រាន់តែបញ្ជូលញញួរទៅឱ្យ Joe ក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់ Joe ។ ក្នុងករណីនេះសកម្មភាពចេតនារបស់ប៊េលអាចបណ្តាលឱ្យមានរបួសដោយអចេតនា។ ដូច្នោះហើយវិក័យបត្រអាចត្រូវបានគ្របដណ្តប់លើបណ្តឹងទាមទារសំណងក្រោមការធានារ៉ាប់រងបំណុលរបស់ក្រុមហ៊ុន Earth Mover
ការរងរបួសបន្ត
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ខាងលើការ កើតឡើង រួមបញ្ចូលទាំងការប៉ះពាល់ជាបន្តឬម្តងហើយម្តងទៀតចំពោះលក្ខខណ្ឌដែលមានគ្រោះថ្នាក់ទូទៅដូចគ្នា។ នេះមានន័យថាព្រឹត្តិការណ៍ច្រើនអាចបង្កើតជាការកើតឡើងតែមួយប្រសិនបើវាបណ្តាលមកពីកាលៈទេសៈដែលមានគ្រោះថ្នាក់ដូចគ្នា។
ឧទាហរណ៍ឧបមាថាអ្នកម៉ៅការម្នាក់តំឡើងបង្អួចនៅក្នុងអគារពាណិជ្ជកម្ម។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដំឡើងអ្នកម៉ៅការខកខានមិនបានតោងអោយរាំងស្ទះដល់បង្អួច។ ការងារត្រូវបានបញ្ចប់។ ក្នុងរយៈពេលពីរខែបន្ទាប់មានព្យុះភ្លៀងដាច់ដោយឡែក 4 ។
ការលេចធ្លាយបង្អួចកំឡុងព្យុះនីមួយៗបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់អគារ។ ម្ចាស់អគារប្តឹងអ្នកម៉ៅការពីការខូចខាតទ្រព្យសម្បត្តិ។
ការខូចខាតទឹកបានកើតឡើងពីការប៉ះពាល់ម្តងហើយម្តងទៀតទៅនឹងស្ថានភាពដែលមានគ្រោះថ្នាក់ដូចគ្នា ( ការលេចធ្លាយទឹក ដោយសារតែភ្លឹបភ្លែតៗ) ។ ដូច្នេះព្រឹត្តិការណ៍ទាំងបួននេះនឹងត្រូវបានចាត់ទុកជាការកើតឡើងមួយក្រោមគោលនយោបាយបំណុលរបស់អ្នកម៉ៅការ។ រាល់ការខូចខាតដែលប្រគល់ឱ្យម្ចាស់អចលនទ្រព្យក្នុងឈុតនោះនឹងត្រូវ កំណត់ លើ ដែនកំណត់នីមួយៗ ក្នុងគោលនយោបាយបំណុលរបស់អ្នកម៉ៅការមិនមែនជាចំនួនកំណត់ដាច់ដោយឡែកពីគ្នាទេ។