តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មដែលធ្វើការ
Signage គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតដែលអាចរកបានសម្រាប់អាជីវកម្មតូចនិងអ្នកលក់រាយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ វាជាអ្នកលក់ដូរដែលស្ងប់ស្ងាត់ដែលលក់ផលិតផលច្រើនជាងមុននិងផ្តល់សេវាកម្មច្រើនជាងអ្នកលក់ដូររបស់អ្នក។ សម្រាប់អតិថិជនវាគឺជាផ្នែកមួយនៃអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលពួកគេយកទៅទុកជាមុនរហូតដល់បាត់សញ្ញា។ ពិចារណាពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតើអ្នកប្រើសញ្ញាប៉ុន្មានក្នុងមួយថ្ងៃក្នុងមួយថ្ងៃ? ខ្ញុំប្រជែងអ្នកដើម្បីរាប់ថ្ងៃនេះហើយអ្នកនឹងភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំង។
ជាមួយនឹងបទពិសោធរបស់អតិថិជនជាទម្លាប់សម្រាប់អ្នកលក់រាយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះផ្លាកសញ្ញាគឺជាឧបករណ៍ដែលមិនមានការប្រើប្រាស់ច្រើនបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់ខ្ញុំ Signs Sell ខ្ញុំចង្អុលបង្ហាញសញ្ញាទាំង 4 ប្រភេទដែលរាល់អាជីវកម្មខ្នាតតូចត្រូវតែទទួលបានជោគជ័យ។ នៅក្នុងការស្រាវជ្រាវសម្រាប់សៀវភៅយើងបានរកឃើញហាងជាច្រើនដែលមានលក្ខណៈរឹងមាំនៅក្នុងប្រភេទមួយឬផ្សេងទៀតប៉ុន្តែតិចតួចដែលមានតុល្យភាពនៃសញ្ញាទាំងបួន។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលយើងបានកត់សម្គាល់គឺថាពិន្ទុអតិថិជនទទួលបានពិន្ទុ (និងការលក់សរុប) នៃអ្នកលក់រាយដែលបានប្រើតុល្យភាពដ៏រឹងមាំ នៃសញ្ញាទាំងបួនប្រភេទ គឺខ្ពស់ជាងនេះ។
នៅក្នុងការសិក្សានៅសាកលវិទ្យាល័យព្រិកហាំយ៉ង់ផលិតផលដែលមានសញ្ញាលក់ចេញដោយគ្មានស្លាកសញ្ញា 18 ភាគរយបើទោះជាសញ្ញានេះគ្រាន់តែជាសញ្ញាព័ត៌មានអំពីផលិតផលនោះ។ អ្នកលក់រាយម្នាក់ទៀតបានវាស់វែងការលក់អាពាហ៍ពិពាហ៍ដែលមានស្លាកសញ្ញានិងបានរកឃើញភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការលក់មួកចុងក្រោយដែលមានស្លាកស្នាមធៀបនឹងអ្នកដែលមិនមាន។ នៅក្នុងការធ្វើតេស្តនេះតម្លៃនៃផលិតផលមិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរពីតម្លៃដើមទេគ្រាន់តែសញ្ញាមួយត្រូវបានបន្ថែមសម្រាប់ផលប៉ះពាល់។ ពិចារណាអំពីការធ្វើដំណើររបស់អ្នកនៅឯផ្សារ Walmart ឬគោលដៅ។ តើអ្នកបន្ថែមដងខ្លួនបោកគក់ទៅរទេះរបស់អ្នកប៉ុន្មានដងព្រោះវាមានសញ្ញាធំនៅលើអេក្រង់? តើអ្នកធ្លាប់ឈប់ពិនិត្យមើលថាតើតម្លៃនោះថោកជាងធម្មតាឬគ្រាន់តែសន្មតថាដោយសារតែវាមានសញ្ញាមួយ?
សញ្ញាអាចលក់ទំនិញនិងសេវាកម្មសម្រាប់អ្នក។ ហើយថ្ងៃនេះជាមួយនឹងការបង្ហាញសញ្ញាឌីជីថលលទ្ធភាពកំពុងក្លាយជាគ្មានទីបញ្ចប់។ លើសពីនេះទៀតអតិថិជនគ្រប់រូបមានទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងហោប៉ៅរបស់ពួកគេ។ បន្ថែម កូដ QR ហើយអ្នកអាចប្រែក្លាយទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេទៅជាសញ្ញាឌីជីថលដោយការលេងវីដេអូអំពីផលិតផលឬសេវាកម្ម។ ហើយគស្ញមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនខឹងនឹងសេវាកម្មរបស់ខ្លួនដូចនិយោជកមួយចំនួនឡើយ។ គស្ញមិនធាក់ធាក់ឬតវាត។ សញ្ញាគឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់នៅក្នុង ពិភពលោក omnichannel មួយ។
មានពីរវិធីដើម្បីធ្វើការលក់រាយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ - វិធីដែលរំពឹងទុកនិងការរំពឹងទុក។ អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានផ្លាកសញ្ញាល្អ។ ពួកគេរំពឹងថានឹងមានសញ្ញាដើម្បីជួយពួកគេក្នុងការចូលរួមអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ពួកគេពឹងផ្អែកលើនិងទុកចិត្តលើសញ្ញាហើយនៅពេលដែលពួកគេមិនសូវត្រូវបានគេធ្វើឬអវត្តមានពួកគេកត់សម្គាល់និង "មានអារម្មណ៍" ។
ដើម្បីចងចាំសញ្ញាទាំងបួនសូមគិតពី ISEE: ប្រាប់លក់លក់អប់រំ និង កំសាន្ត ។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទស្លាកស្នាមបួនត្រូវតែមាននៅគ្រប់ធុរកិច្ចខ្នាតតូចឬហាងលក់រាយ។ គន្លឹះសំខាន់គឺត្រូវមានតុល្យភាពនៃសញ្ញាទាំងនេះនៅក្នុងហាងរបស់អ្នក។ ចូរពិភាក្សាគ្នា។
01 - ជូនដំណឹង
ប្រភេទទីមួយនៃសញ្ញាណសញ្ញារាល់ហាងលក់រាយឬតម្រូវការជំនួញខ្នាតតូចគឺជាព័ត៌មាន។ ការដាក់ឈ្មោះថា "វិធីផ្លាស់ប្តូរ" សញ្ញាដោយអ្នកបង្កើតសញ្ញាសញ្ញាទាំងនេះផ្តល់ការណែនាំដល់អតិថិជននិងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេមានបទពិសោធន៍ដោយខ្លួនឯង។ ខណៈពេលដែលគ្មានសញ្ញាណាអាចជំនួសអំណាចរបស់មនុស្សក្នុងការផ្តល់នូវ បទពិសោធន៍អតិថិជនវិជ្ជមាន នោះអតិថិជនបានប្រាប់យើងថាពួកគេត្រូវមានផាសុកភាពនៅក្នុងបរិស្ថានដែលពួកគេអាចទិញដោយខ្លួនឯង (ទោះបីពួកគេមិនចង់បានក៏ដោយ។
នៅក្នុងសញ្ញាឧទាហរណ៍ដំណឹងអ្នកឃើញទិសដៅទៅកាន់តំបន់លក់ជាន់ទី 2 នៅក្នុងហាងបោះជំរុំ។ ការប៉ះពិតប្រាកដគឺដើម្បីបន្ថែមផលិតផលពិតប្រាកដជាផ្នែកមួយនៃសញ្ញាណសំគាល់ដើម្បីគូរយកចិត្តទុកដាក់និងបន្ថែមវិមាត្រនិងទស្សនវិស័យ។
02 - លក់
សម្រាប់អ្នកលក់រាយផ្លាកសញ្ញាសំខាន់បំផុតនោះគឺជាការយកចិត្តទុកដាក់ដល់កិច្ចសន្យានៅក្នុងហាង។ អតិថិជនគ្រប់រូបចង់បានកិច្ចព្រមព្រៀងមួយ។ វាជារបៀបដែលយើងទាំងអស់គ្នាមានខ្សែ។ សញ្ញាលក់គ្រាន់តែគូរយកចិត្តទុកដាក់លើកិច្ចសន្យាឬការលក់ឬការលើកទឹកចិត្ត (ទិញ 1 ទទួលបាន 1) ដែលមាននៅលើផលិតផលឬសេវាកម្មនោះ។
សញ្ញាលក់ មិនត្រូវមានតម្លៃទេ។ ពួកវាអាចទាក់ទងមូលហេតុគួរឱ្យទាក់ទាញចិត្តក្នុងការទិញ។ ឧទាហរណ៍អ្នកលក់រាយជាច្រើននឹងត្រូវបាន "ផលិតនៅអាមេរិក" នៅលើសញ្ញាមួយសម្រាប់ផលិតផលមួយនិងអាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើននឹងទាំងអស់ "គ្រួសារដែលជាកម្មសិទ្ធិនិងដំណើរការ។ សារទាំងពីរនេះទំនាក់ទំនង (លក់) អាជីវកម្មឬផលិតផលទៅឱ្យអតិថិជន។ សម្រាប់អតិថិជនជាច្រើនការមានលទ្ធភាពទិញក្នុងស្រុកគឺជាការលើកទឹកចិត្តដ៏សំខាន់មួយ។
ក្នុងសញ្ញាលក់ឧទាហរណ៍សូមកត់សម្គាល់ពីរបៀបដែលអាជីវកម្មនេះបានបន្ថែមអត្ថបទព័ត៌មានមួយចំនួនអំពីផលិតផល (អានអប់រំខាងក្រោម) ។ វាមិនត្រឹមតែយកចិត្តទុកដាក់នឹងតម្លៃពិសេសនោះទេតែវា "លក់" ផលិតផលដោយពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកចង់ទិញវានិងរបៀបវា ខុសពីជម្រើសផ្សេងទៀត។
03 - អប់រំ
អប់រំសញ្ញាគឺជាអ្នកដែលបង្រៀនឬពន្យល់តម្លៃនៃផលិតផលឬសេវាកម្មដល់អតិថិជន។ ដូចដែលបានលើកឡើងខាងលើអតិថិជនរីករាយនឹងបរិយាកាសនៅពេលដែលពួកគេអាច ផ្តល់សេវា ។ អប់រំសញ្ញាបង្ហាញឱ្យច្បាស់។ ប៉ុន្តែលើសពីនេះទៅទៀតពួកគេក៏បង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជននិងបង្កើនការលក់ផងដែរ។
ជាឧទាហរណ៍ថ្នាលបណ្តុះកូនអាចដាក់សញ្ញាអប់រំលើរុក្ខជាតិរបស់ពួកគេដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណសត្វដែលល្អបំផុតសម្រាប់ពន្លឺព្រះអាទិត្យពេញលេញនិងម្លប់ពេញ។
នៅក្នុងគំរូឧទាហរណ៏ពាណិជ្ជកម្មអាជីវកម្មពន្យល់ពីប្រភពដើមនៃផលិតផល។ ការលក់បានកើនឡើង 55 ភាគរយដោយបន្ថែមសញ្ញានេះទៅលើផលិតផលទាំងនេះ។ ប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការពិតដែលថាគ្មានតម្លៃលើសញ្ញានេះទេ។
04 - កំសាន្ត
អតិថិជនមានជម្រើសច្រើនជាងនេះនៅសព្វថ្ងៃនេះពីកន្លែងដែលត្រូវទិញទំនិញជាងមុន។ ជាមួយនឹងអំណាចនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញការប្រកួតប្រជែងនេះគឺឥឡូវនេះជាសកល។ អតិថិជនពេញចិត្តក្នុងការកោតសរសើរចំពោះយីហោដែលមានភាពកំប្លែង។ ពួកគេចង់ធ្វើពាណិជ្ជកម្មជាមួយមនុស្សដែលធ្វើឱ្យពួកគេញញឹម។
ពិចារណាថាអ្នកនឹងមានអតិថិជនជាច្រើននៅក្នុងហាងរបស់អ្នកហើយមានការរង់ចាំដើម្បីទទួលបានសេវា។ ការមានសញ្ញាបង្ហាញពីភាពសប្បាយរីករាយរបស់អតិថិជននឹងរក្សាពួកគេនៅក្នុងហាងយូរនិងរង់ចាំដោយអត់ធ្មត់។
នៅក្នុងឧទាហរណ៍សញ្ញាកម្សាន្តនេះអ្នកអាចមើលឃើញថាតើកន្លែងហាត់ប្រាណនេះទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកដំណើរនិងថែរក្សាពួកគេ។