តើអ្វីជាភារកិច្ចជាអ្នកទទួលខុសត្រូវ?
ទីមួយត្រូវយល់ថា ភារកិច្ច ដែល មានភារកិច្ច ត្រូវធ្វើលុះត្រាតែអ្នកជំនាញការអចលនៈទ្រព្យកំពុងដើរតួជាសមត្ថភាពភ្នាក់ងារ។ ខណៈពេលដែលពួកគេទាំងអស់អាចត្រូវបានគេហៅថាភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យការពិតគឺថាកិច្ចព្រមព្រៀងតិចតួចណាស់ក្នុងថ្ងៃនេះពាក់ព័ន្ធនឹងភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យពិតប្រាកដធ្វើជាភ្នាក់ងារ។
នៅក្នុងរដ្ឋភាគច្រើនការប្រតិបត្តិនៃ "ភ្នាក់ងារ" នៅក្នុងអចលនទ្រព្យកំពុងស្លាប់។ កាលពីអតីតកាលឈ្មួញជើងសាចុះបញ្ជីគឺតែងតែជា "ភ្នាក់ងារ" របស់អ្នកលក់។
នៅពេលឈ្មួញជើងសាផ្សេងទៀតបានទិញអ្នកទិញឈ្មួញកណ្តាលបានក្លាយជា "ភ្នាក់ងាររង" របស់អ្នកលក់។ វាមិនពិបាកក្នុងការមើលបញ្ហានៅទីនេះទេ។ អ្នកទិញមិនត្រូវបានតំណាងដោយនរណាម្នាក់ឡើយហើយ "ភ្នាក់ងារ" របស់ពួកគេពិតជាត្រូវបានតម្រូវឱ្យស្មោះត្រង់ចំពោះផលប្រយោជន៍របស់អ្នកលក់។
អនុក្រុមការងារបានបាត់បង់ស្ទើរតែទាំងអស់ដោយអ្នកទិញពេលនេះតំណាងដោយអ្នកជំនាញខាងអចលនទ្រព្យដែលកំពុងធ្វើការក្នុងផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាកម្រមានណាស់សម្រាប់អាជីពអចលនទ្រព្យនោះដើរតួជា "ភ្នាក់ងារ" ពិតប្រាកដ។ ពួកវាត្រូវបានគេចាត់ទុកជា "ឈ្មួញកណ្តាល" "អ្នកសម្របសម្រួល" ឬលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតដែលមិនមានន័យថាពួកគេគឺជាភ្នាក់ងារពិតរបស់អ្នកទិញ។
រដ្ឋភាគច្រើនបានអនុម័តច្បាប់ដែលតម្រូវឱ្យមានឯកសារដែលបានចុះហត្ថលេខាជាក់លាក់ដែលធ្វើឱ្យភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យក្លាយជាភ្នាក់ងារ។ វិធីនេះមិនមានការយល់ច្រឡំចំពោះ អ្វីដែលតម្រូវឱ្យមានពីភ្នាក់ងារ និងអ្វីដែលអតិថិជនរំពឹងទុកនោះទេ។ ពួកវាជាបច្ចេកទេសជា "ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ" ប្រសិនបើមានទំនាក់ទំនងភ្នាក់ងារ។
ក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យកំពុងធ្វើសកម្មភាព មួយផ្សេងទៀត ដែលជួនកាលគេហៅថា "អ្នកសម្របសម្រួល" ឬ "អ្នកតំណាង" ។
ជាមួយនឹងបញ្ហានោះចូរយើងពិនិត្យមើលនូវតម្រូវការដែលបានពង្រីកឬភារកិច្ចសម្រាប់ស្ថានភាព "ភ្នាក់ងារ" ។
- ភាពស្មោះត្រង់: នេះគឺជាភារកិច្ចក្រឡេកបន្ទោរដែលតម្រូវឱ្យភ្នាក់ងារតែងតែធ្វើតែម្នាក់គត់ដើម្បីផលប្រយោជន៍ល្អបំផុតរបស់អតិថិជន។ គ្មានចំណាប់អារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនផ្ទាល់ខ្លួនគ្រួសារឬជំនួញអាចមានអាទិភាពលើផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជន។
- ភាពសម្ងាត់: សូម្បីតែបន្ទាប់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងមួយបានបិទទ្វារទៅក្នុងពេលអនាគតភ្នាក់ងារត្រូវតែតែងតែការពារទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជននិងអាថ៌កំបាំង។
- ការបង្ហាញព័ត៌មាន: ភ្នាក់ងារត្រូវតែបង្ហាញដល់អតិថិជនព័ត៌មានទាំងអស់ដែលជាសម្ភារៈនិងពាក់ព័ន្ធ។ ដើម្បីជួយសម្រេចចិត្តថាតើអ្វីមួយគឺជាវត្ថុធាតុទេចូរគិតថាតើអតិថិជនផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តមួយអំពីការទិញឬលក់ឬផ្លាស់ប្តូរការចរចារដោយផ្អែកលើព័ត៌មានប្រសិនបើបានបង្ហាញ។
- ការគោរព: ដរាបណាវាមិនខុសច្បាប់ដើម្បីធ្វើដូច្នេះភ្នាក់ងារត្រូវធ្វើអ្វីដែលអតិថិជនចង់ឱ្យពួកគេធ្វើ។
- ការថែទាំសមរម្យនិងភាពឧស្សាហ៍ព្យាយាម: មានសមត្ថភាពនិងធ្វើការងារឱ្យត្រឹមត្រូវ។
- គណនេយ្យ: គណនីសម្រាប់ប្រាក់រឺទ្រព្យសម្បត្តិទាំងអស់របស់អតិថិជន។
ប្រសិនបើអ្នករៀបចំវាឡើងវិញបន្តិចបន្តួចនោះពួកគេងាយស្រួលចងចាំដោយប្រើអក្សរកាត់ OLDCAR សម្រាប់អក្សរដំបូងនៃកាតព្វកិច្ចនីមួយៗ។ ការក្លាយជាភ្នាក់ងារពិតគឺជាកម្រិតតំណាងខ្ពស់ជាងមុនហើយមិនមានអ្នកឯកទេសខាងអចលនទ្រព្យណាដែលគួរតែអនុវត្តជាភ្នាក់ងារដោយមិនយល់ដឹងពេញលេញពីអត្ថន័យរបស់វាព្រមទាំងការយល់ព្រមពីឈ្មួញកណ្តាលផងដែរ។
ដំណោះស្រាយប្រសិនបើសហព័ន្ធត្រូវបានរំលោភបំពាន
ដូច្នេះតើអតិថិជនអាចធ្វើអ្វីបានប្រសិនបើភ្នាក់ងារមិនបានបំពេញតាមតម្រូវការ?
Rescission:
នៅពេលការរំលោភបំពានភារកិច្ចដោយភ្នាក់ងារអចលនៈទ្រព្យត្រូវជាប់ពាក់ព័ន្ធហើយនាយកសាលាអាចស្នើសុំតុលាការឱ្យលុបចោលកិច្ចសន្យាហើយស្ដារពួកគេឱ្យមានឋានៈរបស់ខ្លួនមុននឹងឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង។
នេះអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រគល់ទ្រព្យសម្បត្តិទៅឱ្យអ្នកលក់និងការសងប្រាក់វិញរបស់អ្នកទិញ។ មិនចាំបាច់ត្រូវមានអយុត្តិធម៌អំពីកិច្ចសន្យាដោយខ្លួនឯងនោះទេមានតែការរំលោភបំពានភារកិច្ចដោយភ្នាក់ងារប៉ុណ្ណោះ។
ការប្រគល់ភារកិច្ច:
គ្មានការបង់ប្រាក់ត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិឱ្យភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យដែលរំលោភបំពានភារកិច្ចរបស់ខ្លួន។ ដូច្នេះភ្នាក់ងារអាចត្រូវបានតម្រូវឱ្យសងសំណងណាមួយដែលទទួលបាន។
ការខូចខាត:
ការបំពានភារកិច្ចដោយភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់គោលការណ៍អតិថិជន។ ប្រសិនបើដូច្នេះភ្នាក់ងារនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យទូទាត់សំណងសម្រាប់អតិថិជនសម្រាប់ការខូចខាតទាំងនោះ។ ឧបមាថាភ្នាក់ងារសម្រាប់អ្នកលក់អចលនទ្រព្យមិនបានបង្ហាញពីការផ្តល់ជូនល្អជាងចំពោះអ្នកលក់ដែលពួកគេទទួលយក។ ភ្នាក់ងារនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យទូទាត់សងអ្នកលក់សម្រាប់ភាពខុសគ្នានៅក្នុងការផ្តល់ជូនតម្លៃទាបនិងខ្ពស់។
ប្រសិនបើអ្នកមានមេធាវីជាអតិថិជនអចលនទ្រព្យពួកគេតែងតែប្រាប់អ្នកថាពួកគេមិនចង់បាន "ភ្នាក់ងារ" ទេ។ ពួកគេមិនចង់ឱ្យប៉ះពាល់ដល់ ការទទួលខុសត្រូវ ។