មានក្រុមហ៊ុនទីផ្សារជាច្រើនប្រភេទហើយការជួលមនុស្សខុសអាចនាំឱ្យមានការបាត់បង់ប្រាក់និងពេលវេលា។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការពិចារណាលើឧបសគ្គថវិកា។
ក្រុមហ៊ុនមួយមិនគួរជួលក្រុមហ៊ុនទីផ្សារដែលហួសពីថវិការបស់ខ្លួននោះទេប៉ុន្តែវាក៏គួរតែត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នដែរប្រសិនបើក្រុមហ៊ុននេះជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដែលមានគុណសម្បត្តិតិចជាង (និងទំនងជាមិនសូវមានសមត្ថភាព) ដែលមិនអាចផ្តល់ទំនិញបាន។
សំណួរដើម្បីសួរក្រុមហ៊ុនទីផ្សារនិងការឆ្លើយតបដែលរំពឹងទុក
ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការជួលក្រុមហ៊ុនទីផ្សារជាលើកដំបូង, មានសំណួរសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកគួរសួរ។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការដឹងពីចម្លើយរំពឹងទុក។
- តើអ្នកណានឹងគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្ញុំហើយតើយើងនឹងធ្វើការជាមួយនរណាខ្លះ? រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបដូចជា "អ្នកនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងនិងក្រុមដែលមានជំនាញការរួមបញ្ចូលគ្នាចំនួន 30 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យរបស់អ្នកហើយបានតំណាងឱ្យក្រុមហ៊ុនស្រដៀងគ្នានេះដែរ" ។
- ប្រៀបធៀបទៅនឹងអតិថិជនផ្សេងទៀតរបស់អ្នកនិងអតិថិជនរបស់ពួកគេនិងតម្រូវការផលិតកម្មតើយើងអាចប្រៀបធៀបបានដោយរបៀបណា? រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបដូចជា "អ្នកស្ថិតក្នុងពាក់កណ្តាលជួរដូចជាគិតថ្លៃនិងបន្ទុកការងារប៉ុន្តែត្រូវមានការធានាថារាល់អតិថិជនគឺខុសគ្នាហើយការងាររបស់យើងគឺបំពេញតាមតម្រូវការបុគ្គលរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងនិយាយខ្លីយើងចង់ឱ្យអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យយើង ដឹង។ "
- តើមានការធ្វើផែនការជាក់លាក់ឬយុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់ដែលយើងនឹងចូលរួមដើម្បីជួយបង្កើនល្បឿនរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដែរឬទេ? រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបដូចជា "យើងនឹងស្នើឱ្យអ្នកចូលរួមក្នុងការវិភាគសារពើភ័ណ្ឌរបស់អតិថិជននៅពេលចាប់ផ្ដើមហើយបន្ទាប់មកយើងនឹងកោះប្រជុំគ្នាម្តងក្នុងមួយខែដើម្បីធានាថាយុទ្ធសាស្រ្តគឺស្ថិតនៅលើចំណុច" ។
- តើការសហការគ្នានិងទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងដូចម្តេច? រំពឹងថានឹងមានចម្លើយដូចជា "អ្នកនឹងត្រូវបានចាត់តាំងជាមនុស្សម្នាក់ៗជារៀងរាល់ថ្ងៃដែលនឹងរាយការណ៍ទៅអ្នកលេខ 2 នៅលើក្រុមរបស់អ្នក។ ទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះការទំនាក់ទំនងទាំងអស់ប៉ុន្តែសមាជិកទាំងអស់នៃ ក្រុមការងាររបស់អ្នកទទួលបានការទំនាក់ទំនងទាំងពីរហើយអ្នកក៏នឹងត្រូវបានទំនាក់ទំនងជាមួយ VP នៅលើអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងការប្រជុំអតិថិជនប្រចាំខែរបស់អ្នក។ ការសហការចាប់ផ្តើមនៅពេលអ្នកផ្តល់ឱ្យយើងនូវព័ត៌មានចាំបាច់ដែលយើងត្រូវការដើម្បីអនុវត្តកម្មវិធីហើយបន្ទាប់មកយើងធ្វើការរួមគ្នា ជាឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកកំពុងបើកដំណើរការផលិតផលថ្មីនៅហាងឥដ្ឋនិងបាយតយើងនឹងធ្វើការជាមួយអ្នកពីការចាប់ផ្តើមយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដើម្បីចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នេះ។
- តើ សូចនាករនៃការសម្តែងសំខាន់ៗ អ្វីខ្លះដែលអ្នកផ្តោតទៅលើការងាររបស់អតិថិជន? រំពឹងថានឹងមានចម្លើយដូចជា "យើងចង់មើលភាគរយនៃប្រាក់ចំណូលដែលអាជីវកម្មទទួលបានពីអតិថិជនដែលត្រឡប់មកវិញប៉ុន្តែយើងក៏ពិនិត្យមើលអតិថិជនថ្មីៗក៏ដូចជាអតិថិជនរបស់យើងផងដែរ" ។
- តើអ្វីទៅជាការអនុវត្តការរាយការណ៍របស់អ្នក? តើយើងទទួលបានរបាយការណ៍ញឹកញាប់ប៉ុនា្មាននិងអ្វីដាលមាននៅក្នុងរបាយការណ៍ដាលយើងទទួលបាន? រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបដូចជា "យើងបានផ្ញើរបាយការណ៍ប្រចាំខែដែលបង្ហាញគោលបំណងសកម្មភាពនិងលទ្ធផលដែលអាចវាស់វែងបានក៏ដូចជាការងារនៅតែដំណើរការយើងធ្វើដូច្នេះអ្នកដឹងពីរបៀបដែលយើងចំណាយពេលវេលានិងប្រាក់របស់អ្នក" ។
- ប្រសិនបើអ្នកអាចរកឃើញរយៈពេល 120 ថ្ងៃដំបូងនៃការធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកតើវានឹងជាអ្វី? រំពឹងថានឹងមានការឆ្លើយតបដូចជា "យើងចំណាយពេលខែដំបូងដើម្បីស្វែងយល់ពីអ្នកនិងអាជីវកម្មរបស់អ្នកហើយនៅខែក្រោយយើងធ្វើផែនការសម្រាប់អ្នក។ យើងនឹងចាប់ផ្តើមអនុវត្តគម្រោងនៅខែទី 3 ហើយអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមមើលលទ្ធផលចាប់ផ្តើមក្នុងខែ 4 ។ "
ត្រូវដឹងថាចម្លើយមួយចំនួនដែលអ្នកទទួលនឹងផ្អែកលើប្រភេទនៃការខិតខំទីផ្សារដែលអ្នកកំពុងស្វែងរក។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកចង់បានទីប្រឹក្សាផ្នែកទីផ្សារដើម្បីវិភាគផែនការរបស់អ្នកពួកគេនឹងរាយការណ៍មកអ្នកវិញនៅចុងបញ្ចប់នៃកិច្ចប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួលក្រុមហ៊ុនមួយដើម្បីធ្វើយុទ្ធនាការឌីជីថលឬទូរគមនាគមន៍ក្រុមហ៊ុនគួរតែរាយការណ៍ត្រឡប់មកអ្នកវិញយ៉ាងឆាប់រហ័សហើយជាញឹកញាប់។
ប្រភេទផ្សេងគ្នានៃក្រុមហ៊ុនទីផ្សារ
ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារអាចជួយអាជីវកម្មរបស់អ្នកអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររៀបចំផែនការនិងចាត់ចែងយុទ្ធនាការឬផ្តល់សេវាកម្មជាក់លាក់ដូចជាការលក់ទូរស័ព្ទឬការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ។ អ្នកអាចរក្សាសេវាកម្មរបស់ពួកគេសម្រាប់គម្រោងជាក់លាក់ណាមួយឬជួលពួកគេនៅលើមូលដ្ឋានគ្រាប់បណ្ដោយដើម្បីជួយអ្នកក្នុងរយៈពេលមួយ។ អ្នកក៏អាចជួលបុគ្គលអ្នកពិគ្រោះយោបល់ឬអ្នកឯករាជ្យជាមួយនឹងជំនាញទីផ្សារជំនាញដើម្បីរៀបចំគម្រោងនិងគ្រប់គ្រងគម្រោង។
ខាងក្រោមនេះគឺជាក្រុមហ៊ុនទីផ្សារមួយចំនួន:
- ទីប្រឹក្សាទីផ្សារ: ទីប្រឹក្សាផ្នែក ទីផ្សារជួយដោយធ្វើសវនកម្មផែនការទីផ្សាររបស់អ្នកនិងផ្តល់យោបល់។ ភ្នាក់ងារពិគ្រោះយោបល់ជាទូទៅមិនចូលរួមក្នុងការអនុវត្តផែនការទីផ្សារទេ - ពួកគេគ្រាន់តែធ្វើការវិភាគយ៉ាងស៊ីជំរៅលើផែនការនិងសំណើណែនាំបច្ចុប្បន្នសម្រាប់សកម្មភាពដូចជាការដាក់ឱ្យដំណើរការផលិតផលថ្មីឬចូលក្នុងវិស័យទីផ្សារថ្មី។
- ទីផ្សារដោយផ្ទាល់: ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារដោយផ្ទាល់ជួយអ្នករៀបចំផែនការនិងគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការសំបុត្រដោយផ្ទាល់។ ពួកគេអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវបញ្ជីសំបុត្ររួមដែលស្របតាមទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកនិងការរចនានិងសរសេរបំណែកសំបុត្រដោយផ្ទាល់និងបង្កើតធាតុផ្ញើសំបុត្រ។ ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារដោយផ្ទាល់ក៏អាចចាត់ចែងការផ្ញើរធាតុចេញក្នុងនាមអ្នកនិងវាស់ការឆ្លើយតបទៅនឹងយុទ្ធនាការ។
- Telemarketing: ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មទូរគមនាគមន៍ផ្តល់សេវាទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទដោយដើរតួជាមជ្ឈមណ្ឌលហៅសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ខណៈពេលដែល telemarketing ប្រហែលជាស្តាប់ទៅសាលារៀនចាស់ៗក្រុមហ៊ុនជាច្រើនកំពុងប្តូរពីការហៅទូរស័ព្ទតាមផ្លូវដីទៅការហៅទូរសព្ទស្មាតហ្វូនឫអត្ថបទសរសេរ។
- ទីផ្សារឌីជីថល: ក្រុមហ៊ុនទីផ្សារឌីជីថលជួយអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនៅក្នុងកម្មវិធីទីផ្សាររបស់អ្នក។ ពួកគេអាចជួយអ្នកក្នុងការអភិវឌ្ឍឬកែលម្អគេហទំព័ររបស់អ្នកឬបើកដំណើរការសេវាកម្មអេឡិចត្រូនិច។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះក៏នឹងផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកអំពីមធ្យោបាយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីទំនាក់ទំនងនិងទាក់ទងជាមួយអតិថិជននិងទស្សនវិស័យ។
- ទំនាក់ទំនងទីផ្សារ: ទីប្រឹក្សាផ្នែកទំនាក់ទំនងទីផ្សាររៀបចំផែនការនិងបង្កើតសម្ភារៈទំនាក់ទំនងដូចជាខិត្តប័ណ្ណមគ្គុទ្ទេសក៍ផលិតផលសៀវភៅណែនាំនិងទស្សនាវដ្តីអតិថិជន។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវការសរសេរការរចនានិងសេវាកម្មផលិតកម្មនិងផ្តល់ដំបូន្មានទាក់ទងនឹងប្រភេទនៃសម្ភារៈទំនាក់ទំនងដែលអ្នកនឹងត្រូវការដើម្បីគាំទ្រសកម្មភាពដែលអ្នកបានអនុវត្តដូចជាការចេញផលិតផលថ្មី។
អាជីវកម្មដែលខ្វះពេលវេលាឬសមត្ថភាពដើម្បីរៀបចំផែនការនិងអនុវត្តកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់ខ្លួនគួរតែជួលក្រុមហ៊ុនទីផ្សារ។ វាគ្មានបញ្ហាទេប្រសិនបើវាជាក្រុមហ៊ុនធំមួយដែលមានបុគ្គលិក 500 នាក់ឬអាជីវកម្មតូចមួយដែលមានបុគ្គលិក 5 នាក់។ ដរាបណាពួកគេអាចទទួលបានការងារធ្វើអ្នកនឹងកាន់តែប្រសើរឡើងក្នុងរយៈពេលវែង។