អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋាន

ព័ត៌មានជំនួយសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

ការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមានបញ្ហាប្រឈមផ្សេងៗជាច្រើនដូចជាទំនាក់ទំនងសាធារណៈការចុះបញ្ជីបុគ្គលិកទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកនិងសេវាកម្មអតិថិជន។ ជួនកាលម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋានជាអ្នកគ្រប់គ្រងទ្វេរដងជាអ្នកចាត់ចែងប៉ុន្តែជួនកាលនេះជាកន្លែងដាច់ដោយឡែកមួយ។

វិធីណាក៏ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏រឹងមាំគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃភោជនីយដ្ឋានដែលទទួលបានជោគជ័យ - ជាទូទៅគាត់គឺជាអ្នកដែលគ្រប់គ្រងទាំងបុគ្គលិកនិងបញ្ហារបស់អតិថិជន។

ខាងក្រោមនេះគឺជារឿង 10 យ៉ាងដែលត្រូវចងចាំថាតើអ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯងឬក៏មើលការខុសត្រូវអ្នកដទៃដែលកំពុងធ្វើដូច្នេះ។

អតិថិជនជានិច្ចកាលត្រូវ

ជានិច្ច។ វាជាច្បាប់មាសនៃអាជីវកម្មណាមួយ។ ទោះបីជាអ្នកមិនយល់ព្រមជាមួយ ពាក្យបណ្តឹងរបស់អតិថិជន ក៏ដោយក៏របៀបដែលអ្នកដោះស្រាយវានឹងកំណត់ថាតើអតិថិជននឹងមកវិញដែរឬទេ។

ភោជនីយដ្ឋានការរំពឹងទុកការងារគួរច្បាស់ដល់បុគ្គលិក

ចាប់ពីភោជនីយដ្ឋានរហូតដល់ទៅបុគ្គលិកផ្ទះបាយ មនុស្សម្នាក់ៗ ត្រូវមានភាពល្អបំផុតក្នុងការងាររបស់ពួកគេប្រសិនបើភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នកនឹងដំណើរការរលូន។

ភោជនីយដ្ឋានត្រូវការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានហើយវាមានរយៈពេលយូរមកហើយពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មកាសែតនិងវិទ្យុ។ បណ្តាញសង្គមផ្តល់ជូននូវមធ្យោបាយទាបនិងឥតចំណាយដើម្បីលើកកម្ពស់ភោជនីយដ្ឋានរបស់អ្នក។

ឃ្លាំមើលលំហូរសាច់ប្រាក់យ៉ាងជិតស្និទ្ធ

លំហូរសាច់ប្រាក់ គឺជាចំនួននៃសាច់ប្រាក់ដែលចូលមកធៀបនឹងបរិមាណសាច់ប្រាក់ដែលនឹងចេញពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកហើយវាគួរតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យជារៀងរាល់ថ្ងៃប្រចាំសប្តាហ៍និងប្រចាំខែ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ពីគោលគំនិតគោលនៃ ហិរញ្ញវត្ថុភោជនីយដ្ឋាន នោះអ្នកនឹងធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកប្រឈមនឹងហានិភ័យហិរញ្ញវត្ថុដ៏អស្ចារ្យ។

មានការផ្សព្វផ្សាយពីភោជនីយដ្ឋានជាច្រើនប្រភេទ

ការផ្តល់ជូនពិសេស អាចមានចាប់ពីម៉ោងសប្បាយរីករាយនៅពេលយប់រហូតដល់កម្មវិធីកំណត់ តម្លៃ ពិសេសសម្រាប់អាហារពេលល្ងាចពីរសម្រាប់មួយ។ តាំងទីលំនៅមួយឬច្រើនដែលសាកសមនឹងអតិថិជនរបស់អ្នក។

តើអ្នកជាធម្មតាស្វាគមន៍ក្រុមតារាចម្រៀងស្រីៗបន្ទាប់ពីសប្តាហ៍ធ្វើការងារពិបាកឬកន្លែងរបស់អ្នកកាន់តែមានប្រជាប្រិយភាពសម្រាប់ការជួបជុំស្នេហា?

ការផ្តល់ម្ហូបអាហារអាចពង្រីកការលក់

ភោជនីយដ្ឋានមានអតិថិជនក្នុងម្ហូបអាហារនៅក្នុងមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់ពួកគេហើយពួកគេមានធនធានទាំងអស់រួចទៅហើយដូចជាម្ហូបអាហារឧបករណ៍និងបុគ្គលិក។ អ្នកប្រហែលជាអាចពង្រីកបានយ៉ាងងាយស្រួលក្នុងការ ផ្តល់ម្ហូបអាហារព្រឹត្តិការណ៍ធំនិងតូច ។

តាមដានការលក់ភោជនីយដ្ឋាន

របាយការណ៍វាយតម្លៃអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃអនុញ្ញាតឱ្យ អ្នកគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋាន បង្កើតប្រវត្តិសាស្រ្តនៃអាជីវកម្ម។ វាអាចជួយវិភាគនិន្នាការលក់ថ្លៃចំណាយលើបញ្ជីប្រាក់បំណាច់ចំនួនអតិថិជននិងដើម្បីទស្សន៍ទាយការលក់នៅពេលអនាគត។

ប្រព័ន្ធ POS អាចជួយបាន

ចំនុចនៃការលក់ប្រព័ន្ធ អនុញ្ញាតឱ្យ ម្ចាស់ភោជនីយដ្ឋាន ដើម្បីតាមដានការលក់លំហូរសាច់ប្រាក់និងសារពើភ័ណ្ឌម្ហូបអាហារ។ នេះអាចជួយសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រងប្រចាំថ្ងៃរបស់ភោជនីយដ្ឋាននិងជួយកាត់បន្ថយ ថ្លៃម្ហូបអាហារ និងបញ្ជីប្រាក់ខែព្រមទាំងតាមដានភាពពេញនិយមនៃធាតុម៉ឺនុយផងដែរ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរបស់អ្នកជាទៀងទាត់

តម្លៃម្ហូបអាហារអាចផ្លាស់ប្តូរជាញឹកញាប់ដូច្នេះតម្លៃនៃការដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងផ្លាស់ប្តូរផងដែរ។ វាមានសារៈសំខាន់ដែលថា ភោជនីយដ្ឋាន មានតម្លៃដែលរក្សាតម្លៃម្ហូបអាហារទាបនិងប្រាក់ចំណេញខ្ពស់។

ជំហានតូចអាចរក្សាទុកលុយភោជនីយដ្ឋាន

ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាអំពូលដែលមានប្រសិទ្ធិភាពថាមពលនិងក្បាលម៉ាសីនតឹកទាបគឺជាវិធីពីរយ៉ាងដែលភោជនីយដ្ឋានអាចសន្សំសំចៃមិនមែននិយាយពីបរិស្ថានទេ។

មើលជុំវិញការបង្កើតរបស់អ្នកសម្រាប់ ចំណុចក្តៅ អ្នកកំពុងចាក់ប្រាក់ច្រើនជាងអ្នកមាន។

បន្ទាត់​ខាងក្រោម​បង្អស់

ការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានទាក់ទងនឹងការទទួលខុសត្រូវផ្សេងៗគ្នាជាច្រើនពីការជួលនិងការដេញថ្លៃដើម្បីតាមដានការលក់និងគណនេយ្យមូលដ្ឋាន។ មានឧបករណ៍ជាច្រើនដែលអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានកាន់តែងាយស្រួលហើយអ្នកគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋានល្អអាចមានសិទ្ធិប្រតិភូកម្មនិងស្គាល់ពេលត្រូវសុំជំនួយ។