ស្វែងយល់អំពីការលក់ការតំរង់ទិស

ត្រលប់ទៅឆ្នាំ 1960 បច្ចេកទេសសម្រាប់លក់ផលិតផលនិងសេវាកម្មបានក្លាយទៅជាទំនើប។ អ្នកលក់និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើននាក់បានចាប់ផ្តើមឃើញលំនាំជាក់លាក់នៃនិន្នាការនៃការលក់របស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នេះបានជួយពួកគេកែច្នៃបច្ចេកទេសលក់របស់ពួកគេដោយផ្តោតសំខាន់លើវិធីសាស្រ្តដែលអាជីវកម្មកំពុងប្រើប្រាស់ដើម្បីលក់ផលិតផលនិងសេវាកម្ម។ ដំបូងទីផ្សារផ្តោតសំខាន់លើទម្លាប់នៃការទិញរបស់អតិថិជន។

និយមន័យនៃការលក់ការចង្អុលបង្ហាញនៅថ្ងៃនេះបានវិវត្តដើម្បីរួមបញ្ចូលរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនទីផ្សារនិងលក់ទៅអតិថិជនមូលដ្ឋានរបស់ខ្លួននិងលើសពី។ គំនិតដែលមានស្រាប់នៅពីក្រោយការលក់ទិសដៅគឺដើម្បីសិក្សាពីលក្ខណៈផ្សេងៗនៃទម្លាប់របស់អ្នកទិញនិងអាកប្បកិរិយា។ ជាជាងសន្មតថា ទីផ្សារគោលដៅ ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីទិញនិងបិទការលក់អាចត្រូវបានពន្លឿនឆាប់រហ័សការលក់ទិសដៅយកទីតាំងដែលអ្នកទិញទាំងអស់ស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញ។

គោលបំណងនៃការលក់ទិសដៅគឺដើម្បីបង្ហាញពីការពិតនៃទម្លាប់ទិញនៅក្នុងវិស័យជាក់លាក់នៃអាជីវកម្មនីមួយៗ។ រូបភាពនៃការលក់ទិសដៅគឺដើម្បីបិទការលក់ដោយផ្អែកលើបច្ចេកទេសលក់កាន់តែឈ្លានពានដើម្បីបង្កើតតម្រូវការក្នុងអ្នកទិញនិងកាត់បន្ថយការទិញ។

លក់ទិសដៅក្នុងទីផ្សារ

មានការតំរង់ទិសពីរប្រភេទ។ ទី 1 គឺការតំរង់ទិសទីផ្សារដែលសន្មតថាអាជីវកម្មត្រូវតែលក់គ្រាន់តែអ្វីដែលគោលដៅទីផ្សាររបស់ពួកគេត្រូវការឬចង់បាន។ ការលក់ទិសដៅពឹងផ្អែកលើការបង្កើតបំណងប្រាថ្នាដើម្បីទិញនិងត្រូវការអ្វីដែលអាជីវកម្មលក់។

របៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណទិសដៅលក់របស់អ្នក

ដើម្បីយល់ច្បាស់អំពីការលក់ការលក់វាជាការចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលកើតមានឡើងមុនពេលការបង្ហាញការលក់នីមួយៗ។ បុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលមានទិសដៅច្បាស់លាស់នឹងដឹងពីវិធីសាស្រ្តដែលចាំបាច់និងចាត់វិធានការដើម្បីធានាថាការលក់អាចប្រឈមនឹងការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញ។

នេះនាំឱ្យមានចម្ងល់អំពីលទ្ធភាពជោគជ័យនៃផលិតផលឬសេវាកម្ម។

ក្នុងករណីភាគច្រើននៅពេលដែលបុគ្គលិកផ្នែកលក់អាចងាយស្រួលកំណត់អត្តសញ្ញាណលទ្ធភាពជោគជ័យនេះពួកគេបន្តឆ្ពោះទៅមុខជាមួយនឹងភាពរឹងមាំទំនុកចិត្ត "គ្មានសំណួរសួរ" វិធីលក់។ ឧទាហរណ៍អ្នកជំនួញដែលលក់ផលិតផលនិងសេវាកម្មប្រហែលជាចង់បញ្ចូលគ្នានូវវិធីលក់ដើម្បីបង្ហាញពីផលិតផលជាក់ស្តែងហើយបន្ទាប់មកលក់សេវាកម្មជាផលិតផល។

ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងតែងតែលក់ប្រភេទផ្សេងៗនៃគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងជា "ផលិតផល" ។ មូលដ្ឋាននៃការលក់ទិសដៅគឺជាគំនិតដែលអ្នកទិញប្រហែលជាមិនចង់បានឬត្រូវការផលិតផលឬសេវាកម្មដែលត្រូវលក់។ សម្រាប់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដ៏រឹងមាំដើម្បីបង្វែរការស្ទាក់ស្ទើរដល់អ្នកទិញគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃការធ្វើផែនការតំរែតំរង់លក់។ ភាពសុទិដ្ឋិនិយមនៃការណែនាំលក់នេះនាំមកជាមួយនូវការសន្និដ្ឋានជាមូលដ្ឋានដែលអតិថិជននឹងទិញអ្វីដែលពួកគេមិនត្រូវការគ្រាន់តែដោយសារតែយុទ្ធសាស្ត្រការលក់ដែលធ្វើឱ្យចំណុចលក់មិនអាចទ្រាំបាន។

មិនដូចការតំរង់ទិសទីផ្សារដែលតម្រូវការរបស់អតិថិជនគឺជាចំណុចបង្គោលដ៏ចម្បងការលក់មុខតំរុយតាមយុទ្ធសាស្រ្តនេះហើយជ្រើសយកការចៀសវាងពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនទាំងស្រុង។ ភាពខុសគ្នារវាងការតំរង់ទិសទីផ្សារនិងទិសដៅលក់គឺជាពេលវេលានៃការលក់។ យុទ្ធសាស្រ្តទិសដៅទីផ្សារអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងដំណើរការលក់រយៈពេលយូរ។

ការណែនាំលក់ត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ការលក់រហ័ស។ នៅក្នុងការតំរង់ទិសទីផ្សារភាពខុសគ្នាមួយទៀតគឺការបង្កើតទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ ក្នុងការតំរែតំរង់លក់ការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងអតិថិជនគឺមិនចាំបាច់ទេដោយសារតែការលក់រយៈពេលខ្លីឬវិធីលក់តែម្តង។

នៅក្នុងការតំរង់ទិសទីផ្សារ, ការសង្កត់ធ្ងន់ត្រូវបានដាក់នៅលើការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ នៅក្នុងការលក់ទិសដៅការសង្កត់ធ្ងន់គឺផ្អែកតែទៅលើការបិទការលក់យ៉ាងឆាប់រហ័សនិងការផ្លាស់ប្តូរទៅការលក់អនាគត។ ក្នុងការតំរង់ទិសទីផ្សារការទំនាក់ទំនងអតិថិជនដែលបានបង្កើតឡើងគឺជាកាតាលីករសម្រាប់ការលក់នៅពេលអនាគត។ នៅក្នុងការលក់ទិសដៅមានសក្តានុពលមួយដើម្បីនឹកឱកាសលក់នាពេលអនាគត។